Ford Progeda Automobiles

Bonne concession avec un bon atelier. Pas de réparations inutiles, bon suivi des véhicules.

Totale satisfaction comme d habitude sur les prestations réalisées et merci à Alexandre pour sa gentillesse et sa grande disponibilité

Très bonne équipe entre bureau, vente et mécanique. Super accueil, équipe performante

Relation client au top Suivi et service de qualité Je recommande vivement

J'ai acheté un véhicule chez eux. Après achat, je me rends compte que la plage arrière ne tient pas par manque d'une fixation, le tapis de sol conducteur ne tenait plus car problème de fixation et surtout l'écran pris en garantie par MG est fissuré en haut à droite mais non visible lors de la livraison du véhicule car la languette de l'écran neuf cachait ce défaut. J'ai également attendu 4 mois le compte-rendu du contrôle effectué au sein de l'atelier. Les balais d'essuie-glace n'avaient pas été remplacés. Lorsque j'ai fait part de tout cela au directeur, celui-ci refusait la prise en charge. Il a finalement accepté après de longs échanges de prendre en charge le tapis de sol et essuies-glaces (ayant été commercial, en tant que professionnels, si nous commetions une erreur) nous présentions des excuses et faisions le nécessaire pour remplacer sans rechigner). Chez eux, il faut insister et insister alors qu'ils sont en tort. Aujourd'hui le directeur refuse la prise en charge de l'écran fissuré, je ne vais donc pas en rester là. Pour l'achat, tout va bien mais ensuite vous êtes seul face aux problèmes et surtout les erreurs ne sont ni reconnus ni prises en compte. La bonne foi du client est sans cesse remise en compte et c'est inacceptable de la part d'un professionnel !

Excellent relationnel, aussi bien en administratif qu'au service technique. Réelle écoute et prise en compte de mes besoins ; rapide, efficace et agréable

Je recommande vivement ! Nous avons été pris en charge avec le plus grand soin par Alexandre. Nous soulignons son professionnalisme et sa bienveillance. Il nous a informé de façon claire et précise. L'accueil téléphonique et physique prodigué par Romane très agréable. Le délai de réparation a été respecté et la prestation très satisfaisante. Merci encore à Alexandre qui a tout mis en œuvre pour répondre à notre besoin dans les meilleurs délais et avec le sourire !

Une équipe super. Une excellente concession. Acceuil bienveillant et chaleureux. Véhicule répondant à 100 % de mes attentes. Livraison parfaite. Suivi client parfait. Que du bonheur. Un client pleinement satisfait :)