Ford Perpignan SAVVIC

Génial compétent et l écoute client plus qu au top merci

Accueil, professionnalisme et amabilité, je suis très satisfait de mon achat d'un véhicule d'occasion. Encore merci.

Très satisfait de l’acquisition de mon transit custom sport arrivé bien plus tôt que prévu 😍. MR Touati a été parfait dans son rôle de conseiller commercial, je ne peux que vous recommander de s’adresser à ce monsieur pour vos projets. Mr FILATRE Franck

Si vous avez besoin d’eux, ne les appelez pas. Incapables de faire le job concernant une garantie constructeur. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait !!!!

Super service pour la révision chez Ford 👍 Équipe très professionnelle, ponctuelle et réactive. Prise en charge rapide et travail soigné, rien à redire ! Je recommande sans hésiter.

Le gérant du garage était poli, m'a donné des explications (en anglais) et a fait preuve d'une réelle attention. J'apprécie beaucoup ce genre de traitement, qui donne le sentiment d'être un client important. Je vous remercie pour votre courtoisie et pour la réparation effectuée.

Notre véhicule a été remorqué jusqu au garage Ford Perpignan suite au vol de notre catalyseur la veille de notre retour( nous habitons a 600 kms de Perpignan). Dès l arrivée de ́notre voiture, Mme Gaveaux a suivi notre dossier, entre expert, assurance, réparation... Échanges plusieurs fois par semaines par téléphone ou par mail. Un grand merci au garage Ford et une mention spéciale pour Mme Gaveaux pour son professionnalisme, son ecoute et sa gentillesse.

J’ai acheté un utilitaire auprès de Lucas, vendeur très professionnel, dynamique et à l’écoute. L’accueil a été excellent et le suivi tout au long de l’achat irréprochable. Tellement satisfait de cette première expérience que nous avons décidé d’acheter un deuxième véhicule pour mon fils. Je recommande sans hésiter !

Très satisfait de mon passage chez ce concessionnaire un Grand merci a Mr. Julien Rossi et Au Mécanicien qui c’est occupé de ma voiture et au secrétariat pour l ́accueil Changement des plaquettes et disques à un prix raisonnable, sans surprise. Équipe honnête, professionnelle et à l’écoute. J’ai été accompagné du début à la fin avec des explications claires. Je recommande sans hésitation

Très satisfaite de l'achat de notre véhicule, le personnel est vraiment au top. Nous recommandons fortement ce garage. Famille MUNOZ

Manque total de professionnalisme et de respect du client. Je souhaite simplement obtenir un rendez-vous pour un diagnostic de mon véhicule. Première visite en juillet, on m’annonce un délai d’attente d’un mois maximum. Nous sommes aujourd’hui fin janvier. Depuis : • 5 passages à la concession • des dizaines d’appels • aucune prise de rendez-vous • aucune solution • aucune communication claire. Je n’ai toujours pas de rendez-vous. C’est un manque de respect total envers le client et une gestion clairement défaillante. Une concession officielle Ford ne devrait pas fonctionner de cette manière. Je suis très mécontent et extrêmement déçu par le manque de sérieux et de professionnalisme de Ford Perpignan. Je déconseille fortement cette concession.

Parfait ! Rdv à l’heure ! De l’accueil en passant par l’atelier où Julien a été de très bons conseils ! Je recommande les yeux fermés

Très bon accueil , personnel à l’écoute .

Des PROS! Et en plus courtois , aimables et serviables! ... Un client de la marque depuis plus de 26 ans.

5+1 étoiles pour le magasin pièces détachées après m'avoir pardonné mon annulation relative à un bouchon de remplissage d'huile commandé spécialement. Pas grave m'ont-ils répondu aimablement , on le met en stock . Je ne vous cache pas ma gêne . . . En vacances à Argelès j'ai pu noter leur esprit commercial et convivial contrairement aux commerces Nancéiens .👍

Dames de la réception exceptionnelles. Avenantes, souriantes, compétentes et j’en passe. On a presque envie d’être en panne :-) Réception atelier impeccable. Retour pour moi dans une concession cause 4x4. J’entretiens moi-même mes véhicules "normaux". J’ai été ravi. Merci mesdames et monsieur. Au plaisir. Ranger Wildtrak orange.

Excellent accueil ! Merci à Lucas pour son accueil très professionnel et aimable. Ça fait plaisir d'avoir une personne qualifiée qui vous écoute et vous conseille selon vos besoins. En tant que client je dois dire que je suis très satisfait de ma visite. Établissement propre avec du choix pour tous budgets. Je recommande.

Cliente de cette concession où j’ai acheté ma Ford Fiesta neuve coup de cœur en 2018, j’ai été extrêmement déçue par la prise en charge du toit ouvrant resté bloqué ouvert le vendredi 22.08.2025 en fin de journée. J’appelle Ford Perpignan mais on me répond que l’atelier est fermé le samedi et on me demande expressément de venir le lundi 25 août. En déplacement hors département à ce moment là mais très Inquiète pour la sécurité de mon véhicule ouvert et des intempéries, je rentre donc au plus vite à Perpignan le lundi. Arrivée sur place, on m’affirme qu’il n’existe ni fusible (alors que le manuel indique clairement le n°48), ni possibilité de fermeture manuelle… (ce qui se révélera faux). La première solution proposée est un rendez-vous en novembre. Résultat : je repars sans aide, alors qu’un garage indépendant, vu juste après, a vérifié en quelques secondes le fusible (bien existant), et qu’une recherche personnelle a permis à mon conjoint de fermer manuellement et très facilement le toit en moins d’une minute avec une simple clé Allen. Conclusion : Informations erronées, absence de solution : une situation d’autant plus déconcertante que c’est la concession elle-même qui nous avait demandé de venir. Mon toit n’est certes pas réparé, mais il est fermé et donc sécurisé : c’est tout ce que je demandais, et ce n’est absolument pas grâce à eux. Très déçue. Julie Navarro

Autant j'étais déçu par la conssec ion de ford route de narbonne Autant je suis réconcilié avec savic-auto! Lors du changement de l'airbag.surtout merci à la secrétaire qui a su me guider par téléphone dans ce dédale de garage et m'a même offert un café C'est pour cela aussi que j'ai supprimé l'avis précédent

Visite à l'improviste de la carrosserie et reçu par Frédéric CASETA problème de peinture sur pare choc arrière PUMA rouge. Contact agréable et surtout rendez-vous rapide. Et prise en charge des le lendemain. Réception du véhicule et travail soigné. Je recommande ce carrossier.

Ma révision à été faite en temps et en heure, avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Avec une belle vidéo de l'examen en prime. Merci aussi pour l'accueil et la gentillesse du personnel qui réceptionne le véhicule. Je vous recommande cette concession.

Un grand merci au garage FORD pour leur réactivité et leur professionnalisme ! voiture réparée dans la journée, et même un véhicule de prêt pour nous dépanner en attendant. Accueil chaleureux, équipe efficace et à l’écoute. On se sent vraiment pris en charge et en confiance. Bravo et merci encore !

Je fais entretenir ma Ford dans ce garage depuis plusieurs années. Pour un concessionnaire de cette taille, j'apprécie particulièrement la souplesse des équipes, à l'écoute et arrangeantes, et les multiples attentions pour un client régulier.

Je recommande vivement le concessionnaire Ford Perpignan SAVVIC et notamment l’atelier carrosserie qui a parfaitement résolu mon problème lors de mes vacances dans le secteur. Merci encore à cette équipe sérieuse, professionnelle, honnête, sympathique, et plus particulièrement encore au responsable de l’atelier carrosserie.

Nous avons été pleinement satisfaits de notre expérience chez Ford Perpignan pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Un grand merci à Brice, qui nous a accompagnés avec professionnalisme, gentillesse et une réelle écoute tout au long du processus. Il a su répondre à toutes nos questions et nous mettre en confiance. Un grand merci également à Adrian, qui s’est occupé du dossier financier avec une grande rigueur et disponibilité. Son accompagnement a été très rassurant et efficace. Des personnes compétentes, humaines et à l’écoute : nous recommandons vivement Ford Perpignan pour leur sérieux et la qualité de leur service.

Très gentilles et agréables à l’accueil. Merci les filles pour la sympathie . Responsable technique en carton, qui ne tient aucune promesse . Qui ne rappelle jamais , ne réponds pas au mail ( trop de travail ). - achat et pose d’écrous antivol mal vissés , ils allaient tomber . - plaque sous la voiture mal fixée. Refus de prise en charge. - incapable de trouver un bruit en une semaine qu’un autre garage Ford a trouvé en 30 secondes . - refus de faire une campagne de rappel nationale . - refus de prendre des véhicules sous garantie non vendus par eux même . Comportement stupide dans un si petit département où on se connaît tous .

Pour la première fois nous avons acheté chez Ford Perpignan groupe Maurin une Ford ecoboost mhev le vendeur Lucas qui et une personne bienveillante nous a bien conseillé pour l'achat et la reprise de nos anciens véhicules affaire conclue Merci Lucas .Sans oublier Sophie la secrétaire qui c'est occupé des cession de nos anciens véhicules qui a été tout aussi bienveillante avec nous.Et Adrien qui c'est occupé du financement merci à ce fabuleux trio. Récupération de notre véhicule aujourd'hui le 13 juin 👍

Très déçus de l’accueil chez ce concessionnaire Ford. Suite à un problème apparu après un changement de turbo (réalisé dans un autre garage), nous avons simplement demandé un diagnostic pour comprendre l’origine de la panne. Refus catégorique au motif que les réparations n’ont pas été faites chez eux. Un tel refus est inacceptable, surtout venant d’un garage représentant officiel d’une marque. Un professionnel digne de ce nom commence par aider à identifier un problème, pas à le fuir. Nous espérions un minimum de sérieux et de respect du client. Très mauvaise expérience.

Ce matin, je me suis rendue chez ce concessionnaire car le niveau d’huile de mon véhicule était anormalement bas. Résidant dans une autre région, je tenais à faire vérifier cela avant de reprendre la route. J’ai été accueillie immédiatement à l’atelier, et l’équipe a pris en charge mon véhicule sans attendre. Mon véhicule ayant seulement 10 mois, l’intervention a été réalisée gratuitement. Un accueil irréprochable et un vrai sens du service. Merci encore pour leur professionnalisme !

Tout d'abord nous voulons dire un grand merci à Guillaume responsable du parc occasion qui nous a toujours été de bon conseil , ainsi qu'à toute l'équipe Ford, Adrian,florence, Sophie... Nôtre fidélité est dû à toute ces personnes sympathique et bienveillante. Depuis des années nous sommes client chez Ford et nous sommes pas prêts de changer. Je recommande à 1000 pour cent.

Un excellent accueil, très professionnel et chaleureux ! Le service est irréprochable et j'ai été agréablement surpris par l'attention portée aux détails. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de leur service et l'entretien soigné des véhicules.

J'ai acheté un Ford Transit Connect en stock, je suis très satisfait de mon choix. L'accueil et le conseil ont été au top, la livraison du véhicule a été rapide une fois la facture réglée. J'envisage l'achat d'accessoires pour agrémenter mon véhicule et encore augmenter ses prestations.

A nouveau besoin du service carrosserie qui a à nouveau tenu toutes ses promesses. Prise en charge de très haute qualité ! Je recommande sans réserve.

Parfait , une très bonne expérience pour mon premier RDV en atelier. Très bonne accueil des hôtesses et du réceptionniste d'atelier. Un grand merci 👍

Très déçu acheté une voiture en septembre 2023 à 11900euro d'occasion un ford ecosport ecoboost 1l 140cv 96000kl et la on s'aperçoit que ses pas le véhicule qu'il non faut et le vendeur nous propose 6500e 4mois apre et maime pas 1000km de plus j'ai vraiment l'impression qu'on nous a volé je déconseille ce garage qui vend à plus de 50% de plus que la valeur du véhicule je suis déçu j'ai crû que je pouvais faire confiance mes je me suis trompé

J'ai pris contact par internet pour l'achat d'un Puma flexifuel d'occasion. Guillaume le responsable VO m'a rappelé rapidement. Nous avons convenu d'un agréable RDV où il nous a présenté, à mon épouse et moi, les différents modèles. Le second RDV, toujours aussi cordial, dédié aux essais a confirmé notre choix. Nous avons finalisé l'achat le jour même. Nous avons particulièrement apprécié la grande réactivité et la parfaite qualité d'écoute de Guillaume ainsi que de toute l'équipe Ford Perpignan.

Premier achat en neuf très satisfaisant. Je n'étais pas dans l'optique d'acheter un Ford mais ils ont su me conquérir avec des coupes jeunes et des courbes sportives ainsi que bien me conseiller sur le model le mieux adapté à mon usage. Merci a Maxime pour son implication et professionnalisme. Des belles balades en perspective avec notre nouveau Puma. Un service vente vraiment bien. Reste à voir si la qualité du SAV est à la hauteur, mais je n'en doute pas.

Ravie de notre premier achat neuf en termes de voiture. Elle est vraiment superbe. Maxime, le vendeur nous a très bien conseillé quant au choix de celle-ci et nous repartons même avec un véhicule encore mieux équipé que nous l'espérions. La dame qui s'occupe de la partie administrative (signatures) est également très sympathique. Un grand bravo pour le professionnalisme et la disponibilité du personnel secteur vente. À voir maintenant par la suite pour la qualité du service rapide et du service mécanique. En tout cas sur cette première note merci Ford Perpignan.

Concessionnaire Ford super très bonne accueil les vendeurs sont agréables. Le PUMA et un super véhicule confort impeccable.

Un écran multimédia en défaut après 2 ans d'utilisation. Un rendez-vous pris, et là, surprise sur le montant du diagnostic 🙃161€ pour ce diagnostic. C'est une honte ! À dire que nos autoradios d'époque ne tombaient jamais en panne, là, cela devient de plus en plus du matériel de très bas de gamme. 3ème véhicule acheté à cette concession, et même pas un geste commercial. 👎