EXPERT VO by LAVOISIER Automobiles Véhicule occasion

J ai acheté une voiture à distance, ce qui est très compliqué pour garantir la sécurité de l achat. Mais Aziz a tout fait pour me rassurer et me prouver que je pouvais avoir confiance. En effet, la voiture est parfaite. Jules est même venu chercher mon mari à la gare de lille. Un grand merci à tous les deux. Vous pouvez vraiment acheter en toute confiance. Garage sérieux. Et bravo pour la gentillesse d Aziz et jules qui est si rare de nos jours.

À fuir absolument. Manque total de professionnalisme et mépris des lois. J'ai acheté une Renault Mégane IV à 12 996,76 € dans ce garage. Moins de quelques mois après l’achat : fuite d'eau et casse moteur immédiate. Le véhicule est immobilisé dans leurs locaux depuis bientôt 3 mois. Depuis, c’est le néant total : aucune solution sérieuse de réparation proposée, aucune voiture de prêt fournie, je suis laissé à pied pour mes 50 km de trajets quotidiens. Le gérant se dédouane totalement en rejetant la faute sur son organisme de garantie (CIRANO) qui refuse la prise en charge. Face à ce refus d'appliquer la Garantie Légale de Conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation), j'ai dû envoyer une mise en demeure et une notification officielle de résolution de la vente par recommandé. Non seulement ils n'ont pas retiré le recommandé au point relais, mais ils m'ont envoyé en parallèle un courrier truffé d'erreurs matérielles grossières (mon prénom, mon adresse mail et même la plaque d'immatriculation de la voiture sont faux !). Une preuve flagrante du jemenfoutisme et du manque de sérieux de cet établissement. Leur assurance (Groupama) tente aujourd'hui de jouer la montre avec des procédures d'expertises abusives pour masquer le fait que la loi m'autorise à demander le remboursement intégral immédiat. Le délai légal de ma sommation de payer expirant ce mercredi 24 juin au soir, le dossier est transmis dès jeudi matin à mon avocate pour une assignation directe devant le Tribunal de proximité, en parallèle d'un signalement à la DGCCRF (SignalConso). Si vous cherchez un véhicule fiable et un service client honnête, passez votre chemin. Ce garage brille par son amateurisme et sa mauvaise foi contractuelle dès qu'un problème grave survient. Rendez-moi mon argent.

Acheter un Renault scenic à lavoisier nous avons été très bien accueillis et très bien conseillé par Aziz et Jules. Nous ne regrettons pas notre achat. Nous leur faisons confiance les yeux fermés ce sont des personnes très professionnelles qui ont à cœur de satisfaire leurs clients. Un grand merci à eux deux et à l'équipe.

Je recommande vivement ce garage ! J'y ai acheté un véhicule et Aziz a été tout simplement exceptionnel. Un immense merci pour tout. Vous pouvez y aller en toute confiance ! 💘💘💘💘

Je tiens à remercier l'équipe de Lavoisier Automobile, en particulier Aziz, pour leur service exceptionnel. Leur professionnalisme, leur écoute et leur expertise ont grandement facilité mon expérience. Aziz a su répondre à toutes mes questions avec patience et m'a conseillé avec transparence tout au long du processus. Je recommande vivement Lavoisier Automobile pour leur sérieux et leur efficacité. Merci encore pour votre accueil!

Voiture vendue en 3 semaines. Démarches de changement de plaques et entretien effectuées hyper rapidement et avec sérieux (perso gros néophyte en bagnoles mais chacun son metier). Aziz, je vous remercie pour votre professionnalisme, accompagnement et gentillesse. Je repasserai par vous pour la vente de ma nouvelle voiture mais on va attendre un peu :). Dans tous les cas je recommande les yeux fermés. Bonne continuation !

Accueil et renseignements parfaits tant au niveau commercial que logistique, avec une mention toute particulière pour Aziz, qui à su se montrer patient et très précis quand aux informations fournies !

Parfait, Aziz m’a aidé à trouver le véhicule que je voulais, le véhicule étais dans le sud chez un partenaire il a été le récupérer là bas directement pour moi. Le garage a inspecté de suite le véhicule. Je recommande à 100%

Commercial à l'écoute, il a trouvé le véhicule idéal pour ma famille, je recommande.

Allez y les yeux fermés Aziz est un grand professionnel Il a l'écoute de ses clients Je voulais une Mercedes classe E trouvée en 15 jours Je suis enchanté de mon achat