Ford Dole - Groupe Amplitude

Très satisfaite de l'accueil que nous avons eu dans les locaux de Ford dole. Alexandre et Eliott sont des personnes très compétentes et consciencieuses. Ils sont à l'écoute du client et trouvent toujours une solution pour le satisfaire. Nous avons eu affaire avec eux pour l'achat d'un véhicule et nous continuerons à leur faire confiance. Seul petit bémol le parking est vraiment trop petit.

J'ai finalement franchi le pas pour un leasing, et Elliot a été d'un professionnalisme et d'une rapidité incroyables. Du début à la fin, de la visite à l'achat, tout s'est déroulé en une semaine. Je suis vraiment ravi de constater que nous avons des talents dans tous les corps de métier. Encore merci pour votre amabilité et merci à l'équipe de Ford Dole.

Très satisfait de ford dole . Personnel accueillant et sympathique . Clair dans les explications. Prise en charge et réparation très rapide . Gestion de ma panne du début jusqu'à la fin . Merci a Fabien pour son professionnalisme et sa bonne humeur et merci à toute l'équipe . Au top 👌

Suite à un bris de glace, j'ai fait remplacer mon pare-brise. A la réception du véhicule, le pare-brise était défectueux. Visibilité déformée. Personne ne s'est rendu compte du problème ! Jai du retourner montrer et prouver le défaut. Retour au garage une 3 ème fois pour un nouveau remplacement. Résultat un peu mieux mais il faut pas être exigeant ! Dans le trajet du retour, les essuie glace tapaient dans la baie de pare-brise. Retour en concessionnaire... 4eme aller retour. 2 mois plus tard a savoir le 5 mai dernier, infiltration au niveau de la colonne de direction, de l'eau tombe sur le tapis côté conducteur. Et bizarrement la voiture tombe en panne. Le 7 mai dépanneuse. On m'apprend que le boitier BSI est a changer, il a prit l'eau mais aucune relation avec le remplacement du pare-brise..... étrange cependant. La garantie du véhicule s'arrête le 26mai. On me rend le véhicule le 27 au matin. Sans aucun document spécifiant les travaux réalisés. De retour a la maison ( 7e), la voiture vibre. Retour en concession pour demander un essai. Le chef d'atelier approuve les vibrations. Il me propose de regarder le véhicule entre midi et 14h... mais ne se demande pas comment je vais rentrer.... a pied ? La réparation sera bien entendu à mes frais... ils n'ont pas bougé le véhicule du garage cest pas eux. Comment rendre un véhicule qui a passé 3 semaines au garage sans essai???? De plus le plein de gazole a été fait le 6 mai (150e) juste avant de monter sur la dépanneuse et il reste la moitié.... Donc pas de prêt de vehicule , uniquement pour les acheteurs de voitures neuves.... mon ford a été acheté 34000 ....c'est pas une bonne raison. Il est d'occasion. Je rentre donc chez moi avec un véhicule qui vibre. Jai besoin de travailler en tant qu artisan. Les dysfonctionnements continuent. Vitres électriques, fermeture centralisée, .... rien n'a été reprogrammé. Normal je suppose ma voiture est d'occasion.

Équipe nouvelle et fort sympathique Accueil avec le sourire information sur la demande effectuée et devis effectué. Facture sans surprise identique au devis. Je recommande cette nouvelle équipe dynamique et sérieuse.

Service vente extrêmement agréable, professionnel et compétent. Je recommande 👍

Voici notre expérience : Véhicule commandé en leasing social le 30 septembre 2025, avec en option le bleu Ford. On nous annonce une livraison au 1ier janvier, puis au 1ier février puis ... Le 20 mars les véhicules commandé en leasing se sont évaporés, la concession est incapable de nous dire où ils sont ni quand on sera livré. Finalement le lendemain le nôtre arrive, incroyable coïncidence ! On programme donc une remise du véhicule le samedi 21 mars. La concession nous appel pour nous dire que la secrétaire a fait une erreur en commandant des options sur notre voiture que nous n'avions pas demandé et qu'ils ne pourront pas nous la remettre. MAIS PARDON ? On nous propose une autre couleur. Mais non! Si nous avons payé plus cher pour le bleu Ford c'est qu'on aimait cette couleur! Nous avons été compréhensif depuis des mois et des mois, et nous nous retrouvons le bec dans l'eau alors que l'erreur vient de VOUS et c'est clairement inadmissible. Je met 1 étoile car Eliott n'y est pour rien, bien que nous n'ayons tjrs pas reçu de confirmation a notre mail ... Nous ne remettons plus les pieds dans cette concession et n'en ferons pas d'éloges. Bonne journée et bonne vente de notre futur ancien jamais vu véhicule Famille GAUTIER

Je suis passée ce Lundi 23 Février dans la concession Ford de Dole. J’ai été agréablement reçue par un jeune homme, monsieur Delaby. J’avais des critères biens définis, et j’ai rencontré ce vendeur qui m’a de suite orienté vers un Puma boîte mécanique. Je le recontacterai rapidement, et je tenais à laisser cet avis car il a été très à l’écoute, ce qui n’est pas négligeable ! Je recommande cette concession, et surtout Monsieur Delaby.

Je suis tombé en panne sur l’A39 Mon kuga a été remorqué chez Ford Dole . Prise en charge rapidement, devis d’environ 1100€ pour courroie, pompe à eau et main d’œuvre . Réparation faite en 1 semaine . À la réception du véhicule facture de 1000€ (soit 100€ de moins que le devis) car l’équipe a eu besoin de moins de temps que prévu pour effectuer les réparations . Voilà une preuve l’honnêteté et de sérieux des équipes de la concession Ford à Dole , bravo à vous 👍 . Encore un grand merci à eux pour leur efficacité , leur accueil , leur patience et leur gentillesse .

Bien accueilli, personnel poli rendez-vous rapide , travail bien fait