Fiat Professional Nomblot Mâcon | FJA Motors

Nous avons également rencontré un problème urgent durant notre voyage et ne pouvions plus continuer à rouler, sous peine de panne moteur. Nous nous sommes donc rendus en personne chez le concessionnaire. On nous a annoncé un rendez-vous pour la réparation dans quatre semaines. Inacceptable ! Grâce à l’ADAC (Automobile Club allemand), nous avons ensuite trouvé un garage à Julienas qui a pu nous dépanner avec professionnalisme, compétence et immédiatement, en seulement une heure et demie (après les heures d’ouverture).

Lundi 29 Décembre 16h45, nous avons un problème sur Fiat Ducato voyant moteur ambre allumé et message problème Adblue, donc nous espérions un diagnostic avant de poursuivre notre route. Aujourd'hui pas possible, je demande demain, pas possible et une des deux dames me précise aucune disponibilité avant fin janvier. Grand merci à vous....la France : pays où il ne faut surtout n'avoir aucun problème.

Nous sommes arrivés avec deux enfants, nous plaignant de problèmes de moteur et de transmission sur notre Ducato, encore sous garantie, et avons demandé s'ils pouvaient lire les codes d'erreur pour vérifier s'il s'agissait d'un problème plus grave… Ils nous ont dit de revenir dans un mois et demi… C'est honteux, non professionnel et tout simplement scandaleux…