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Charlotte Millet Google
Jonathan Motta est un conseiller très professionnel. Excellent. Merci beaucoup à lui
CONCESSIONNAIRE FIAT
Car Avenue Fiat Nancy
Concessionnaire Fiat · Ludres (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Car Avenue Fiat Nancy
Car Avenue Fiat Nancy est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Ludres (54710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (118)
Avis Google
4,2
118 avis
R
Roger Rabi Google
Je ne comprends pas la majorité des avis négatifs L accueil est chaleureux , sourire , efficacité et professionnalisme, le véhicule a même était nettoyé intégralement , je reviendrai avec plaisir , je recommande les yeux fermés Je recommande +++++
n
nicolas arnould Google
Il est toujours bon de rester rationnel en tenant compte de toutes les conditions ou contraintes que peuvent rencontrer les acteurs des différents services Fiat. J'ai pu rencontrer des personnes à l'écoute et investies afin d'apporter de réelles solutions dans le traitement de mon dossier et suite à cela, je les remercie grandement pour leur professionnalisme.
d
dominique ysebaert Google
Nul problèmes mécaniques toujours présent et facture exorbitante…communication zéro et ne rappelle jamais le client!!!!!plus de 2000€ pour un voyant moteur toujours la!!!!
L
Léo Moretti Google
Super Expérience chez Fiat à Ludres, J’ai rencontré un jeune vendeur très sympathique !
G
Gab Gab Google
Super accueil dans la concession de Ludres pour l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience lors de votre achat ait été positive et que vous soyez satisfait de notre accueil. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Pascal FOUSSE
Directeur - Car Avenue Fiat Nancy
Y
Yoan Google
Très satisfait de mon passage dans cette concession. L’équipe a été accueillante dès mon arrivée et j’ai été bien conseillé tout au long de mon projet d’achat.
U
Utilisateur 54 Google
À la facturation de la révision de ma petite Fiat 500 électrique, on m’a mis un QR code sous le nez en me demandant avec insistance de publier un avis Google sur la concession Fiat Car Avenue de Ludres. Je ne l’avais pas fait à l’époque de l’achat du véhicule. Pour être honnête, j’avais été particulièrement choqué par les mails de réponse du chef des ventes après la livraison. Leur ton et leur contenu m’ont tellement surpris que j’ai finalement décidé de remplacer mon Peugeot 5008 en Alsace, plutôt que chez Car Avenue à Laxou où je réside. Revenons donc à cette révision. Lors de la prise de rendez-vous, on m’indique que trois rappels constructeur doivent être effectués sur le véhicule et que, dans ce cadre, un véhicule de prêt serait mis à ma disposition. Le jour J, à mon arrivée, on me dit finalement : « Ah non, on ne fait plus ça ! ». Malgré tout, un véhicule de courtoisie m’a finalement été prêté. Ancien propriétaire d’une Renault Zoé électrique, j’étais habitué à des révisions rapides facturées environ 99 € chez Renault. Chez Fiat : 200 €. Je laisse donc mon véhicule. À peine 25 minutes plus tard, je reçois un SMS avec un lien vers une vidéo censée expliquer les « travaux » effectués sur mon véhicule. Il s’agit essentiellement de contrôles visuels, avec une recommandation de remplacement : • des pneus avant, • des essuie-glaces avant et arrière. Grand étonnement : la voiture n’a parcouru que 6 000 km en deux ans. Je me dis donc qu’il doit y avoir un vrai problème pour user des pneus à ce point. Dans ce même lien, on me propose de valider immédiatement le remplacement des pièces, avec les tarifs associés. Quelques exemples : • 70 € la paire d’essuie-glaces avant, alors qu’une paire de marque Bosch est vendue 39,90 € chez Norauto. • 75 € pour le petit essuie-glace arrière, alors qu’un modèle Bosch est vendu 13,90 € chez Norauto. Concernant les pneus, que j’ai fait vérifier ensuite chez mon garagiste de quartier : ils ne nécessitent absolument pas d’être changés. Je trouve par ailleurs ces mêmes dimensions de pneus montées autour de 245 €, contre 365 € chez Fiat. Au final, si j’avais accepté ces recommandations : 200 € de révision (pour environ une demi-heure) + 510 € de pièces, soit 710 € pour une Fiat 500 qui a roulé 6 000 km en deux ans. Je ne ferai pas d’autre commentaire. Je vous laisse simplement vous faire votre propre avis.
C
Christelle Willaume Google
Johnatan Super accueil agréable. Depuis lgtp. 4 ème fiat. Merci à lui
N
Nanojohn Google
Mon expérience,est un retour de sur l'Entretien. Demande de devis,une semaine. Toujours pas reçu de mail. Demande de changer une pièce. Sur le devis. Refusé 🤔 vous avez pas de problème ont change pas.(je voulais juste anticiper😵💫) Pas *professionnelle*, accueil SAV *au secours* du coup annulation du rdv. Est du coup prise de rdv dans un *vrai garage Fiat abarth*. Passionné d Abarth, passer votre chemin.
A
Alexandre Busselot Google
Très mauvaise expérience on ne vous dit pas toutes les informations sur les moteurs puretech et malheureusement après avoir réalisé que je me suis trompé sur l achat de ma voiture qui est équipé d un moteur puretech que le vendeur a omis de me préciser mais vu que je n achete pas de voiture tous les jours j ai signé et voilà mon erreur car après ils n ont jamais voulu casser la vente malgré les 15 jours de rétractation car j ai signé payement au comptant donc conseil si vous achetez une voiture chez eux n hésitez pas à dire que vous voulez un temps de réflexion pour bien se renseigner sur votre véhicule et suite à ma demande de casser la vente pour être compréhensif envers leur client la j ai eu le Droit a des réponses avec beaucoup d agressivité et un non catégorique ou alors entamer une procédure longue et coûteuse ensuite le jour du retrait la on doit signer avant même d avoir vu le véhicule et la secrétaire très désagréable pour pas dire plus maintenant j ai pas eu le choix de prendre le véhicule j espère que le service après vente avec la garantie sera a la auteur et j espère ne pas avoir de problème de moteur surtout en conclusion je déconseille d acheter un véhicule chez car avenue et s après ce que je viens de lire sur les commentaires je ne suis pas le seul
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Raphael Lipski Google
Achat d’une Fiat 500 Abarth réalisé pour ma fille. Très bonne expérience du début à la fin. Mae Sacksteder et le responsable des ventes se sont montrés disponibles, professionnels et attentifs à chaque étape. Le véhicule a été préparé sur demande par un vrai préparateur automobile, ce qui fait clairement la différence, puis livré dans des conditions irréprochables. Un accompagnement sérieux et fluide, depuis la vente privée jusqu’à la remise des clés. Nous avons eu beaucoup de plaisir à concrétiser cet achat dans ces conditions.
S
Sophie Lem Google
Dames à l'accueil très sympathiques. Par contre service clients catastrophique. Véhicule de prêt n'a pas de carburant, en réserve, sans en être prévenue à l'avance. Le contrat de prêt pas envoyé dans les temps, il faut appeler 15 fois pour relancer, mais aucun moyen d'avoir quelqu'un du service client au téléphone. Nous allons chez le concessionnaire de la marque de notre voiture normalement en toute confiance mais très déçue pour cette prise en charge.