Ford Besancon - Groupe Amplitude

A FUIR j'aimerais pouvoir mettre 1000 étoiles sous zéro! J'ai acheté une puma 1,0 ecoboost 125 mhev de 2020 en 2024 chez eux, la pire erreur de ma vie. Voiture acheté à 80 000kms pour 19000e. Aujourd'hui elle a 117000kms et j'ai eu le droit à un embrayage cassé, un turbo à changer, une poulie de déphaseur d'arbre à came à changer, sonde oxygène hs, les capteurs de pressions de pneus hs, les joints de portières se déchirent et j'en passes. Tout ça avant 115000kms, et d'après eux ces problèmes sont exceptionnels! Pas capables de faire un geste et le pire il vous propose une reprise à 6500e tout en vous disant qu'il la revendront minimum 14000. Clairement A FUIR C'EST DU FOUTAGE DE GUEULE. JE DIRAIS MÊME PLUS FUYEZ FORD N'achetez pas une voiture de qualté wish au prix d'année de pannes à répetitions

Très satisfait de mon achat chez Ford Besançon – Groupe Amplitude. Accueil pro, concession sérieuse et suivi impeccable du début à la fin. Un grand merci à Maxence, vendeur au top : disponible, clair dans ses explications, réactif et vraiment à l’écoute. Achat de mon Ford Ranger Wildtrak réalisé dans d’excellentes conditions, avec une livraison conforme et sans mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter !

Une fois de plus une concession à fuir. Refut de passer sous garantie la batterie de mon camping car qui ne tient pas la charge, qui a tout juste un an en me justifiant tout simple que celle ci ne démarre pas suffisamment. Étonnamment et heureusement la concession Ford de Vesoul qui ne fais pas parti du même groupe à bien passé la batterie sous garantie. On a vraiment l’impression que cette concession veux tout bonnement faire de l’argent, ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec eux, véhicule acheter d’occasion qui a failli nous tuer car des problèmes cachés, véhicules d’occasion avec pare brise mal coller par leur soins et qui bougeait en roulant et la problème de passage sous garantie, de plus un services client médiocre il serait tant que Ford France mettent le nez dans les affaires de cette concession, je n’irai plus cela est sûr.

Nous souhaitons déposer un avis afin d’exprimer notre mécontentement concernant la prise en charge de nos véhicules. Nous sommes loueurs de véhicules aménagés et possédons plusieurs Ford Nugget Plus. Nous avons contacté Ford Besançon pour un problème de TMS. • Premier rendez-vous : environ 2 heures en atelier, pour nous dire qu’aucune réparation ne peut être faite et qu’il faut reprendre un deuxième rendez-vous afin de passer la valise. • Deuxième rendez-vous : encore 2 à 2h30 perdues, pour finalement nous annoncer qu’il faudra un troisième rendez-vous car une pièce doit être commandée. • Troisième rendez-vous : après près de 4 heures, la pièce est enfin changée et le problème est résolu. Au total, beaucoup de temps perdu pour une intervention qui aurait pu être anticipée et optimisée dès le départ, ce qui est compliqué pour des professionnels dépendant de leurs véhicules pour travailler. Par ailleurs, nous avons rencontré un second problème juste avant Noël : un devis a été demandé, et à ce jour, nous l’attendons toujours, sans retour.Bref nous sommes allée chez Ford à Épinal et la pièce a été changer ce lundi. Dommage,

Décevant. Rdv à 14 h30, j attends 1 h 30 pour m entendre dire que les pièces commandées lors de l entretien du véhicule en novembre dernier ne sont pas les bonnes voire non pas été commandées du tout !!!!!! C est fâcheux néanmoins nous ne sommes pas des machines et l'erreur est humaine. Ne pas me faire attendre durant 1h30 dans un magasin où il fait aussi froid dehors que dedans aurait été agréable et apprécié. Elles sont deux au comptoir.......

Nous avons loué en Loa , une Ford Explorer en décembre 2025 et nous en sommes ravis. C’est une superbe voiture, très belle et dotée d’excellentes options. Nous avons été accompagnés par Victor à l’agence de Besançon, que nous recommandons vivement. C’est une personne très agréable, à l’écoute, qui a su comprendre notre situation et nous proposer des solutions adaptées. De très bons conseils et un service de qualité.

Je suis très satisfait de mon passage dans la concession de Besançon. Un accueil très agréable par les personnels. Je remercie particulièrement Isabelle pour son sérieux dans le suivi de mes demandes. Aussi, le technicien qui à pris en charge mon véhicule à su répondre à mes différentes interrogations.

Révision des 60000 de mon Kuga! 488€ pour faire une vidange! Véhicule rendue sans même un coup d'aspirateur ( comme les précédentes révisions tous les 10000!). La caméra arrière ne marche plus... On me répond que c'est normal? C'est un défaut connu des Kugas! Enquêtes de satisfaction sans réponses.À fuire!