Ford Langon - PAROT by Tressol-Chabrier

Ce concessionnaire est à fuir On ne repart pas votre voiture mais on vous déleste de votre argent sans accepter leur erreur de diagnostic Les réponses faites aux avis parlent d’elles mêmes , du copier coller sans aucune prise en charge de la concession

Nuls.. incompétents.. pas de technicien confirmé, vous mènent en bateau .. véhicule retenu 1 mois pour aucun résultat. Problème électrique..

Première expérience chez Ford pour une demande de ligne sociale: commercial très réactif pour le dossier et les documents sympathique. Seulement lors de la remise du document qui explique les frais, on m’annonce plusieurs options, très coûteuses qui ne sont pas du obligatoire, je décide donc de ne pas prendre ces options Non obligatoire, car elle représente un coup énorme et je ne suis pas obligé de les prendre. Ce fameux commercial ma gentiment dit que si je ne prends pas cette option, il ne fera pas ses chiffres et Donc n’aura pas sa prime à la fin d’année et me dit gentiment (ironique) que si je ne prends pas ces options qui sont payantes et qui lui rapporte ses chiffres, il ne me finance pas alors que je le rappelle. Nous sommes dans un cadre du leasing social quelque chose qui est subventionné par l’État. Et encadré par l’État. J’ai décidé donc d’appeler Ford France, qui me confirme que ce qu’ils font est illégal et qu’il ne doivent m’obliger à rien, mais qu’en outre ils sont eux, obligés de faire ma demande de financement .Je décide quand même d’aller chez une autre marque qui elle prend en charge très rapidement ma demande sans frais obligatoire supplémentaire.

Très déçu encore une fois. Venu pour un voyant moteur sur mon ford kuga. Le véhicule a était pris rapidement pour un diagnostique pour lequel on me demande 219e réduit a 60e suite à un geste commercial. De là on m annonce une vanne Egr a changer et bien sur aucune prise en charge de Ford France ( ma garantie a fini en juillet 2025). Facture de 1400e (vanne egr +vidange) Je trouve ça lamentable pour une voiture payée 25000e il y a même pas 1 an et demi. Je te tiens quand même a signaler la gentillesse et la compréhension des personnes de l accueil. Quand au commerciaux eux aucun suivi une fois vendu plus rien.

Un accueil et une prise en charge exceptionnels . Ceci, en fin de journée et période de vacances . C est une équipe qui m’ a reçue et s’est très vite concertée pour me trouver une solution quand Ford Bordeaux me faisait attendre une semaine avec une fuite de liquide de refroidissement . Bravo et merci Christine

Voiture puma éthanol achetée chez Ford Langon en octobre 2022. Juin 2025 3 pannes en 12 jours qui se trouve être toujours la même panne problème de durite qu'ils ont mis un temps infini à réparer bref voiture enfin réparée debut juillet. ils n'ont même pas proposé une voiture de courtoisieau bout de la troisième panne. Je trouve cela cavalier de leur part bref oublions ! Ils n'en n'ont pas soit disant !! Voiture toujours entrenue chez Ford lieu où j'ai acheté la voiture factures à l'appui. Janvier 2026 de nouveau la même panne durite qui s'effrite mais la cette foie ils ne peuvent pas réparer la voiture la personne à l'accueil me dit qu'il faut que je parte à lamothe landerron 40 km de chez moi car ils ne reçoivent plus les pièces mais à quoi servent t'ils.? Surtout ne venez pas acheter une voiture chez Ford Langon ils sont juste bon à vous vendre une voiture. vous venter les merites du bio éthanol mais finalement vous entuber. Je suis très très déçue limite leur mettre dessus ma jurique car c'est vraiment lamentable de leur part . Éviter cette concession d'ailleurs j'ai fait un courrier aujourd'hui à ford Frace pour leur signaler l'incompétence de cette concession . Donc une étoile mais ils ne la méritent même pas mais on est obligée de mettre au moins 1 étoile . Je mets rarement des avis mais là je ne pouvais pas laisser passer .

Incroyable !!! Une concession, qui est censée représenter la marque, m'annonce que mon véhicule de plus de 10 ans ne sera pas pris en charge s'il n'est pas déjà inscrit dans leur fichier. Je ne suis pas convaincu que la marque valide ce comportement inadmissible.

Troisième véhicule acheté chez eux (bon pigeon que je suis) le dernier acheté 25.000€ hybride éthanol donc au bout de six mois 1er vidange et suite au Rdv on m'annonce que mes pneus sont a changé donc 11.000 km parcourus et la grande bataille pour m'en faire monter des nouveaux a leurs charges oui le Chef des ventes ne répond que quand ça l'intéresse ceci est l'un des problèmes que nous aillons eu sur ce véhicule je passe le nettoyage l'entretien et autres et je ne parlerai pas des véhicules acheté avant c'était une dernière pour moi oui concession a fuire comme dit dans les avis précédent