Fiat Remiremont - Groupe JMJ

En panne avec perte de puissance et voyant moteur allumé sur mon camping-car. Demande de dépannage de mon assurance accepté par JMJ Remiremont mais je suis informé que la recherche de panne et la réparation ne pourrait pas débuter avant mi août. A ma demande de passer simplement la valise pour identifier le défaut refus catégorique. Je comprends qu'en période de vacances les effectifs soient réduits, mais le diagnostic prend au maximum 15 minutes. Ils ont le temps de procéder au dépannage mais pas le temps de brancher une valise de diagnostic ? J'ai donc trouvé un garage qui a diagnostiqué le véhicule et a réglé le problème en 15 minutes. Il s'agissait simplement d'un niveau adblue bas qui a déclenché la mise en sécurité du moteur dans la montée d'un col dans les Vosges. J'ai moi même remis le niveau donc il suffisait simplement de supprimer le défaut avec valise et véhicule de nouveau opérationnel. Vraiment décevant de tomber sur ce type de professionnel.

En transit vers le Danemark, j'ai un soucis électrique très rapidement réglé, avec professionnalisme et bonne humeur. J'ai été immédiatement pris en charge, sans rdv. Je recommande un professionnel comme cela. AU TOP !

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires quand il s'agit du négatif, mais cette fois-ci, c'est sérieux. J'ai eu une fuite de liquide de refroidissement que j'ai fait réparer ici. Ils m'ont dit que c'était le radiateur et j'ai payé (cher) pour le faire changer. Deux semaines plus tard, la fuite s'est apparement aggravée car le niveau est au dessus de zero ! J'y suis retourné physiquement et ils m'ont balancé une contre-vérité sur le fait que le niveau baissait quand le moteur était chaud (absolutement fausse). J'ai donc pris des photos des fuites et des niveaux tous les jours. Ce matin, ils disent qu'ils ne vont pas regarder à nouveau avant 2 semaines. Je suis seul dans un endroit isolé, sans autre véhicule, et j'ai des rendez-vous médicaux auxquels je dois me rendre, ce qu'ils savent. Ils n'ont même pas trouvé 15 minutes pour me dire si je peux conduire en sécurité entre-temps. Ils m'ont donc facturé des pièces/travaux qui n'ont pas résolu le problème et l'ont même aggravé et refusent de prendre du temps avant 2 semaines supplémentaires pour un problème qu'ils ont examiné pour la première fois il y a maintenant un mois. Un comportement absolument indéfendable et un garage dangereux.

Garage très sérieux, professionnel et réactif, personnel très sympathique. Carrosserie du Colombier

Apparemment garage qui a trop de clients . Deux fois que je demande un devis .. on fait le tour de la voiture et aucun devis d’envoyé depuis . Si vous voulez un garage réactif et qui va au bout des démarches .. passez votre chemin . Pas grave je suis allée ailleurs. Ma foi ..

De passage en camping car, j'avais un témoin qui restait allumé (pb moteur). Véhicule pris en charge à l'ouverture, passage de la valise et une heure plus tard on repartais. Personnel accueillant ; je recommande.

Déçue car ils déménage et personne ne le sait compliqué quand on veut un rendez-vous à voir quand ce sera de nouveau possible

Vraiment Parfait et sérieux, je suis professionnel en 20m3, l'accueil est toujours impeccable même dans les coups de bourre a l'accueil comme en atelier, les mecanos sont sérieux et savent réagir en urgence si besoin, je recommande vivement cette entreprise, pour les pros ils sont compétents et connaissent leurs véhicules! Éric M. Vosges est déménagement