Accueil Concessionnaire Fiat Occitanie Ariège Pamiers Fiat Pamiers - Groupe Mounès
CONCESSIONNAIRE FIAT

Fiat Pamiers - Groupe Mounès

Concessionnaire Fiat · Pamiers (09)

4,6 64 avis Google Fermé
Fiat Pamiers - Groupe Mounès — Concessionnaire Fiat

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Fiat Pamiers - Groupe Mounès

Fiat Pamiers - Groupe Mounès est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Pamiers (09100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (64)

Avis Google
4,6
64 avis
5★56
4★2
3★0
2★1
1★5
B
Beatrice Ferrari Google

Accueil, Professionnalisme, Excellent vendeur Mr Hassen Cherrou que je vous recommande fortement. Nous sommes très heureux d’avoir acheté notre nouveau utilitaire chez vous. Encore Mille Mercis à vous et à toute l’équipe du Groupe Mounes (Opel-Fiat Pamiers)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferrari, Un grand merci pour votre magnifique avis et pour votre confiance. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui lui feront très plaisir. Merci également pour vos mots adressés à l’ensemble de l’équipe Opel-Fiat Pamiers. Votre satisfaction est une très belle récompense pour tous nos collaborateurs. Nous vous souhaitons beaucoup de satisfaction avec votre nouvel utilitaire et vous remercions encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès.
m
maurice bernabeu Google

Etant a la recherche d'un petit véhicule électrique ,neuf ou occasion chez plusieurs revendeurs ou concession a Pamiers nous sommes aller en dernier lieux chez fiat ; Mr Hassen CHERROU nous a accueilli ,avec un professionnalisme irréprochable , il nous a revendu le graal de notre recherche; c est une pépite en temps que commercial ; merci Mr CHERROU. N' hésitez pas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernabeu, Un grand merci pour votre magnifique avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’apprendre que votre recherche d’un véhicule électrique s’est conclue chez Fiat Pamiers et que Monsieur Hassen Cherrou a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Votre message, qui met en avant son écoute, son engagement et la qualité de son accompagnement, lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès.
B
Bernie Blogueur Chroniqueur Google

J’ai confié ma Fiat 600e red au garage Fiat Pamiers – Groupe Mounès pour un diagnostic complet, et je tiens à souligner le professionnalisme et le sérieux de l’équipe. Le diagnostic a été précis, clair et sans aucune mauvaise surprise : tout m’a été expliqué de manière transparente, avec un vrai souci de rigueur. La réparation a été effectuée, avec une prise en charge garantie constructeur, dans les délais annoncés et proprement. Mention spéciale au technicien, qui a pris la peine de signaler des vis manquantes sur le cache moteur et le cache roue, un détail que beaucoup d’ateliers auraient ignoré. Cette attention montre un vrai sens du travail bien fait et une volonté de rendre un véhicule parfaitement conforme. Une concession fiable, compétente, notamment dans le domaine des véhicules électriques ce qui est rare, et qui inspire confiance. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique avis et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la prise en charge de votre Fiat 600e RED. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, la transparence et la rigueur de notre équipe tout au long du diagnostic et de la réparation de votre véhicule. Votre satisfaction concernant la clarté des explications, le respect des délais ainsi que la prise en charge sous garantie constructeur nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès.
A
Alexandre Gouin Google

Nous sommes rentrés dans cette concession à la recherche de notre futur véhicule et nous avons été accueillis par Hassen qui est tout simplement un super commercial qui a pris le temps avec nous. Après ses conseils et après nous avoir montré plusieurs voitures pas la peine d’aller voir ailleurs, nous avons choisi notre magnifique fiat 600. Nous sommes super content. Super gamme de véhicules neuf et d’occasions. Faut y aller sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé le véhicule qui vous correspond. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Hassen, qui sera très touché par votre retour sur son accompagnement, ses conseils et son professionnalisme. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
S
Serge Salas Google

Excellent accueil que ce soit en appel téléphonique ou sur place en concession . Parfaite prise en charge du véhicule concernant une campagne de rappel Stellantis . Délai de rendez-vous très court . Intervention rapide et explications spontanées à la clé lors de la restitution du véhicule .Très satisfait du service rendu .

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, aussi bien téléphonique qu’en concession, ainsi que la prise en charge de votre véhicule dans le cadre de la campagne de rappel ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la réactivité, le respect des délais et la qualité des explications nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
G
Gilou Bardelmann Google

Très bon accueil de la part de Hassen, c'est la première fois que ceci se produit dans un garage, il est efficace, agréable relationnellement, et toujours accueillant, grâce à lui nous avons une hybride, alors que nous partions pour une manuelle. Nous sommes très contents. Gilou et jo bardelmann

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bardelmann, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes et que l’accompagnement de Hassen a su vous guider dans votre choix. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera très touché par votre retour sur son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Nous sommes également heureux que votre nouveau véhicule hybride vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
G
Gaetan Pouech Google

Personnel très agréable et parfaite prise en charge technique

Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que la prise en charge technique ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
L
Laureline Remola Google

Merci à la concession Fiat pour leur professionnalisme ! Toujours très réactifs, avec des rendez-vous rapides et un suivi au top. Un grand merci également au conseiller qui m’a accueilli (je n’ai malheureusement pas son nom), pour son accueil très chaleureux et son sens du service. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Laureline, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que le professionnalisme, la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité du suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’accueil et le sens du service de notre conseiller nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
A
Adila Merabet Google

Accueil chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite en confiance. Le service est rapide, efficace et de grande qualité. L’équipe est à l’écoute et prend le temps d’expliquer les interventions réalisées. Une expérience au top du début à la fin, je recommande vivement ! Merci encore 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Adila, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’écoute, les explications apportées et la qualité de l’accompagnement nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
J
Jojo Lav Google

très bon accueil, gentil et professionnel. De plus, ravie de retrouver ma voiture toute propre dedans comme dehors !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la restitution de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la propreté de votre véhicule nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
P
Pascal DEWILDE Google

Très bon accueil, disponible pour vous tenir informé et très bonnes explications sur la maniement du véhicule. Merci Mr CHERROU.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la disponibilité ainsi que les explications apportées lors de la prise en main de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Monsieur Cherrou, qui sera très touché par votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
a
alain Dorangeon Google

J'ai acheté une Kia EV6 GTLINE 325CH à la concession Mounès à PAMIERS.09100 Je remercie la concession et en particulier Mr Hassen Cherrou qui s'est occupé de moi lors de mon achat pour son professionnalisme, vraiment tout était parfait de la commnde à la livraison et au suivi du dossier Et en plus véhicule Électrique vraiment super agréable. Très content de leur avoir fait confiance Mr Dorangeon de la région Lyonnaise

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre Kia EV6 GT Line s’est déroulé dans les meilleures conditions et que l’accompagnement de Monsieur Hassen Cherrou a été à la hauteur de vos attentes, de la commande à la livraison. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Nous vous remercions également pour votre confiance malgré la distance et sommes heureux que votre véhicule vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
C
Christine onraet Google

Trés contents de l'efficacité du garage Fiat de Pamiers. Bon accueil et le travail a été effectué rapidement. Nous vous remercions.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil, l’efficacité ainsi que la rapidité de notre intervention aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
L
Leila Google

Très bonne expérience chez Fiat aujourd’hui. Hassen a été accueillant, professionnel et a su répondre clairement à toutes mes questions. Des explications précises et un vrai sens du service. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Leila, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Hassen, qui sera très touché par vos compliments concernant son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses explications. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
M
Mari Google

Un service impeccable du début à la fin. Je suis extrêmement satisfaite de mon passage chez ce concessionnaire Fiat. Hassen m’a accueilli avec professionnalisme et bienveillance, et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Grâce à lui, j’ai pu choisir le véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. La livraison s’est déroulée sans aucun souci. Un grand merci à Hassen et à toute l’équipe pour leur sérieux et leur disponibilité. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession s’est déroulée dans les meilleures conditions, de l’accueil jusqu’à la livraison de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Hassen, qui sera très touché par vos compliments concernant son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
S
Syrine Google

Très bonne expérience chez Fiat ! Un grand merci à Hassen pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de bien expliquer les différentes options et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience. Le service était rapide, clair et très agréable. Je recommande ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Syrine Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Hassen, qui sera très touché par vos compliments concernant son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
P
Pascale Suc Google

Merci a Stephane qui a su par son professionnalisme et sa disponibilité me vendre la Fiat panda grande qui me donne pleinement satisfaction Et nous partons pour de nouvelles aventures accompagnés de Sacha 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Stéphane, son professionnalisme et sa disponibilité ont contribué à votre satisfaction lors de l’achat de votre Fiat Panda. Nous vous souhaitons de très belles aventures à bord de votre véhicule… en compagnie de Sacha 😉 Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers – Groupe Mounès.
P
Paul Barthet Google

Super compétent.Bon dépannage.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner rapidement et efficacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
É
Étienne Debord Google

Bonjour, je recommande la concessionnaire amener t’es sérieux très compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Étienne, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes en sérieux et compétence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Fiat Pamiers. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
D
Despaux Thomas Google

Merci à Mr Cherrou Hassen pour sa gentillesse et sur son professionnalisme. Merci pour votre accueil a très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que M. Cherrou Hassen a su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Fiat Pamiers L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
E
Eric Dias Google

Nous avons étais très bien accueilli par Hassen. Nous avons apprécié son professionnalisme. Il a pris le temps de bien comprendre notre besoin. Merci a lui et a la concession Fiat a Pamiers Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le professionnalisme d’Hassen ont pleinement répondu à vos attentes. Le temps accordé à la compréhension de vos besoins est essentiel pour nous, et votre recommandation à 100 % est une belle reconnaissance pour lui et pour toute la concession. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fiat Pamiers. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
M
Morgane Dias Google

Un grand merci à Hassen le vendeur, pour ces précieux conseils. Il a bien cerné notre besoin afin de pouvoir caser notre tribu dans une voiture adaptée. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que Hassen ait su parfaitement cerner vos besoins et vous conseiller afin de trouver un véhicule adapté à toute votre tribu. Vos remerciements lui feront très plaisir et sont une belle reconnaissance de son professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fiat Pamiers. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
P
Pauline Despaux Google

Super accueil par Hassen chez Fiat ! Merci de ses conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils d’Hassen aient contribué à rendre votre expérience chez Fiat Pamiers agréable. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fiat Pamiers. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
S
Société Pinelli Boissons Distribution Google

Hassen est un vendeur très professionnel, donne de bon conseil, à l'écoute de nos besoins. Je le recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que Hassen ait pu vous accompagner avec professionnalisme, écoute et de bons conseils. Votre recommandation à 100 % est une belle reconnaissance pour lui et pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fiat Pamiers. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
E
Emilie Baboulene Google

Très bon accueil d’Hassen

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil d’Hassen vous ait donné entière satisfaction. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fiat Pamiers. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
s
singe singe Google

Service impeccable, personnel compétent et accueil agréable. Une concession sérieuse que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil, le professionnalisme de nos équipes et le service proposé aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une vraie satisfaction pour toute l’équipe de Fiat Pamiers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
P
Piscines Courrej Google

Très bonne expérience avec la concession Fiat de Pamiers. Accueil professionnel, équipe à l’écoute et de bons conseils pour l’achat de mon utilitaire destiné à mon activité de pisciniste. Démarche simple et efficace, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de la concession Fiat Pamiers – Groupe Mounès a été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur l’accompagnement dans l’achat de votre utilitaire professionnel. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
B
Bastien Choisy Google

Très bon contact avec un vendeur avenant et qui m’a très bien renseigné. Je suis ravi de mon véhicule et chaque passage atelier s’est pour l’instant très bien déroulé. Concession très pro avec un personnel agréable, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Fiat Pamiers a été à la hauteur de vos attentes, aussi bien lors de l’achat de votre véhicule que lors de vos passages à l’atelier. Votre satisfaction concernant l’accueil, le professionnalisme de nos équipes et la qualité du suivi est une vraie récompense pour l’ensemble du personnel. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au vendeur et aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
M
Michel Milhorat Google

Notre FIAT ne voulait plus démarrer, nous l'avons confié au garage officiel de la marque, confient que cela sera plus efficace et rapide car en fin de semaine nous avions besoin du véhicule .Le lendemain nous signons devis et l'on nous garanti que la réparation sera réalisée en fin de semaine, parfait. Mais le vendredi, on nous prévient que la pièce de rechange est arrivée défectueuse on peut le comprendre. Nous demandons alors si l'on pourrait disposer juste pour le week-end d' un véhicule de prêt, refus catégorique , bon il ne nous reste  que la location pour le week-end 160 €. Finalement la semaine suivante le véhicule est prêt, on le récupère le samedi matin après un long moment de recherche l'employé présent trouve enfin la facture avec + 200 € que le devis initial sans jamais en avoir été averti. Bon on règlement la facture, l'employé présent n'y étant pour rien. Cerise  sur la gâteau, les diverses protections sont  encore présentes dans le véhicule, c'est donc à nous a gérer ces déchet. C'était la première fois, vous comprenez que , cela sera la dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Milhorat, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés : délai, absence de véhicule de prêt, écart de facturation et état du véhicule à la restitution. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. L’équipe FIAT Pamiers – Groupe Mounès
V
Vladimir Vidal Google

Très mauvaise expérience. Plus de 4000 € de réparations facturées pour une voiture qui, au final, n’était toujours pas réparée correctement. J’ai dû rajouter 1000 € supplémentaires dans un autre garage pour que le problème soit enfin résolu. Aucun sérieux, aucun suivi : ils ne m’ont jamais rappelé malgré mes relances. Si vous avez le choix, fuyez absolument ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Vladimir, Nous regrettons sincèrement l’expérience que vous décrivez et comprenons votre mécontentement. La qualité de nos réparations et le suivi client sont des priorités pour notre équipe, et il est regrettable que vous ayez eu le ressenti inverse lors de votre passage. Votre retour sera partagé avec notre atelier afin d’analyser cette situation et d’améliorer nos procédures de suivi. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Cordialement, L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
C
Cristelle Decarnelle Google

Je tiens à adresser mes plus sincères félicitations à toute l’équipe de la concession FIAT de PAMIERS pour leur professionnalisme exemplaire et leur sens de l’accueil lors de l’intervention effectuée les 24 et 25 juin derniers sur la climatisation de notre camping-car. Un merci tout particulier à Vincent, responsable de l’accueil des véhicules à l’atelier, pour sa gentillesse, son sourire, sa disponibilité et la qualité remarquable de son suivi. Son écoute attentive et sa manière humaine de gérer les choses font toute la différence. Je souhaite également saluer Guillaume, le chef d’atelier, dont l’implication et la volonté constante de satisfaire les clients sont à souligner (d’ailleurs, encore merci de vous être démené pour me trouver un adaptateur pour mon téléphone). Il est rare de croiser des professionnels aussi investis et soucieux de bien faire. Dans un monde où le service Client se perd parfois, votre équipe en donne une belle et rassurante démonstration. Bravo à vous et encore MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Cristelle, Un grand merci pour votre message et votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à la suite de votre passage dans notre concession Fiat Pamiers. Vos compliments à l’attention de Vincent et Guillaume nous touchent particulièrement — leur implication et leur sens du service reflètent les valeurs que nous défendons chaque jour. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route et un très bel été ! L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
G
G GD Google

Le commercial ne respecte pas les délai de réponse. Je suis prêt à acheter une voiture je lui demande uniquement les conditions. Il me dit oui au téléphone et me répond pas je dois le relancer. Il coupe court à la discussion par sms. À fuir. Je vais aller dans une autre concession Fiat.

Réponse du professionnel : Bonjour G GD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous regrettons que celui-ci soit négatif. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement suite à votre venue dans notre point de vente et nous tenons à nous excuser pour cette situation. Nous avons transmis votre mécontentement auprès de notre chef des ventes afin de trouver une solution adaptée et vous accompagner dans l'achat de votre futur véhicule. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous compter parmi nos clients et vous offrir la meilleure expérience possible chez Fiat Pamiers. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
r
romain Labail Google

Super suivit de la part de Mademoiselle Garaud. Très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci pour votre retour d'expérience très positif suite à votre venue dans notre point de vente. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction auprès de nos équipes après-vente, notamment Émeline. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
C
Chassaing Nicolas Google

Un grand merci à Mademoiselle Garaud du service après-vente de la concession Fiat de Pamiers pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de prendre en charge mon véhicule avec soin et a fait preuve d’une grande disponibilité. Sa bienveillance et son sourire ont fait toute la différence. Une personne compétente et attentionnée que je recommande chaleureusement !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre retour d'expérience très positif suite à votre venue dans notre concession. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction auprès de nos équipes après-vente et notamment Émeline. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
C
Céline Delpech Google

Sûrement de bons commerciaux mais côté mécanique à éviter sérieusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delpech, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous regrettons que celui-ci soit négatif. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous avons transmis votre insatisfaction auprès de notre responsable après-vente afin de trouver une solution rapide et adaptée. Nous restons disponibles. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
p
patrick collin Google

Très bonne prise en charge. Accueil agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour votre retour d'expérience très positif suite à votre passage dans notre concession Fiat. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
S
Stephane Bouhet Google

Personnels charmants

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour positif suite à votre passage chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
W
WILFRIED HUET Google

Personnel agréable de l'acceuil a la prise en charge part David a l'écoute de mes besoins , diagnostic au top la panne a été trouver réparé dans les délais annoncé Merci Fiat Pamiers

Réponse du professionnel : Bonjour Wilfried, Merci pour votre retour d'expérience très positif suite à votre passage chez nous. Nos équipes Fiat Pamiers sont ravies d'avoir pu vous satisfaire au mieux. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
S
Stecy Jubert Google

Très satisfait de leur service rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Stecy, Merci pour votre retour d'expérience très positif suite à votre passage chez nous. Nos équipes Fiat Pamiers sont ravies d'avoir pu vous satisfaire au mieux. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
R
Romain Gilet Google

Super accueil par Emmeline et très bon suivi par David très bonne équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci pour votre retour d'expérience très positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos équipes Fiat Pamiers. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction auprès d'Émeline et David. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
F
Faraco Marion Google

Super accueil et beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement la concession Fiat Pamiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci pour votre retour d'expérience très positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos équipes Fiat Pamiers. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
J
Jean-Yves Doudard Google

Rdv 8h30 libéré 17h30 problème de fap sur camping car passage de la valise et devis pour remplacement de l ensemble 2200€ pièces non dispo délai important retour domicile 730 km le lendemain suite z pertede puissance arrêt chez un petit garage qui prend le temps de contrôler et remplacer sonde défectueuse par contre bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous regrettons que celui-ci soit négatif. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une pleine satisfaction. Nos équipes après-vente restent pleinement disponibles. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
S
Séverine Roncalli Google

Toujours aussi bien reçus, personnel sympathique et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Merci pour votre retour d'expérience très positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos équipes Fiat Pamiers. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
E
Emma Guichard Google

J’ai été ravie par l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe de la concession Fiat Groupe Mounes à Pamiers. Du début à la fin, Stéphane a été très attentif à mes besoins et a fait en sorte que mon expérience d'achat soit transparente et agréable. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et des experts Fiat. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Un grand merci pour votre retour d'expérience très positive au sein de notre concession Fiat Pamiers. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bonne route ! À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
K
Kevin N. Google

Merci à Yann et toute l’équipe pour l’accueil réservé et à l’atelier pour la révision de ma Fiat Panda. Je recommande cette concession. Équipe très pro et sympathique, je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Merci pour votre retour d'expérience très positif sur notre concession Fiat Pamiers. À bientôt. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
J
Jacques Letellier Google

Proposé par l'assistance fiat pour un code erreur. Demande á garder le camping car 3 semaines avant de faire un diagnostic. N'a pas le temps de passer un coup de valise. Dépanner par un autre agent Fiat en 15mn avec la valise. A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour M. Letellier, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous regrettons que votre expérience chez nous fut négative. Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour le manque de disponibilités de nos équipes. En période estivale, nos ateliers connaissent une affluence accrue qui tend à allonger les délais de prise de rendez-vous, malgré toute notre volonté de satisfaire au mieux chacune des demandes. Nous comprenons votre mécontentement et faisons notre maximum pour assurer à chacun un rendez-vous dans les meilleurs délais. Nous tenions à vous recontacter afin d’échanger concernant votre insatisfaction, or n’ayant pas vos coordonnées, nous vous invitons à nous recontacter pour échanger sur le sujet. Wilfried et ses équipes après-vente se tiennent prêtes à échanger avec vous. À bientôt. L’équipe Fiat Pamiers – Groupe Mounès
T
Thierry GALANTI Google

Concession Fiat très pro et personnel très agréable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci pour votre retour très positif sur le professionnalisme et la sympathie de nos équipes. À bientôt ! L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
j
jocy lavail Google

Incapable de donner 1 tarif au bout d une journée 3 appels. !! Répond qu il n a pas le temps à éviter !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Sachez que la satisfaction client est au cœur de notre entreprise et votre insatisfaction mérite toute notre attention. Soucieux de vous démontrer notre professionnalisme nous vous invitons à revenir en concession. Bonne journée. L'équipe Fiat Pamiers - Groupe Mounès
C
Christian Caux Google

Première visite chez le nouveau concessionnaire Fiat à Pamiers pour un problème sur ma Fiat Panda 4x4. Très bon accueil par Yann. Réparation parfaite et pour un prix très raisonnable. Quand je suis content, je reviens. Donc, je reviendrai ! A bientôt, Fiat.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci pour ce retour très positif sur notre concession Fiat Pamiers. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre au problème de votre Panda 4x4. Toutes nos équipes de Fiat Pamiers vous souhaitent une bonne route. À bientôt !
S
Seil Gred Google

visite chez Fiat dans le village auto, trés bien acueilli au sein de la concession opel par Pascal qui a été trés gentil. Conseil trés pro de Stéphane qui a été trés agréable et de bon conseils, ça fait du bien de nos jours! je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif sur l'accueil et le professionnalisme de nos équipes au sein de notre concession Opel Fiat. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée !