Fiat Espace Davis

Je suis extrêmement déçue par la gestion de mon dossier. J’ai fourni tous les documents demandés dans les délais et j’ai dû relancer à de nombreuses reprises, par mail comme par téléphone, sans jamais obtenir de réponse. Après plus d’une semaine d’attente, on m’a finalement confirmé que mon dossier avait bien été reçu et qu’il allait être saisi dans la journée, avec un appel prévu pour finaliser et signer le contrat. Cet appel n’est jamais arrivé. Malgré de nouvelles relances de ma part, j’ai finalement appris plus d’une semaine plus tard que mon dossier n’avait finalement pas été saisi à temps et que je ne pouvais plus bénéficier du leasing social, sans qu’aucune autre solution ne me soit proposée. Je trouve cette situation inadmissible. J’ai respecté toutes les démarches demandées et, au final, je perds une opportunité uniquement à cause d’un manque de suivi et de communication. Un minimum de professionnalisme et de transparence aurait évité cette situation. Je ne recommande pas cette expérience.

Je suis venu a la concession pour une demande pour une topolino ou microlino, J'ai attendu 30 minutes mais personne ne vient vers vous, 1 vendeuse sur son téléphone perso, 1 vendeur au téléphone avec son fils on on peut entendre la conversation et une petite jeune qui elle travaille Puis arrive 2 Monsieur qui connaissent le vendeur sont renseignés immédiatement plus visite de la voiture Malheureusement c'est le seul fiat dans le coins Je suis dégoûté

J'ai pris contact en mars 2026 pour un devis pour un crochet d'attelage pour un Jeep grand cherokee et des plaquettes de freins. Total devis 1300€. J'ai donné mon accord pour ce devis le 09/04. On me dit alors que je serais recontacté pour prendre rendez-vous à réception des pièces ( plus long à la commande pour le crochet) J'ai repris contact tous les 15 jours jusqu'au mois de juillet.( crochet commander mais pas arriver, férié du mois de mai, perte du colis). J'ai fini par laisser tomber. Je devais partir en vacances fin de mois et sans crochet d'attelage impossible. J'ai fini par prendre contact avec Norauto qui a su faire le nécessaire en 7 jours et pour 300€ de moins. Je trouve ça dommage que Jeep soit beaucoup moins réactive qu'une enseigne de maintenance. Je n'étais pas cliente habituelle ( véhicule acheté d'occasion) mais là c'est certain que je ne ferai plus appel à eux.

Je recommande fortement ce garage ! Un grand merci pour leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse. Malgré les nombreuses erreurs de mon assurance, ils ont toujours pris le temps de m'accompagner. Je tiens tout particulièrement à remercier Ophélie, qui a su comprendre ma détresse et m'aider à trouver une solution pour la réparation de mon véhicule électrique. Son écoute, sa bienveillance et son efficacité ont vraiment fait la différence. Encore merci à toute l'équipe, je recommande les yeux fermés !

Je partage mon expérience concernant mon Jeep Compass acheté dans cet établissement en juillet 2024. Le véhicule est aujourd’hui immobilisé à la suite d’un défaut mécanique important, notamment un code défaut P06DD-00 lié à la pression de la pompe à huile à cylindrée variable, avec des conséquences potentielles sur le moteur. Depuis le dépôt du véhicule, je rencontre de grandes difficultés à obtenir un retour clair et écrit. Malgré plusieurs relances, aucun rendez-vous de diagnostic n’a été planifié à ce jour, aucun devis ne m’a été transmis, et je n’ai reçu aucune confirmation écrite concernant la prise en charge partielle évoquée oralement. Le directeur, Monsieur Nicolas Bertrand, m’a indiqué par téléphone qu’une prise en charge partielle pouvait être envisagée. Cependant, depuis cet échange, je reste sans nouvelle concrète de sa part et sans aucun écrit confirmant les éléments annoncés. Le véhicule étant immobilisé et inutilisable, cette absence de suivi, de délai clair et de communication écrite est très préjudiciable. J’attends désormais une réponse précise de la direction concernant le diagnostic, le devis, le délai d’intervention et la prise en charge évoquée

Personnel à l'accueil et à l'atelier très aimable. Nous avons eu un problème sur notre camping-car (jauge à huile) et Antoine le mécanicien nous a pris en charge de suite. Très calme et très compétent nous explique le système de la jauge électronique a l'aide de son ordinateur branché sur le véhicule. Je recommande vivement.

Si je pouvais, je mettrais plus d'étoiles sans hésiter. Autant pour l'accueil, le suivi et la résolution du problème sur ma Jeep. Enfin un professionnel et son équipe à l'écoute. Désormais malgré la distance je ferais mon entretien ici. Encore merci pour la qualité du service. Je recommande à 100%

Nous avons amené notre Fiat 500 pour changer le boîtier blue and me. Le chef d’atelier a tout fait pour nous trouver un boîtier d’occasion car il ne ne faisait plus neuf. Non seulement il a réussi mais la facture a été plus que raisonnable. Merci beaucoup et je recommande.