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FIAT TROYES - GROUPE FROMENT

Concessionnaire Fiat · La Chapelle-Saint-Luc (10)

4,5 513 avis Google Fermé
FIAT TROYES - GROUPE FROMENT — Concessionnaire Fiat

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À propos de FIAT TROYES - GROUPE FROMENT

FIAT TROYES - GROUPE FROMENT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à La Chapelle-Saint-Luc (10600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (513)

Avis Google
4,5
513 avis
5★401
4★56
3★13
2★13
1★30
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Laurent Chauffert Google

Que vous veniez pour une voiture à 10000€ ou à 40000€, l’accueil est le même, courtois et chaleureux !! Très bonne transaction avec notre vendeur Stephane, toujours présent et à notre écoute. Je recommande fortement ce garage 😀

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ces mots touchants ! Nous sommes ravis que Stéphane ait su vous offrir cette expérience personnalisée et bienveillante qui nous caractérise, peu importe le budget. À bientôt chez FIAT TROYES ! L'équipe FIAT TROYES
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Laura H Google

Très bon garage, avec une équipe professionnelle, accueillante et compétente. Nous avons été très bien accueillis, notamment par Tom, le stagiaire, qui s’est montré souriant, poli et impliqué. On sent une bonne ambiance au sein de l’équipe et un vrai sérieux dans le travail réalisé. Je recommande ce garage sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'accueil, le professionnalisme de notre équipe et l'implication de Tom aient contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, L'équipe FIAT TROYES.
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Mélissa Bonfanti Google

Je suis passé au garage car je suis à la recherche d’une voiture actuellement j’ai été très bien reçu par l’équipe ainsi que par le stagiaire Tom qui a su répondre à mes questions et me guider dans mes choix ! Très bon garage avec le personnel qui correspond

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BONFANTI, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que l'accompagnement de Tom, aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre garage ! L'équipe FIAT TROYES.
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Matheo Pommier Google

Je suis passé chez Fiat récemment et j’ai été bien accueilli. Merci à Tom, le stagiaire, qui a été sympathique et disponible. Il a su répondre à mes questions et m’orienter correctement. Une bonne expérience dans l’ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POMMIER, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite au sein de notre concession. Tom sera particulièrement heureux de lire vos compliments. Son accueil, sa disponibilité et son implication sont très appréciés, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe FIAT TROYES.
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Frederic Google

Suite a ma petite visite du Garage Fiat Froment a la chapelle saint Luc, je suis reparti avec un nouveau véhicule a la suite de la rencontre d'un bon vendeur qui à pris le temps de rentrer dans les détails de ma recherche et de mon attente Tom Poirot qui est resté très professionnel et que je recommande vivement 😎. Merci a lui pour cette nouvelle expérience. Malheureusement, je suis déçu juste sur la livraison, car il n’était pas du tout propre... L’habitacle avait des traces, et il semblait ne pas avoir été soigneusement nettoyé. En résumé, je suis vraiment déçu de l’état du véhicule à la réception, et j’espère que cela sera pris en compte pour les prochains clients. Je pense qu'un nettoyage plus rigoureux et plus systématique avant la livraison donnerait une meilleure impression aux clients et renforcerait la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif ainsi que vous 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes. Tom sera particulièrement touché par votre recommandation — il met un point d’honneur à accompagner chaque client avec professionnalisme et passion. Nous sommes cependant sincèrement désolés d’apprendre que l’état de propreté du véhicule lors de la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre remarque concernant le nettoyage de l’habitacle a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin de renforcer nos contrôles qualité avant chaque livraison. L'équipe FIAT TROYES.
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Biquette Biche Google

Nous avons accompagné notre petite fille pour l'acquisition de son véhicule. Tom nous a accueilli comme il se doit et même lors de nos échange téléphonique, très professionnel et sympathique Merci a Tom !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BICHE, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que l’accompagnement pour l’achat du véhicule de votre petite-fille se soit déroulé dans les meilleures conditions. Tom met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un suivi professionnel, y compris à distance. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements ! L'équipe FIAT TROYES.
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isaac ragot Google

Suite à l'achat d'une Fiat 500 DolceVita en occasion. Transaction qui s'est très bien déroulée de l'essai à la vente et cela grâce au professionnalisme et à la gentillesse de M. Poirot Tom. La voiture a été contrôlée et très bien préparée. De plus gentille message pour notre fille dont c'est la 1ère voiture. Nous recommandons ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RAGOT, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, de l’essai jusqu’à la livraison de votre Fiat 500 DolceVita, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Tom, qui sera touché par votre message. Nous sommes également heureux d’avoir pu contribuer à ce moment important pour votre fille. Merci encore pour votre recommandation et à bientôt ! L'équipe FIAT TROYES.
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l srs Google

Excellente expérience pour l’achat de ma voiture ! Un immense merci à Maxime qui a été au top du début à la fin : très professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Il a su me conseiller parfaitement et rendre l’achat simple et agréable. Je suis ravi de mon véhicule et du service reçu. Si vous cherchez quelqu’un de sérieux et de confiance, je recommande Maxime les yeux fermés ! Greg et Lucia

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre véhicule s’est déroulé dans les meilleures conditions. Maxime sera très touché par vos mots : son engagement, son écoute et son accompagnement font partie de ses priorités au quotidien. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour la suite. À très bientôt ! L'équipe FIAT TROYES.
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Gaëlle Sientzoff Google

Nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience. Nous avons rendu puis repris un véhicule en LOA, et tout s’est très bien déroulé grâce à Maxime, un commercial très professionnel et à l’écoute. Il a fait le maximum pour nous proposer la meilleure solution possible concernant la reprise de notre véhicule. Un grand merci pour son sérieux, sa disponibilité et son accompagnement du début à la fin. Nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SIENTZOFF, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que tout s’est bien passé. Votre message sera transmis à Maxime, qui sera ravi de votre appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe FIAT TROYES.
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ROUDAUT Yann Google

Petite visite jeudi dans cette concession de La Chapelle St Luc pour l'essai d'une panda hybride destinée à mon neveu. Maxime, le vendeur qui s'est chargé de nous, s'est montré particulièrement professionnel dans les nombreuses explications et recommandations prodiguées. Le véhicule était impeccable et l'essai très concluant. A notre retour il a patiemment détaillé le prix, le financement et répondu à toutes nos questions. Je tenais donc personnellement à le remercier en espérant que la vente sera finalisée car il le mérite bien. Encore merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROUDAUT, Merci sincèrement pour votre visite et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que l’essai se soit déroulé dans d’excellentes conditions et que Maxime ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de concrétiser ce projet très prochainement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe FIAT TROYES.
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Eric ROUDAUT Google

Juste pour vous faire un petit retour sur ma Fiat tipo city 130 cv Multijet livrée le 26 Janvier. C'est une voiture très agréable, spacieuse et bien équipée. Le moteur est exceptionnel de disponibilité, souplesse et couple. La boite de vitesse est irréprochable et c'est vraiment un plaisir de conduire un tel véhicule. Merci encore Maxime H. pour tes conseils éclairés et pertinents qui m'ont fait "sauter le pas" et acheter ce vehicule qui me convient parfaitement. Je ne regrette vraiment pas mon achat. Je ne peux que vous conseiller, vous qui lirez cet avis, d'aller visiter cette belle concession Suzuki/Fiat de la Chapelle St Luc car vous y trouverez des gens accueillants, sympathiques et plus que compétents et aussi des voitures à leur image😊. Merci Messieurs et dames !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROUDAUT, Un grand merci pour ce retour très positif et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’apprendre que votre Fiat Tipo City vous apporte entière satisfaction, tant par son confort que par ses performances, et qu’elle réponde pleinement à vos attentes au quotidien. Maxime sera particulièrement touché par votre message ; c’est toujours une grande fierté pour nous de savoir que nos conseils ont pu vous accompagner sereinement dans votre choix. Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de toute l’équipe de la concession. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour la suite. À bientôt dans notre concession ! L'équipe FIAT TROYES.
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Pekka Royal Google

Un grand merci à M.Poirot, qui a sur le rassuré et répondre à ma question à distance en n’étant pas de la région ! Un superbe achat et une qualité de service très fiable. Je recommande cette concession surtout pour les gens en dehors de la région au niveau confiance !.

Réponse du professionnel : Bonjour PEKKA ROYAL, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que M. Poirot ait su vous rassurer et vous accompagner à distance. La satisfaction et la confiance de nos clients, y compris hors région, sont au cœur de nos priorités. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat et restons à votre disposition. L'équipe SPOTICAR FIAT TROYES.
P
Priscilla Blondel Google

Un grand merci à M. Stéphane Bagnole ! J’ai eu une excellente expérience chez Fiat grâce à lui. Professionnel, disponible et vraiment à l’écoute, il a su me conseiller avec beaucoup de patience et de clarté. On sent qu’il connaît parfaitement ses véhicules et qu’il cherche avant tout la satisfaction du client. Le suivi est impeccable du début à la fin. Je recommande plus, plus, plus ! Si vous cherchez un vendeur sérieux et sympathique chez Fiat, demandez M. Bagnole les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BLONDEL, Un immense merci pour votre message et votre confiance ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est ma priorité, et je suis ravi que mon professionnalisme, mes conseils et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt et encore merci pour cette belle recommandation ! L'équipe FIAT TROYES.
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Quentin Google

J'avais pour projet d'acheter un petit utilitaire électrique pour remplacer mon vieil Opel Combo de 2009. Comme j'avais le temps, j'ai pu demander des devis aux différentes concessions du secteur, car je ne suis pas attaché à une marque plus qu'une autre. J'ai retenu le modèle du E-Doblo pour son excellent rapport fonctionnalité/prix. J'ai été en contact avec M. Kiehn qui a su comprendre mes contraintes et y apporter des solutions auxquelles je n'avais pas pensé. (Échelle particulière que je dois transporter de temps en temps) Il a été de bon conseil et n'est pas le genre de commercial à vous harceler au téléphone ou à vous faire des remarques sur vos choix, comme j'ai pu en avoir dans une autre concession du secteur. Lors de vos recherches d'achat d'un futur véhicule, passez-y, au moins pour consulter l'offre, car ils ont l'avantage d'avoir du stock pour l'essai. L'essai de mon modèle avant l'achat a été déterminant pour moi, car il m'a permis de tester le stationnement dans mon garage à domicile, la tenue de route, la charge, etc. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que le E-Doblò ait répondu à vos attentes et que l’accompagnement de M. Kiehn vous ait apporté des solutions adaptées à vos besoins. Nous sommes également heureux que l’essai du véhicule ait pu conforter votre choix. Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe FIAT TROYES.
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Olivier Desert Google

Excellent contact avec Monsieur Stéphane Bagnol qui a abouti par une vente d’un Xpeng G6. De la première rencontre à la remise du véhicule, tout s'est déroulé de manière excellente.Les explications ont été claires et le délai de livraison était impeccable. Je recommande vivement la concession et le commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DESERT, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience, de la première rencontre jusqu’à la livraison de votre Xpeng G6, se soit déroulée aussi parfaitement. Vos mots à l’égard de Stéphane Bagnol et votre recommandation nous touchent sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe XPENG TROYES.
Z
Zoé AVELINE Google

Une équipe très professionnelle et efficace. J’avais besoin d’une voiture en urgence : en une semaine, tout était réglé ! Un grand merci à Ambre, la commerciale pour son écoute, sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame AVELINE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ambre vous ait plu. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt dans notre concession, L'équipe FIAT TROYES.