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Arnaud Lamotte Google
Contenu de la commande correspondant parfaitement a mes attentes en revanche le délai de livraison n'a quant a lui pas été respecté .( plus d'une semaine de retard )
CONCESSIONNAIRE DE MOTOS
Esprit Ducati Sisteron
Concessionnaire de motos · Sisteron (04)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Esprit Ducati Sisteron
Concessionnaire Ducati proposant une large gamme de motos et des équipements de protection, casques, gants, bottes et articles divers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (123)
Avis Google
4,5
123 avis
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gilles DUCATI Google
Chaque fois que j'ai passé une commande chez Esprit Ducati , ça c'est toujours bien déroulé . De plus j'ai eu l'occasion de passé en moto à leur magasin de GAP , très beau magasin et merci à l'atelier d'avoir vérifié la tension de la chaine de ma MTS sans rendez vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis que chacune de vos expériences avec Esprit Ducati se soit bien passée.
Et n'hésitez pas à passer nous voir à Sisteron pour découvrir notre toute nouvelle concession ! Nous serons ravis de vous y accueillir.
T
Tik Tak Google
Pas du tout professionnel, ni dans la manière de traiter leur commande , ni dans la manière de parler avec les clients je ne recommanderais pas et pourtant je suis client Ducati depuis plusieurs années avec trois Ducati dans le garage. Heureusement pas acheté chez vous ! Vous ne représenter en aucun cas la qualité et le prestige de la marque une remonté à ducati France sera faite Crdl
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous restons à votre disposition pour échanger et mieux comprendre votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Esprit Ducati
P
Pierre Baudrion Google
Très bon service, pieces et livraison conformes aux annonces du site.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
L
Laurent Heuls Google
Comme d'habitude, rien à signaler sur ma commande, vite expédié et vite reçus. Je remercie toute l'équipe, cordialement, Laurent.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurent pour votre fidélité et votre sympathique retour ! 😊
d
daniel isoardo Google
Une équipe au top. Un réactivité remarquable et un sav qui tient la route....encore merci.
J
Julien Pierre Google
Temps trop long entre la commande et l'expédition. Emballage très moyen, tout se ballade dans le carton...
E
Eric Rio Google
Réactivité et suivi de commande au top. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la réactivité et le suivi de votre commande vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
F
Franck Bergoin Google
Je suis client de ce site depuis quelques temps et je n' ai jamais eu de soucis ni de qualité. Livraison rapide et soigné.Je recommande fortement.Merci et a bientôt
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis de savoir que nos services, la qualité de nos pièces d’origine ainsi que le soin apporté à la livraison répondent pleinement à vos attentes
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patrick demiro Google
Parfait tout c'est très bien passé
W
Willy Delage Google
Très bon site nickel, je recommande
F
Franck Google
Parfait, site sérieux livraison rapide
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre site ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour une prochaine commande ! 😊
A
Aurélien Hives Google
Une mentalité déplorable pour un concessionnaire Moto, et en fait débrider ma moto par un mécanicien Moto,, indépendant, certificat et facture à l’appui. Je suis venu pour avoir un certificat de conformité pour ma carte grise, on m’a dit qu’il fallait que je ramène ma moto et que ça me coûterait à peu près 240 € une honte. J’ai envoyé tous mes papiers chez un autre concessionnaire Ducati le matin le soir, j’ai reçu mon certificat, et cela m’a coûté 55 € mentalité, zéro.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours de vous accompagner dans vos démarches en toute transparence et sécurité.
Afin de mieux comprendre la situation et améliorer nos services, pourriez-vous nous indiquer quel mécanicien indépendant vous a assisté ? Cela nous aiderait à clarifier certains points et à continuer d’améliorer l’expérience client.
Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre service et notre communication. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer le professionnalisme et la passion qui animent notre concession.
Cordialement,
L’équipe Ducati
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Pierre-Yves GUESSANT Google
Geste commercial, professionnalisme de l'enseigne. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre geste commercial et notre engagement professionnel aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
a
agenced69 Google
Accueil sympathique, produits de qualité et envoi rapide. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que votre confiance.
Belle journée et à bientôt,
L'équipe Ducati Gap