Fiat Professional Dijon - HESS Automobile

Merci Monsieur Toulouse pour ces précieux conseils

Vraiment satisfait de Monsieur Toulouse Benoit dans la gestion de nos commandes de véhicules, son implication et son professionnalisme. Merci

Nous avions déjà été en contact avec Benoit Toulouse pour un projet automobile qui ne s'est finalement pas concrétisé. Alors qu'il est désormais chargé des véhicules professionnels, il a bien voulu s'occuper d'un particulier. Contact très pro, véritablement à l'écoute de ses clients. Achat finalisé en toute confiance. Pour connaitre un peu le milieu de l'automobile, je dirais que c'est un professionnel à recommander.

Prise de rendez-vous catastrophique, le plaisir de s'entendre dire après 15 jours de prise de rendez-vous vous via le numéro indiqué, "on ne prends pas les camions ça rentre pas, tenez voici le numéro d'un autre garage, bonne chance". Pas mal de camions du même gabarit sont pourtant sur parc et ce véhicule était déjà passé chez eux pour une panne il y a quelques moi. Certe j'aurais eu un message vocal que je n'ai pas écouté... Mais aussi des SMS me confirmant le rdv la veille. Bref un outil de travail sous garantie constructeur que le concessionnaire ne peut pas recevoir...

Accueil très désagréable. Si vous n'êtes pas français, passez votre chemin ! Fiat, un manque de professionnalisme flagrant.

Très compétant et très réactif, grâce à eux nous avons pu reprendre la route sans délai en camping car.