FIAT MARMANDE | GROUPE CAZES

Excellent accueil et très bons conseils du vendeur. Merci beaucoup à Mr Josse pour son professionnalisme et sa gentillesse !

À fuir, aucun professionnalisme Je me suis rapproché de Fiat Marmande (Groupe Cazes) dans le cadre d’un projet d’achat de véhicules. L’expérience a été lamentable du début à la fin. Premièrement, les véhicules proposés ne sont même pas disponibles en stock. On vous présente des offres, mais derrière, il n’y a rien de concret. Difficile de travailler sérieusement dans ces conditions. Ensuite, le relationnel est catastrophique. Lors de mes échanges téléphoniques, j’ai eu affaire à un interlocuteur agressif et désagréable, absolument pas à l’écoute du client. Aucun effort commercial, aucune considération. On se demande s’ils ont réellement envie de vendre des voitures. De manière générale, le manque de professionnalisme est flagrant : pas de suivi, pas de rigueur, et une attitude qui ne donne absolument pas confiance. Pour un concessionnaire censé représenter une marque comme Fiat, c’est vraiment décevant. Malgré les avis positifs que l’on peut trouver en ligne, je déconseille fortement de faire affaire avec ce concessionnaire. Mon expérience a été désastreuse et je préfère en faire profiter les futurs clients pour leur éviter cette perte de temps.

Très bon acceuil. Travail de carrosserie impeccable. Je recommande complètement.

A l'attention de Mr Benoit Bousquet ,je vois que ce n'est pas la 1 ère fois que les gens sont mécontents de votre non professionnalisme. Voiture réceptionnée carrosserie devait être refaite :zéro ,rien de fait ,faites bien le tour de votre véhicule ! Kilometrage sur papier pas le même que sur le compteur voiture Voiture :compteur HS /passer au ct ....il y a eu des loupés ,en 1 an appelait une bonne dizaine de fois,la purge du liquide refroidissement non fait ,voiture sentait le cramé ..phares HS ça devait pas passer au ct Garantie spoticar à éviter .. heureusement qu'un autre concessionnaire fiat a su refaire pas mal de choses sur ce véhicule . En attente depuis 6 mois de son appel .... A éviter !!!!++++

Réparation suite à un accident, peinture bien réalisée (c'est rare). Réparation effectuée à une vitesse records, ils avaient déjà les pièces le lendemain. Accueil agréable, voiture très bien nettoyée. Garage arrangeant pour nous prêter un véhicule mais nous n'en avions pas besoin.

Nous venons de faire réparer notre véhicule suite à un sinistre à la carrosserie. Personnel très accueillant et sympathique,et très compétent . Nous sommes très satisfait de la réparation . A recommander.

À l’attention de Mr Benoit Bousquet Expérience négative ! Nous avons fait 600 kms au total pour venir voir une Alfa Romeo Tonale hybride rechargeable . La visite était prévu depuis une semaine . À notre arrivée, la voiture était sur la réserve au niveau carburant et au niveau recharge électrique à 0 !!! Compliqué d’essayer une voiture dans ces conditions ! À notre arrivée Benoit Bousquet m’indique que la batterie a été changé, lorsque je démarre la voiture tous les voyants se mettent en Anomalie! Mais c’est normal il faut passer la valise. ! Ok mais alors faites le avant notre visite !!! Lors de l’aisé du véhicule je laisse ma carte d’identité et en repartant du garage je l’oublie, il m’appelle pour me l’indiquer mais nous avons déjà parcouru pas mal de km retour , je lui demande si il peut me la renvoyer, m’affirme que oui ! 1 mois après toujours pas reçu … mais me répond je travaille pas à la poste ! Donc voilà expérience plus que négative et ne met pas très en confiance pour l’achat d’un véhicule et son suivi ! Nathalie

Je viens tout juste d'acheter une Fiat 500 électrique jaune-verte chez ce concessionnaire et je suis absolument ravi de mon expérience. Tout d'abord, je tiens à remercier chaleureusement Fatiha, la vendeuse qui m'a accompagné tout au long du processus d'achat. Son professionnalisme, sa patience et son attention aux détails ont grandement facilité ma décision.