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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Fiat L'Horme - HESS Automobile

Concessionnaire automobile · L'Horme (42)

4,5 95 avis Google Fermé
Fiat L'Horme - HESS Automobile — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Fiat L'Horme - HESS Automobile

Fiat L'Horme - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à L'Horme (42152). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

Avis Google
4,5
95 avis
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4★10
3★6
2★2
1★6
S
Sylv Thi Google

Cette concession est fermée depuis 2024. La borne de recharge est inactive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, la concession a fermé ses portes en 2024. Nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos autres sites du groupe Hess Automobile restent à votre disposition pour tout besoin ou renseignement. Camille, Service Client Hess Automobile
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francky laplanche Google

C était très bien quand c était ouvert

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laplanche, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire, quelle que soit la situation. Faustine, Service Client Hess Automobile.
P
Pierre-Jean Ruas Google

À fuir, voulant prendre RV pour révision et CT Fiat Panda j'apprends que le garage est fermé, évidemment personne n'a prévenu de ce fait. Après conversation avec St Étienne aucune raison ne m'a été donné au sujet de cette fermeture. Élu service client de l'année,permettez moi d'en sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ruas, Nous nous excusons pour cette situation, nous avons été informé que tardivement de cette fermeture. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été prévenu. Encore sincèrement désolé. Bien Cordialement. Michaël, Service Client Hess Automobile.
B
BENZEMA Saad Google

Très bonne laceuille et bien renseigné je vous les recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benzema, Merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil et les informations fournies. Votre satisfaction est importante pour nous. À bientôt ! Enzo, Service Client Hess Automobile.
C
Christelle Mejasson Google

Bonjour, Très satisfaite de ma première expérience au garage Fiat à l'Horme. Equipe accueillante, professionnelle qui m'a bien très bien conseillée. Merci à tous pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mejasson, Merci infiniment pour les cinq étoiles et ce superbe commentaire ! C'est un vrai plaisir de constater que votre concession a su pleinement répondre à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez de nous rendre visite et de nous faire confiance. En attendant nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt. Joan, Service Client Hess Automobile
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maria Falsone Google

Je tiens à remercier Patrick et Pascal pour l'accueil, les explications claires et professionnelles. Révision annuel de mon vehicule rendu propre comme d'habitude et pour le prêt d'un véhicule de remplacement. Je recommande fortement 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Falsone, Merci infiniment pour les cinq étoiles et ce superbe commentaire ! C'est un vrai plaisir de constater que votre concession a su pleinement répondre à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez de nous rendre visite et de nous faire confiance. En attendant nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt. Joan, Service Client Hess Automobile
N
Nathalie Soldevila Google

Super je viens acheter une fiât 500 trop belle accueil ravie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soldevila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer si chaleureusement ! Nous mettons chaque jour notre expérience et notre expertise au service de nos clients et nous sommes ravis que cela vous ait permis de concrétiser votre projet dans les meilleures conditions. En attendant, nous vous félicitons pour votre nouvelle acquisition et vous souhaitons une bonne route. À bientôt ! Bien cordialement, Renzo, Service Client Hess Automobile.
J
Jul Vly Google

Bonne concession, j'ai acheté un véhicule chez eux . J'ai été bien reçu par Mr Chapuis, qui m'a laissé le temps de la réflexion et ma bien accompagné lors de mon choix. Il m'a aussi commandé et offert le stylo de retouche que je lui avais demandé. Merci, et peu être à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer si chaleureusement ! Nous mettons chaque jour notre expérience et notre expertise au service de nos clients et nous sommes ravis que cela vous ait permis de concrétiser votre projet dans les meilleures conditions. En attendant, nous vous félicitons pour votre nouvelle acquisition et vous souhaitons une bonne route. À bientôt ! Bien cordialement, Meliké, Service Client Hess Automobile.
Y
Yoann Artigaud Google

un super accueil de la part de Rekia, tres sympa et pro, au TOP

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Artigaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de récompenser l'engagement permanent de notre commercial. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre concession et que votre expérience d'achat ait su vous satisfaire. Rekia œuvre quotidiennement pour offrir une qualité d'accueil et de service maximale à ses clients, votre recommandation est ainsi une belle récompense pour lui. Excellente route au volant de votre véhicule et à bientôt dans votre concession. Michaël, Service Client Hess Automobile.
R
Rosette Cammarata Google

Équipe dynamique, et sympathique. Temps respecter sur la durée de la révisions. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de prendre connaissance de ces 5 étoiles ! Merci pour ces beaux compliments et pour votre confiance et à bientôt dans votre concession Fiat, William, Service Client Hess Automobile.
W
Weel Ran Google

Personnel très professionnel travail très propre avec toutes les explications nécessaires de l’accueil à la restitution du véhicule ça se fait vraiment rare de nos jours nous recommandons fortement fiat L’horme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de récompenser l'engagement permanent de notre équipe. Nous œuvrons quotidiennement pour vous offrir une qualité d'accueil et de service maximale, votre recommandation est ainsi une belle récompense. À bientôt dans votre concession ! Romane, Service Client Hess Automobile.
L
Loïc Plinguier Google

J’ai était accompagner dans l’achat de mon véhicule par Rekia , et j’en suis ravie ! On c’est rencontrer que le jour de la remise des clefs du véhicule qui été en Alsace et elle a tout fait pour que tout ce passe au mieux et au plus vite ! Je recommande a 100% ! L’humain prise sur le reste et dans ce monde ça fais du bien d’avoir encore ce genre de personne ;)

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Plinguier. Merci infiniment pour les cinq étoiles et ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de constater que l'accompagnement et la prise en charge effectué par Rekia vous à plu et à su pleinement répondre à vos attentes. Nous travaillons jour après jour pour satisfaire au mieux notre clientèle et nous sommes ravis que ce travail porte ses fruits. Excellente route au volant de votre véhicule Au plaisir de vous accueillir et de vous conseiller, Renzo, Service Client Hess Automobile.
M
MONIQUE CALAMOTE Google

Très agréablement recue et très bonne prestation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Calamote, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer si chaleureusement ! Nous avons à cœur de vous proposer un accueil et un service de qualité à chaque visite et nous sommes ravis de constater que nos efforts pour vous satisfaire vous ont plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Romane, Service Client Hess Automobile.
A
Amélie Virgadaula Google

J'ai été accueillie par Alexandre qui a su être à l'écoute de mes besoins et envies. Je conseil vivement cette concession, à taille humaine et exceptionnelle ! Je repars avec une Fiat panda neuve et le sourire aux lèvres, merci pour tout ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Virgadaula, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Votre sourire récompense le travail permanent d'Alexandre. Nous transmettons vos compliments à notre personnel et vous souhaitons une bonne route au volant de votre Panda. Michaël, Service Client Hess Automobile
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guy torres Google

Accueil et conseils efficace dans un premier temps avec essais d'une fiat 500 électrique. Après achat d'une 500 électrique icone plus la réception du véhicule à été faite par Bastien avec un grand professionnalisme malgré qu'il soit en alternance. Merci à toute l'équipe. Guy et Christiane Torres

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Torres, Merci infiniment pour les cinq étoiles et ce superbe commentaire ! C'est un vrai plaisir de constater que votre concession a su pleinement répondre à vos demandes. Nous espérons que votre véhicule se porte bien et que vous continuerez de nous le confier. En attendant nous vous souhaitons un agréable week-end et une excellente route. Joan, Service Client Hess Automobile
J
Jean-François Pradel Google

Je fais entretenir mon camping car chez Fiat l'Horme depuis de nombreuses années. Accueil et service parfaits à chaque visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pradel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction avec cette jolie note! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir dans votre concession Fiat L'Horme. Chloé, Service Client Hess Automobile.
P
Pascal Istamboulian Google

Concession a taille humaine ,accueil chaleureux avec professionnalisme et compétence ,mention spéciale a monsieur VARENNE qui a su mener a bien notre transaction ( achat FIAT 500E / reprise FIAT500 ) condition de livraison avec très bon accompagnement . je leur confierai a l'avenir le suivi de mon véhicule .merci ,a bientot.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Istamboulian, Alexandre vous remercie pour cet excellent commentaire et ces 5 étoiles, il est ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction pour l'achat de votre Fiat 500 électrique. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochain entretien, avec un petit café. Profitez bien de votre voiture te n'oubliez pas de la recharger 😀 Très belle route et bon dimanche. Michaël, Service Client Hess Automobile.
K
Kiki Google

ACCUEIL SYMPATHIQUE, EFFICACE, DES BONS CONSEILS. PATRIC TOUJOURS DISPONIBLE, FELICITATIONS.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit, Merci pour ces cinq étoiles et pour votre confiance. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience dans notre concession, Patrcik a été ravis de vous accueillir, il vous souhaite une belle journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Michaël, Service Client Hess Automobile
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danelon katia Google

Personnel Très professionnel. Très bon accueil et explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Danelon, Merci pour cette magnifique note et ce beau commentaire! C'est un vrai plaisir de constater que votre concession a su pleinement être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre véhicule se porte bien et que vous continuerez de nous le confier. En attendant nous vous souhaitons un agréable week-end et de très bonnes fêtes. Joan, Service Client Hess Automobile
V
Vrincks Google

Accueille et professionnalisme sont aux rendez-vous. Prêt d'un véhicule électrique comme convenu. Tarif pas excessif et véhicule rendu nettoyé. Je recommande. Jbtichadou.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très vite. William, Service Client Hess Automobile.
F
Faure michel Google

Cette concession est tout aussi agréable à visiter que le grand garage FIAT de St~Étienne, on y trouve bon accueil et bons conseils pour l'achat d'une nouvelle voiture, tranquille en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faure, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre concession. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous vous remercions ainsi de nous avoir récompensés de ces cinq étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. William, Service Client Hess Automobile.
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Olivier M Google

Accueil agréable et claire sur place, révision rapide avec lavage, top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation qui témoignent de la qualité de nos services et de nos prestations. A bientôt dans votre concession Fiat. William, Service Client Hess Automobile
F
François Blachon Google

Excellente équipe de professionnels qui assurent comme à chaque visite un accueil et un service irréprochable. Aucune mauvaise surprise. Je recommande cette concession à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Blachon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer si chaleureusement ! Nous sommes ravis que le travail réalisé réponde parfaitement à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'ensemble de notre équipe de Fiat L'Horme. Bonne route et à bientôt. Michaël, Service Client Hess Automobile.
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J-L Google

Très bon acceuil et conseils judicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brousse, Nous vous remercions pour ces cinq étoiles. Nous sommes très heureux que votre visite dans notre concession ait été synonyme d'une entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, William, Service Client Hess Automobile
S
Sébastien Vasseur Google

Très bon accueil de la part de Mr Varennes, aimable, disponible et professionnel. Prêt d'un véhicule en attendant la livraison, très appréciable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vasseur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Alexandre était ravi de vous accompagner lors de votre nouvelle acquisition et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. A bientôt dans votre concession Fiat, Salma, Service Client Hess Automobile
M
Maxime Quatresous Google

Un accueil chaleureux et très bien conseiller pour l'achat d'une voiture, je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Quatresous, Nous vous remercions de partager votre expérience dans notre concession Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ainsi ravis de constater qu'elle est maximale ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. William, Service Client Hess Automobile
J
Joelle ai Google

Tout est bien dans ce garage,le travail les explications,l'accueil avec le sourire 😃 😃 😃 Ne pas hésiter à si rendre vous serez bien reçu bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à coeur de vous proposer la meilleure qualité d'accueil et de service et nous sommes ravis que nos efforts vous aient plu. A bientôt dans votre concession Fiat. Michaël, Service Client Hess Automobile
F
FCB live Commentaire Google

Bonjour, je suis venu chercher un véhicule d occasion à la concession et eu contact avec Monsieur Chapuis qui est lui même venu me chercher à la gare , très bon contact et personne très sérieuse et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. Nous sommes ravis que le service proposé à nos clients réponde parfaitement à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Michel qui était ravi de vous accompagner dans votre projet d'achat. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre concession. Salma, Service Client Hess Automobile.
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laurent bertail Google

Très bon accueil , très bonnes explications pour la prise en main du véhicule sans économie de temps. Mr Chapuis a su être à notre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertail, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil que nous vous avons réservé a été à la hauteur de vos attentes. Monsieur Chapuis et toute notre équipe espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt dans votre concession Fiat. William, Service Client Hess Automobile
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Kevin LIMA DE SA Google

Achat véhicule d'occasion, très bon suivi du début à la fin. Mikail et Michel CHAPUIS ont su être à l'écoute de mes besoins. Très professionnel, c'est carré, c'est rassurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lima De Sa, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale. Votre satisfaction est notre première motivation et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Michel et Mikail qui étaient ravis de vous accompagner dans votre projet d'achat. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle Alpha Roméo Mito. Au plaisir de vous revoir, Salma, Service Client Hess Automobile.
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ferielle M Google

Achet véhicule neuf . Très bon accueil. Et même suivis après achat. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience. Toute notre équipe a à cœur de vous proposer un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé. Nous vous remercions pour votre confiance qui nous a permis de vous conseiller et vous guider dans votre projet et dans le suivi de votre véhicule. Nous vous souhaitons une très bonne route et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. William, Service Client Hess Automobile
S
Sylvain Varin Google

J'ai été chaleureusement accueilli par monsieur Chapuis qui m'a suivi de A à Z pour l'achat de ma Fiat 500. Excellent service.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Varin, Merci pour cette très belle valuation ! Monsieur Chapuis était ravi de vous accompagner dans vos démarches et de vous faire profiter de son expertise. Toute notre équipe vous souhaite bonne route dans votre nouvelle Fiat 500. A bientôt dans votre concession Fiat. William, Service Client Hess Automobile
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sebastien escofier Google

Mise à jour après 4 mois : De très bons conseils pour vendre mais un suivi de dossier très et même trop laborieux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Escoffier, Nous vous remercions pour votre commentaire et ces 5 étoiles. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur Chapuis ! Nous restons à votre entière disposition, Eva, Service Client Hess Automobile
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Thibaut Foucher Google

Premier passage en atelier dans cette concession pour la révision des 100'000 de ma 500X. Très bon accueil du chef d'atelier, travaux très bien expliqués et facture honnête. Attentions particulières: voiture de prêt récente et bien tenue et mon auto restituée nettoyée avec le bidon de lave glace dans le coffre!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Foucher, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage en atelier se soit bien déroulé. Votre satisfaction est notre première motivation et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerions à nouveau ! Eva, Service Client Hess Automobile
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marilyn bougerolles Google

Accueil échanges et renseignements effectués par Mr Chapuis : parfaits !! Je suis ravie de l’achat de mon véhicule et recommande fortement cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bougerolles, Merci de nous avoir fait part du plaisir que vous avez eu lors de votre visite dans notre concession. Nous sommes ravis que le cadre, le personnel, et les véhicules exposés aient attiré votre attention. Et c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Iliana, Fiat L'Horme
g
gaby retouche Google

Très bon service, Un grand merci à Michel Chapuis de l'agence Autovista de l'Horme, toujours disponible, il à su m'écouter, me conseiller, et m'orienter. Une équipe au top et des professionnels à l'écoute du client...suffisamment rare pour être précisé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. Nous sommes ravis que nos efforts pour vous satisfaire vous aient plu. Michel et toute son équipe sont ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous souhaitons une bonne route et à bientôt dans votre concession Fiat . Béa et toute l'équipe de Fiat L'Horme.
H
Hicham Ez Zaitab Google

Je conseille fortement la concession Fiat de l'Horme où toute l'équipe est sympa. Très bon accueil. Je tiens à remercier Monsieur Chapuis pour son professionnalisme ainsi que son écoute (auprès du client). Personne très franc, efficace et sincère. J'ai acheté une Fiat panda, je devait la recevoir mi-août, monsieur Chapuis a réussi à me la faire livrer mi-juillet.

N
Nicolas Mosnier Google

Excellent commercial à l’écoute de mes besoins! Toujours dispo pour un coup de téléphone à la moindre petite question. Je recommande a 100% et je suis ravie de ma fiat500, un petit bijou! A bientôt

j
jose perez Google

Très bonne expérience de ce garage mr Chappuis très bon commercial à l’écoute du client Très bonne prestation de l ensemble pour l achat du fiat panda Merci encore

P
PLANTIER CELINE Google

Très bon accueil, le vendeur s'est montré disponible et compétent, je recommande cette concession !

c
calogéro minacori Google

Très bon accueil, conseils, personnel à l'écoute, cadre agréable, on vous dit bonjour en arrivant, au-revoir et bonne journée en partant, rare de nos jours chez d'autres concessionnaires, ils ne cherchent pas à vous vendre ce qui coûte cher mais le produit qui vous correspond le mieux et pour votre budget, je recommande vivement, merci à eux

E
Elisa Jeannon Google

Dame a l’accueil qui n’avait pas envie d’aider, à clairement montré qu’elle se contentait de son strict minimum. A explicitement dit que j’allais me perdre mon temps « JUSTE pour me faire rembourser 150€ », que ça n’en valait pas la peine à ce prix là. Sous entendu qu’on a tous les moyens de faire mille réparations sur sa voiture ! Très mauvais relationnel. Je regrette de ne pas avoir pu parler à un autre interlocuteur.

C
Carline Mainenti Google

Très bon accueil, le vendeur s'est montré disponible et compétent, je recommande cette concession !

L
Lucette Delabre Google

Très bien il y a plus de personne pour vous recevoir .5 etoiles

P
Philippe Thomas Google

J'y est été pour changer de voiture et regarder une jeep. La personne au guichet pas des plus agréable me dit que le vendeur n'est pas là mais que demain il m'appellerai. Le lendemain pas de coup de téléphone. J'ai été recontacter une semaine après et j'ai dit au vendeur que j'avais changé ma voiture que c'était trop tard. Et du coup je ne regrette pas.

N
Nathalie Jourdan (Partition Finance) Google

Après avoir pri rdv via la plateforme téléphonique et avoir eu un acte manqué, Je suis passée au garage pour demander un devis pour un Fiat 500, on m’a reçu, pris des notes et fait la photocopie de ma carte grise et depuis 23 janvier ...... relancer par téléphone 8 Février.....on devait me rappeler. Le service client ce n’est plus ce que c’était mais j’ai quand même commander un nouveau véhicule....😅

F
Frank Gerard Google

Jeune vendeur, accueillant, professionnel et sérieux dans la présentation des véhicules, ainsi que dans le suivi de sa démarche commerciale. Nous avons donc passé commande de notre Fiat 500 à Dorian... !!

G
Gerhard BOGATZ Google

2 véhicules fiat,Panda et camping car ducato. Personnel très disponible et à l'écoute.

P
Pilogaby Google

Accueil sympa et vendeur avenant et très professionnel

J
Jimmy Bruel Google

Accueil impeccable, explications des réparations, coût très correct, je conseille.

Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins