Fiat, Jeep, Alfa Romeo Laval - BPM Cars

Très bon accueil, prise en charge rapide du véhicule je recommande

Très bon accueil, je recommande, on prend le temps de bien tout vous expliquez Dans le fonctionnement de la voiture, je recommande vraiment

J’ai récemment acheté une Alfa Romeo chez Forza Automobiles Laval et j’ai été accompagnée par Stéphane Gilet du début à la fin. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa transparence tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions, me proposer une excellente offre en LOA, et m’a même obtenu un geste commercial très appréciable. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance et dans de très bonnes conditions. Je recommande vivement Stéphane à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans un climat sérieux, rassurant et agréable. Merci encore pour votre accompagnement, je suis ravie de mon Alfa Romeo !

Très satisfait de l'accueil et des prestations réalisées. Un point négatif est le coût de cet "entretien de routine annuel" : 401€ c'est beaucoup je trouve, notamment à cause du prix de l'huile (130€ pour 4,5 litres).

La vente du véhicule et la reprise m'ont totalement satisfait. Cela a été efficace et très professionnel dans une ambiance agréable et très à l'écoute. Merci à Pierrick.

Quelle joie d’acheter notre fiat 600 et d’avoir fait affaire avec Stéphane Gillet. Merci Stéphane pour votre professionnalisme, votre bonne humeur et vos conseils.

Accueil très pro et très sympa. Nous avons fait un bon achat

Parfait, la voiture est impeccable, les indications précises et le vendeur très attentif

Pas agréable du tout côté atelier, voiture immobilisé 15 jours, alors que dès le lendemain de la depose elle état prete, pas de communication, et rendu pas nettoyé "on a pas eu le temps" mdr

BPM Cars nous offre un très bon accueil et les équipes sont très compétentes. J’ai apprécié ma première expérience avec mon véhicule JEEP COMPASS et je suis content de la continuer avec mon prochain véhicule ALFA JUNIOR. Félicitations à tous.

Je suis ravie de mon achat, j'ai été très bien accompagné dans les explications des options de mon véhicule. Livraison rapide. Rien à redire

Très bonne communication. Le conseiller commercial a vite cerné mes attentes, mes besoin et a trouvé une solution pour que j'ai mon nouveau véhicule rapidement. Aucune question est restée sans réponse

Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à ma récente expérience avec votre concession. Tout d’abord, les délais d’attente pour obtenir un rendez-vous sont particulièrement longs : trois semaines, ce qui peut-être compliqué lorsqu’il s’agit d’un véhicule en panne. Cette attente excessive a été d’autant plus frustrante qu’elle n’a débouché dans un premier temps sur aucune solution concrète. En parallèle, la demande de prêt d’un véhicule été compliquée et mal gérée. Elle a d’abord été refusée, puis on m’a proposé… un ticket de bus. Finalement, un véhicule m’a été prêté, mais avec un réservoir totalement vide. Cela témoigne d’un manque évident de considération pour le client. Concernant l’intervention technique, elle s’est révélée totalement inutile. Nous avions pourtant indiqué précisément la nature de la panne, connue grâce à notre garagiste habituel. Ce dernier ne pouvant intervenir du fait des contraintes imposées par la nouvelle mise à jour Fiat (obligation d’utiliser la valise constructeur pour la réinitialisation).Nous avons donc du revenir une seconde fois, puis une troisième fois. Que de temps perdu! Enfin, une erreur sur l horaire du rendez-vous, sur la réservation d'un vehicule de prêt sont venues s’ajouter à l’ensemble, accentuant le sentiment de désorganisation. Jusqu'à présent nous avons toujours été satisfait mais je pense que nous allons réfléchir à changer de véhicule pour une autre marque.

J'adore l'équipe de vente, j'adore ma voiture, mais le garage ça va pas. Je suis tombé sur une personne limite antipathique et pas professionnelle du tout. Finalement, je fais maintenant réparer et entretenir chez Precisium. C'est moins cher, les délais sont annoncés et tenus, avec l'amabilité en plus.

On demande un devis. On se déplace au garage, on ne vous rappelle pas. Nous sommes obligés d'appeler, pour nous dire que le garage ne peut pas faire la vidange boîte et pont sur ma voiture. Nous avions demandé à ce même garage un certificat d'homologation, coût 360€, quand même, qui ne sert à rien. Manque de professionnalisme, garage fouillis. Non je ne recommande pas. 🥶