MASTERS Espace Camping-Cars est un concessionnaire de véhicules de loisirs situé à Pommeret (22120). Il propose un large choix de camping-cars et caravanes neufs et d'occasion des plus grandes marques, ainsi que des services complets pour accompagner les clients dans leur projet.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (145)
Avis Google
4,0
145 avis
5★83
4★26
3★8
2★7
1★21
G
Ghislaine Athimon Google
Problème de batterie en surchauffe, l’équipe a été très réactive et professionnel. Nous repartons après 45 mns soulagé ! Un grand merci à tous.
Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ATHIMON,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement sur ce problème de batterie et de vous permettre de reprendre la route sereinement. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ESPACE CAMPING-CARS !
m
michel michel Google
tres bon accueil et professionnel bon conseil bon service pour mon dépannage de la serrure de porte😉
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide pour le dépannage de votre serrure de porte et que notre accueil ainsi que notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe d'ESPACE CAMPING-CARS vous remercie pour ce retour très encourageant et reste à votre disposition pour vos prochains besoins.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS 🚐😊
J
Jean paul Abiven Google
Très bien reçu
Pris en charge rapidement
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ABIVEN,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir dans de bonnes conditions et assurer une prise en charge rapide de votre demande.
Toute l'équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS vous remercie pour votre avis et reste à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS 🚐😊
P
Pascale BONNET Google
Le jeune homme au comptoir très accueillant, à l'écoute, sympathique, et très professionnel. Cela fait du bien de rencontrer des gens compétents. Merci à vous 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire si positif.
Nous sommes ravis que l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de notre collaborateur aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance est une véritable récompense pour notre équipe, qui s'attache chaque jour à offrir le meilleur service possible à nos clients.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez MASTERS ESPACE CAMPING-CARS.
Bien cordialement,
L'équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS 🚐😊
S
Sébastien Duros Google
Accueil physique et téléphonique agréable.
Dépannage rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUROS,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, aussi bien au téléphone qu'en concession, ainsi que la rapidité et l'efficacité de notre intervention.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre retour encourage toute l'équipe à poursuivre ses efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez MASTERS ESPACE CAMPING-CARS.
Bien cordialement,
L'équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS 🚐
J
Jean claude Gasdoue Google
Je suis passe hier pour un controle plus probleme wc la jeune dame qui s est occupee de mon cc 100 efficace le jeune homme a l accueil idem 10 sur 10 sarah tres competante pour tous les renseignements que je lui ai demandes pour mon cousin cela change de l equipe d avant gasdoue jean claude
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GASDOUE,
Un grand merci pour votre très sympathique commentaire et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre passage dans notre concession se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe ait su répondre efficacement à vos attentes. Vos compliments concernant la qualité de l'accueil, la rapidité de prise en charge de votre camping-car ainsi que les conseils apportés par Sarah nous touchent particulièrement.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe. Ce type de retour est une véritable motivation pour continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez MASTERS ESPACE CAMPING-CARS.
Bien cordialement,
L'équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS 🚐😊
R
Robert Hellio Google
Personnel aimable, réactif, donne de précieux conseils, et accueil avec le sourire, nous conseillons d’y aller
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HELLIO,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, sa réactivité ainsi que les conseils apportés lors de votre visite. Nous accordons une grande importance à la qualité du service et à l'accompagnement de nos clients, et votre retour est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez MASTERS ESPACE CAMPING-CARS.
Bien cordialement,
L'équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS 🚐😊
a
alain ben Google
tres accueillant et professionnel Nous avons trouver une equipe au top A conseiller Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BEN,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre retour est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien Cordialement,
L’équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
V
Vabis Power Google
Déçu par les renseignements donnés par la commerciale qui ne connaissait rien du véhicule. Après 1h30 dans le bureau, nous sommes repartit sans chiffrage du véhicule et des équipements souhaités, nous devions l'avoir par mail, mais toujours rien reçu à ce jour et ça fait 2 semaines. Nous avons donc signé l'achat d'un camping car chez un concurrent.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VABIS,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et de l’expérience que vous décrivez.
Ce type de situation ne correspond pas au niveau d’exigence que nous nous fixons, tant en matière de conseil que de réactivité commerciale. Un délai de réponse de deux semaines, sans retour chiffré, n’est effectivement pas conforme à nos standards.
Nous regrettons de ne pas avoir su concrétiser votre projet et que cela vous ait conduit à vous orienter vers un autre établissement.
Votre retour a bien été pris en compte et va nous permettre de faire un point en interne afin de comprendre précisément ce qui a pu se produire et d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions malgré tout pour le temps que vous nous avez accordé et vous souhaitons pleine satisfaction avec votre nouveau véhicule.
Cordialement,
L’équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
J
Julie TREHOREL Google
Un grand merci à Fabien de l'atelier qui a remis en fonction mon chauffage stationnaire d'un coup d'œil de ma batterie annexe ! De passage sans être cliente, il ne m'a rien facturé. N'hésitez pas leur faire confiance 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TREHOREL,
Un grand merci pour votre message qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes ravis que Fabien ait pu vous dépanner rapidement et efficacement. Ce type d’intervention reflète bien l’état d’esprit de notre équipe : être disponible, réactif et au service de tous, même de passage.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, qui sera très apprécié.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être cette fois-ci en tant que cliente !
Bien cordialement,
L’équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
J
Jean Pierre DEFAINS Google
Nous avions quelques craintes lorsque nous sommes passes pour un SAV pour notre camping-car , tout le monde nous disait bon courage, alors nous pouvons vous dire que toute l'équipe a changée, jeunes, dynamiques et à l'écoute et cela à tous les postes, commercial ,magasin et atelier, vous pouvez y aller en toute confiance Jean Defains
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEFAINS,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir su vous rassurer et de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage sur l’évolution de l’équipe nous touche sincèrement et reflète pleinement l’engagement que nous mettons chaque jour au service de nos clients.
Savoir que vous recommandez désormais notre concession est la plus belle des reconnaissances.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
C
Catherine Morvant Google
Nouvelle equipe avec sourires. Incompetence en informatique non signalement des vehicules vendus toujours en ligne !! Deplacement pour rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre déplacement. La mise à jour de nos annonces est un point auquel nous accordons une attention particulière, mais il peut arriver, notamment lors de ventes récentes, qu’un délai de synchronisation intervienne entre nos différents supports de diffusion.
Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir, et votre retour va nous permettre de renforcer nos procédures de mise à jour afin d’éviter ce type de situation.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous êtes toujours en recherche d’un véhicule, afin de vous proposer des modèles disponibles en temps réel.
Cordialement,
L’équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
J
Jean Pierre Le pechoux Google
De passage le 15 janvier,en partance pour le Maroc,je constate que ma pompe à eau cellule ne fonctionne pas.je m'arrête chez Masters avec l'intention d'en acheter une.Le technicien me propose que le responsable jette un œil.Celui ci le fait aussitôt..Il détecte une panne de raccordement électrique,fait la réparation, simple peut être mais efficace.Je demande la facture,RIEN, ça fait partie du service à rendre à quelqu'un, client parfois mais pas tous les jours non plus.Tous les concessionnaires n'ont pas cette mentalité.Bravo pour votre vrai professionalisme.Petit salut du Maroc.
Réponse du professionnel : Monsieur LE PECHOUX,
Un grand merci pour votre message, qui fait particulièrement plaisir à lire.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous permettre de reprendre la route sereinement avant votre départ pour le Maroc. Parfois, une intervention simple et rapide suffit à éviter bien des désagréments, et si nous pouvons le faire immédiatement, c’est tout à fait naturel pour nous.
L’esprit de service fait partie de notre ADN, que l’on soit client régulier ou simplement de passage. Voyager doit rester un plaisir, pas une source de stress.
Nous vous souhaitons un magnifique séjour au Maroc et de belles aventures sur les routes.
Au plaisir de vous revoir lors de votre retour.
L’Équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
P
Pierre reybaud Google
Je recommande cette concession
L'accueil est très agréable ,convivial et l'atelier très compétant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Reybaud pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre atelier. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service à la fois convivial et rigoureux.
Votre message est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez MASTERS ESPACE CAMPING-CARS.
L’Équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
B
Boulouard Léane Google
Très bon travail, accueil sympathique très agréable , à recommander
Mr et Mme Boulouard Maël-carhaix
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur et Madame Boulouard pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du travail réalisé ainsi que l’accueil de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit depuis Carhaix ou lors de votre prochain passage à la concession.
L’Équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
c
carouf nath Google
Accueil très chaleureux de David, très bon conseil, personne à l écoute, très commercial. Un bon professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de David. Son écoute et son implication font effectivement partie des qualités que nous valorisons au sein de notre équipe.
Votre retour est une belle reconnaissance de son professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets chez MASTERS ESPACE CAMPING-CARS.
L’Équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
C
Carole Durand Google
Excellent accueil, renseignements pratiques précis.
On a bien pris le temps pour faire le point sur un projet d'achat de caravane en étudiant les différents modèles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Carole, DURAND,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à faire le point sur votre projet de Caravane et de vous avoir apporté les informations nécessaires.
À très bientôt chez Espace Camping-Cars.
L’Equipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
P
Patricia Ihuel Google
Super accueil.competence gentillesse et disponibilité sont au rendez vous.
Le service y est rendu avec professionnalisme.
Bravo et félicitations à toute l'équipe.
Patricia
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patricia pour votre message et vos encouragements.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de nos équipes. Vos mots sont une véritable récompense pour l’ensemble des collaborateurs qui s’engagent chaque jour auprès de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez MASTERS ESPACE CAMPING-CARS.
L’Équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
J
Jean-Michel Kervarec Google
Venu en tout début de foire pour visiter les caravanes Caravelair, la commerciale âgée d'une vingtaine d'années à du être absente à ses formations car les informations qui nous ont été données sont erronées, nous avons failli commander un produit qui ne nous allait pas...c'est dommageable pour votre clientèle et votre chiffres d'affaires.
Nous avons finalement signés chez un de vos confrères qui avait les vraies réponses à nos questions.
Une expérience client décevante qui aurait pu être grave au vu des montants financiers en jeu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean-Michel KERVAREC,
Nous prenons bonne note de votre avis, même si nous le trouvons particulièrement sévère. Notre jeune collaboratrice est effectivement en début de carrière, mais elle est formée, accompagnée et mobilisée pour apporter le meilleur service possible à nos clients. Une éventuelle imprécision n’autorise pas, selon nous, à mettre en doute ses compétences ni son sérieux.
Nous regrettons que vous n’ayez pas pris le temps d’échanger davantage avec l’équipe afin de clarifier vos interrogations. Nous sommes convaincus qu’une discussion plus constructive aurait permis d’éviter ce malentendu.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à toute question précise sur nos modèles Caravelair et accompagner nos clients avec professionnalisme et transparence.
Nous vous souhaitons néanmoins que le service après-vente de votre concessionnaire soit à la hauteur des promesses commerciales qui vous ont été faites, et surtout beaucoup de plaisir avec votre caravane.
Cordiales salutations.
L'Equipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS
A
Anita Guilbaud Google
Nous remercions Fabien et toute l'équipe de Masters de la Pommeret pour leur disponibilité, pour la prise en charge rapide de la réalisation de notre test d'humidité lors de notre passage dans la région pour être dans les délais de la garantie constructeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Anita GUILBAUD,
Un grand merci pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement pour la réalisation de votre test d’humidité et ainsi vous permettre de respecter les délais de garantie constructeur.
Toute l’équipe, et particulièrement Fabien, vous remercie pour votre confiance. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre véhicule et nous serons toujours heureux de vous accueillir lors d’un prochain passage dans la région.
À très bientôt,
L’équipe MASTERS ESPACE CAMPING-CARS 🚐✨
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