FIAT Narbonne

Je recommande vivement l’atelier de Narbonne service au top , équipe professionnelle, accueillante et très réactive Travail soigné , explications claires Ont sent le sérieux et la passion du métier

Merci pour l’accueil à Marine très agréable et professionnelle comme à son habitude au contraire du vendeur à l’entrée à gauche un gros C.. pour l’atelier je reviendrais, pour achat d’une voiture jamais de la vie dommage

Bien...par quoi commencer ?! Si vous, vous pouviez commencer par répondre ne serait ce qu'au téléphone. Cela fait plusieurs mois que j'attends de l'argent de votre part après avoir été livré d'un modèle non conforme à ma commande. J'ai obtenu une réponse (en décembre 2025) à mon 1er recommandé datant de novembre 2025. Depuis mon 2nd recommandé en décembre,où j'accepte vos conditions de remboursement...plus de nouvelles ! Faut il un 3eme et dernier recommandé que j'entame des démarches administratives ?! Je mets une étoile, car n'abusons pas , mon véhicule est nikel malgré tout. A bientôt, j'espère 👍🏻

Très déçu du commercial Emile, suite à une offre d’achat d’une Fiat 500 en décembre 2025. Après avoir monté le dossier de financement mr Émile m’informe que mon dossier n’a pas été accepté sans explication de sa part. Après avoir épluché le problème il s’avère que soit disant mes fiche de paie étaient falsifié. J’ai meme joint la signature de mon cdi et même demander à mon employeur une attestation. Malgré tout cela je suis fiché interdit de près chez stelantis ! J’ai aucun problème financier jamais fiché à banque de France. Merci Emile à fuite cette personne pas professionnel et manque de correction.

Très mauvaise expérience avec ce garage. J’ai acheté un véhicule le 31/10/2025 et, dès les jours suivants, j’ai découvert une erreur de leur part concernant la date du contrôle technique. Résultat : impossibilité de faire la carte grise à mon nom et obligation de refaire le contrôle technique à mes frais, avec de multiples démarches, appels et prises de rendez-vous inutiles. Lors du contrôle technique refait, le véhicule ne passe pas pour une défaillance majeure liée aux émissions gazeuses (coefficient lambda hors tolérances), ainsi qu’une défaillance mineure sur le réglage d’un feu de brouillard. Cela implique donc des réparations, un passage en atelier et une contre-visite, alors que le véhicule venait tout juste d’être acheté. Même si le garage reconnaît ses torts et accepte la prise en charge des réparations et frais, l’ensemble de la situation a généré beaucoup de stress, de temps perdu et des démarches répétées, sans parler de l’urgence de réparation d’un véhicule censé être en règle à la vente. Un sérieux manque de rigueur et de professionnalisme. Sans compter qu'aucun geste commercial n'a été effectué et je n'ai plus jamais eu de réponse et retour de leur part.

J'étais venu venu pour changer ma voiture. Très bon accueil d'Émile le commercial qui a été attentif à mes demandes. Merci belle concession moderne et récente.

Une honte ! Horaires affichés mais pas respectés. Je me présente devant le garage ce lundi 10/11/2025 à 18h — censé être ouvert — et le portail est fermé, personne sur place. Aucune explication, aucune affiche, rien ! Si c’est comme ça qu’ils traitent leurs clients, ça en dit long sur leur sérieux. Déplacement pour rien, perte de temps totale. Fuyez cette concession !

J'avais vu une abarth 500e noire immatriculé le 31-07-2025 avec 10 kms au compteur, disponible la vente à la concession de Fiat de Narbonne a 24990 euros. Après de nombreux et agréables échanges avec le vendeur, Mr D. , je signe le bon de commande le 08-10-2025, pour une livraison dans les quelques jours suivants. Ce matin, un appel du responsable des ventes, Mr B. , m'informe qu'ils annulent la vente car la voiture aurait été vendu DEUX FOIS sur la journée d'hier. J'avais transféré l'argent sur mon compte pour le paiement et je m’apprêtait a partir chez mon assureur... Ou cette concession devient malhonnête, c'est que sur la centrale, il y a toujours une abarth 500e noire immatriculé le 31-07-2025 avec 10 kms, mais ce 09-10-2025, elle est passé au prix de 26990 euros (+2000 euros). Quand j'en parle au vendeur, Mr D. , il me dit ne pas comprendre, et que c'est sûrement une erreur. L'annonce à 26990 euros est toujours en ligne actuellement, et je pense que la concession de Narbonne n'assume tout simplement pas le bon de commande que j'ai signé auprès de Mr D.. Je pense cette concession a décider tout simplement de finalement vendre plus cher cette abarth 500e noire, et que cette concession n'est pas fiable car elle ne respecte pas ses engagements pourtant signé. Je m’apprêtais a faire confiance pour la première fois à la marque FIAT en 35 ans de voiture, ce n'était visiblement pas une bonne idée.