edenauto Suzuki Lons

Un grand merci à Manon. Elle a été à l’écoute, disponible tout au long du processus de vente ainsi qu’après. Un suivi qui inspire pleinement confiance. Merci également à l’équipe . Je recommande vivement pour son accueil et son accompagnement.

Service SAV au top! Très satisfait de ce service 👌

Service après-vente très agréable, merci pour vos services et votre accueil !

Cathy a été au top!!! Super pro, elle m'a accompagner dans les meilleures conditions et surtout en étant très compétente et respectueuse. Je recommande fortement!!!

Acheté hier le véhicule me convient parfaitement merci beaucoup pour l'accueil et les informations a Kathy

Merci à toute l'équipe, que ce soit de l'atelier où nous sommes toujours bien reçus aux pièces détachées toujours au petit soin pour nous

Très bon moment avec Cathy je suis satisfait de mon achat et de son professionnalisme je recommande !

Super moment passé avec Cathy très compétente ! Je recommande 100% !

Excellente équipe qui anime la concession Suzuki, j'ai d'abord, à remercier tout particulièrement la chargée de clientèle Manon Soulagnet et les personnes qui l'accompagnent. Je viens de prendre possession d'un véhicule Swift à la suite d'un modèle Ignis, j'en suis très satisfait. Pour l'ensemble des prestations dont j'ai bénéficié, je tiens ici à les remercier chaleureusement. Bien cordialement.

Premier achat chez Edenauto, un grand merci à Medhi et tout particulièrement un grand merci à Cathy pour son professionnalisme, ses explications claires et précises ainsi que sa gentillesse.

Premier véhicule que j'achète chez Edenauto, je remercie Cathy pour son professionnalisme, et pour sa disponibilité. Grâce à elle, et au vendeur qui m'a livré le véhicule, tout s'est bien passé. Il était propre, bien préparé.

Très bonne expérience d’achat de véhicule. De la première visite jusqu’à la réception, (l’accueil, la prise en charge, les réponses aux différentes questions et la réception du véhicule), Cathy et Ludovic ont été vraiment très professionnels, à l’écoute et vraiment sympathiques. Merci à tous les deux. Alexia

Achat d’une Suzuki à distance : le garage a été très rapide pour la commande et le paiement… mais depuis, silence total de Yohann DUBOIS et son apprenti Ruben WILSCH sur mes questions et problèmes signalés (écart de kilométrage, éléments manquants, défauts non précisés). Sept relances par mail et téléphone en 3 semaines, aucun retour. Bref, un service client fantôme, digne d’un service low cost. Garage à fuir si vous vous espérez un minimum de sérieux après la vente.

Cathy est une très bonne conseillère, claire et net dans ses explications j’ai passé un moment très agréable. Je vous conseille vivement de tomber sur une personne aussi chaleureuse !

Je suis très satisfait de l'équipe Cathy, Lucas et Yohann qui m'ont très bien accompagné lors de l'achat de ma voiture d'occasion ! La voiture, les contrats et la carte grise ont été parfaitement pris en charge. Merci encore !

Nous remercions Cathy et Medhi pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Très heureux de notre achat.

Je suis très satisfait de la prise en charge de mon dossier par Cathy. Elle a été très efficace et agréable du début à la fin.

Je viens d'acheter ma première voiture chez edenauto, et franchement pas de regret. Mme DEBIEVRE, quant à elle, a fait preuve d’une grande écoute et d’une expertise remarquable. Ils ont pris le temps de comprendre mes attentes et mon budget, et m’ont proposé des options parfaitement adaptées à mes besoins. Le véhicule que j’ai choisi était en excellent état, impeccablement préparé, et correspondait exactement à la description qui m’avait été faite

Un grand merci à Cathy et Mehdi pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! L’achat de mon véhicule s’est déroulé en toute confiance, avec des explications claires, de la disponibilité et beaucoup de bienveillance. On sent vraiment qu’ils ont le souci de satisfaire leurs clients et de les accompagner du début à la fin. Je recommande vivement cette équipe : sérieux, efficacité et sourire garantis !

Très bonne expérience avec Cathy dans le cadre de la livraison de notre voiture ! Et en général nous avons été entièrement statisfait de la prestation offerte par Edenauto ✨

Prestation très professionnelle, personnel aimable, qui conseille bien. Merci au commercial Mehdy d'avoir su répondre à nos questions, ainsi qu'à la secrétaire Cathy de nous avoir si bien accueilli et accompagné dans toute la partie administrative. Merci!

Concession sérieuse . Reçue par Mehdy , commercial professionnel et à l écoute . Toute la gestion administrative a été opérée par Cathy, qui est une professionnelle chevronnée , disponible , et très à l écoute . Agréable et réactive , elle a coordonné avec brio un timing serré de mon côté .

Je suis satisfaite principalement par l efficacité et gentillesse de Cathy D qui m a annoncé l arrivée prochaine de ma carte grise. Cordialement J. Boixière.

Cathy nous a fourni un service parfait. Tout s’est très bien passé. Merci pour sa gentillesse et merci au vendeur Ruben.

Super travail, Cathy reçoit les clients dans la bonne humeur et avec efficacité ! Good job!!!

Non c’était très bien Cathy était super très avenante et très claire dans ses explications top!

Reçu avec un grand sourire par Cathy qui nous a suivi pour la remise de notre véhicule. Ça ne coûte rien d’être sympathique et pourtant c’est si rare. Merci beaucoup.

Cathy a été très professionnelle !! Nous a bien aidé pour toutes les démarches administratives.. Très gentille, accueillante. Nous sommes très satisfaits de la prestation de cathy !

Ayant une Suzuki, je viens donc dans ce centre pour me faire aider concernant un problème avec ma climatisation. Je me suis donc fait accueillir par un homme à l'accueil diagnostique extrêmement désagréable. En effet, il ne me laissait même pas terminer sur les symptômes du problème que j'ai avec mon véhicule tout en m'affirmant que c'était complètement normal. Travaillant dans l'automobile et étant passionné, je sais un minimum que quand la climatisation coule comme un robinet ce n'est pas quelque chose de normal. De plus, le fait d'être pris de haut sous prétexte que l'on est jeune n'est pas quelque chose d'agréable également. Je suis sincèrement déçu par l'accueil dans ce centre et je ne recommande en aucun cas d'avoir à faire avec ce monsieur pour la réparation de votre véhicule vu qu'il ne vous écoute même pas. J'espère que mon avis sera pris en compte. Vous avez perdu un client. Ce message ne vaut uniquement pour la partie mécanique ; le côté vente avait l'air beaucoup plus sympathique. Bonne journée.

Très bon accueil, un grand merci à Cathy pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Livraison voiture parfaite! Cathy a su me conseiller sur les formalités administratives de l'achat de ma voiture. Cerise sur le gâteau: disponible, agréable et souriante!

Très bon suivi de dossier avec Cathy très bonne expérience. Je recommande

Première expérience chez Edenauto : Tout était parfait de la commande à la réception du véhicule, je remercie Manon, Petya et Nabil pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Je recommande sans hésiter cette concession.

Vitara style full hybrid 2024. voiture très bien équipée, confortable. Motorisation agréable en ville et départementale, passage en mode élec et thermique. Sur autoroute au régulateur le moteur rétrograde a la moindre pente et se met a hurler dans les tours, très désagréable, manque de puissance (115ch).

Le commercial que l'on a rencontré au service occasions n'était pas intéressé pour vendre sa voiture (on aurait dit que l'on l'embêtait, pour pas dire autre chose). De plus la voiture que l'on avait vu à une différence de 1000 euros (en plus...) par rapport à leur site internet.  La raison évoquée par la personne  est qu'ils sont entrain de revoir leur prix (à la hausse !!!), et ensuite il nous a sorti une histoire que le tarif appliqué comprenait les frais administratifs......bref nous sommes partis voir ailleurs. On dirait qu'ils n'ont pas envie de vendre et qu'ils ont déjà fait leur chiffre d'affaire pour l'année !!!!

J’ai tenté en vain de prendre RDV pour l’entretien de mon Vitara. Pas de retour, pas de rappel. Je n’étais pas client de cette concession, et je ne risque pas de le devenir . Dommage pour eux je change de véhicule tous les 2 ans …

Bonjour! J'avais une splash dont j'étais très satisfaite. J'ai fait le choix de m'en séparer pour passer à une boîte automatique. Donc j'ai fait les tours des concessions pour essayer d'autres voitures. Peu concluant ! Les commerciaux se sont peu investis ! Manon a compris mes attentes et m'a proposé d'essayer la swift hybride afin que je puisse évaluer ce style de conduite. J'ai pris le temps de la réflexion et je suis revenue l'acheter. Merci Manon pour votre écoute, votre bienveillance et votre professionnalisme ! Papiers règlés dans les temps ainsi que la livraison. Grande satisfaction à la conduite Mr lehman, directeur de la concession, merci pour votre accueil chaleureux Merci à mr Laborde pour des conseils techniques Bonne continuation à cette belle Équipe.

Un personnel moyennement aimable. Pas de conseil, pas de proposition d'essaie du véhicule, un certains agacement quand je pose des questions... Une voiture achetée à 20 000 km, livrée à 25 000 km... ça derange personne. Incroyable!!!!! Enfin, un impact dans la carrosserie à la livraison, je commence a manifester un certain mecontentement, on me promet de me recontacter dans la semaine pour prendre en charge la réparation de la carrosserie dans un garage proche de chez moi et evidement toujours aucune nouvelle d'Eden Auto...

A la recherche d'un Jimny neuf en LOA, j'ai été agréablement accueillie par Manon, qui a fait preuve d'une grande efficacité depuis la réservation, en passant par le montage rapide du dossier et jusqu'à la mise en main du véhicule. Malgré les difficultés du marché actuel et d'un contexte compliqué par des manifestations au niveau national, la livraison a eu lieu même avant la date annoncée. L'accompagnement agréable et fluide par Cindy concernant les formalités de la réception est à souligner également. Merci pour cette excellente expérience - je recommande !

Ce matin, même 17 janvier 2024, nous présentons à la concession afin d’ avoir des renseignements sur un véhicule qui nous intéresse fortement. Nous arrivons au hall d’accueil. Surprise, beaucoup de monde.4/5 Dans la salle de réunion en déjeunant Goulûment. Juste à côté trois femmes, je pense à des secrétaires, qui papoter tranquillement. À l’accueil, Un homme matûre et une jeune fille. Nous sommes restés planté là pendant au moins cinq bonnes minutes. Personne ne s’est levé de son siège pour nous demander ce que nous cherchions. Une jeune femme arrive de droite avec un café et un bon morceau de chocolatine dans la bouche. Nous nous permettons de lui demander si on pouvait voir une personne, pour nous renseigner, celle-ci nous répond que celle qui s’occupe des occasions. Suzuki est en repos aujourd’hui. Quel manque de chance !!!. Donc gentiment, elle nous Indique qu’elle va chercher quelqu’un. Sommes restés encore trois minutes planté au milieu de l’accueil. Je trouve ça dommageable de faire passer le petit déjeuner et le papotage avant le Client. Votre accueil client est complètement à revoir. Un conseil pour les clients n’y allait pas un mercredi matin à l’ouverture. Ils sont plus occupé à déjeuner et à papoter que de s’occuper de vous. Des clients très mécontents