Ford Libourne - PAROT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Arveyres (33500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (373)
Avis Google
4,3
373 avis
5★255
4★61
3★18
2★9
1★30
M
Marie Pinsec Google
Garage qui arnaque les touristes qui tombent en panne dans leur région. Une simple pose de valise pour un diagnostic de panne 239e!!!. J ai été voir en garage Ford par chez moi, c est entre 60 et 90e.
Puis un devis complètement "fou", avec des références "bidons" pour faire gonfler la somme finale (enquête menée par un mécanicien professionnel).....
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pinsec
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre concession n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire va nous aider afin d’améliorer notre service client.
Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier
G
Gregory Seners Google
Un accueil au top, une vente conclue rapidement et un suivi aux petits oignons ! Merci à Toni pour m'avoir si bien accompagné pour l'acquisition de mon nouveau Kuga :)
Réponse du professionnel : Bonjour Gregory Seners
Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note.
Votre satisfaction est notre priorité !
A très bientôt dans votre concession.
Nous vous souhaitons bonne route !
Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier
f
ferah ferah Google
Personne a l'écoute. Accueil sympathique. Et très professionnel. Merci pour le dépannage rapide cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour ferah ferah
Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note.
Votre satisfaction est notre priorité !
A très bientôt dans votre concession.
Nous vous souhaitons bonne route !
Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier
C
Café de la Marne Google
J'ai emmené ma voiture en révision chez Ford et je suis très satisfait de la prise en charge. L'équipe a été rapide, sérieuse et professionnelle. J'ai particulièrement apprécié leur système qui permet de recevoir une vidéo des points à contrôler et des travaux à effectuer sur le véhicule. On peut ensuite valider ou refuser les interventions avant qu'elles soient réalisées, ce qui est très transparent et rassurant. Un excellent service, je recommande sans hésiter ! 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Café de la Marne
Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note.
Votre satisfaction est notre priorité !
A très bientôt dans votre concession.
Nous vous souhaitons bonne route !
Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier
M
Maurice Bobrie Google
Bonne équipe! C'est Toni qui s'est occupé de mon achat, avec beaucoup d'écoute et de professionnalisme. La livraison s'est très bien passée. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Maurice Bobrie
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier
V
Vasquez Emmanuel Google
Très mauvaise expérience j'avais une location d'une ford puma je voulez leur rendre il m'ont jamais rappelé du coup je suis parti a nissan pour une reprise au prix et j'ai maintenant un bon suivie donc a éviter de loué chez ford Libourne car si vous voulez changer ou la restituer il a plus personne le seul qui m'a répondu c'est le vendeur l'occasion le reste sa vaux rien a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Vasquez Emmanuel
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre concession n’était pas à la hauteur de vos attentes.
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Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier
M
Mélanie GIRE Google
Très bonne expérience. Une équipe à l’écoute, professionnelle et rigoureuse, qui a su répondre à nos attentes. Suite à la gestion catastrophique d’un dossier par Tressilac (Périgueux), ils ont su se montrer adorables et très professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie GIRE
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession ait su répondre à vos attentes.
Merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier
s
solange Banales Google
Avis sur le vendeur Toni De Santi ,excellent vendeur, très aimable à l'écoute du client. nous a vendu un Kuga il y a environs 2 mois, très satisfait( on peut le classer 10 sur 10 )
Réponse du professionnel : Bonjour solange Banales
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession ait su répondre à vos attentes.
Merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier
O
Orhan Şenses Google
Gf 944 cm
L'huile de chance a-t-elle été vérifiée lors du changement d'huile effectué dans ce service il y a 20 000 km ? Aujourd'hui, la boîte de vitesses de ma voiture a été verrouillée en raison du manque d'huile.
Réponse du professionnel : Bonjour Orhan Şenses
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier.
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier
C
Conseil Réno Google
Les mécanos bossent bien.
Quand les secrétaires répondent, n'attendez pas une réponse rapide, précise concernant les delai ou autres.
Ils font tout de même bien leur taf dans l'ensemble
Réponse du professionnel : Bonjour Conseil Réno,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire part de votre message au service concerné.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
Ford Libourne - Parot By Tressol-Chabrier
p
philippe marrot Google
À fuir absolument ,on avait un problème de calculateur à mettre à jour et il voulait nous changer le moteur sur notre transit qui a seulement 35 000 km !!
nous sommes allés ailleurs ,c'était juste un problème de vanne EGR !!
Et en plus le type pas du tout pressé d'y regarder , juste à vouloir nous changer un moteur !
Réponse du professionnel : Bonjour philippe marrot
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre concession n’était pas à la hauteur de vos attentes.
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C
Cedric Jardin Google
Après 2 demandes de devis pour une distribution et entretien de boite automatique, je me vois dans l'obligation d'aller faire l'entretien de ma ford dans un autre garage....en effet je n'ai jamais reçu les devis demandés, pourtant les secrétaires avaient bien noté toutes mes coordonnées ( déjà enregistrées car deja client), et m'avaient annoncé a chaque fois que le chef d'atelier me l'enverrai dans les 48h...après plus de 3 semaines d'attente et de relance, vous pouvez me considérer comme "ex" client
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Jardin
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Libourne - PAROT
p
philippe cambuzat Google
Super accueil
A l'écoute de mes choix ou exigences
Le commercial pro c'est occupé de moi alors que je suis un particulier.
Je recommande vivement
J
Jerome G. Google
Plus de 3 semaines que j’attends mon devis pour un changement de courroie de pompe à huile sur une Ford Puma… et oui car FORD a décidé, au détriment de ses clients mais dans son unique intérêt, de passer l’opération à la base tous les 10 ans ou 240 000km à 6 ans ou 150 000km.. car la dite courroie baigne dans l’huile, comme son cousin le fameux moteur PURETECH
Et la courroie se désagrège vite, trop vite, d’où le nombre conséquent de moteur cassé sur les 1.0 ecoboost Puma/Fiesta/Ecosport etc à cause de crépine bouchée. Le groupe vous vend une chaine de distribution mais oubli de vous dire pour la courroie de pompe à huile.
Voir le groupe Facebook « les indignés de Ford » assez éloquent.
En même temps pas surprenant comme délai vu le MONTANT ASTRONOMIQUE de l’intervention … 2 500 € !!! ils doivent avoir peur de faire fuir le client… (Devis obtenu par une autre concession Ford qui me précise aussi de ne pas attendre le dernier moment pour faire l’intervention)
Bref, évitez cette marque ou préparez vous au second scandale Puretech/Ecoboost…
edit : le mépris du groupe PAROT envers ses clients avec ses réponses déjà pré écrites. Même pas le courage de faire une réponse personnalisé..
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome G.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT
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