Ford Pont Automobiles

Suite à un problème de freins pendant les vacances Ford Pont a pris en charge mon véhicule immédiatement sans rendez-vous. Ils on fait l intervention nécessaire dans la journée et la facture a été identique au montant annoncé verbalement. J ai même récupéré mon véhicule lavé. Je suis extrêmement satisfait de l’ accueil, de la prestation, et du professionnalisme. Cordialement.

nous avons une besoin de changer un pneu suite à une crevaison ou nous avons pas pu avec le kit de dépannage ne rien faire et en plus perdu dans la campagne tourangelle et tant bien mal à l’aide d’un automobiliste très sympathique réussi à rejoindre cette concession que nous avions prévenu ils sont chargés les deux pneus arrières car un etait mort de chez mort ils ont fait le nécessaire et ils avaient les pneus heureusement nous avons été dépanné en 45 minutes donc marci à eux milles fois car nous avons pu regagner notre domicile

Appel ce jour pour prendre rendez-vous avec le garage suite à un souci d’embrayage sur ma Ford. Refus catégorique de prendre en charge le véhicule, sous prétexte que les plaquettes ont été changées ailleurs. Incompréhensible. On a l’impression qu’à moins d’avoir acheté son véhicule chez eux l’accès à l’atelier est fermé. À quoi sert alors un garage agréé Ford si on ne peut pas y faire entretenir notre voiture?

Suite à une panne sur ma mondeo (refus de démarrage cause de rupture de l'anti-demarrage) constatée par un petit garagiste local, celle-ci devant impérativement être remorquée chez Ford, la concession Ford Pont saint-cyr-sur-Loire m'a refusé la prise en charge de celle-ci sous prétexte qu'elle n'est pas suivie chez eux !!! Une honte ce garage, accueil téléphonique pourri, et aucun respect du client, je dirais même mieux : "bande de petits rigolots" j'aimerais que le patron en personne m'accorde un entretien !! Mais j'en doute !! Je vous déconseille cette petite concession sans valeur 👎

Délais très long pour faire un diagnostic sur mon véhicule. Tous ça parce que je n'ai pas acheté mon véhicule chez eux. Par contre je fais faire mes entretiens chez eux. Casse moteur à cause de la courroie qui baigne dans l'huile comme le moteur puretech. Bonne journée

Inadmissible ! Nous nous déplaçons pour avoir un devis de vidange de boîte auto, on nous dit qu'on le recevra par mail. Rien. On appelle et là on nous dit que le véhicule n'est pas entretenu chez eux donc ils ne feront rien 👏👏👏. On est obligé d'aller à chinon qui eux acceptent. Lamentable

Très bon accueil, ponctuels, site toujours propre. Pour les réparations ou l'entretien j'ai toujours été satisfait. Véhicule en leasing, ils m'ont toujours simplifié les démarches. Bref, je recommande.

Très décevant. Nous avions pris un rendez-vous pour une révision chez Ford. Le jour même, un homme nous appelle pour nous dire qu'ils ne feront finalement pas la révision parce que le véhicule a 170 000 km et que les dernières révisions n'ont pas été effectuées chez eux. Que devons-nous comprendre ? Je suis surpris qu'une marque de renom comme Ford refuse de réviser ses propres véhicules, même avec un kilométrage élevé. Cela soulève des questions sur la confiance que vous avez en vos produits. Il n'y a aucune réparation à faire !

Merci au service atelier de Saint Cyr pour son efficacité et son professionnalisme. Très bon accueil comme d'habitude (visite avant contrôle technique de notre Ford fiesta) et petit plus, la voiture est restituée après avoir été lavée. Je recommande sans hésitation.

Arrêt en urgence sur la route des vacances un vendredi soir à 18h : un gars super gentil est venu sous une pluie battante regarder sous notre capot, vérifier, nous mettre du liquide refroidissement et nous rassurer. Et tout cela gratuitement. On a pu se rendre sur notre lieu de vacances à 600km sans problème. UN TRES GRAND MERCI à FORD Saint-Cyr-sur-Loire ! Bravo ! Si seulement tous les garages pouvaient être aussi serviables et accueillants. On a très rarement des souvenirs aussi agréables avec les garagistes ou les concessions, il fallait donc le souligner.

Bon accueil ! Prix correct Prise de rendez-vous rapide et rapidité d'intervention (révision dans mon cas) "Chef d'atelier ?" à l'écoute et de bon conseil

Je remercie le service Atelier pour son professionnalisme et son écoute ! Mon véhicule est toujours très bien entretenu et sans mauvaise surprise. Je suis toujours très bien accueillie et conseillée quand je me rends chez Ford. Je recommande !

Ça fait 4 ans que je viens faire les entretiens de ma camionnette de travail et je n’ai jamais été déçu ! L’équipe est toujours souriante, serviable ! Jamais eu de soucis d’entretiens et la camionnette est lavee et aspirée en prime … je recommande ! A dans 4 mois pour l’entretiens suivant ! 👍👍

Ford St Cyr sur loire, une concession sans scrupules, Je possède 2 véhicules Ford, client Ford depuis 13 ans, Mes aventures Ford St Cyr sur loire en résumé : 2018 erreur de devis, 2019 révision qui se transforme en panne et refus de dépannage, 2020 campagne de rappel avec révision obligatoire qui se termine encore par une panne + dégradation du véhicule + perte des clefs !, Sept 2022 entretien fait à moitié, certaines prestations n'ont pas été réalisées mais bien sure facturées et de plus travail de ''Goret"". Suite dernières prestations , envoi d'une lettre recommandée (la deuxième depuis 2019) espérant des explications ? à ce jour sans réponse, donc la conclusion est dans le Titre...