Ford DAX est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Ford » situé à Mées (40990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (549)
Avis Google
4,2
549 avis
5★364
4★83
3★24
2★20
1★58
C
Chris Naudin Google
Mon expérience avec Ford à Dax qui a du se faire à distance a été parfaite en tous points. Contacts téléphoniques après réception de mon véhicule amené par dépanneur, devis, réparation rapide - en plein mois d’août - au juste prix. Merci à toutes et tous. Cinq étoiles méritées.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Naudin,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis très détaillé et vos compliments !
Gérer une panne à distance et pendant la période estivale n'est jamais simple, et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter de la sérénité grâce à notre réactivité, une communication claire et des réparations rapides au prix juste.
Toute l'équipe de Dax vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente route !
Bien cordialement,
L'équipe Ford Dax
E
ENC AGENCEMENT INTERIEUR Kévin COUEDON Google
En congés à Léon et de passage à Dax nous sommes passés pour des conseils pour notre transit électrique.
Super accueil et beaucoup de bienveillance dans les conseil sachant très bien que la distance ne pourra pas faire de nous des clients de cette concession.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Couëdon,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour d'expérience !
C'est un réel plaisir d'avoir pu vous conseiller sur votre Transit électrique lors de votre passage par Dax. Pour notre équipe, l'accueil, la bienveillance et l'entraide passent avant tout, que vous soyez client local ou simplement en vacances dans la région.
Nous vous souhaitons une très belle fin de séjour à Léon ainsi qu'une excellente route à bord de votre Transit !
Bien cordialement,
L'équipe Ford Dax
W
Wendy Sorraing Google
Garage de Mees toujours à l'écoute, des délais ressentis parfois un peu long lorsque l'on n'a pas de véhicule de secours, mais toujours annoncés dès le départ. Transparence sur les réparations à effectuer, équipe très sympathique, on n'a pas l'impression de se faire avoir car le garage ne pousse pas à des réparations ou des changements inutiles. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sorraing,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour la rédaction de ce retour très détaillé !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'écoute, la sympathie de notre équipe ainsi que notre transparence quant aux travaux à réaliser. Vous conseiller au plus juste sans pousser à des réparations inutiles fait partie intégrante de nos engagements au quotidien. Nous prenons également bien note de votre remarque sur les délais pour continuer à optimiser notre organisation.
Toute l'équipe de Ford Dax vous remercie chaleureusement pour votre confiance renouvelée et votre recommandation. Très bonne route à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Ford Dax - Groupe GRIM
E
Elisabeth Osmose Animale Google
Fidèles à la marque depuis 2016, nous avons trouvé notre bonheur à Dax pour un nouveau véhicule en occasion.
Nous remercions tout particulièrement Maxime et Anthony pour l’achat de ce joli véhicule.
Service client, sympathie et professionnalisme sont au rdv.
Nous recommandons sans hésitation cette petite concession Ford plein de charme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour la rédaction de ce chaleureux message !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la recherche de votre nouveau véhicule d'occasion. Maxime et Anthony seront particulièrement touchés par vos remerciements et votre soulignement de leur professionnalisme, de leur sympathie et de la qualité de leur service client.
Un grand merci pour votre fidélité envers la marque Ford depuis 2016 ainsi que pour votre vive recommandation de notre concession ! Toute l'équipe de Ford Dax vous souhaite une excellente route au volant de votre voiture.
Bien cordialement,
L'équipe Ford Dax - Groupe GRIM
H
Helene Cadeau Google
Nous sommes ravis de la prestation de Ford sur notre véhicule. Le RV et la réparation ont été rapide et l'accueil dans leur concession très agréable. Mercie à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cadeau,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce très gentil retour d'expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la prise de rendez-vous, l'efficacité des réparations ainsi que la qualité de l'accueil vous ont donné entière satisfaction. Votre compliment est une vraie récompense pour toute l'équipe.
Merci chaleureusement pour votre confiance, et toute l'équipe de Ford Dax vous souhaite une excellente route !
Bien cordialement,
L'équipe Ford Dax - Groupe GRIM
F
Frederic Porcel Google
Par téléphone j ai acheté un véhicule ford transit neuf
Le commercial a su répondre à mes questions et mes demandes avec professionnalisme
Le tarif à été respecté le délai à été respecté la livraison à été parfaite
Le commercial a pris le temps de venir me chercher à l aéroport le plus proche
Dommage de dans ma région le service ne soit pas le même.
Alors félicitations à Richard !!
Frédéric PORCEL
73110 La Trinité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Porcel,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage détaillé et pour votre confiance malgré la distance.
La transparence, le respect des engagements et la qualité du service de la commande à distance jusqu'à la livraison finale sont des priorités absolues pour notre concession. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Richard, qui a eu à cœur de faciliter votre venue en venant vous chercher à l'aéroport.
Toute notre équipe vous remercie pour votre achat et vous souhaite une excellente route au volant de votre nouveau Ford Transit.
Bien cordialement,
L'équipe Ford Dax
B
Brice Detroussel Google
Bonne prise de contacte a distance, vente propre du véhicule, SAV bien géré suite à un montage d'attelage non testé.
Gros bémol : plus de réponse du commercial quand je demande pourquoi mon véhicule n'a pas été inscrit au registre des véhicules sous garantie ford. Les concessionnaires ford locaux me confirment que mon véhicule n'est pas sous garantie bien que la mention apparaisse sur mon contrat d'achat.
---- le 13 avril 2026 ----
Le garage m'a enfin recontacté pour clarifier la situation, le véhicule est bien inscrit dans le registre de l'assurance iCad... Je ne remercie pas mon garage de proximité de ne pas avoir recherché l'information et de m'avoir mis en erreur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Detroussel,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de notre premier contact.
Nous regrettons cependant vivement votre ressenti concernant le suivi administratif de votre garantie. Nous tenons à vous rassurer immédiatement : le terme « arnaque » n'est absolument pas fondé. Si la garantie figure sur votre contrat de vente, elle est contractuellement due et valide.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre remarque très au sérieux. Le responsable de la concession va vous recontacter personnellement dans les plus brefs délais pour faire le point sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Ford Dax
W
Wilfried Noel Google
Employés très sympathiques et une très bonne information du compte rendu de la visite du véhicule avec l'envoi d'une vidéo. Très appréciable
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Toute l'équipe de Ford Dax vous remercie pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que l'accueil de nos collaborateurs ainsi que l'envoi de la vidéo de compte-rendu aient répondu à vos attentes.
La transparence est au cœur de notre service, et nous sommes heureux que cet outil vous ait apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir en concession.
L'équipe Ford Dax
H
Herve Pichon Google
Bon accueil et bon suivi du commercial qui a trouvé une solution face au retard de livraison imputable à la logistique de Ford France. La commande, le suivi et la livraison se sont bien passés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pichon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, particulièrement lorsque des aléas logistiques indépendants de notre volonté surviennent. Nous sommes ravis que les solutions d'accompagnement proposées par notre conseiller commercial aient pu compenser ce contretemps et vous apporter entière satisfaction.
Votre retour souligne l'engagement que nous mettons à assurer un suivi rigoureux, de la commande jusqu'à la remise des clés.
Toute l'équipe de Ford Dax vous souhaite une excellente route au volant de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous revoir en concession !
Bien cordialement,
L'équipe Ford Dax
M
Michel Google
Un grand merci à la réception et aux services de l'atelier pour l'intervention (entre 2 rdv client) ultra rapide pour une réparation suite à une crevaison, sur mon Van Ford Tourneo.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la réactivité de la réception et de l’atelier a permis une prise en charge rapide et efficace de votre Ford Tourneo, malgré vos contraintes professionnelles.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour le travail de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Dax
E
Eric BERTAUX Google
Personnels très polis, accueillants et professionnels.
J'ai même reçu une vidéo du technicien durant l'intervention sur mon véhicule, lors de la vérification des suspensions, de l'échappement et des pneus.
Je recommande ce concessionnaire (même si le tarif - révision 3 ans Puma - est salé).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertaux,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de nos équipes ainsi que la transparence apportée par la vidéo transmise par le technicien lors de l’intervention sur votre Ford Puma.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Ford Dax – Groupe GRIM
E
Eva Biavati Google
Après 3 voitures Ford depuis plus de 20 ans et un devis bien gonflé, les voila incapable de me trouver une solution pour réparer mon véhicule qui stationné chez eux depuis 2 semaines . Véhicule réparable " à partir de mi janvier " et prêt de voiture bien evidament payant
Service qualité à revoir ++ pour une devis à 3000 euros
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Biavati,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et comprenons votre déception, d’autant plus au regard de votre fidélité à la marque Ford depuis de nombreuses années.
Afin d’apporter des éléments de contexte, votre véhicule est arrivé par dépanneuse le jour du rendez-vous, en dehors du créneau initialement prévu et sans information préalable. Le diagnostic a néanmoins été réalisé le jeudi 4 décembre, puis le devis vous a été transmis le lundi suivant, avec une indication de délai à mi-janvier liée à la disponibilité des pièces et à une période de forte activité, accentuée par une pénurie de main-d’œuvre.
Conscients de la gêne occasionnée par ce délai, nous vous avons proposé un véhicule de prêt gratuit pendant 7 jours, avec une limite kilométrique, afin de vous apporter une solution temporaire. Vous avez ensuite fait le choix de reprendre votre véhicule en l’état pour le faire réparer auprès d’un autre établissement, décision que nous respectons pleinement.
La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités. Nous regrettons que cette situation n’ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière plus approfondie.
Bien cordialement,
L’équipe Ford Dax – Groupe GRIM
l
le caroff Philippe Google
Expérience fabuleuse pour l acquisition de mon nouveau jouet Ford Raptor un véritable bijoux . De plus conseillé par Julien qui fut exemplaire lors de cette vente sublime. .
J attends cependant ma petite casquette Ford Raptor ......😁🤟🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Caroff,
Un grand merci pour votre message et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que l’acquisition de votre Ford Raptor ait été une expérience aussi fabuleuse et que Julien ait su vous accompagner de manière exemplaire tout au long de cette vente.
Votre nouveau « jouet » est en effet un véritable bijou !
Quant à la casquette Ford Raptor… le message est bien passé 😉
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
L’équipe Ford Dax – Groupe GRIM
P
Pierre Caria Google
Un immense merci à Rudy, de l’atelier
Cela fait quatre fois que je sollicite ses conseils et ils ont toujours été précis, utiles et professionnels. Il a été fantastique du début à la fin, présent, réactif et vraiment impliqué dans mon problème.
À l’inverse, je tiens à préciser que le chef d’atelier, M. CASS…, est censé gérer la situation, mais n’a rien géré du tout, me laissant complètement de côté. Sans l’intervention et le sérieux de Rudy, je serais encore en attente d’une vraie prise en charge.
Je souhaite vraiment remercier Rudy, qui sauve l’image de l’atelier par son professionnalisme et son sens du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caria,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accompagnement de Rudy. Son professionnalisme, sa disponibilité et son implication sont en effet des qualités que nous valorisons pleinement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la gestion globale de votre dossier. La satisfaction et le suivi de nos clients sont essentiels pour nous, et votre retour va faire l’objet d’un échange en interne afin d’améliorer notre organisation et notre communication au sein de l’atelier.
Nous vous remercions pour votre franchise et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail.
Bien cordialement,
L’équipe Ford Dax – Groupe GRIM
e
etienne lorent Google
j'ai acheté un FORD Custom neuf qui a tout de suite eu des problèmes ... là, au bout de quelques rv qui ne résolvent pas le problème, explications du responsable SAV de GRIMM qui me dit que c'est normal car c'est un utilitaire (plus de 50 000 euros l'utilitaire qui avait 1an à ce moment là..).
je déconseille fortement cette concession et le groupe GRIMM où on se fait promener par le SAV (9 rv en 1 an et demi et le problème toujours pas réglé), et du coup je déconseille FORD aussi .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lorent,
Je prends connaissance de votre message. Après vérification, aucun dossier, ordre de réparation ou facture n’a pu être retrouvé à votre nom dans nos systèmes.
Soucieux de la satisfaction de nos clients, notre concession accorde une grande importance à chaque retour d’expérience. Je souhaite comprendre précisément la situation que vous décrivez.
Je vous invite donc à me contacter directement afin que nous puissions en discuter.
Bien cordialement,
Patrick Dospital
Directeur – Ford Dax, Groupe GRIM
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