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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

FIAT / Unimark Beuvry - Groupe Lempereur

Concessionnaire automobile · Beuvry (62)

4,3 255 avis Google Fermé
FIAT / Unimark Beuvry - Groupe Lempereur — Concessionnaire automobile

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À propos de FIAT / Unimark Beuvry - Groupe Lempereur

FIAT / Unimark Beuvry - Groupe Lempereur est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Beuvry (62660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

Avis Google
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255 avis
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philippe simon Google

Bonjour , ayant passé 15 ans à faire entretenir mon camping-car à bruay la buissière aux établissements catteaux un simple vidange et filtre GO , temps de mains d'œuvre 1h20. Catteaux ayant fermé, transfert à beuvry, j'appelle pour un RDV pour une simple vidange on me dit que le temps alloué est de 2h30 , bref je n'ai pas percuté sur le coup ....je les rappelle dans la journée, pour avoir une explication, temps 2 hoo , alors que une vidange c'est 45 mn voir 1h00. Donc à 90 € par heure , c'est du vol manifeste , j'ai décommandé mon RDV pour aller ailleurs , je vais donc contacter Fiat france pour les en informer .vous l'aurez compris à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur S., Nous sommes désolés que la durée prévue pour l'entretien de votre véhicule ait suscité votre incompréhension et n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que le temps annoncé correspond au barème constructeur. Celui-ci est défini selon les caractéristiques du véhicule, son âge et son kilométrage, afin de garantir un entretien conforme aux préconisations du constructeur et réalisé dans les meilleures conditions. Nous regrettons que ces explications ne vous aient pas convaincu et que vous ayez choisi d'annuler votre rendez-vous. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre situation, notre équipe reste à votre disposition. L'équipe de la concession UNIMARK de Beuvry.
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Raphaëlle Carette Google

Si vous n’êtes pas satisfait de votre LOA, surtout ne les appeler pas, vous resterez avec la voiture sur les bras car « ça ne nous intéresse pas, notre parc automobile est plein de Fiat 500e car ça ne se vend pas comme des petits pains » ( on m’a vendu une voiture avec 250km d’autonomie alors qu’elle en a à peine 150 ). Je dois donc rester avec une voiture qui ne roulera plus d’ici 2 semaines et que je devrais en plus payer car ce n’est intéressant qu’en fin de location, vous venez de perdre un client qui ne faisait que vos éloges… À FUIR !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame C, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre appel à la concession. Notre conseiller commercial vous a indiqué que, dans le cadre d’un contrat de LOA, une restitution du véhicule avant le terme prévu entraîne des frais. Si vous souhaitez néanmoins restituer le véhicule au cours de ce mois, nous vous invitons à revenir vers nous. Cordialement, Le Directeur de la concession FIAT-UNIMARK de Beuvry.
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M LI Google

Le vendeur est vraiment très gentil, agréable, professionnel et de bons conseils 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur L. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et les conseils de notre vendeur aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession Fiat Beuvry !
A
Anne Lethiot Google

Très dessus de l’accueil reçu ce jour,passer chez vous au alentours de 17h45 pour simplement enlever un voyant de crevaison. Mon simplement regonfler les pneus 🛞 et ces tout. Il faut pas 10 minutes pour enlever un voyant. Mais bon,maintenant je sais à quoi m’attendre… À partir de ce jours je m’adresserai à d’autres concessionnaires!!! Cela ne vaut plus le Fiat de Bruay!!! Triste réalité…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame L, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention. Après vérification dans notre base de données, nous ne retrouvons ni votre nom ni de véhicule correspondant à votre venue. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées via l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger en détail de la situation rencontrée. Cordialement, la concession FIAT de BEUVRY.
C
Chloé Broucke Google

A fuir !!!! Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile, parce que même une étoile ce n’est pas mérité !!! Achat d’un véhicule NEUF, n’ayant jamais fonctionné ! Ils ne sont pas aptes à le réparer, ne me donnent pas rendez-vous, me laissent sans voiture depuis des semaines !! Pourtant, le chèque a bien été encaissé… pour une voiture neuve, se retrouver sans véhicule pour aller travailler, une HONTE !!!

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Patricia Prince Google

Suite à un simple entretien sur ma Fiat Panda, force fut de constater que le joint attenant au filtre à air était manquant puisque la voiture faisait un bruit de vibration très marqué. J'y suis donc retournée le surlendemain et on m'a placé un joint provisoire en attendant l'arrivée de la commande. J'ai par ailleurs dû ensuite appeler le garage pour savoir ce qu'il en était de cette commande car la communication n'était visiblement pas comprise dans le service client ! Lors de ma troisième visite au garage pour récupérer le joint commandé, ces professionnels de l'automobile se rendent compte que le joint n'est pas le bon... Pas de souci, il aura suffit d'aller en récupérer un autre, en solution d'urgence, sur un véhicule d'occasion du concessionnaire. De retour chez moi, quelle ne fut pas ma surprise lorsque je m'aperçois, en ouvrant le capot, qu'un tuyau non identifié pend négligemment au dessus du cache filtre à air. Fatiguée de cette incompétence à répétition, je me suis donc rendue dans un autre garage oú ma prise en charge fut rapide et efficace et le diagnostic sans appel : le tuyau n'avait tout simplement pas été rebranché bien que l'on m’eût dit d'être rassurée et de pouvoir prendre la route sereinement ! Evidemment, l’accueil se veut on ne peut plus chaleureux lorsqu'il s'agit d'acquérir un véhicule neuf mais la qualité des entretiens est devenue déplorable et le professionnalisme semble être désormais un concept désuet ! Le fabricant d'optimisme ne serait-il pas plutôt un vendeur de contrariétés ?

L
Ludovic Prince Google

Garage très persévérant : trois visites nécessaires pour comprendre quelle pièce commander, et toujours autant de créativité pour mal rebrancher ce qu’ils avaient eux-mêmes débranché. Une vraie démonstration de savoir-faire. À éviter absolument.

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Lu Grd Google

Très beau garage et super vendeur (M. Mariotta). Nous avons acheté une voiture d'occasion et malgré que nous ne soyons pas de la région, tout s'est très bien passé avec une bonne communication, jusqu'à la récupération de la voiture !

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Anne-Laure Derbois Google

Merci à Mr Lefebvre pour son professionnalisme, bel accueil, qui sait faire le maximum pour satisfaire sa clientèle .

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jean pierre nobili Google

Déjà un grand merci pour la rapidité du commercial pour avoir pris en charge le véhicule et réceptionné a l'heure exacte.Véhicule propre et merci a Mr fabien Lefebvre qui a fait de sont mieux pour nous satisfaire. Rapidité efficacité et courtois. ( bon soyons gentil, merci également à Mr MARIOTA qui depuis des années que l'on se connaît quand il promet quelque chose. Il tient toujours ses engagements) 👍🤝🤝

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Wallez Jean-François (“Wjf”) Google

Personnel du groupe Stellantis, et désireux d'acquérir la nouvelle Fiat 600 électrique en loa, la direction m'a clairement affirmé après 2 semaines de rdv pour établir le dossier, qu'elle refusait de poursuivre la vente, La cause annoncée est une marge insuffisante, donc aucun intérêt et une perte de temps pour le garage ! En tout cas, ils m'ont fait perdre le mien, a bon entendeur

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Noémie Gwizdek Google

Très satisfaite de mon expérience dans cette concession ! Je recommande sans hésitation.

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Pascal hary Google

Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule kia Niro dans ce garage . Je tiens à souligner l'alliance d'amabilité et de professionnalisme du vendeur , M. Lefebvre . Rapidité de livraison, tenue des délais , compétence et souci de la satisfaction du client . Adresse à recommander chaudement !

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Gregory Desmedt Google

2 eme achat véhicule au top! Un commercial Gino qui est professionnel, adorable et qui sait conseiller et satisfaire sa clientèle. Toujours à l écoute, je reviendrai.

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Florence Silva Google

Excellent garage : « Véhicule tombé en panne avec voyant moteur » le garage a réceptionné mon véhicule à 15h30 et mon véhicule était réparé à 17h certe j’ai eu la chance que le garage avait cette pièce en stock mais dans tous les cas je leurs tire mon chapeau encore merci à vous ! Mme Silva Santiago

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Herve Delattre Google

Garage au top ! Nous avons eu un soucis avec une abarth 500 qui a eu une panne étrange. Le garage, que ce soit le commercial, l’atelier et ainsi le directeur, nous ont jamais laissé tomber. Aujourd’hui problème résolu ! Ce garage font beaucoup pour leur clients. Encore merci à eux.

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Fabrice Bourdon Google

Bonsoir, je vous conseille ce garage qui est très professionnel, vendeur au top qui c'est vous renseigner parfaitement, merci à Mr Mariotta Gino que je vous recommande encore merci pour tout

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Margaux Pruvost (margaux pruvost) Google

Excellent accueil dans ce garage ! Merci à M.Lefebvre pour l’accueil et la disponibilité. Je suis très satisfaite de l’achat d’une Kia Stonic !

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Pierre LEFEBVRE Google

Excellente efficacité pour gérer ma commande la part de M. Lefebvre. Je suis très satisfait de ma Picanto d'occasion.

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Emilie Delaforge Google

Ils font payer un diagnostic alors que la voiture est garantie du jamais vu, fiat tipo plus jamais à fuire 60000 kilomètres plein de problème avec si peu de kilomètres....

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Flo Na Google

Des professionnels à l écoute de leurs clients et chose rare dans ce secteur qui ne nous prennent pas pour des pigeons en gonflant les prix... Je fais 35km pour y aller et j y retournerai en toute confiance

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Paulo Areias Google

Nous avons été très bien accueillis par M Lefebvre. Nous avons reçu notre nouvelle Fiat 500 e et nous en sommes très ravis. Personnel souriant, à l’écoute du client. Je recommande vivement

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JCT Google

Félicitations pour ce garage.Bien renseigné et délai respecté. Commercial accueillant ,nous avons été très bien conseillé pour le choix de la motorisation de notre sportage V et avons eu réponse à toute nos questions Je recommande ce garage sans hésitation

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emmanuelle faucon Google

Habitude de travailler avec Fabien Lefèbvre depuis de nombreuses années. 3 ème véhicule commandé. Une grande satisfaction. L'après vente avait été très efficace sur notre première 500. Toujours de bons conseils. Je recommande. Fabien Faucon 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif...C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
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_ Pharaonnpdc _ Google

Ah, le Garage du Beffroi, une institution à Béthune ! Je le connais de mon père qui leur a acheté une Punto 1 puis j'ai pris le relais avec une Punto 3, des Bravo et une Alfa et ceci sur quasiment 30 ans de temps. En général, ils sont très pro et de bon conseil (spéciale dédicace à l'atelier). Rien que le fait de ne jamais avoir quitté le centre ville, de travailler chaque jour dans une zone de stationnement payant et dans des locaux restreints mérite qu'on s'intéresse à eux.

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Vasseur Stéphane Google

De très bon conseil qui nous ont conduit à opter pour un Kia Niro electrique, très réactif pour tout renseignement. Très content de notre véhicule

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Fred Dus Google

Super contact dans ce garage de Bethune avec un commercial plein d'humour. Contact qui se finalise par l'achat d'une voiture.

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marc smolik Google

C’est le 5e véhicule que nous achetons dans cette concession cette fois une Fiat 500e , nous avons toujours a faire au même vendeur ( Gino) si nous pouvons le citer. Nous avons toujours très bien reçu avec un grand professionnalisme et de bons conseils sans pousser à la vente nous avons toujours pu essayer notre véhicule ( même si ce n’était pas la même finition).nous avons reçu notre véhicule en temps et en heure.( pourtant prévenu des risques de retard du à la pénurie mondiale des composants mais c’est dans tous les domaines depuis des mois il faut comprendre).nous entretenons nos voitures dans la concession et je peux vous dire que l’équipe atelier est vraiment au top! Et se met en quatre pour régler les aléas.( problème sur un amortisseur a 48h d’un départ en vacances) ils se sont vraiment démené pour que je puisse partir avec un amortisseur neuf…bravo.franchement rien à redire sur cette concession la preuve , très peu d’avis négatif ( il en faut des râleurs pour pas grand choses…le dialogue paie toujours) Je recommande ++++

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joffrey a Google

Concession très professionnelle, j’ai acheté mon véhicule à distance via Leboncoin. Lors de la livraison tout était conforme et sans surprise. Le responsable des ventes est très professionnel et soucieux de la satisfaction de sa clientèle.

C
Cyrielle Lombart Google

Je déconseille, j’ai acheté une voiture d’occasion dans ce garage, on me fournis un double de clef inutilisable, on ne me prévient pas que le feu arrière de la voiture est cassé et de plus la voiture à l’intérieur était franchement sale. Je ne recommande absolument pas.

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louis ness Google

Achat réalisé entièrement par internet sans avoir essayé la voiture. Mr Lefebvre m m'a bien accompagné et la voiture était conforme a l annonce. Bravo pour le professionnalisme.

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wilson lopes barros Google

Garage top !!! L'accueil y est super, équipe très sympathique et professionnel. Service de qualité du début à la fin de mon dossier. Tres sérieux, réponse toujours tres rapide aux demandes et questions. Merci

A
Alexis Dubreucq Google

Suite à un voyant inquiétant, seul garage qui me reçoit en urgence et prend la peine de regarder à la valise! Tout ça de façon agréable de l'accueil jusqu'au garage! Ça fait encore plaisir d'avoir des garages de marques avec des personnes qui fonctionne ainsi! Merci encore

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C D Google

Toujours très bien recu par Amandine a l atelier. equipe compétente.petit bémol sur le prix de l entretien même prix pour une panda qu une bmw serie 5

L
Lise petitprez Google

Je viens d’acheter mon Stelvio d occasion Vincent Delva est un super vendeur Sympathique , rapide et efficace Il a trouvé le véhicule que je cherchais en respectant tous mes critères Le tout en un délai record Je recommande vivement Merci

B
Benoît Google

Deux kia stonic achetés en bénéficiant de la prime à la conversion. Malgré un délai de livraison légèrement allongé mais non imputable au garage (homologation aux mines d'un nouveau modèle), nous sommes très contents de nos achats. Un tarif 500€ plus cher qu'un mandataire mais nous avons pu bénéficier du professionnalisme, des conseils personnalisés et de la gentillesse de Monsieur Mariotta. Nous avions visité plusieurs autres concessions d'autres marques auparavant et avons été très déçus seul Gino a su nous convaincre ! Un vrai concessionnaire à l'ancienne oû on ne ressent pas le besoin de vendre à tout prix. Je recommande chaudement !

A
Aurore Yantouri Google

C'est ma 3ème fiat 500 que je prends dans ce garage. M. Delva a toujours été au top pour me conseiller depuis toutes ces années et je n'ai jamais regretté mes voitures ! délais, conseils, écoute,...PARFAIT

S
Serge Leroi Google

Achat neuf,fiat très bon accueil, le vendeur connaît bien son travail vous facilite votre choix. Les révisions sont très bien faites et vous avez un lavage extérieur du véhicule.

L
Laurence Weppe Google

Merci à Fabien pour m avoir guidé dans mon achat de ma KIA RIO GT LINE un petit Bijoux. Je recommande Fabien pour vous diriger dans votre achat une personne de confiance. Merci à vous. Laurence

D
Dominique Bailleul Google

J'ai acheté une voiture KIA hybride il y a 2ans et c'est eux qui fond l'entretien dans le cadre de la garantie de 7ans et ce sont des gens qui travaillent très bien et qui sont très sympas que ce soit les mecanos les chefs la secrétaire et les vendeurs.

A
Anthony LEROY Google

Arrivé avec un problème intermittent sur l'un des feux de croisement xénon de ma Mito, le garage m'a indiqué que le phare était à changer intégralement pour le résoudre et pour le prix de 1160 euros !!! J'ai pris un peu de recul et ait consulté un autre garage Alfa Romeo qui m'a diagnostiqué que seul le capteur d'assiette arrière était à changer pour 179 €. Suite à ce changement, mes feux de croisement fonctionnent parfaitement. La différence entre les 2 avis étant quasiment de 1000 euros, j'espère qu'il s'agit seulement d'une incompétence passagère du technicien ...

M
Marion Jdk Google

Très heureuse de mon achat! Je vous conseille fortement de pousser la porte de ce garage et demander Monsieur Mariotta, avec lui tout est possible , tout paraît plus simple et la confiance est la. Super sympathique et toujours une note d’humour il est au top!!! Nous y retournerons pour l’entretien de notre véhicule bien sûr et pour nos futures voitures, j’en parlerai autour de moi, allez y !!! Merciiiiiiiiiii

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Agnes philippe Google

Directeur des ventes sympathique et disponible. Nous avons apprécié l'accueil et la présentation de la voiture qui nous intéressait. Le garage est très grand contrairement à ce que l'on peut penser de l'extérieur. En revanche, il faut se garer dans Béthune et donc payer l'horodateur...pour une ville comme Béthune qui n'a rien d'attirant, c'est un peu exagéré...mais le garage du beffroi n'y peut rien. Allez y...

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David. B Google

Très satisfait de notre occasion!!!!!! Nous avons eu affaire à Mr M.......... , personne très professionnel avec qui nous avons eu un bon contact avec une pointe d’humour ... Il a su nous redonner confiance pour l’achat de notre véhicule (ça c’était pas gagné avec ce que nous avions subi lors de l’achat de mon précédent véhicule chez un concurrent de Lievin) Je recommande ce garage

D
Donia Messaoudi Google

Super contact avec le responsable des ventes Fiat Bethune, respect des délais, hyper réactif, à l'écoute et respectueux dans le choix du client tout en vous guidant et vous conseillant. Je recommande à 100%. La fiat 500 est une merveille, le garage en plus de prendre en charge tout l'aspect administratif vous assure des garanties vues nulle part ailleurs.

E
Eliott Bourdon Google

A fuire c'est un garage parfait pour entretenir votre voiture neuve. Mais si vous avez une voiture vieillissante qui a été acheté chez eux d'occasion on vous prend pour un pigeon. Je suis passé chez eux pour un voyant moteur resultat je vais devoir laisser ma voiture 2 jours chez eux. Partant en vacances la semaine d'après on m'a affirmé que je pouvais partir ce n'était pas une cause de panne, je vous le donne en mille je suis tombé en panne sur la route en Belgique , ils ont changé mon filtre a gasoil et la voiture est reparti. Conclusion soit ils sont de piètre mécanicien ou ils se préparaint a me faire une belle vente avec un devis bien chiffré. Pour ma part ils ne me verront plus.

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grumeaux grumelles Google

Endroit propre et vendeurs sympathique. On ne nous incite pas à l'achat. Nous y sommes allés pour nous renseigner et on a été forcé en rien. Le seul hic... pour y accéder dans Béthune il faut se garer plus loin sinon les places sont payantes.

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gaetan dziorla Google

Je recommande le garage du beffroi d'un point de vu qualité de vente, respect et suivi du client qui est vraiment au top. Nous avons toujours fait affaire avec Mr Lefebvre depuis des années moi et mon père et nous avons que du positif. Nous n'hésitons pas à faire des kilomètre pour venir réaliser nos achats dans ce garage.

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Laurent Leleu Google

Que cela soit pour de l'occasion ou du neuf, les conseils sont toujours présents...Client depuis plusieurs années, le service commercial est toujours à l'écoute et au top...De même concernant l'atelier, prise de contact rapide et très professionnel... Garage que je recommande vivement :)

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La vie est belle le monde pourri Google

Fuyez !!!! Des voleurs !!! "Surtout ne roulez plus avec la voiture vous allez tout foutre en l'air ..." "le passage à la valise le prouve (mais pas de rapport bien entendu), voici un devis 1 800 euros " ! Apres 2 autres passages à la valise (avec rapport) dans des garages sérieux RAS juste un nettoyage ! Résultat 200 euros !!! Vous serez considérer comme des vaches à lait ! Rien de plus! Et demandez des explications on vous raccrochera au nez ! Conseil faites quelques kms de plus mais ne vous arrêtez pas dans cette machine à fric !!!!!!!!