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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

F-Cars 31

Concessionnaire automobile · Martres-Tolosane (31)

3,3 265 avis Fermé
F-Cars 31 — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de F-Cars 31

F-Cars 31 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Martres-Tolosane (31220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (265)

3,3
265 avis
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1★112
N
Nathalie Doumeng

ATTENTION A FUIRE !!!!!! je poste ce message pour avertir les prochaines personnes qui veulent acheter une voiture a cette escroc. soyez très vigilant !!! mon beau fils acheter une voiture en juillet 2025 il a eu beaucoup de problème pour avoir les papiers du véhicule il a fallut faire appel a un prestataire extérieur pour les avoir après de 8 mois de galère .. et maintenant on va parler du véhicule.. - après avoir passer le véhicule a la valise Volkswagen la surprise ca nous marque km non garantie. - et lavoir mis sur le pond voici la liste .... 1- échappement défectueux 2 - jeux anormal de la roues 3 - problème de corrosion CHASSIS 4 - repartions DE CARROSSSERIE avec de la mousse polyuréthane 5 - boite qui casse après 4/5 d'utilisation 6 - changement de l'embrayage VOILA JE M'ARRETE LA UN CONSSEIL FUYER FUYER !!!!!!!!!!

M
Marion Hoarau

Franchement, je prends le temps d’écrire ce message parce que je trouve que certains avis sur internet sont vraiment injustes. J’ai acheté ma voiture dans ce garage il y a tout juste deux semaines, et honnêtement je suis plus que satisfaite. La voiture est en parfait état, totalement conforme au descriptif et aux photos que j’avais vus avant l’achat. Aucune mauvaise surprise, bien au contraire. J’ai eu un petit souci très léger au niveau du coffre (juste un petit morceau de caoutchouc à remplacer, rien de grave). Et là, super réaction : le propriétaire m’a immédiatement proposé de tout prendre en charge, sans discuter, grâce à la garantie de 6 mois. Franchement, c’est rare de voir un service après-vente aussi sérieux. Depuis le début : * échanges téléphoniques clairs et honnêtes * accueil sur place très professionnel * suivi après l’achat impeccable Le propriétaire est quelqu’un de courtois, disponible et réglo, du premier contact jusqu’au service après-vente. Je suis vraiment étonnée de voir certains commentaires négatifs, car mon expérience est à l’opposé total. J’ai pu me rendre sur place, discuter directement avec lui, et tout s’est parfaitement bien passé. 👉 Je recommande ce garage sans hésitation.✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marion !
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Nelson Fcb

Papiers de deux vehicules allemands toujours pas en ma possession.. Des mois que çà dure, des messages comme ceux qui sont joints à cet avis, il y en a des dizaines, sans réponses, toujours à me dire "je te fais çà demain" , "je regarde çà plus tard".. c'est une horreur.. Je suis épuisé de la situation , mais je lance désormais une procédure en justice qui ira jusqu'au bout pour que personne d'autre ne soit impacté par ce genre de situation. Je demande juste les papiers de mes eux véhicules pour pouvoir faire mes cartes grises, c'est tout. J'ai pas acheté des grosses voitures, c'est pas des sommes astronomiques, mais çà fait partie de mes economies pour me faire plaisir. Et voilà que je suis littérallement bloqué. Un garage qui n'a pas les papiers et qui me fait poiroter depuis des mois.. Et je ne suis pas le seul malheureusement.. Une honte, parce que j'avais énormément confiance, j'ai repoussé l'échéance le plus possible et cette personne en a profité. Désormais l'action en justice sera menée jusqu'au bout dés lundi si il n'y a aucun retour de la part de cette personne, et si je n'ai pas les papiers en ma possession.

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lila lila

Je reviens vers vous car mon commentaire a été supprimer j'ai payer une voiture une modus vers le 28 janvier 2026 c'etait une modus provenant de Suède tout ça par telehone. j'ai verser une accompte de 3300euro et a ce jour je n'ai pas de nouvelle de ce véhicule. Après des semaines d'attente il devait me rendre mon argent car on s'était mis d'accord pour un remboursement je devais renvoyer mon rib ce que j'ai fais et il devait m'envoyer un document qu'il n'a pas encore envoyer. Et là ça va faire 2 mois qu'il garde mon argent j'ai pas encore compris pk ?? Je suis en situation de handicap moteur et il le sais je lui expliquer ma situation des le départ. Donc fragile je me retrouve bloquer dans ma maison depuis des mois sans possibilité de me déplacer.voila je vous tien au courant pour la suite...

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staffan jacob

j'ai acheté un véhicule d'occasion à FCars31 le 3 septembre 2026. Le véhicule est tombé en panne trois jours plus tard (voyants moteur), j'ai attendu 3 mois et demi sans voiture, sans nouvelles ou presque (mis à par entendre dire que je lui fait perdre son temps, que c'est une panne d'essence). Finalement j'ai pu récupérer le véhicule après changement d'un injecteur, et il est de nouveau tombé en panne 24h plus tard. Encore 2 mois plus tard, je récupère enfin le véhicule, cette fois avec le réservoir changé. Encore une fois, panne 2 jours plus tard, cette fois il ne veut même pas s'en occuper, et pour cause le moteur se désagrège, il est rempli de limaille de fer... Entre temps je n'ai jamais reçu de code de cession et n'ai donc pas pu faire la demande de carte grise, malgré de multiples demandes par message écrit et téléphone. Le 22 janvier 2026, après avoir du le menacer de saisir la DGCCRF, il m'indique faire les démarches pour la carte grise, et me dit me l'offrir le 28 janvier en compensation du temps perdu. Début mars, donc après que je l'ai informé que le véhicule était hs, il se fou de moi par message, en étant parfaitement insultant, me disant que je ne peux pas avoir de carte grise si je ne lui envoie pas de justificatif de domicile... Mais prendre en charge réparation ou remboursement pour un véhicule vendu avec une garantie moteur, non ça non... Ci-joint quelques captures d'écran des derniers échanges pour se faire une idée...

Réponse du professionnel : À travers ce commentaire vous montrez la bêtise humaine merci Non je ne peux pas faire votre carte grise sans justificatif de domicile, c’est comme ça c’est la loi, donc ok pas de carte grise je ne peux rien faire de plus Et vous montrez aussi qu’il faut arrêter de se faire prendre pour des débiles par les garages qui vous font des devis, un devis à 5000€ alors qu’un moteur complet coûte 300€ c’est un peut beaucoup, et c’est bizarre vous ne montrez pas les messages d’après .. c’est dommage
V
Valérie VINCENT

Arnaque à fuir. Le vendeur demandait la totalité du montant de la voiture qu’il importait d’Allemagne, sans bon de commande. On a conseillé notre fils de ne pas verser la totalité de la somme sans avoir vu le véhicule. Mon fils a quand même versé 400 € pour réserver le véhicule et le faire rapatrier d’Allemagne. Après plusieurs contacts téléphoniques, le vendeur a bloqué notre numéro. Il prétend avoir des clients plus intéressants que nous lorsque nous l’avons recontacté avec un autre numéro. Je pense qu’on va pouvoir s’assoir sur les 400 €. Une plainte a été déposée afin aussi de protéger de futures victimes.

Réponse du professionnel : Je ne sais pas comment vous répondre sans être insultant. Donc je vais essayer de répondre gentiment vu que sinon ça va encore se retourner contre moi. Votre fils, m’a contacté pour une commande, je lui ai dit au moins cinq ou six fois par message, que le véhicule n’était pas dans notre stock, que moi, ça ne m’intéressait pas de le prendre dans mon stock, et que si il souhaitait l’acheter, il fallait le payer en intégralité. je sentais que votre fils était fébrile, donc plusieurs fois je lui ai dit que c’était pas grave qu’on laissait tomber. Il a insisté, il a voulu la réserver directement chez un de mes fournisseurs, donc il m’a envoyé 400 €, que j’ai transféré au fournisseur, et au moment de prendre le véhicule par Camion, votre fils me sort qu’il me paiera la voiture que lorsque le véhicule sera sur place. je l’avais prévenu qu’il n’y aurait absolument rien, sans l’achat du véhicule, il a voulu me la réserver, moi je l’ai réservé au fournisseur, vous nous avez fait perdre trois semaines, et mon fournisseur m’a dit gentiment que le remboursement allait pas avoir lieu car il n’y a absolument aucune raison pour ce remboursement . Votre fils avait eu absolument tout ce qu’il voulait, des vidéos de la voiture, des vidéos, du dessous, de la voiture, des vidéos des factures, des photos des papiers, absolument tout. Il n’est pas allé jusqu’au bout de ses engagements, donc moi je vais pas perdre 400 € pour votre fils qui parle pour rien. maintenant, ça m’a encore coûté un avis négatif, mais c’est pas grave. Je vais arrêter de me faire marcher dessus.
A
Acer Acer

Je suis vraiment très satisfait. Antoine H. J'ai attribué 5 étoiles car votre concession est tenu par des professionnels et passionnée du métier. La commerciale m'a très bien conseillée sur les options de la voiture, ses nouveautés.

A
Aude Rives

Nous avons acheté un véhicule chez ce garage il y a moins d’un an. À ce jour, nous n’avons toujours reçu aucun papier conforme, ce qui nous empêche de régulariser la situation correctement. Malgré plusieurs relances, y compris des courriers recommandés, nous n’avons plus aucune nouvelle du garage. Aucune réponse, aucun retour, aucune solution proposée. Face à cette situation, nous avons été contraints de faire appel à un avocat. Une procédure est actuellement en cours. Nous partageons ce témoignage afin d’informer les personnes qui envisageraient d’acheter un véhicule auprès de ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour qui êtes vous ? Car je n’ai aucune procédure pour des papiers. Veuillez m’appeler pour régler la situation au plus vite merci