Ford Progeda Automobiles

Accueil et prestations au top Délais respectés

Garage à fuir ! Personne agressive et arrogante Pas professionnel et ne reconnaît pas ses tors

Une excellente concession !!! À l’écoute du client, je fait 140 Kms aller retour pour venir chez Progeda depuis 4 ans. Merci encore

Accueil chaleureux. Notre conseiller de vente à l'ecoute de nos interrogations avec des réponses précises.

Garage de confiance. Devis à l’avance, respecté à l’euro près, et prix raisonnable pour un concessionnaire. Explications détaillées par Alexandre sur les travaux effectués et ceux à venir. Je viens exprès de Paris pour la confiance et la qualité du service. J’ai pu disposer d’un espace isolé pour travailler pendant les deux heures de la réparation.

très bon accueil, il s'agit de mon premier passage. prestation conforme à mon attente. RDV obtenu rapidement

Accueil très courtois et sympathique Très bonne prise en charge du véhicule

Personnel competent agrèable et au service du client.

Les délais ont été respectés et le commercial Monsieur Morice est vraiment top. Les véhicules sont vraiment une très bonne qualité. Je recommande vivement.

Bonne concession avec un bon atelier. Pas de réparations inutiles, bon suivi des véhicules.

Excellente prise en charge comme d habitude par Alexandre chef d atelier Metcu

Totale satisfaction comme d habitude sur les prestations réalisées et merci à Alexandre pour sa gentillesse et sa grande disponibilité

Très bonne équipe entre bureau, vente et mécanique. Super accueil, équipe performante

Relation client au top Suivi et service de qualité Je recommande vivement

J'ai acheté un véhicule chez eux. Après achat, je me rends compte que la plage arrière ne tient pas par manque d'une fixation, le tapis de sol conducteur ne tenait plus car problème de fixation et surtout l'écran pris en garantie par MG est fissuré en haut à droite mais non visible lors de la livraison du véhicule car la languette de l'écran neuf cachait ce défaut. J'ai également attendu 4 mois le compte-rendu du contrôle effectué au sein de l'atelier. Les balais d'essuie-glace n'avaient pas été remplacés. Lorsque j'ai fait part de tout cela au directeur, celui-ci refusait la prise en charge. Il a finalement accepté après de longs échanges de prendre en charge le tapis de sol et essuies-glaces (ayant été commercial, en tant que professionnels, si nous commetions une erreur) nous présentions des excuses et faisions le nécessaire pour remplacer sans rechigner). Chez eux, il faut insister et insister alors qu'ils sont en tort. Aujourd'hui le directeur refuse la prise en charge de l'écran fissuré, je ne vais donc pas en rester là. Pour l'achat, tout va bien mais ensuite vous êtes seul face aux problèmes et surtout les erreurs ne sont ni reconnus ni prises en compte. La bonne foi du client est sans cesse remise en compte et c'est inacceptable de la part d'un professionnel !

Excellent accueil, bonne écoute et des explications a ma portee

Excellent relationnel, aussi bien en administratif qu'au service technique. Réelle écoute et prise en compte de mes besoins ; rapide, efficace et agréable

Je recommande vivement ! Nous avons été pris en charge avec le plus grand soin par Alexandre. Nous soulignons son professionnalisme et sa bienveillance. Il nous a informé de façon claire et précise. L'accueil téléphonique et physique prodigué par Romane très agréable. Le délai de réparation a été respecté et la prestation très satisfaisante. Merci encore à Alexandre qui a tout mis en œuvre pour répondre à notre besoin dans les meilleurs délais et avec le sourire !

Accueil super agréable. Responsable atelier fort aimable et très professionnel.

Déçu du comportement à l’accueil pour une recharge Clim… Je prends rdv 3 semaines à l’avance (parce que je cite ils sont blindés), le jour J j’y vais à 8h du matin (oui oui) et quand je rentre on me dit « ah bah la machine est en panne depuis hier ». Qu’est-ce que ça coûte d’appeler le client bon sang, je me suis levé à 7h pour amener le véhicule. Ce n’est ni professionnel, ni respectueux. Dommage pour vous mais maintenant j’irai ailleurs. Ça vaut aussi pour les pièces détachées.

Une formidable concession automobile. Je recommande fortement aux amateurs de Ford de s'y rendre et à toutes les personnes souhaitant acquérir un véhicule de qualité avec une bonne offre commerciale. Je remercie M.BARRAULT pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il nous a proposé une très belle offre avec une reprise de notre véhicule à un très bon prix en février et nous avons été livré début mai (Ford Kuga).

Excellente concession. Toujours de bons conseils, très arrangeants et de vrais professionnels. Ils méritent nos félicitations.

Une équipe super. Une excellente concession. Acceuil bienveillant et chaleureux. Véhicule répondant à 100 % de mes attentes. Livraison parfaite. Suivi client parfait. Que du bonheur. Un client pleinement satisfait :)

Campagne de rappel airbag + flexible de freins sur Mondeo Prise de rdv aisée et délai raisonnable malgré que c'était ma première visite dans cette concession depuis mon déménagement dans la région Bon accueil et conseils transparents pour les entretiens futurs

J'ai laissé mon véhicule pour une perte de puissance Je la récupère le lendemain avec le même problème en ayant payé 530€ il n'ont même pas pris la peine.e de l'essayer Cela dit le personnel est sympa mais ça ne fait pas tout Il ne sont pas prêt de revoir mes véhicules.

Clients fidèles depuis.... on ne compte plus. Si le service et nos correspondants n'étaient pas au RDV il y a belle lurette qu'on n'irait plus.

Garage familial, personnel très agréable. Envie d’un véhicule, je vous invite à partir là bas aucune pression. Respect du client.

Equipe très professionnelle, un vrai sens du service client. Que ce soit l'équipe commerciale Pro ou l'atelier, nous sommes toujours bien reçus et des solutions sont trouvées. Merci à tous.

Très bon accueil, par la charmante jeune fille à l'arrivée très Pro et agréable, ensuite le patron m'offre le café, j'ai fais faire un double de clefs avec renisalisation commander une semaine auparavant + un diagnostic pour défaut moteur "Je pense qu'il est important de faire savoir lorsque l'entreprise a un savoir faire" En vous souhaitant une bonne année à toute l'équipe... Bien cordialement ; Mr Gautier de : Rochefort

Juste une attente de deux heures avec RDV 14 h . Ils se sont occupés de ma voiture donc vers 16 h 16 H15 et 17 h je ne sais pas se qu'ils ont fait sur la voiture en 3/4 h . enfin parti . PAS très sympa pour une cliente qui prend son RDV 3 semaine à l'avance et qui est présente à l'heure . À corriger pour la prochaine vidange . Merci de faire mieux pour la prochaine fois 😉

Très déçu, entretien Très rapide avec le responsable après vente, divers problèmes sur mon raptor qui à 27000 km, fin de garantie dans 3 semaines, le responsable m'explique que je dois tout de suite chercher une autre concession, il n'a pas de créneau pour prendre ma voiture avant plusieurs semaines donc hors délai pour ma garantie. Merci Ford Vernouillet.

Une bonne concession si on a besoin de rien. J'appelle une première fois pour un problème mécanique sur un véhicule acheté à la concession, on me met en attente, personne ne me prends au téléphone, je finis par raccrocher 10 minutes après. Je rappelle, on me dit "c'est normal" (ah bon ? ). "laissez nous votre nom, David va vous rappeler". Fin de journée personne ne m'a rappelé. Je téléphone à nouveau, et on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi, il n'y a plus personne à la mécanique, pas une excuse, on ne cherche en aucun cas à me proposer une solution. Accueil déplorable, j'ai acheté 2 véhicules en 2 ans, je n'y mettrai jamais plus les pieds.

Accueil lamentable : la secrétaire ne lève même pas les yeux pour nous dire bonjour, le commercial préfère discuter immobilier avec un client apparemment aisé, le client malotru ne s'arrête même pas de parler de sa résidence secondaire dans les hautes alpes pour qu'on s'occupe de nous. Si les prestations sont au niveau de l'accueil, ne ralentissez même pas quand vous passez devant ce soi-disant professionnel

Accueil, intervention sur le véhicule (révision 20000km et montage ressorts courts sur MX5 ST 2l), réponses à mes questions, disponibilité du personnel... J'ai rarement été aussi bien reçu chez un concessionnaire auto. Ma première fois chez Mazda. Avis partagé sur le forum du MX5 France.

Trés bien reçu et conseillé. Le Chef d'atelier m'a expliqué précisément ce qu'il va faire sur votre véhicule. je conseille cette concession pour l'achat ou l'entretien de votre véhicule.

Client depuis de nombreuses années, achat de plusieurs véhicule. J’ai toujours été très bien accueillis, un vrai plus côté garage où le responsable Alexandre est commercial, pro et très sympathique ! Si vous voulez acquérir un véhicule vous êtes au bon endroit 👍🏻

Toujours un excellent accueil, merci. Mon auto (troisième révision au terme de quelque 27.500 km) a fait l'objet d'un contrôle de routine du parallélisme suite à une mauvaise rencontre de nuit pluvieuse (de pneu perdu par une camion, ou autre ?) sur autoroute. Sans dégât. J'aime bien cette concession pour y avoir désormais mes habitudes (excepté ce prêt d'auto pour la première fois compte tenu de l'immobilisation pour la journée). C'est très agréable.

Toujours bien reçu, que ce soit à l'accueil, aux pièces de rechanges ou aux véhicules d'occasions. /!\ Le magasin pièces de rechange est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 puis de 14h00 à 17h00 et fermé le samedi /!\

Bonjour, Accueil très aimable, conseils avisés et pertinents. J'ai été agréablement surpris par l'attention et l'écoute que l'on vous donne. Un merci particulier à Olivier Morice, qui à répondu à mes sollications et à mes nombreuses questions. Merci pour votre disponibilité, votre courtoisie et votre écoute. J'apprécie votre savoir être et votre professionnalisme.

Je suis passé en concession ce jeudi matin pour acheter une véhicule d'occasion. J'avais d'abord fait une demande de RDV sur internet, et j'ai été recontacté dans les deux heures pour convenir d'un rendez-vous. Ne pouvant pas me déplacer avant, la concession a accepté de bloquer le véhicule pendant 48 heures pour que je puisse venir l'essayer sur place. Nous avons très bien été accueilli avec ma compagne par les équipes sur place, après avoir pris RDV via internet. Notre conseiller Jimmy s'est très bien occupé de nous, a répondu à toutes nos questions, tout en nous laissant immédiatement partir avec le véhicule qui nous intéressait pour un essai sur route. La voiture avait été nettoyée, et présentée dans un état proche du neuf. Nous avons immédiatement réservé la voiture et signé le bon de commande, les démarches administratives se font sur place et tout est extrêmement simple. Carte grise demandée sur place par le conseiller. Jimmy a été très aimable tout au long du rendez-vous, merci à lui ! Il me tarde désormais de récupérer notre nouvelle voiture…