Ford Sarlat - PAROT by Tressol-Chabrier

Après une détérioration de mes rétroviseurs sur ma Mazda le garage PAROT a Sarlat a pris rapidement mon véhicule en charge accueil très sympathique le remplacement des rétroviseurs effectués Le personnel est très sympathique et professionnel

Très bonne accueil prise en rapide bravo

Bonjour Un grand merci à toute l’équipe de Ford Sarlat. En panne avec mon camping car j’ai été dépanné dans la journée et bien que la pièce ne soit pas disponible ils ont tout fait pour l’obtenir le jour même. J’ai pu ainsi reprendre la route et rentrer chez moi en Provence.

Vendredi 31 juillet - Je me suis retrouvé coincé avec une batterie complètement à plat pendant mes vacances. L'équipe a été incroyablement gentille, serviable, sympathique et efficace.Ils ont trouvé, acheté et installé une batterie de remplacement adaptée en l'espace de 3 heures, ce qui m'a permis de rentrer chez moi en toute confiance après un trajet de 4 heures. Le responsable du service d'assistance était extraordinaire, il a mon vote pour l'employé de l'année ! Je vous adresse enfin mes sincères remerciements, avec beaucoup de retard ! Traduit avec DeepL.com (version gratuite)Friday 31st July - I was stranded with a completely dead battery whilst on holiday. The team were incredibly kind, helpful, friendly and efficient. They located, procured and fitted a suitable replacement in a 3 hour window - allowing me to complete the 4 hour journey home with confidence. The chap running the service desk was extraordinary - he gets my vote for employee of the year! This is a long delayed heartfelt thank you!

Écoute, bienveillance et réactivité. Une excellente expérience. En vacances dans la région, je rencontre une anomalie préoccupante avec mon véhicule électrique. L’équipe Ford Parot a eu la gentillesse de regarder ma voiture et d’effectuer la mise à jour nécessaire à sa bonne marche. Tout était réglé dans l’ordre en 2h et la fin de vacances était sauve. Merci à eux !

Garage très professionnel et réactif .Prise en charge très rapides avec gentillesse , efficacité et professionnalisme. TOP👍👍

Personnel d'accueil à l'écoute, a su répondre rapidement un souci de panne lors de notre séjour à Sarlat. Très bien !

MAUVAISE EXPÉRIENCE. Je suis venu pour un diagnostic le mécanicien me dis que le seul véhicule de prêt en boîte auto est chez lui???? Étant handicapé ce n’est pas un choix donc obligé de faire déplacer quelqu’un, mauvaise communication entre l’atelier et l’accueil donc la dame est constamment obligé d’aller demander aux mécaniciens en me mettant en attente sans me Le dire donc en plein milieu de la discussion le téléphone coupe et je suis en attente, obligé de rappeler le garage pour savoir si le véhicule est prêt ou non donc véhicule bloqué pour le week-end et donc vacances BLOQUÉ alors que la dame devait me prévenir le vendredi avant qu’ils ne ferment, n’importe quel garage vous tiendrai informer de l’avancée des travaux. Donc la dame de l’accueil m’annonce 4 pneus à changé + la géométrie alors que le mécano m’annonce que 2 pneu a changé + géométrie donc certainement encore une mauvaise communication. Sans oublier l’amabilité de cette dame digne d’un centre de détention. Je ne reviendrai pas. Merci quand même au mécanicien pour son amabilité