Ferrari Palau Bordeaux est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Ferrari » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (201)
Avis Google
4,6
201 avis
5★176
4★8
3★2
2★0
1★15
D
David Mensan Google
un très bon moment, de très beaux souvenirs,
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci à vous pour votre confiance et ces échanges passionnés autour de notre marque. Nous restons à votre disposition. Très bonne journée
M
Maxime Viollet Google
Certes le lieu est exceptionnel, néanmoins l'accueil l'est beaucoup moins. Des gens hautains et imbus de leur personne, qui ont le sentiment d'être au dessus de la normale sous prétexte qu'ils vendent des voitures d'exception. Concessionnaire à fuir
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous découvrons avec surprise votre commentaire.
Comme vous pourrez le lire sur les différents avis, nous nous faisons un point d'honneur de réserver le meilleur accueil à nos clients, nos futurs clients ou les fans de la marque. Aussi et afin de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact par email avec notre équipe à [email protected]
Dans cette attente, nous vous souhaitons de passer une très bonne journée.
R
Romaric Beaufils Google
Superbe concession et équipe qualifiée & bienveillante !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et votre confiance.
Nous sommes toujours heureux de vous accueillir et d'échanger sur notre belle marque. A très vite
V
Villaborabora Villaborabora Google
Très bonne concession et vendeur sebastien L'empire passionné et très professionnel
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Sébastien et toute l'équipe ont été enchantés de vous accueillir à la concession : nous vous remercions uen nouvelle fois pour votre confiance. Nous restons à votre disposition et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau. Très bonne journée
P
Paulo Da Silva Google
Un vrai plaisir d’aller à cette superbe concession où il n’y a que des gens professionnels, ou l’accueil est plus que chaleureux. Je recommande fortement étant client depuis pas mal d’années, tout est toujours impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces commentaires et la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. Nous avons toujours beaucoup de plaisir à vous accueillir et échanger avec vous.
A très vite
L
Lavrent R Google
Magnifique endroit, que j'ai eu la chance de découvrir accompagné de l'aimable et passionné Léon. Merci de m'avoir offert cette opportunité.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Léon et toute l'équipe Ferrari Palau Bordeaux vous remercient pour votre visite. Tout l'héritage de cette marque incroyable réside en particulier dans la transmission de cette passion commune.
Très bonne journée
C
CarinneAndCo Google
Superbe concession Ferrari, de très belles voitures et des vendeurs super accessibles et très intéressants. Merci pour votre accueil en tant que simple visiteur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre concession. Cette passion n'a de raison d'être que que si nous la partageons avec tous. Passez de belles fêtes de fin d'année.
N
Nicolas Ronzani Google
très bel endroit ou il est toujours plaisant de s'arrêter pour partager un moment convivial entre passionné.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif qui met en avant la passion qui nous anime tous quant il est question de cette incroyable marque. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau et nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année.
Bonne journée
S
Soufiane BENFARES Google
Très bonne expérience avec Matheo pour un achat à distance.
Communication fluide, Il était réactif, acceuillant et disponible sur des horaires décalées. Je recommande ses services pour un achat les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Benfares,
Mathéo et toute l'équipe vous remercient pour votre confiance.
Nous vous espérons satisfait au volant de votre nouvelle acquisition.
Très bonne journée
T
Thomas Bourseau Google
Accueil chaleureux, concession animée par de véritables professionnels, passionnés par la marque et au petit soin pour le client.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre visite.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et seront ravis de vous accueillir à nouveau.
Très bonne journée
M
M Jacques Google
Nous avons été très bien reçu par le représentant, visite du garage et explications sur les différents modèles. Très sympa.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour ce commentaire sympathique et votre visite.
Très bonne journée
T
Thierry Boutin Google
Un grand merci à Matheo qui nous a accompagné tout au long de l’acquisition d’un véhicule d’occasion. Accueil, suivi, disponibilité, reprise de l’ancien véhicule, livraison du nouveau véhicule. Tout était parfait… et aussi plaisir des yeux pour les véhicules d’exposition.
Réponse du professionnel : Bonjour M Boutin,
Mathéo et toute l'équipe vous remercient pour ce commentaire sympathique. Nous vous remercions pour votre confiance.
Très bonne journée
p
pierre bouriot Google
un professionnel , de bons conseils , un choix de voiture .
Réponse du professionnel : Bonjour M Bouriot,
Quel plaisir de découvrir votre commentaire positif. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons d'agréables moments au volant de votre voiture. Merci pour votre confiance et à très vite dans notre showroom bordelais.
Très bonne journée
B
Benjamin Faure Google
Un immense merci à toute l’équipe de la concession Ferrari pour leur accueil remarquable, leur professionnalisme et leur hospitalité. Une expérience à la hauteur du prestige de la marque.
Un merci tout particulier à Sébastien et Catherine, dont la gentillesse, la disponibilité et l’accompagnement ont rendu cette visite encore plus mémorable. Merci pour votre passion et votre sens du service irréprochable.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif que nous ne manquerons pas de partager avec Sébastien et Catherine.
Nous avons été très heureux de vous accueillir et de partager ce moment avec vous.
Très bonne journée
Y
Yurito Kaneki Google
C'est une concession sublime, avec des modèles inédits et magnifiques. Chaque véhicule exposé est présenté avec soin, et on sent un réel respect de l’univers Ferrari. Je recommande vivement. Encore merci pour votre hospitalité.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci à vous pour votre commentaire et votre passion !
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée
v
vanessa Cléoron Google
Une très belle concession et un accueil chaleureux et professionnel.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
L'équipe a été ravie de vous accueillir !
Merci pour ces échanges
V
Vivien Schreiber Google
accueil chaleureux et personnel convivial, véhicule parfaitement mis en avant dans des locaux magnifique. un travail d’exception correspond digne de ferrari
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe Ferrari Bordeaux vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre showroom.
Très bonne journée
H
Hugo Bglt Google
Le lieu est très beau et les modèles exposés sont magnifiques. Toutefois, l'accueil est surprenant. En effet, je n'ai pas compris pourquoi on m'a demandé et gardé ma pièce d'identité à l'accueil. Je trouve cela très maladroit voir méprisant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
En premier lieu, merci pour vos commentaires élogieux. En ce qui concerne l'accueil, il s'avère que la collecte d'une pièce d'identité est à présent nécessaire pour éviter toute dérive notamment en matière de communication sur les réseaux. Il est regrettable que vous ne nous ayez pas simplement interrogé ce qui aurait évité ce quiproquo et votre dernier commentaire : nous ne faisons aucune différence parmi les visiteurs que nous avons la chance d'accueillir.
Très bonne journée
V
VL Dang Google
De simples internautes comme nous ne sommes pas forcément objectifs sur ces etablissements. Mais cette concession toute belle mérite cet avis. Tout ne peux pas être dit ... Cependant, je crois que cet avis peut se résumer à une répétition d'un seul mot : Merci, merci et encore merci !!!🙏🙏🙏
Merci pour l'accueil si souriant, merci pour le temps consacré, merci de nous avoir fait profiter de ce magnifique lieu d'exposition et enfin merci de contribuer à nous faire rêver.
A très bientôt Ferrari Palau ! 👋🤘
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci à vous pour ce commentaire très positif qui contribue à motiver toute l'équipe et faire en sorte de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Très belle journée
L
Louis Guillier Google
Nous avons effectué une révision de 14 000€, dont une réparation de la capote pour 12 000€. Qui s'est avéré inefficace puisque à ce jour elle ne fonctionne pas correctement. Non seulement nous avons su par le biais d'autres professionnelles qu'ils nous avaient surfacturés, mais en plus a aujourd'hui ils veulent encore nous refaire un devis. Cela est lamentable et je vous conseille de ne plus aller chez eux avec des prix exorbitants.
Réponse du professionnel : Monsieur Guillier,
Nous n'avons pas l'honneur de vous connaître et les propos que vous rapportez ne traduisent en rien la réalité. Le véhicule dont il est question a en effet fait l'objet d'un entretien, d'une réparation d'une commande de boite de vitesse et d'un remplacement de pièces cassées sur le système de capote. Ces prestations ont été facturées à un professionnel qui était le seul légitime à faire valoir des réclamations : ce qui n’était aucunement le cas. Vous faites état de dysfonctionnements et, même si nous n’avons pas pu voir le véhicule, nous comprenons qu’ils concernent des composants sans rapport avec notre intervention.
Vous faites état de prix excessifs sans avoir eu aucune relation commerciale avec notre entreprise. Nous vous invitons donc à revoir votre commentaire diffamant dans les plus brefs délais faute de quoi nous nous réservons la possibilité de faire valoir nos droits de manière plus officielle.
C
Cyril Bretelle Google
Superbe concession super agréable au top du top j'y suis aller durant mes vacances dans le bassin d'arcachon avec ma mère et ma sœur même elle pas forcément passionnée on été impressionnée par les modèles et même une parti de rêve réalisé voir des magnifiques bolide comme ceux là c'est pas tous les jours et vraiment merci à vous pour votre accueil pépite et toujours avec le sourire ça fait super plaisir énorme merci à vous juste dommage je n'ai pas pu accéder à l'étage se que je comprend mais si je repasse dans les parrage attendez vous à me revoir 👍👍pour passer un bon moment encore très bonne journée à vous et qui c'est peut-être signer un bon commande🤷♂️
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous portez à la marque Ferrari et ses voitures d'exception. Nous sommes heureux de constater que votre expérience au sein de notre showroom soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe garde le sourire ! Très belle journée
L
Léo Plantier Google
Venu pour admirer les supercars,commercial très sympathique 😁.Petite visite du showroom de très belles autos.
Merci pour cette accueil ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour cette très jolie note.
Pouvez-vous svp prendre contact avec nous par email à [email protected] ?
Merci d'avance
Cordialement
P
Philippe PERIA Google
Je suis allé entretenir ma Portofino pour la première fois. Tout a été parfait, accueil, rapidité, efficacité, visite de la concession, magnifique, modèles à profusion , super expérience.
Merci
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes heureux de constater que l'accueil et les prestations correspondent à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour échanger autour d'un café quand vous le souhaitez.
Toute l'équipe vous souhaite de passer une très bonne journée
P
Pierre LG Google
J’ai eu l’occasion d’aller dans quelques concessions de véhicules haut de gamme partout en Europe et je suis assez déçu de l’accueil fait chez Ferrari Bordeaux.
Je trouve ça assez étonnant qu’un vendeur (partie occasion) passe à côté de moi sans au moins me dire bonjour.
Je suis venu sans porter mon costar et ma Richard Mille, ça justifie peut-être l’accueil non existant.
J’observe donc que certains vendeurs se prennent pour leurs propres clients.
Dommage, j’achèterais ma Ferrari ailleurs…
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous découvrons avec surprise votre commentaire.
Comme vous pourrez le lire sur les différents avis, nous nous faisons un point d'honneur de réserver le meilleur accueil à nos clients, nos futurs clients ou les fans de la marque. Aussi et afin de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact par email avec notre équipe à [email protected]
Dans cette attente, nous vous souhaitons de passer une très bonne journée.
J
Jonah Google
J'ai été plutôt déçu des voitures que j'ai pu retrouver dans ce showroom contrairement à celui de Toulouse où sont visibles au public une 812 Competizione et une F12 TDF. Je trouve ça dommage de cacher de telles voitures à l'étage (je parle de la Laferrari, la F40, etc). À part ça, la réceptionniste était très agréable.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
En premier lieu, toute notre équipe vous remercie pour votre visite et l’intérêt que vous portez à notre marque.
Nous vous confirmons que le premier étage est réservé aux clients Ferrari afin de leur apporter un niveau de service personnalisé ainsi qu’un accueil dédié.
Par ailleurs, et lorsque nos équipes en ont l’opportunité, nous sommes ravis de faire découvrir ces espaces aux fans et amateurs de la marque.
Nous vous souhaitons une très bonne journée
Ferraristement
M
Martin Petit Google
Très belle expérience chez Ferrari Bordeaux ce jour, nous remercions les dames à l’accueil qui ont pris de leur temps pour nous faire visiter cette magnifique concession.
De très beaux modèles exposés,
Encore un grand merci à la dame qui nous a permis de pouvoir regarder tout les modèles du showroom!
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre visite, l'intérêt que vous portez à la marque et ce commentaire fort sympathique.
Bonne journée
A
Alexandre Baccili Google
Le groupe Palau n’est pas à la hauteur de représenter des marques prestigieuses comme Land Rover et Ferrari (d’ailler ils ont déjà perdu la représentation Land Rover, peut être bientôt Ferrari). Très mauvais conseils en vente, terrible livraison et SAV à fuir.
Achetez ailleurs si vous cherchez des services à la hauteur de la marque !
Réponse du professionnel : M Baccili,
Pour la parfaite information de nos lecteurs, vous devriez expliquer qu’un litige nous oppose, qu’il a concerné un véhicule LAND ROVER donc sans aucun rapport avec la marque FERRARI, que nous ne sommes jamais intervenus en SAV et surtout que ce litige a été jugé et que le Tribunal vous a condamné.
Vous avez décidé de ne pas faire appel de ce jugement.
Vos propos mensongers ne cherchent donc qu’à nous nuire et nous serons contraints d’agir encore en justice si vous persistez dans votre campagne de dénigrement.
D
Didi Google
Très beau showroom à visiter sans attendre pour les amateurs de cette marque mythique.
Accueil sympathique.
Réservation recommandée le samedi matin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe Ferrari Palau Bordeaux vous remercie pour ce sympathique commentaire ainsi que pour votre visite.
Le showroom est en effet accessible le samedi uniquement sur rendez-vous.
Nous vous souhaitons de passer une très bonne journée
Très belle journée
J
Jimmy Redon Google
Nous y sommes allés en curieux avec mon fils qui est un passionné de la marque.
La dame à l'accueil a vraiment été adorable, elle nous a autorisé à regarder leur magnifique showroom (des voitures vraiment spectaculaires) l'atelier et nous a même donné des explications.
Elle a vraiment le sens du service et de l'accueil et pour cela nous la remercions infiniment.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Chez Ferrari, tout est histoire de passion et d'héritage : des valeurs partagées par l'ensemble de l'équipe, tous appliqués à échanger sur l'univers de cette marque fabuleuse.
Merci de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Au plaisir
A
Aude Bardinet Google
Notre petit Mael, grand passionné de voitures de sport du haut de ses 5 ans, vous remercie encore pour l'accueil et la visite guidée !! Merci d'avoir pris de votre temps pour lui apprendre plein de choses, lui permettre de prendre quelques photos auprès de vos sublimes modèles et réaliser ainsi une partie de son rêve !! Il est rentré avec pleins d'étoiles dans les yeux et pleins de souvenirs en poche 😍 ! Rdv est pris dans une vingtaine d'années pour réaliser la deuxième partie du rêve 😉 ...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Preuve en est que la passion ignore les âges.
Nous espérons que Maël pourra accomplir ses rêves les plus fous !
Car comme disait Enzo Ferrari, "Si vous pouvez le rêver, vous pouvez le faire".
Très bonne journée
E
Elitsa Doychinova Google
Les infrastructures sont belles et spacieuse. C'est super car il y a la possibilité de voir de nombreux modèles. De plus le personnel et les clients sont très agréables 👍
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ces commentaires très positifs qui permettent à notre équipe de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Très belle journée
J
Jessica Durand Guimard Google
Très belle concession, les voitures sont mises en valeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que l'exposition et la qualité des modèles exposés répondent à vos attentes.
Merci pour votre visite,
Très bonne journée
R
Romain Boisseau Google
Superbe concession, flambant neuve et très spacieuse.
En tant que photographe amateur, j’ai été très bien accueilli et ai pu prendre le temps de réaliser des vidéos sans être dérangé ou restreint.
Le plateau proposé tant en occasions qu’en véhicules neufs est complet et d’une qualité exceptionnelle. De plus les voitures sont très bien mises en valeur, dans un superbe cadre.
La concession est facilement accessible, desservie par les transports en commun et par des axes routiers majeurs.
Est il nécessaire de préciser que tous les services sont proposés, de l’achat au gardiennage, en passant bien sûr par l’entretien?
C’est donc avec grand plaisir que je retournerai chez vous!
À très bientôt !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Vous êtes un véritable ambassaseur de la marque !
Merci pour votre commentaire très complet et l'intérêt que vous portez à la marque.
Très bonne journée
A
Arthur Laborde Google
Expérience client au top ! Super accueil, la concession est incroyable, un showroom de grande qualité, il me tarde déjà le prochain rendez-vous entretien ou accessoire. Bravo pour cette grande et belle réussite.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre confiance et ce partage d'expérience très positif qui récompense le travail de toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir,
Très bonne journée
J
Justine Nuyttens Google
J’ai eu l’occasion de pouvoir me rendre à la nouvelle concession et quelle belle surprise..
L’équipe est toujours aussi professionnelle et chaleureuse, un grand merci à la générosité de Kate qui est toujours au rendez-vous!
Je recommande cette belle maison.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Catherine et toute l'équipe feront toujours en sorte de privilégier l'accueil et la convivialité....ces petits moments passés ensemble qui font la différence. Merci pour votre confiance.
Très belle journée
C
Camille Grison Google
Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Des grands passionnés qui seront répondre à vos attentes ! Je recommande !!
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce moment d'échange et de partage autour de notre passion commune.
A très vite
C
Christophe Rio Google
La nouvelle concession est exceptionnelle !
L'équipe toujours au top, et des voitures fabuleuses.
What else ?...
Réponse du professionnel : Des événements toujours plus nombreux en votre compagnie.
Merci pour ces commentaires très positifs
et au plaisir de vous accueillir
S
Sebastien Javon Google
J ai eu l occasion hier de me rendre dans la toute nouvelle concession Ferrari de Bordeaux, quel lieu magnifique
Hall d accueil où les voitures trônent tels des joyaux
Partie distincte mecanique où les nombreux ponts démontrent la grande capacité d entretien
Personnel toujours nombreux et à l écoute ...merci à la personne de pièces détachées qui malgré ce jour d inauguration a pris le temps de venir à moi et solutionner ma demande
Aussi félicitations à Ferrari palau et à bientôt
Sébastien propriétaire f360 spider
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre patience ; nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre nouvelle concession.
Au plaisir
Toute l'équipe
J
Jean Mix Google
Merci pour cette belle inauguration
Merci à Marine , Émilie , Sébastien, Jimmy , et Pierre pour l’accueil très chaleureux lié à cet événement bien
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour votre présence à cet événement.
Au plaisir de vous accueillir dans ce nouvel écrin.
Très bonne journée
F
Frédéric Google
Un grand merci à Sébastien. Très professionnel. Un passionné de la marque qui n'hésite pas à prendre de son temps pour donner des conseils avisés et désintéressés
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Sébastien et tout l'équipe Ferrari Palau Bordeaux sont très sensibles à votre commentaire et à la description de votre venue au sein de notre tout nouveau showroom.
Au plaisir de vous accueillir avec la même passion Ferrari.
Très belle journée
B
Balt Google
J’ai pu configurer cette très jolie sp3 Daytona, vendeurs très sympathiques et accueillants, je recommande d’y aller pour votre passage a Bordeaux, de très beaux modèles sont exposés…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe Ferrari vous remercie pour votre visite au sein de son nouveau showroom.
Au plaisir de vous accueillir,
Très bonne journée
C
Clément Dumas Google
J'ai pu visité les locaux grâce à un ami propriétaire d'une magnifique Ferrari. Je me suis rendu compte que toute l'équipe était composée de passionné, et a été très accueillante ! Merci pour ce moment inoubliable, je reviendrai pour acheter la mienne dans quelques années !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
L'accueil est la clef de voûte de notre activité ; Ferrari est en effet une histoire de passionnés et nous sommes toujours heureux d'accueillir d'autres passionnés.
Au plaisir
Y
Yan TOURNIER Google
Établissement exceptionnel
Des véhicules extraordinaires et un show room magnifique
Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau
Très bonne journée
T
Thomas Haillot Google
Magnifique accueil, personnel passionné. J'en veux encore plus une désormais!
Réponse du professionnel : Ferrari est en effet une histoire de passionnés!
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Il s'agit d'une véritable contribution à la motivation de nos équipes !
Très belle journée
U
Urfey Lazney MIFOUNDOU BENAMIO Google
Merci Mr ENAUD, pour votre accueil, votre disponibilité, votre professionnalisme et d'avoir fait connaitre votre réseau.
Je suis très content d'avoir acheté ma 5ème RANGE chez vous.
J'allais oublié; merci pour la reprise de ma Velar.
Je vous le recommande
Au plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de votre expérience au sein de notre établissement.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous ne manquerons pas de partager votre avis avec l'ensemble de notre équipe et évidemment avec Jérémy.
Merci pour votre confiance renouvelée.
Très bonne journée
G
Gilles LETOURNEUR Google
Sebastien vous accueille avec le sourire et vous fait partager sa passion sans compter son temps et son énergie.
Il transmets sa passion et on sors de la concession avec des étoiles plein les yeux.
Empathique et disponible ce fut un plaisir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et merci pour ces commentaires très positifs : Sébastien et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ...avec la même passion pour le cheval cabré !
P
Pierre Rollin Google
Un accueil chaleureux, sans prétention mal placée. Le commercial était avenant, très cordial, à l'écoute. Le showroom fait évidemment rêver, mais sans être clinquant pour autant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis positif et le temps que vous y avez consacré.
Notre équipe reste disponible et vous recevra avec grand plaisir dans notre showroom.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de passer une agréable journée.
T
Tomas Bertier (Horizon Dordogne) Google
Très belle concession super équipe merci à Sébastien Catherine Pierre et également aux mécaniciens pour leur accueil à chaque visite.
très content et très satisfait des services demandés
Bonne fin d'année et à l'année prochaine pour qui sait !!! peut être un nouvel achat dans cette superbe concession
Thomas
Réponse du professionnel : Bonjour
Sébastien, Catherine, Pierre et toute l'équipe restent à votre écoute.
Au plaisir de vous accueillir
n
nicolas Bocklandt Google
Accueil très chaleureux, beaucoup de de modèle en expo, parfait pour les passionnés.
Réponse du professionnel : Bonjour
La passion est sans aucun doute ce qui nous anime tous, tant les fans que les propriétaires ou l'équipe.
Merci de la partager avec nous
J
Jean Bernard Google
L'accueil est une chose, la compétence une autre. Un (mauvais) feuilleton simplement pour repeindre un pare-choc lors de la révision. Aurait du le faire sous-traiter plutôt que de le faire en interne. Véhicule immobilisé depuis 3 mois. Mauvaise foi évidente. Ils s'y sont repris à 3 fois (différence de teinte + déformation due au remontage ) pour un final médiocre (défauts toujours visibles). Si j'avais su, je n'aurai jamais accepté et j'aurai gardé mes 3 micros impacts de gravillons. Résultat indigne d'une telle concession...incroyable. Procédure à venir
Réponse du professionnel : Monsieur,
Notre intervention sur votre Maserati de 2001 (véhicule visiblement accidenté et repeint) a en effet pris plus de temps que nous l’aurions souhaité mais ceci en raison des délais de disponibilité auprès du constructeur des pattes de fixation que nous avons dû recommander (celles présentes sur votre véhicule n’étant pas d’origine).
Par ailleurs nous avons dû refixer le phare droit et revoir les custodes.
Le résultat obtenu était tout à fait concluant en particulier de par l’absence de toute peau d’orange ou de coulure alors qu’il y en a ailleurs sur le véhicule.
Suite à vos commentaires sur le site, nous nous sommes rencontrés et avons convenu selon votre souhait de reprendre un point de jointure. Lors de la récupération de votre véhicule, vous nous avez indiqué être satisfait , comme d’ailleurs vous l’aviez déjà indiqué à notre peintre à votre premier passage.
Vous vous étiez engagé à revoir votre commentaire dont le moins qu’on puisse dire est qu’il ne brillait pas par sa nuance et nous constatons que cet engagement n’est pas tenu.
Concessionnaire Ferrari dans les quartiers voisins
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Ferrari Palau Bordeaux
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