Ford | Mulhouse - Groupe Elypse Autos

J'ai pris contact pour m'assurer de la bonne tenue d'un rendez-vous d'entretien confirmé par mail. Mon interlocutrice s'est alors aperçue que la révision de mon véhicule ne pouvait pas être effectuée. Un nouveau délai d'un mois m'a été annoncé !!! L'amateurisme par définition...

Je déconseille vivement, je vais faire un diagnostic pour un soucis de CarPlay, on me fait payer 150€ pour qu’au final on m’annonce que rien n’a été fait et que je dois changer la puce de SYNC3, jusque là je comprends. Qu’elle ne fut pas stupeur, en faisant une mise à jour de l’ordinateur via clé USB qui répare TOTALEMENT mon problème. 150€ pour rien, aller voir ailleurs !!!

Bonjour, Très bonne expérience avec Monsieur Lucas Schiller et Madame Christine Didier. Premier contact lors des portes ouvertes mi-janvier. Option d'achat sur un véhicule. Très bon accompagnement pour toutes les étapes de la reprise de notre véhicule et pour l'achat de notre nouveau véhicule. Très bons conseils pour le financement avec également un autre professionnel du garage, mais je n'ai pas son nom. Remise du véhicule ce jour avec toutes les explications données par Monsieur Schiller qui reste à notre disposition. Merci beaucoup. Toutes mes questions ont trouvé réponses. Une reprise et un achat sans aucun stress, avec un réel plaisir pour un nouvel achat. Un grand grand merci pour tout cela et pour les délicates attentions (bouteille de crémant, tapis de sol, bidon d'huile et nécessaire complet de sécurité). Nous n'avons auparavant,chez d'autres concessionnaires, jamais bénéficié de telles attentions. Merci beaucoup à Monsieur Schiller et à l'équipe du garage Ford Illzach! Bonne route à tous, Famille SZYMANSKI

Je tiens à remercier Mr Erwan CHMPAGNE pour son professionnalisme lors de l'achat de mon véhicule d'occasion. Il a été à l'écoute, rassurant, à répondu clairement à toutes mes interrogations et à fait preuve d'une grande disponibilité ce qui est d'autant plus important quand on fait un achat à distance. Il a également pris le temps de faire un appel en visio pour me monter la voiture sous tous les angles. Son accueil a été chaleureux et il est même venu me chercher à l'hôtel le matin de l'achat. Bref je le recommande à 100%, vous pouvez lui acheter une voiture les yeux fermés. (visité en janvier 2026)

⚠️ Attention, utilisation abusive des véhicules clients ⚠️ Mon véhicule a été déposé chez eux pour un problème de FAP. Or, le soir même, entre 18H30 ET 19H h, mon véhicule circulait du côté d’Ensisheim et y est resté toute la nuit, pour se retrouver le lendemain matin vers 7h devant une salle de sport.(application Ford bien pratique !) Le véhicule avait été déposé avec une autonomie de 180 km et je l’ai récupéré avec 70 km restants, sur la réserve bien rouge ....et en plus sale! Ce comportement est totalement inacceptable. J’espère sincèrement qu’aucune infraction n’a été commise avec mon véhicule durant cette utilisation non autorisée

Très déçu de l’accueil, rdv pris sur internet pour un essai et quand on arrive on vous donne les clefs et basta on ne vous demande pas pourquoi vous êtes là. Ensuite le gérant qui hurle car ses places clients sont prises ben oui logique on va pas se garer ailleurs. Venu pour un leasing (LOA) très déçu, en réalité l’entretien comprend uniquement la vidange, le reste est à votre charge donc aucun intérêt. Et pour finir on vous annonce une prise de 100€ du véhicule alors que les autres proposent 900€. Le commercial n’est pas du tout commercial et montre le véhicule sur un écran (chose qu’on peut faire chez soi) sans plus et on a l’impression de le déranger et qu’il a surtout pas envie de faire une vente. Nous avons fait affaire avec une autre concession qui avait envie de travailler et qui est pour le coup commerçante

Ford carrosserie. Très content de ce service tout spécialement mR MIESIAC qui a su me donner un rdv rapide. J’avais besoin de faire sauter un écrou antivol sur une roue de ma Range Rover. Il a été compétent et a pris ma voiture en charge très rapidement. Merci à lui et à toute l’équipe! 👍🙏🙌

Équipe dynamique et sympathique. Démonstration en porte ouverte de véhicule TPMR , une large game de véhicule a découvrir.