Fiat Pedinielli

Chef mécanicien très compétent, et très accueillant. Professionnel à la pointe de sont métier.

Bon accueil, renseignements clair sur les prix des interventions attendus , pas de surprise à la récupération de son véhicule

Je viens d'acheter une nouvelle voiture. Corentin AUGUSTE nous a très bien aidé et accompagné dans cette achat.

Excellent service, vraiment formidable et un grand merci à Katarina.

Garage JEEP au top. Je suis venu de Nice où mon RDV était prévu dans 5 mois!!! Accueil très chaleureux et efficient. Ensemble du personnel souriant et courtois. Réparation effectuée très rapidement. Un grand bravo et un grand merci à toute l'équipe. JP Ravel

Bonne prise en charge du client , Katarina très professionnelle , nous la remercions pour ses conseils et son très bon accueil .

Nous avons eu la chance de rencontrer Katarina une commerciale compétente et solaire. Son accueil chaleureux et ses qualités professionnelles ont été déterminants pour notre choix d'un véhicule dans votre concession . Nous sommes ravis de l'acquisition de notre Fiat 500 conformément aux engagements commerciaux conclus avec Katarina et tenus.

Je déconseille fortement cet établissement pour les raisons suivantes suite à l'entretien de ma Fiat 500X : 1. Surfacturation de main-d’œuvre matériellement impossible : On m'a facturé 2,90 heures de travail. Or, mon véhicule a été pris en charge à 14h30 et le SMS de fin de travaux a été reçu à 17h12 (soit seulement 2h42 de présence totale dans l'atelier). Il est mathématiquement impossible d'effectuer 2h54 de travail en 2h42, sans même compter le temps de prise en charge. 2. Remplacement d'une pièce fonctionnelle : La serrure avant a été remplacée alors que l'ancienne (que j'ai récupérée) fonctionne parfaitement après tests (centralisation et mécanique). Le garage a failli à son obligation de conseil en remplaçant une pièce saine. 3. Non-respect des barèmes constructeurs : Facturer près de 3h pour une opération qui en demande habituellement 1h30 est inadmissible. Bonjour, Il est inutile de m'inviter à vous contacter : je me suis déjà rendu sur place pour demander des explications à votre chef d'atelier. Puisque vous souhaitez publiquement "comprendre la situation", voici le résumé exact de mon échange avec lui : L'excuse du diagnostic : Dans un premier temps, votre chef d'atelier a tenté de justifier cette surfacturation absurde (2h54 facturées pour 2h42 de présence au garage) en prétextant qu'il s'agissait d'heures de "diagnostic". La preuve du contraire : Je lui ai alors mis sous les yeux ma facture de la semaine précédente, prouvant que j'avais déjà réglé environ 80 € pour ce même diagnostic de manière totalement séparée. L'aveu de la surfacturation volontaire : Face à cette preuve, il a changé de version et s'est justifié en m'expliquant que s'il appliquait le barème constructeur (qui est bien de 1h30 pour cette intervention), le garage serait perdant. Il a eu l'audace de m'avouer clairement qu'en respectant les temps officiels pour les interventions, il « n'arriverait plus à payer ses employés ». En guise de « dédommagement » pour cette surfacturation assumée, il a osé me proposer une remise sur ma prochaine révision. Autant vous dire que c'est peine perdue : je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre établissement. Je suis extrêmement déçu par cette malhonnêteté. Faire payer vos problèmes de rentabilité à vos clients en gonflant artificiellement les factures est illégale. Mon avis reste donc parfaitement justifié et je tenais à ce que vos futurs clients soient au courant de vos pratiques.

​Un immense merci à Katarina pour son accueil et son professionnalisme. Nous avons fait le déplacement depuis un autre département pour l'achat du véhicule de notre fille et nous ne le regrettons absolument pas. Une expérience parfaite 💐💐💐

Très satisfaite de l'achat de ma Pandina et de l'accompagnement effectué par Nelson. Je recommande

Il y a 10 jours j'ai récupéré mon jeep Avenger. Tout a été parfait de la prise de commande à la livraison. Les informations sur le véhicule étaient simples et claires à la remise des clés. Je remercie tout particulièrement et chaleureusement Katerina pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. J'ai dû changer de département pour trouver cet accueil. Merci.

J’ai acheté plusieurs Fiat chez vous en faisant des crédits directement sur place. L’ancienne vendeuse était vraiment super : très gentille, très accueillante, professionnelle et faisait parfaitement son travail. Depuis, il y a un nouveau vendeur (je ne sais pas depuis combien de temps), et malheureusement l’expérience est totalement différente. Il ne semble absolument pas vouloir vendre, prend les clients de très haut et s’adresse très mal aux gens. Moi qui étais cliente fidèle chez vous depuis des années, à cause de cette personne je n’achèterai pas ma prochaine voiture chez vous. C’est vraiment dommage. Merci de revoir cette situation, car ce comportement est une catastrophe. On ne parle pas de cette manière à des clients, encore moins à des clients fidèles depuis des années.

Malgré le vendredi du week end de Toussaint : prise en charge de notre van en panne le matin ce qui nous a permis de repartir dans le Nord le soir !!. Nous en avons parlé à tous nos amis. Un grand MERCI pour TOUT

Le mois dernier, je suis allé chez Pedienelli pour un voyant allumé sur mon Doblo Diesel . Un petit jeune s’en occupe eu presque une heure après revient et me dit que ( ?!?!?!) c’est parce que j’avais appuyé sur la pédale de frein et d’accélérateur en même temps !!! BIZARRE . Je paie 144 € … OUI : 144€ pour m’entendre dire une grosse connerie . Je vais voir mon petit garagiste d’oraison ( qui , lui n’a pas de " valise ") , et rigole quand je lui explique le diagnostic de PEDINIELLI et me dit que c’est ma batterie qui donne des signes de faiblesse . Remplacement de la batterie et depuis , plus de voyant , plus de problème. CONCLUSION ; LE MECANO DE PEDINIELLI EST UN RIGOLO , QUI N’Y COMPREND RIEEEEN ! 144€ ; c’est du VOL MANIFESTE pour une conclusion à l’emporte pièces , pour me prendre 144€ .Je n’irai JAMAIS PLUS CHEZ CES BONS À RIEN .

Merci à Corentin pour son amabilité et sa gentillesse pour l'accompagnement de l'achat de ma petite Fiat Panda jaune, merci aussi pour cadeaux donnés pour l'achat de ma voiture et je remercie aussi l'accueil que j'ai pu avoir après chaque appels téléphoniques.Trés contente de ma fiat Panda jaune, Cordialement.

J' ai acheté une Abarth d occasion le vendeur Corentin a pris des engagements et les a tous tenu la livraison de la voiture mieux que deux voitures neuves achetées chez Cho.....Manosque le client est considéré et la qualité du service au top merci aussi pour le petit cadeau à la livraison vraiment je ne m attendais pas à une telle qualité bravo

rien a dire sur la prestation mais par contre il est trés cher 60E pour faire 800 m ! afin de livrer ma voiture chez Delko pour faire la réparation, c'est hors de prix

Nous avons contacté ce garage afin de faire contrôler le niveau d'huile du camion aménagé Fiat Ducato de 2025 que nous avions loué avant de reprendre la route sereinement. L'accueil, la réception et les techniciens sont au top. Merci beaucoup.

Ils ont pris en charge notre camping car en panne avec la dépanneuse et malgré une quinzaine de jours pour recevoir les pièces ils ont travaillé au delà des horaires pour nous le livrer, remis à neuf, en temps voulu pour partir, une équipe au top, efficaces, serviables et attentionnés ce qui se fait rare de nos jours.

J'ai rendez pour changer mes 4 pneus de mon abarth que j'ai évidemment pris chez vous, une fois la voiture sur le pont la commande des pneus pas faites!!!! Bravo le déplacement pour rien... Et sans compter l'attente interminable pour avoir l'atelier que l'ont n'a jamais...

Très bon accueil, très bonne prestation sur l achat d un véhicule d occasion. Nous recommandons spécialement Mr Charles Clément. Pour notre prochain achat nous reviendrons.

Excellente écoute du client. Une proposition très adaptée ! Nous recommandons ce garage et tout particulièrement notre commercial Nelson Blanc très disponible et dévoué pour satisfaire au mieux les clients que nous sommes. C'est extrêmement rare de nos jours !!

garage très malhonnête, Je suis tombé en panne sur l'autoroute un vendredi soir. C'est eux qui m'ont remorqué jusqu'à leur garage. Je n'ai pas choisi de faire emmener ma voiture chez eux. Le lundi matin, lorsque j'ai téléphoné pour savoir comment ça allait se passer, ils m'ont dit qu'il n'était pas spécialiste de ma marque (kia) et m'ont donc fortement suggéré de la faire relivrer chez Ford à 1,2 km, mais tout cela à mes frais (60€ pour 1,2km !). Sinon j'avais une autre option, la laisser chez eux mais ils ne pourraient faire le diagnostic panne (payant lui aussi) que dans 15jours. Et pendants ce temps j'aurais dû payer des frais de gardiennage d'une 20aine d'€ par jour (soit environ 300 €!) . J'habite à 100km de Manosque, j'étais en route pour passer un week end dans les hautes alpes. J'ai du gérer tout ca à distance! Aucune sympathie ou coute de leur part ! Vraiement très désagréable Bref si vous avez le choix, aller voir ailleurs !

Je suis très satisfaite suite à l'achat de ma Jeep avenger et de l'offre de reprise de mon ancien véhicule. Équipe très dynamique et serviable En particulier, Pierre mon conseiller qui s'est rendu disponible, sérieux et réactif. Merci encore

Reçue par Nelson après avoir fait 3 concessions concurrentes et je me suis sentie en confiance avec ce vendeur respectueux du client, de son budget et qui ne vous pousse pas à le changer. Très disponible, courtois et sympathique. Merci.

Commercial agréable et renseigne parfaitement le client, nous sommes venus de Lyon pour l'achat de la Lexus CT200h avec mon ami super accueil voiture propre et bien entretenu. Je remercie le commercial Nelson.

Un grand merci au dépannage Pedinielli la seule société à avoir accepter de se déplacer lorsque notre Passat est tombé en panne. Dépanneur très sympathique un grand merci à lui de nous avoir déposé à proximité de notre camping. Excellent service de dépannage Je recommande sans hésitation 👍👍

Très bien reçus par Cédric lors de notre passage dans la région en camping car. Nous avions un gros problème de freinage qui a été solutionné dans les meilleurs délais par l'équipe, le mécanicien ayant chargé un peu plus sa journée de travail. Facture en rapport avec les réparations. Équipe très professionnelle et avenante.

A voir dans le temps puisque mon achat est tout récent,mais tant le commercial Nelson que les autres personnels se sont montrés disponibles et agréables .

Je remercie le dépanneur qui nous a accompagné jusqu'à avoir notre voiture de location lorsque notre Peugeot est tombé en panne. Ainsi que la dame de la réception qui a été agréable. Je vous conseille ce service de dépannage. Merci encore

Qualité et efficacité remarquable concernant l’accueil (merci à Melanie) et la prise en charge de mon FIAT DUCATO ce jour. Cela est très rassurant et met en confiance le client. Merci à toute l’équipe, et à très bientôt. Pascal G.

De passage à Manosque en camping-car vers 15h nous nous arrêtons au garage à cause d'un gros bruit au freinage. Pas de rendez-vous. Nous sommes très vite pris en charge. Après 1h d'attente diagnostic fait, puis réparation dans la foulée. Nous récupérons le véhicule vers 17h30. Un grand merci à toute l'équipe pour votre efficacité et votre gentillesse. Je recommande.

Review in 2024 -- Buying the car was a smooth experience but after having bought it, i must say i do not find the customer care very attentive. I have to send a few emails to get a response.. not very nice. Review in 2025 -- J'ai acheté ma voiture ici en avril 2024. Pour l'entretien annuel, ils m'ont envoyé un e-mail pour prendre rendez-vous. J'ai répondu à l'e-mail et demandé un rendez-vous. Ils n'ont pas répondu à ma demande pendant une semaine, alors j'ai appelé. J'ai appelé une dizaine de fois. À chaque appel, le premier intervenant a essayé de transférer mon appel au bon service, où j'ai dû attendre 8 à 10 minutes à chaque fois, sans jamais obtenir de réponse. Finalement, ils m'ont dit : « On prend votre numéro et on vous rappellera », ce qu'ils ont finalement fait, mais il a fallu attendre trois jours ouvrés supplémentaires pour être rappelé. Entre-temps, j'ai trouvé un autre garage Fiat et j'y ai amené ma voiture. Je ne reviendrais pas à Manosque à cause de votre service client déplorable. C'était un échec cuisant, une fois de plus.

Arrivé suite à un éclatement de pneu sur autoroute, le dépanneur super sympa ... prise en charge rapide et tout sourire, ça fait plaisir. On repart mais on entends un bruit bizarre sur la roue de l'autre côté... pas de chance une grosse vis dans le pneu. Retour au garage 10 min plus tard on se fait dépanner de suite toujours avec le sourire je leur indique que je doute que cette vis était dans le pneu avant leur intervention. Le chef d'atelier nous annonce que la réparation est faite et qu'il n'y a pas de facture à régler. Je salue ici un très bon esprit, si rare de nos jours. Merci a vous de nous avoir permis de continuer notre route en sécurité.

Cela fait désormais plus de 6 semaines (depuis le 22 décembre 2023) que notre véhicule (JEEP Avenger électrique modèle Summit) acheté neuf en août 2023 est immobilisé dans la concession de Manosque. Nous sommes toujours en attente sur le suivi de nos réclamations ainsi que sur la réparation… Le moteur (de la « voiture de l’année 2023 » !) a été entièrement changé au bout de seulement 5000km suite à des pannes récurrentes il y a une dizaine de jours et depuis, JEEP n’arrive toujours pas à configurer le paramétrage électronique… Nous avons informé Jeep France par mail ainsi que par courrier recommandé qui nous a répondu (au bout de 3 semaines) de façon laconique, sans assumer ses pleines responsabilités en nous renvoyant simplement auprès du concessionnaire Jeep de Manosque dont nous sommes depuis sans nouvelles… Nous avons vraiment l’impression de ne pas avoir été pris au sérieux et ce, depuis le début de la 1ère panne survenue le 21 septembre 2023. C’est vraiment un manque de considération d’autant plus vis-à-vis de nouveaux clients comme nous, d’où un sérieux questionnement sur la marque JEEP ? Nous remercions cependant Mélanie (de l’atelier) la seule personne qui depuis tous nos soucis avec notre Jeep Avenger a été à l’écoute, compatissante et professionnelle.

Mitigé.... J'ai dû annuler le rdv pour les réparations de mon fourgon car, finalement, elles n'étaient pas nécessaire suite au contrôle technique. Ils ne me remboursent pas l' acompte versé au moment de la signature du devis parce que c'était une commande spéciale... Soit... Mais les pièces, ils finiront bien par les revendre un jour. Au prix fort... Alors que j'ai versé 400€ dessus déjà.... Résultat, ils se mettent 400€ dans la poche... Pas très commerçant.... Sinon, accueil correct. Je ne peux pas apprécier le travail. Mais quand même, je n'y remettrai plus les pieds....

Très satisfaite ! Le personnel est super pro, autant pour la partie commerciale que SAV. Cliente depuis 2020 avec l’achat d’une 500x, je me suis rendue en concession avec le projet de changer ma voiture. Dune m’a accueilli, super sympa et à l’écoute, elle a pris le temps de me conseiller. Quant à l’atelier, l’entretien de ma 500x a toujours été fait là-bas, ils sont réactifs et arrangeants, même en cas d’imprévu. On paye le prix certes, mais ce n’est pas pour rien. Je recommande ils sont top 👍🏻

après 4 véhicules (de marques et modèles differents)déjà acquis, avec un suivi et révisions de chacun de ceux-ci par cette concession, mon prochain véhicule en commande et en attente de réception dans les mois qui viennent, me font dire sans hesiter que je suis plutôt satisfait de cet organisme. Je reste donc fidèle à cette concession en espérant que l'accueil , que ce soit à la vente ou à l'atelier, reste toujours aussi efficace, et qu'en cas de problèmes éventuels je puisse recevoir les réponses que jusqu'à présent on m'a apporté très professionnellement.

Vendeurs très compétents. Côté atelier mécanique pareil. Personnel adorable et professionnel

RdV pris pour un entretien de base (vidange, tous les filtres et une trentaine de points de contrôles). Très bon accueil … avec un petit café offert , ce qui fait toujours plaisir. Mon camping-car a été traité comme convenu. Travail rapide et conforme à ma demande. Je recommande cette concession qui pour l’instant ne m’a jamais déçu.