Concessionnaire automobile · Saint-Nazaire (44)
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Ford Suzuki Saint-Nazaire - Mustière Océanis est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
Très bon accueil nous sommes satisfaits de notre achat
Première visite, nous demandons des informations sur la Capri, on nous propose l'explorer. Deuxième visite, aucun accueil, les bureaux sont derrières les voitures. Une Mustang est là. Pas de Capri. Show room froid, vendeurs indifférents. Je regrette notre ancien concessionnaire.
Véhicule acheté neuf en concession en juillet 2023 avec un kilométrage inférieur à 30000km à ce jour, entretenu à la concession. Depuis octobre 2025, panne nécessitant une prise en charge par mon assistance (bougies et injecteurs changés), puis témoin moteur qui s’allume : diagnostic de nécessité de changer le cataliseur… fait mi janvier pour la modique somme de 1850€. De nouveau témoin moteur qui s’affiche au bout de 15 jours avec même alarme « urgente ». Appel en concession avant le week-end : pas de solution à proposer, personne à qui parler à part la personne de l’accueil. Nous demandons à être rappeler lundi matin. N’ayant aucune nouvelle en fin de matinée, je rappelle. Rien de plus à proposer, personne à qui parler… J’hésite entre cynisme et incompétence…
Suite à une demande de leasing social, il nous a été refusé, et d'après le service commercial " par la Sté de crédit" et ce, sans aucun motif. A la question: Pourquoi ? aucune réponse. Suite à un envoi de courrier avec demande d'explication, aucun retour. Je me pose la question du respect du client par la direction de l'établissement !
Malgré de bonnes prestations du garage, je suis très déçu d'avoir eu à changer le bloc ABS à 120000km!!!! c'est ma première Ford et j'avoue que j'hésite à reprendre la marque pour la prochaine voiture .
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Ce garage est à fuir sur le plan entretien des véhicules. Faire une courroie de distribution est décidément trop compliqué pour ces charlatans, ma voiture est arrivé sur dépanneuse pour la distribution en décembre, on m'appelle 2 jours après pour me dire qu'elle a cassé et que le moteur est dans le sac et que ça coûtera 9554€ car il faut changer le moteur. 1 mois sans nouvelle et devis, je fais retirer mon véhicule du garage pour un autre. Et devinez quoi, le moteur était intacte, une courroie et hop la voiture roule de nouveau. Vendeurs de voiture oui, charlatans oui mais mécanos certainement pas ! C'est une honte vraiment ! Bref garage a fuir.
Je tiens à remercier toute l'équipe du garage Ford mustiere à Saint Nazaire. Je leur ai confié la réparation de ma voiture et tout s'est très bien passé. Il y a eu un retard et ils ont trouvé une solution tout de suite pour que je ne reste pas sans moyen de locomotion. Ils sont très agréables, gentils et arrangeants. Je recommande vivement !
J ai pris une Ford en octobre 2025 et suis très satisfaite du véhicule Super accueil et compétence de la vendeuse au top et surtout ne raconte pas n’importe quoi pour vendre
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