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CONCESSIONNAIRE FIAT

Fiat Ital Auto 37 - Tours

Concessionnaire Fiat · Chambray-lès-Tours (37)

4,6 943 avis Fermé
Fiat Ital Auto 37 - Tours — Concessionnaire Fiat

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Itinéraire Site web

À propos de Fiat Ital Auto 37 - Tours

Fiat Ital Auto 37 - Tours est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Chambray-lès-Tours (37170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (943)

4,6
943 avis
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4★78
3★23
2★12
1★56
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pascal martinel

Bonjour Après avoir trouvé en annonce une Abarth 595 Tourismo vendu par ce professionnel, nous nous sommes déplacés de Charente-Maritime pour finaliser la transaction. Nous avons eu un très bon contact avec Monsieur Joshua Feio. Nous avons finalisé la vente sur place avec Kevin (de mémoire), très efficace également et très sympa. Le véhicule était encore plus impressionnant qu'en photo et nous avons pu constater en revenant avec qu'il n'y avait aucun souci.... Un vrai régal Merci à Italauto37 pour les prestations 👍🏾👍🏾👍🏾

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déplacement depuis la Charente-Maritime en valait la peine et que l’achat de votre Abarth 595 Turismo vous a pleinement satisfait. Votre message concernant M. Joshua Feio et Kevin nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à toute l’équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Abarth 595 Turismo et vous remercions encore pour votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 37 - Tours
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anita tortay

Bonjour, je me suis rendu chez mon concessionnaire afin de voir ce qu'il pouvait faire comme offre du fait que ma LOA arrive a la fin du contrat. Très surprise de la réaction du commercial qui n'a même pas chercher a me vendre une voiture, me disant que les tarifs avaient beaucoup augmenté, de manière très hautaine. De plus il n'a pas cherché a en savoir davantage car il nous as dit "de toute façon moi je ne serait plus là." Il a été très désagréable. Je ne recommande pas ce commercial Ludovic.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tortay, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre retour et regrettons que votre échange avec notre équipe commerciale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face à l’accueil et à l’accompagnement que vous décrivez. Soyez assurée que votre témoignage a été transmis à la direction afin que votre retour soit étudié avec toute l’attention qu’il mérite. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 37 - Tours
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Sophie D K

Je suis très satisfaite de l'achat de ma Fiat Pandina. Un grand merci à Kévin pour son accompagnement. Il a été à l'écoute de mes besoins, a su me conseiller avec pertinence et répondre à toutes mes questions avec patience. J'ai particulièrement apprécié son approche : aucun discours commercial insistant, aucune pression à l'achat, mais au contraire des conseils honnêtes et adaptés à ma situation. Cette relation de confiance a rendu l'expérience d'achat très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de l’achat de votre Fiat Pandina. Votre message concernant Kévin nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle reconnaissance de son engagement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à bord et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 37 - Tours
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Marion Frith

Nous avons acheté notre voiture chez Ital Auto 37 et nous sommes ravis de notre expérience. Nous sommes venus essayer le véhicule, nous avons été immédiatement convaincus et l'achat s'est fait très simplement. Nous avons pu récupérer la voiture deux semaines plus tard, comme convenu, et tout s'est parfaitement bien passé. Un grand merci tout particulier à Joshua, qui a été super sympa, de très bon conseil et extrêmement réactif tout au long du processus. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que l’ensemble de votre parcours, de l’essai du véhicule jusqu’à sa livraison, s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre message concernant Joshua nous fait particulièrement plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Fiat Ital Auto 37 - Tours
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benefranck chary

Très bonne expérience pour notre achat d'une Fiat Panda Grande neuve depuis le début de notre commande jusqu'à sa réception. Valérie nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de façon très chaleureuse ce qui est très agréable. La prise en main du véhicule a été parfaite et le garage est resté disponible pour toutes nos questions. Nous sommes ravis !

Réponse du professionnel : Bonjour Benefranck Chary, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience pour l’achat de votre Fiat Grande Panda neuve s’est parfaitement déroulée, de la commande jusqu’à la livraison. Nous sommes également heureux que la prise en main de votre véhicule se soit bien passée et que notre équipe soit restée disponible pour répondre à vos questions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Fiat Ital Auto 37 - Tours
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Eric Darand

N’étant pas rappelé par la concession de Tours , je me permets par conséquent d’écrire un avis . M’étant rendu en avril dans cette concession pour une revision , j’ai pris contact avec le commercial référent de la marque qui m’ a proposé une offre sur une Giulia avec une reprise de mon véhicule . En Mai je reprends contact avec cette concession , je suis rappelé une semaine et demie après et j’accepte l’argument des vacances du commercial sans aucun souci . Nous convenons d’un envoi de documents pour retravailler le projet et je retéléphone une semaine après n’ayant aucune nouvelle . On me dit que le commercial me rappellera mais rien . Bref si le projet de reprise de mon véhicule n’était pas réalisable , je le conçois et l’accepte ( bien que des marques concurrentes me reprennent mon alfa actuelle ) . Par contre ne pas respecter des règles élémentaires de courtoisie comme me rappeler ou prendre des décisions à ma place me semble bien décevant . Néanmoins suite à la parution de cet avis le directeur de la concession m’a gentiment rappelé et s’est excusé pour les initiatives maladroites du commercial . Cela fait plaisir de voir qu’il existe encore des vrais professionnels de l’automobile soucieux de leur travail et me rassure sur le sérieux de cette concession qui m’avait laissé une très bonne impression lors de mon premier passage .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Darand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées dans le suivi de votre projet et comprenons votre déception face au manque de communication que vous avez subi. La qualité de l’accompagnement de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à ce moment-là. Nous vous remercions cependant d’avoir souligné l’échange que vous avez ensuite eu avec notre directeur. Nous sommes heureux que cet entretien ait permis d’apporter des éclaircissements et de vous rassurer quant au sérieux et au professionnalisme de notre concession. Cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 37 - Tours
S
S N

J'ai acheté un véhicule dans ce garage puisque mon père est un fidèle depuis des années. Très bel accueil, personnel sérieux, à l'écoute et réactif à nos demandes. Les véhicules sont bien préparés Un merci tout particulier à Mr Sanchez qui est toujours disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience lors de l’achat de votre véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l’accueil, le sérieux, l’écoute et la réactivité de nos équipes. Nous sommes également heureux que la préparation de votre véhicule ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Fiat Ital Auto 37 - Tours
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Marlene Gualandi

1 grand merci à Ludovic Piau et à Jeremy Jacinto pour l’accueil, le professionnalisme, la disponibilité dont ils ont fait preuve. Nous les recommandons fortement . Un très bon contact dans la joie et la bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gualandi, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes, avec professionnalisme et bonne humeur. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Très belle journée à vous et au plaisir de vous revoir prochainement. Fiat - Ital Auto 37