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CONCESSIONNAIRE FIAT

Fiat Ital Auto 49 - Angers

Concessionnaire Fiat · Angers (49)

4,0 441 avis Google Fermé
Fiat Ital Auto 49 - Angers — Concessionnaire Fiat

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À propos de Fiat Ital Auto 49 - Angers

Fiat Ital Auto 49 - Angers est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (441)

Avis Google
4,0
441 avis
5★295
4★40
3★12
2★8
1★86
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Estel Chx Google

Très satisfait de mon expérience avec Romain Belouineau pour la mise en place de mon leasing. Accueil chaleureux et démarches simples et rapides. Tout s’est déroulé comme prévu, avec un suivi de qualité du début à la livraison du véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Estel, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Romain pour la mise en place de votre leasing se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant l'accueil, le suivi et la livraison de votre véhicule est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Ital Auto Angers - Groupe Jean Rouyer Automobiles
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Astrid Google

A éviter absolument — service incompétent et manque de professionnalisme. Rendez-vous pris pour un diagnostic à cause d’un bruit inquiétant quand je tourne le volant. J'ai dû laisser la voiture 1 jour de plus parce qu’un employé était en arrêt maladie — aucune organisation ni solution proposée. Quand il s’agit de mécanique, ils avouent ne pas savoir changer un roulement et proposent donc de changer toute la colonne de direction ! Pas de diagnostic complet, ni de prise en charge professionnelle. Manque total de transparence, d’expertise et de respect du client. La personne de l'accueil fait preuve de nonchalance, et avoue ne pas réparer les voitures en dehors des garanties mais seulement se contenter de vendre des voitures neuves ou faire des révisions. Je déconseille fortement ce concessionnaire à quiconque tient à sa voiture et à son temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre concession n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l’intervention sur votre véhicule, nous tenons à préciser qu’en tant que concessionnaire constructeur, et par souci de garantie et de fiabilité de la réparation, la solution préconisée consiste au remplacement complet de la colonne de direction. Toutefois, dans une démarche de transparence et afin de vous permettre de limiter le coût de réparation, notre conseiller vous a également orientée vers un garage spécialisé dans le remplacement de roulements, susceptible de proposer une alternative adaptée à votre demande. Enfin, nous regrettons les désagréments liés au délai de prise en charge exceptionnellement impacté par une absence imprévue au sein de l’atelier. Par ailleurs, nous vous avons accordé 3 jours de véhicule de remplacement sur les 4 jours d’immobilisation. Cordialement, L’équipe Fiat Ital Auto 49 - Angers
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MARYSE ERCKELBOUT Google

Très bon suivi d’une vente occasion Toyota Yaris Cross par Romain Belouineau avec le rachat de mon véhicule. Avons parcouru 500 kms pour le récupérer et tout était prêt. Bon suivi avec efficacité ; tout était conforme quant à la description et livré avec deux nouveaux pneus. C’est une première pour moi en ligne et je n’ai pas été déçue du résultat. Merci Romain Belouineau ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accompagnement de Romain pour l’achat de votre nouveau véhicule ainsi que le rachat de votre ancien véhicule se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous sommes heureux que tout ait été conforme à vos attentes, jusqu’à la préparation du véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Fiat Ital Auto 49 - Angers
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Caroline Dohin Google

J'ai récemment acheté ma voiture dans cette concession et je tiens à partager mon expérience très positive. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long du processus d'achat. Il a su être à l'écoute de mes besoins, répondre à toutes mes questions avec clarté et me mettre en confiance dès le début. Grâce à lui, tout s'est déroulé de manière fluide et sans stress. Je recommande vivement cette concession, et tout particulièrement Romain, pour son sérieux et son accompagnement de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Romain ait su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et écoute tout au long de votre achat. Bien à vous, L'équipe Fiat Ital Auto 49 - Angers
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FREDERIC POUDEVIGNE Google

Vente gérée et conclue avec Romain pour une Fiat 500 d'occasion dont nous sommes désormais les heureux possesseurs. Dossier suivi avec vraiment beaucoup de sérieux, parole systématiquement tenue et préoccupation de la satisfaction du client présente à toutes les étapes (malgré la distance Angers - Paris qui nous séparait). Toujours disponible, parfaitement réglo et avec la garantie de sérieux attendue de la part d'un professionnel d'un grand réseau. Nous vous recommandons cet établissement et n'hésiterons pas à traiter a nouveau avec lui si les circonstances nous réunissent à nouveau. Merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’achat de votre Fiat 500 se soit déroulé dans les meilleures conditions. Vos compliments pour Romain, sa disponibilité, son sérieux et son suivi rigoureux nous touchent beaucoup et seront partagés avec lui. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur véhicule. Bien cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 49 - Angers
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Alicia Bellanger Google

J’ai payé 149 € pour un diagnostic afin d’identifier un problème sur ma voiture. Malheureusement, après ce diagnostic, le garage n’a pas été en capacité de trouver la pièce nécessaire ni de proposer une solution, me laissant sous-entendre que ma voiture finirait à la casse. J’ai donc payé cette somme sans qu’aucun service réel ne soit rendu par la suite. Très déçue par cette expérience, je ne recommande pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bellanger, Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. Le temps facturé dans le cadre du forfait diagnostic correspond au temps passé par nos techniciens pour identifier l’origine de la panne. Malheureusement, la pièce défaillante n’est plus fabriquée par le constructeur et aucune solution de réparation pour le calculateur d’airbag n’est possible par nos prestataires extérieurs. Nous comprenons votre frustration et restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Fiat Ital Auto 49 – Angers
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renee ducauze Google

Un achat dont nous sommes ravi!! M Romain Belouineau à été de supers conseils ,très professionnel, dossier très bien mené jusqu à la livraison . BRAVO ET MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Renée, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction et que l’accompagnement de Romain ait su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et excellente route à vous. L’équipe Fiat Ital Auto 49 – Groupe Jean Rouyer Automobiles
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Lydia AQUILINA Google

Un immense merci à Quentin chez Fiat ital auto 49 pour son professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, il a fait preuve d’une empathie remarquable et d’un sens du relationnel exceptionnel. À l’écoute, rassurant et toujours disponible, il a su comprendre mes besoins et m’accompagner avec une bienveillance rare. C’est un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi humaine et investie dans son travail. Une expérience client irréprochable que je recommande les yeux fermés. Bravo et encore merci ! L.aquilina

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia, Un immense merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Fiat Ital Auto 49 - Angers
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YANN LE GUEN Google

Nous avons opté pour une Fiat 500 ABARTH. Nous sommes parfaitement satisfait de l'accueil et du suivi de la concession Fiat Abarth Angers. Une mention spéciale pour Romain Belouineau notre conseiller commercial. Il a su parfaitement nous accompagner dans cette nouvelle acquisition. Nous recommandons vivement. Yann et Laetitia Le Guen.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Romain sera très heureux de savoir que son accompagnement vous a pleinement satisfait. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 49 - Angers
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Cécile DELANOË Google

Dommage, je ne peux pas mettre moins. Pris rendez-vous par internet, au bout de 7 jours je rappelle car pas de nouvelles. « On n’a pas eu votre prise de rendez-vous », qu’ils me disent. Tout ça pour ne pas changer mon airbag Takata. Honte à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delanoë, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. Votre retour a été transmis en interne afin que votre dossier soit traité dans les meilleurs délais. Après recherches, nous n'avons pas de traces de votre appel. Nous vous invitons donc à nous contacter au 02 41 51 62 75 et à demander notre chef d'atelier. Nous restons à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous et résoudre votre situation au plus vite. Cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 49 - Angers
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akaa entreprise Google

J'avais un Chrysler dont la marque fait partie du groupe fiat, j'ai commandé une pièce avec un paiement de la pièce ! Cela fait deux ans et je n'ai jamais eu de retour ni même de remboursement !!! Malheureusement, aujourd'hui, comme beaucoup d'autres concessions et commerciaux, tant que vous n'achetez pas pas une fiat 500 ou autre véhicules, ça ne les intéresse pas !!! Cela devient insupportable et en plus avec du mépris!! Je ne vous conseil cette concession et sachez Fiat bvd de la liberté vous avez mon plus profond mépris.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre frustration concernant le suivi de votre commande et le manque de retour. Votre message a été transmis immédiatement à nos équipes en interne afin qu’une analyse complète de votre dossier soit effectuée et qu’un retour vous soit fait dans les meilleurs délais. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons pouvoir résoudre cette situation de manière satisfaisante. Nous vous remercions pour votre patience et restons disponibles pour tout suivi nécessaire. Cordialement, L’équipe Fiat Ital Auto 49 - Angers
R
Ronan Lacour Google

Jamais vu une telle incompétence. Pour acheter un véhicule, il y a du monde, mais dès qu’il y a un problème, vous pouvez oublier tout service. Et n’oubliez pas qu’il s’agit de Stelantis, où les pannes sont fréquentes… à vos risques et périls. J’ai pris possession d’un Jeep Avenger le 25 juillet 2025. Depuis, problèmes multiples : climatisation en panne, écran qui s’éteint, véhicule qui se coupe sur la route… Plus d’une dizaine de rendez-vous dans ce garage, et jamais de solution. Impossible de joindre directement le garage par téléphone : uniquement un standard qui ne transmet quasiment rien. Le seul moyen est de demander à être rappelé. J’ai essayé 8 fois, jamais été rappelé. La seule solution : se déplacer sur place pour espérer obtenir un rendez-vous. Aucun suivi de dossier : à 4 reprises, je me suis présenté pour déposer mon véhicule, mais ils n’avaient ni noté mon rendez-vous ni aucune information. Résultat : repartir avec mon véhicule toujours en panne. Et quand, par miracle, ils prennent enfin le véhicule, aucune communication entre l’atelier et l’accueil : je récupère ma voiture et on me dit “nous n’avons pas trouvé la panne des écrans”… alors que j’avais déposé le véhicule pour la climatisation qui ne fonctionnait pas. Situation répétée à deux reprises ! Même le personnel de la concession reconnaît les problèmes, mais rien n’avance. Après des dizaines de rendez-vous, des heures perdues et un véhicule jamais réparé, je ne peux que conseiller : fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lacour, Nous regrettons sincèrement votre expérience et les désagréments rencontrés avec votre Jeep Avenger. Soyez assuré que votre retour a été transmis immédiatement à la direction de la concession afin qu’une solution soit apportée rapidement. Avec toutes nos excuses pour cette situation. Cordialement, L’équipe Fiat Ital Auto 49 - Angers