FORD Le Mans GT AUTOMOBILES

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro. Je me suis rendu à la concession Ford du Mans suite à un bruit suspect dans mon véhicule. Un diagnostic m’a été proposé et facturé 179 €. À l’issue de ce diagnostic, on m’a annoncé qu’il fallait procéder au remplacement complet de la colonne de direction pour un montant de 1300 € 🧐😳 Par précaution, j’ai demandé l’avis d’un proche, ancien mécanicien. Finalement, le problème provenait simplement d’une vis au niveau du cardan de la colonne de direction qu’il fallait tout simplement resserrer. Une fois la vis resserrée, le bruit avait totalement disparu !! Il est difficilement compréhensible qu’un professionnel ayant réalisé un diagnostic facturé 179 € n’ait pas détecté une simple vis desserrée. Cela donne vraiment l’impression que les vérifications de base n’ont pas été effectuées sérieusement. Nous sommes retournés à la concession pour signaler que le diagnostic était erroné. Après explication, nous avons été remboursés du diagnostic, ce qui est un point positif. Cependant, au vu de cette expérience et de l’erreur importante dans le diagnostic initial, je ne recommande pas ce garage.

Véhicule réceptionné et conforme à ma pré-commande à distance. Malheureusement, je regrette la faible communication et les techniques de communication ( souvent par SMS!!)avec les commerciaux ainsi que la faible considération du client qui paye un véhicule cash (sans aucun financement!!) L’accueil et la livraison du véhicule à la concession a été satisfaite .

Bon accueil et très bon conseil lors de notre changement de véhicule. Je vous recommande cette concession et l'équipe.

6 mois d’immobilisation pour un diagnostic non fait Bonjour, En avril 2025, ma Ford Mondéo Vignale est tombée en panne sur l’A11. Remorquée à GT AUTOMOBILES - FORD LE MANS Le Mans (72), elle aurait dû bénéficier d’un diagnostic sérieux. Pourtant, malgré les signes évidents d’un problème de boîte de vitesses, on m’a remplacé la pompe à essence… sans même démonter la boîte. Le véhicule n’a évidemment pas redémarré. J’ai dû patienter plus de six mois, assumer seul frais de transport, location et déplacements, avant qu’une autre concession (Ford Brétigny, très professionnelle) ne confirme le vrai problème — photos à l’appui. L’assurance OPTEVEN a pris en charge toute la réparation : je n’ai jamais demandé de prise en charge technique, seulement un minimum de reconnaissance pour les désagréments subis. À ce jour, aucune réponse de Ford Le Mans. On ne devrait pas devoir se battre des mois pour qu’un problème soit simplement regardé en face. Cordialement.

Très bon contact et commande faite de suite après deux mauvaise expérience a Tours. Chez GT automobiles le Mans. Alexis le commercial a était très pro et a su malgré la non disponibilité de certaines options me trouver des solutions me permettent de passer ma commande et être pleinement satisfait de mon véhicule pour le moment.

Merci Alex pour tes bon conseils 3000km avec mon transit phev, que du bonheur

Nous sommes à notre troisième Kuga dont 2 hybride Nous sommes ravit de notre acquisition de plus très bien accueilli par remi Cantillon à la concession ford le mans Si vous avez besoin de changer où tout simplement envie de changer de véhicule je vous recommande ford le mans Merci mr Cantillon remi pour votre accueil et votre écoute

Merci au professionnalisme de l'équipe et particulièrement Alexis qui a suivie notre dossier pour livraison de nos camion. Une équipe a l'écoute des nos besoin et nous satisfait. Merci a FORD LE MANS pour la qualité de nos véhicules.