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CONCESSIONNAIRE FIAT PROFESSIONAL

Fiat Professional Chabas Avignon Sas

Concessionnaire Fiat Professional · Le Pontet (84)

4,3 185 avis Google Fermé
Fiat Professional Chabas Avignon Sas — Concessionnaire Fiat Professional

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À propos de Fiat Professional Chabas Avignon Sas

Fiat Professional Chabas Avignon Sas est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat Professional » situé à Le Pontet (84130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (185)

Avis Google
4,3
185 avis
5★120
4★36
3★9
2★4
1★16
S
Sofiane Sadoun Google

Meilleur Chabas de France Équipe Très professionnelles et arrangeantes Merci à Michael pour la rapidité et disponibilité dont il fait preuve pour résoudre nos problèmes de tout nos camions encore et encore Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance envers Chabas Véhicules. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe du Pontet a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Michael ainsi que l’ensemble de nos équipes seront très touchés par votre message, qui récompense leur implication quotidienne pour accompagner au mieux nos clients et leurs véhicules. Merci encore pour votre recommandation et excellente journée de la part de l’équipe de Chabas Véhicules.
E
Emilie Albert Google

Un énorme merci à Samir et Virginie pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur efficacité! Alors que d’autres garages des alentours nous ont clairement mis dehors, ils ont trouvé des solutions pour nous dépanner rapidement et efficacement. Samir et Virginie auront marqué notre passage ici. Encore MERCI!

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à notre équipe. Nous sommes ravis que Samir et Virginie aient su vous accompagner avec efficacité et bienveillance dans cette situation, c’est exactement l’esprit de service que nous souhaitons offrir au quotidien. Votre retour nous touche sincèrement et sera partagé avec eux. Excellente journée de la part de l’équipe de Chabas Véhicules du Pontet.
D
David S. Google

J’ai déposé mon fourgon aménagé base Fiat Ducato chez Chabas Avignon. Dès le premier contact au téléphone, on sent une considération. Arrivé sur place, la prise en charge a été top. Le personnel dans son ensemble est à l’écoute et très pro. La panne a été retrouvée rapidement et en dehors du délai de livraison des pièces (indépendant du garage), tout a été fluide. Il est sans aucun doutes que je reviendrai chez Chabas Avignon si l’occasion se présente.

Réponse du professionnel : Bonjour David, un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée en nous confiant votre fourgon. Nous sommes très heureux de lire que l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de nos équipes ont su vous apporter satisfaction tout au long de votre passage chez nous. Votre retour valorise leur implication quotidienne et leur envie de toujours bien faire, dans l’esprit familial qui nous tient à cœur. Excellente journée de la part de l’équipe de Chabas Véhicules du Pontet.
G
Georges Pernin Google

Excellent acceuil du chef d atelier Iveco daily, depannage ultra rapide de mon camping car, avec le sourire. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre site du Pontet. Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de notre chef d’atelier aient été à la hauteur de vos attentes, surtout dans une situation de dépannage. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes engagées au quotidien ! Excellente journée de la part de l’équipe de Chabas Véhicules.
A
Ah ah Surprise Google

Superbe équipe, réactive, professionnelle et sympathique. Je recommande très vivement, en les remerciant. Bravo a eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à Chabas Véhicules. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre équipe, c’est une vraie motivation pour nous au quotidien. Votre recommandation nous touche sincèrement. Excellente journée de la part de l'équipe de Chabas Véhicules Avignon.
A
Amandine CALVO Google

Très bon accueil téléphonique puis à l'atelier. Bonne prise en charge de mon véhicule 35C13, je suis tres satisfaite des réparations effectuées. Je recommande vivement le Groupe CHABAS

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la prise en charge de votre véhicule vous ont apporté entière satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité et vos mots nous encouragent à poursuivre dans ce sens. Excellente journée, Cordialement, Chabas Avignon
E
Eve Lautrédou Photographe Google

Excellente concession ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour conseiller au mieux. Large choix de véhicules utilitaires et poids lourds, avec un vrai suivi après-vente. Un partenaire de confiance pour les professionnels

J
Johan Prada Google

Excellent accueil ! Professionnalisme et rigueur sont au RDV pour l’achat, l’entretien et la location de véhicules Un partenaire de confiance pour les pro !

M
Mourad OUGUEMAT Google

Bonjour, je vous laisse un message sur Google pour montrer à tous le monde votre pratiques Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement concernant les véhicules achetés chez vous en 2024. Sur un total de huit véhicules, six sont actuellement en panne de moteur, ce qui est inacceptable au vu de la confiance que j’avais accordée à votre établissement. À cela s’ajoute une situation particulièrement préoccupante : vous refusez de réparer un véhicule pourtant sous garantie, à moins que je règle une facture que je conteste. Ce type de pratique, assimilable à du chantage commercial, est non seulement contraire aux règles de bonne conduite professionnelle, mais également en infraction avec les obligations légales liées à la garantie. Je vous informe que cette fois-ci, je ne compte pas laisser passer cette situation sans réagir. Je me réserve le droit de saisir les autorités compétentes ainsi que d’entamer les démarches nécessaires auprès des services de la répression des fraudes et de mon assistance juridique. Je vous invite à me contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution à l’amiable. Dans le cas contraire, je prendrai toutes les mesures qui s’imposent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre message et regrettons sincèrement que vous soyez insatisfait de notre collaboration. Depuis plusieurs mois, nous vous avons relancé à plusieurs reprises concernant une facture restée impayée. Malgré cela, nous avons répondu favorablement à la demande de votre avocat visant à trouver une solution amiable. Par ailleurs, concernant le véhicule actuellement en panne, nous avons bien engagé les démarches auprès du constructeur pour une prise en charge au titre de la garantie, conformément aux procédures habituelles. Nous sommes donc étonnés de constater ce type de message public, d'autant plus que le dialogue est toujours resté ouvert et que nous poursuivons les démarches pour solutionner les problèmes évoqués. Comme toujours, nous restons disponibles pour échanger dans un cadre constructif et respectueux, dans l’intérêt mutuel des deux parties. Cordialement, L'équipe CHABAS
N
Nathan Delomme Google

Avis concernant la partie VL. A l'accueil de l'atelier il y a deux personnes, une personne très sympathique avec qui j'ai pris mon rdv et une seconde à qui on a dû voler son goûter. Celle-ci j'y ai eu droit le jour de dépôt de mon véhicule. Véhicule qui tremble à l'accélération et en côte en 70 et 80 km/h, mais pas dans le volant. Le diagnostic semble pour lui être une énigme et il va sans doute falloir démonter l'intégralité du véhicule pour trouver, tous ça dit avec le plus grand des mépris. Le véhicule est pourtant toujours sous garantie et le diagnostic au minimum doit être pris en charge. Avec ces symptômes le diagnostic est simple il s'agit probablement d'un cardan, comme il n'a pas de tremblement dans le volant, sans doute le joint CV côté boîte. Mais un client qui prétend s'y connaître ça passe généralement mal chez ces gens là. Pourtant aujourd'hui cardan changé par mes soins et problème résolu...Au tarif horaire d'un chirurgien on s'attendrait à plus de compétences, a défaut d'être aimable. Merci monsieur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout d’abord à nous excuser si l’accueil que vous avez reçu le jour du dépôt de votre véhicule n’a pas été à la hauteur de notre exigence habituelle. La satisfaction client est une priorité pour notre équipe, et nous allons faire un point en interne afin d’éviter que ce type de ressenti ne se reproduise. Concernant le diagnostic de votre véhicule, nous comprenons votre frustration. Certains symptômes peuvent en effet prêter à plusieurs interprétations et nécessitent parfois des investigations approfondies. Notre démarche vise toujours à garantir la sécurité de nos clients et l’exactitude des réparations, dans le respect des procédures constructeur, notamment en cas de garantie. Nous prenons note de vos remarques techniques. Il est tout à fait légitime que vous vous renseigniez par vous-même et que vous soyez force de proposition. Nos équipes restent à l’écoute de chaque client, et nous sommes désolés si vous avez eu l’impression que vos connaissances techniques n’ont pas été prises en compte comme elles auraient dû l’être. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. Bien cordialement, L’équipe Chabas Véhicules
m
martin claude Google

bonjour a tous , c'est avec grand plaisir que je prends ce temps pour écrire ce message de remercîment a cette grande équipe professionnelle et dévoué et sans compter leurs pour des information concernant les nouvelle technique des moteurs d'aujourd'hui , un moteur ça reste un moteur a la base , car je suis retraité mais depuis ma tendre enfance , j'ai toujour fait personnellement temporairement de la mécanique , j'ai acheté un Iveco Daily a un transporteur sur la région parisienne , et 3 semaine plus tard sur l'autoroute moteur explosé bloc moteur percé j'ai donc du mettre le boc nu , resoudé et remonté nouveau vilebrequin ext , alors voila pourquoi ce message de remerciement est largement mérité , pour le nombre de fois que j'ai appelé pour demander conseil , j'ai toujour eu peur de les déranger , pas une seule fois , ils ont hésité a me renseigner , et dans plusieurs de leurs services , mécanique ou carrosserie , MERCI pour l'équipe passionné et pour le temps que vous m'avez consacré ,

Réponse du professionnel : Bonjour M. Claude, Un immense merci pour votre message si riche et sincère, qui nous touche profondément. 🙏 C’est un réel plaisir de lire votre retour d’expérience, et de savoir que notre équipe a pu vous accompagner et vous conseiller avec autant de disponibilité et de passion. Votre parcours de passionné de mécanique force le respect, et nous sommes heureux d’avoir pu vous être utiles tout au long de votre projet sur votre Iveco Daily. Votre reconnaissance est une belle récompense pour toutes les équipes, en mécanique comme en carrosserie. Merci à vous pour votre confiance et vos mots encourageants. Au plaisir de vous revoir chez Chabas Véhicules, L’équipe Chabas Véhicules.

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