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CONCESSIONNAIRE OPEL

edenauto Opel Dax

Concessionnaire Opel · Dax (40)

4,7 217 avis Google Fermé
edenauto Opel Dax — Concessionnaire Opel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de edenauto Opel Dax

edenauto Opel Dax est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Dax (40100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (217)

Avis Google
4,7
217 avis
5★191
4★9
3★3
2★3
1★11
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olivier zanatta Google

Très bonne expérience suite à l'apparition d'un message d'alerte sur le véhicule, prise en charge rapide alors que nous étions au début de nos vacances dans les Landes. Nous les remercions pour leur très bon accueil, leur adaptabilité et leur gentillesse. Nous avons pu poursuivre nos vacances en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour olivier zanatta, Merci infiniment pour vos compliments ! Votre satisfaction globale nous conforte dans notre engagement à offrir des services de qualité, du premier contact à l’entretien de votre véhicule. Nous vous souhaitons une journée aussi agréable que votre visite. À très vite, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
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Philippe Tuffet Google

Tomber en panne en pleine période estivale est une vraie galère, mais le garage Eden Auto a géré la situation d'une main de maître ! Un immense merci pour leur réactivité exemplaire et la prise en charge très rapide. Mention spéciale à Madame Martin pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Tuffet, Merci beaucoup pour votre retour ! Chaque expérience client compte et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Vos remarques sont toujours précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir prochainement et restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire. Bonne journée ! À très bientôt, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
C
Chloé Guillen Google

Je recommande ce garage les yeux fermés ! Toute l'équipe a été très gentille, accueillante et à l'écoute. Dès mon arrivée, j'ai été très bien reçue et prise en charge avec professionnalisme. Le personnel est souriant, disponible et inspire confiance. C'est agréable de trouver un garage où l'on se sent bien accueilli. Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre sérieux. Je n'hésiterai pas à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Guillen, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Bonne journée à vous ! Cordialement, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
J
Jeremi Garbay Google

Accueil chaleureux service rapide malgré la complexité de la panne

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremi Garbay, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à toujours nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée. Cordialement, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
P
Paul En y Google

De passage pour un problème de pneu super accueil de la secrétaire réparation effectuée en suivant. Super équipe à tout les niveaux

Réponse du professionnel : Bonjour Paul En y, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Passez un excellent moment ! Bien à vous, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
V
Virginie Guillet Google

Merci beaucoup pour la dame de l’accueil je pense la gérante très professionnelle et accueillante ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Guillet, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Passez un excellent moment ! Bien à vous, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
A
Anonyme Du 40 Google

Déçu du service, l'accueil pas aimable on ne vous propose pas un café ça a été un mécano qui me l'a proposé 5 minutes avant que ma voiture soit finit, au lieu que sa soit la dame le de l'accueil. Ma voiture avait un énorme retard de 1h même pas l'accueil s'est excusé je suis très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’absence de proposition de café et le manque d’amabilité perçu. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/. Bien cordialement, Relation Client edenauto
i
ines Bns Google

Surprise que la place handicapée servent à l’exposition des voitures. Ayant la carte, j’ai du me garer le long de la route.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience et nous sommes navrés d'apprendre que l'emplacement réservé aux personnes à mobilité réduite ait été utilisé pour l'exposition de nos véhicules, vous obligeant à vous stationner à l'extérieur de notre concession. Nous vous invitons à nous écrire via : https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ pour que nous puissiosn échanger. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L’équipe edenauto Opel Dax
P
Patrick Noblet Google

Le seul concessionnaire Opel que je trouve sur Dax où je suis en cure,Pas de prise en charge rapide pour poser un diagnostic avec valise,pour un problème de voyant moteur allumé et d'une perte de puissance a l'accélération.je suis déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Noblet, Vous vous êtes présenté dans notre concession sans rendez‑vous pour une panne intermittente (voyant moteur allumé et perte de puissance). Afin de réaliser un diagnostic fiable, l’intervention de nos techniciens spécialisés est indispensable, ce qui nécessite un créneau dédié. C’est pourquoi nous vous avons proposé un rendez‑vous sous cinq jours ouvrés. Cette solution n’a malheureusement pas répondu à votre attente d’une prise en charge immédiate et nous en sommes navrés. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage via : https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ si vous le souhaitez. En vous souhaitant bonne journée. Cordialement, L’équipe edenauto Opel Dax
C
Christian Mascre Google

Comme d'habitude la réceptionniste a été a la hauteur de ma demande , les mécanos on bien pris en compte mon problème et résolu très rapidement la panne ,bravo a toutes l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Mascre, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous valorisons chaque relation client et espérons construire avec vous un partenariat durable et de confiance. Cordialement, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
O
Odin Patricia Google

Merci pour l accueil, le professionnalisme, l efficacité, la confiance je recommande cette concession automobile. Dans mon cas c était l achat d une voiture d occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour Odin Patricia, Un immense merci pour votre avis ! Chez Edenauto, nous nous engageons chaque jour à offrir une expérience irréprochable à nos clients. Votre satisfaction nous motive à aller encore plus loin pour répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures à nos côtés. Cordialement, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
r
roy tuip Google

Merci à l’équipe. J’ai eu besoin d’un rendez vous rapidement, ils m’ont reçu dans la journée. Merci Edith pour ta gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour roy tuip, Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est la meilleure preuve que nos efforts portent leurs fruits. À très vite, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
C
Cécile Google

Changement de pneus, super promo sur Michelin. Personnel acceuillant, notamment dame établissant les commandes atelier. Toute l équipe s emploit à rendre un service de qualité. Cerise sur le gâteau, véhicule rendu nettoyé extérieur, aspirateur sur les tapis et petit parfum. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous accordons une importance particulière à l’accueil et à la bienveillance envers nos clients. Nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Bien à vous, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
C
Cyril Ognjanovic Google

Bonjour tres bon service après vente reparation au top un grand merci à l équipe et au fille à l accueil tres professionnelle et tres sympathique je conseil ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril Ognjanovic, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes enchantés de constater que notre travail vous satisfait pleinement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous accompagner. Bien à vous, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
C
Célia Janssens Google

Un grand merci à Julien et à l’équipe pour leur sens commercial. En effet, je suis venue au culot pour un problème d’essuie glace qui chiffrait à 500€ chez un garagiste concurrent, Julien m’a prise en charge directement sans rdv, à régler le problème, et GRATUITEMENT ! Opel m’a sauvé 500€ (cc Leclerc Auto) et a enlevé mon angoisse liée à ce problème qui traînait. MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Célia Janssens, Merci pour vos compliments ! Chez Edenauto, nous faisons tout pour être à l’écoute de nos clients et répondre à leurs besoins avec attention et professionnalisme. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
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Gérard Dintinger Google

La dame à l'accueil atelier est au top, compétente et souriante. Le service impeccable. Nous reviendrons sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard Dintinger, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont su répondre à vos attentes et que votre véhicule est entre de bonnes mains. Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines aventures sur la route. À bientôt, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
j
jean christophe pouyanne Google

Un grand merci a Édith pour sa relation client, Elle est au top.. merci également au chef d atelier pour sa bienveillance Une équipe très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour jean christophe pouyanne, Merci infiniment pour votre évaluation ! C’est un plaisir de savoir que votre visite chez Edenauto vous a pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets. À très vite, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
T
Tom Redonnet Google

Nous sommes très contents du commercial swan ellero, à l'écoute et source de proposition pour notre projet. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Redonnet, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. À bientôt, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
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Iban De saever Google

Excellent accueil super service APV et commerciaux au top

Réponse du professionnel : Bonjour Iban De saever, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes honorés de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un service de qualité à chaque visite. À très bientôt, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
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Océane Mora Google

Changement de mon airbag pris en garantie En trois jours (1ier lien téléphonique, commande pièce et rdv) mon airbag a été changé ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Océane Mora, Un grand merci pour vos compliments ! Chez Edenauto, nous mettons tout en œuvre pour comprendre vos besoins et vous offrir des solutions adaptées. Savoir que nous avons répondu à vos attentes est une belle récompense pour toute notre équipe. À bientôt, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
M
Mathis Dumas Google

Super accueil de Madame Martin et les conseils de Monsieur Castera sont très explicite je conseil !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis Dumas, Merci infiniment pour votre avis ! Nous savons combien il est important pour vous d’avoir un service rapide et efficace, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos besoins dans les délais. Nous espérons continuer à vous accompagner avec la même qualité de service. À bientôt, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
G
GARF Google

Excellent accueil l’équipe est super que ce soit le commerce ou l’atelier

Réponse du professionnel : Bonjour GARF, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous savons combien votre temps est précieux, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos besoins. Nous espérons vous revoir pour d’autres interventions tout aussi efficaces. Cordialement, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
N
Neo Plux Google

Super service 5 étoiles en quelques heures pour changer d'air bag Takata. Que ce soit au téléphone ou sur place je ne peux que dire merci et tiré mon chapeau. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Neo Plux, Quel plaisir de lire votre retour 5 étoiles ! Votre confiance est précieuse. À la prochaine ! 😊 Relation Client
R
Remi Chasles Google

Super accueil, l'équipe est efficace et très gentille !

Réponse du professionnel : Bonjour Remi Chasles, Merci beaucoup pour votre retour ! Chez Edenauto, chaque client est une priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos besoins automobiles. Nous espérons vous accompagner sur la route pour vos prochains projets. Cordialement, L’équipe edenauto Opel Dax – Relation Client
D
Dechavanne Elsa Google

Service qui a pleinement répondu à nos attentes. Personnels accueillants, sympathiques et de bons conseils. Réelle honnêteté.

Réponse du professionnel : Bonjour Dechavanne Elsa, Merci pour votre avis positif ! Chez Edenauto, nous mettons un point d’honneur à instaurer une relation de proximité avec nos clients. Savoir que vous vous êtes senti bien accompagné nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, L'équipe Relation Client
A
Adrien Lalanne Google

Très bon accueil. Vendeur (Swan Ellero)à l'ecoute,disponible,efficace,de bons conseils.Loa Opel corsa électrique conclue le 26 novembre 2025

Réponse du professionnel : Bonjour Fràncoise Lalanne, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d’un accompagnement personnalisé et attentif tout au long de votre expérience avec nous. À bientôt, L'équipe Relation Client
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Maxime Gauyat Google

Très bon service chez Opel ! Passage lundi pour une crevaison, prise en charge rapide et équipe au top. Merci pour le professionnalisme et la gentillesse. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Gauyat, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une belle expérience. À très bientôt ! 😊 Relation Client
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ARMOR SURF SCHOOL Google

Un grand merci à toute l'équipe pour nous avoir reçu en urgence avec bienveillance et professionnalisme ! Que cela soit avec le monsieur par téléphone la veille de notre passage, la dame de l'accueil ou le mécanicien. Pourtant debordés, l'équipe a pris le temps de nous donner de bons conseils, dans une galère en départ en vacances 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour ARMOR SURF SCHOOL, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une belle expérience. À très bientôt ! 😊 Relation Client
É
Émily Bonno Google

Merci à eden auto de Dax. Nous sommes tombé en panne avec notre véhicule qui a été pris en charge chez eux. Ils ont étaient d’un grand professionnalisme. En particulier Edith avec qui nous avons échange principalement. Une dame d’une grande gentillesse et qui connaît son travail. Nous avons apprécié surtout que nous habitons à 900km de la. Edith nous a informé du début à la fin des réparations, des prises en charge ect. Merci à vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour Emily, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
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testore cloé Google

Un grand merci à Aude Fonteneau pour m’avoir rappelé dès réception de mon airbag (que j’ai attendu depuis des mois). J’ai réussi à avoir un rendez-vous rapidement. Un accueil au top et une intervention très rapide. Je remercie son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Cloé, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que le suivi et la rapidité de service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
M
Maryse Le Bras Google

Un grand merci à la personne de l'accueil pour son écoute et ses retours. Elle nous a tenus informés et a su nous rassurer par rapport à la panne de notre voiture. Elle a été notre lien avec l'atelier où les personnes sont rapides, compétentes et formées pour les voitures électriques. Bravo à toute l'équipe ! Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous d'assurer une communication claire et un service efficace, surtout dans des situations délicates comme les pannes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
L
Laura Mirallas (“Lora”) Google

J’ai récemment fait remplacer l’airbag de mon véhicule et je tiens à remercier Mme Fonteneau pour son professionnalisme. Elle a été très réactive, toujours souriante et à l’écoute. Une prise en charge rapide et efficace, avec un excellent accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Il est gratifiant de savoir que l’accueil et la réactivité ont contribué à votre satisfaction lors du remplacement de l’airbag. Merci pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
R
Romaric Mirallas Google

« Je tiens à remercier Mme Fonteneau pour son professionnalisme lors du remplacement de mon airbag. Elle a été très réactive, souriante et efficace. Un accueil chaleureux et un service au top ! Je recommande vivement. »

Réponse du professionnel : Bonjour Romaric, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service réactif et professionnel dans des conditions accueillantes. 🌟🚗🌟 À très bientôt, Relation Client
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ni pense meme pas Google

De passage dans la région pour les vacances, J ai pu compter sur l équipe de l atelier et de la personne à l accueil pour prendre mon véhicule le jour même, le réparer et repartir avec. Équipe au top!!! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour ni pense meme pas, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos besoins et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt. 😊 Relation Client
N
Nicolas Noisier Google

Très satisfait de la révision de ma voiture ! Mon Opel Corsa a été parfaitement prise en charge par Madame Martin et son équipe. Accueil chaleureux, professionnalisme et efficacité au rendez-vous. Un grand merci à toute la concession Opel de Dax que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que la révision de votre Opel Corsa a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une source de motivation pour notre équipe. Merci pour votre confiance et à très bientôt. 😊 Relation Client
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Gabriel COUILLARD Google

Très bon accueil à la concession de Dax. Mon véhicule, acheté dans un autre groupe, a été pris en charge rapidement. Le problème a été identifié en quelques minutes et la voiture fonctionne désormais normalement. Professionnalisme et efficacité au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel COUILLARD, Un grand merci pour ce bel avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt avec plaisir ! 😊 Relation Client
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DidierG Tahiti Google

Remplacement de la pompe à eau préconisee par Opel. Le garage ne change pas le tube de la pompe a eau sous prétexte que la voiture est trop âgée. Du coup au bout de quelques jours fuite du liquide de refroidissement. Le manager te dit désolé ce n'est pas son problème je ne vais pas contrôler toutes les durites sur un véhicule trop âgée. Par contre encaissée +600 euros pour changer la pompe à eau la c'était okay 😡 Résultat des courses Voiture en panne, service client Opel contacté, prochaine étape en cas d'échec le médiateur automobile et/ou le tribunal de Dax 👌

Réponse du professionnel : Bonjour DidierG Tahiti, Nous regrettons sincèrement la déception et les désagréments rencontrés suite à l'intervention. Votre retour est pris en compte avec attention, et nous comprenons parfaitement la frustration causée par cette situation. N’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Relation Client
S
Sandra Pataud Google

En partance pour Lisbonne, en panne aux abords de Dax pendant un weekend ultra chargé, nous avons eu la chance de rencontrer de vrais professionnels, ultra réactifs, bienveillants qui nous ont pris en charge de suite. Grâce à leurs savoirs faire, nous avons pu reprendre la route en toute sécurité et nous sommes arrivés à Lisbonne sans aucun autre soucis. Je recommande vivement cet établissement et un grand merci à Mme Edith pour sa gentillesse et son organisation ainsi qu à l équipe qui a contrôlé mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Pataud, Votre retour positif nous encourage beaucoup ! Merci pour votre confiance et à très bientôt. 😊 Relation Client
P
Pascal Nano Google

Bonjour, 2 étoiles car on a besoin d'eux pour réparer nos véhicules. Appel il y a 2 jours prendre prendre RDV pour le message suivant" entretien véhicule nécessaire" pas relayé à l'accueil qui n'a jamais rappelé, idem sur leur site web sans aucune réponse. j'espère être rappelé.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Nano, Nous regrettons que cette situation ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre réactivité à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Relation Client
F
Fabien Haas Google

Une superbe équipe accueillante tant atelier que commerciale un service professionnel à mettre vraiment en avant. Une écoute attentive à mon projet. Je recommande vivement cette agence avec une équipe bienveillante et attentive aux attentes clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Haas, Un grand merci pour votre confiance et cette belle évaluation ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. À bientôt ! Relation Client
C
Catherine LAGIER Google

3 appels ! "La dame qui s'occupe des rendez-vous est au téléphone" à chaque fois et doit me rappeler ! pas de rappel ! Si vous ne pouvez pas me donner de RV, dites-le tout simplement et je vais voir ailleurs ...

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous vous invitons à nous contacter sur : [email protected] et nous laisser vos coordonnées. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Relation Client
c
christophe laporte Google

Je déconseille fortement le service occasion de ce concessionnaire, je repère une occasion qui m’intéresse sur une de leurs annonces, j’appelle la concession, la personne me dit que la voiture ne sera visible que milieu de semaine d’après, il me fixe donc un rendez-vous au mercredi à 18h00 et 2 heures avant le Rdv m’appelle pour me dire que la voiture est vendue ! À vous de juger

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettons immédiatement à notre équipe de gestion pour une évaluation approfondie. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et vous pouvez nous en dire plus sur : [email protected], Bien à vous, Relation Client
J
Jen M Google

Peu professionnel. Rendez-vous pris 1 semaine à l'avance pour l'achat d'une voiture d'occasion à un horaire qui arrangeait le commercial. Le jour J ce monsieur est arrivé avec 25 min de retard ... Lorsque nous avons voulu voir le véhicule, il n'avait pas été rapatrié ! Un mail a été envoyé à la direction qui reste toujours sans réponses ni excuses à ce jour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que cette situation ne vous ait pas donné entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter à [email protected], nous sommes là pour vous aider. Relation Client
M
Mørgaanē Ptch. Google

Petit souci sur l'Audi de mon conjoint : la plaque au dessous est tombée. Pris rapidement en charge par les mécaniciens. Réparation rapide. Mécanicien super agréable et arrangeant. Très contente de la concession et de ses employés ! 😁👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nos équipes sont heureuses de vous lire. À bientôt et bonne route ! Bien à vous, Relation Client
Y
Yannick Devaux Google

Je suis venue pour un diagnostic pour un bruit et je suis tombé sur un excellent accueil et un très bon technicien. Suite à ce diagnostic, Mme Martin c'est occupé de notre dossier avec beaucoup de professionnalisme et surtout avec le sourire et la bonne humeur qui se fait rare de nos jours. C'est la première fois que je venais mais, Opel Dax viens de gagner un nouveau client.

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Opel Dax a été si positive ! Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que vous ayez été accueilli chaleureusement et que notre équipe technique ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables mots à l'égard de notre collaboratrice. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci beaucoup pour votre confiance 🌟🚗🌟 Belle journée et à très bientôt 😊 Relation Client
M
Marine Google

Achat d'un véhicule d'occasion dans ce garage et extrêmement satisfaite de l'accueil chaleureux reçu à la première visite par André Figueiras. Merci pour votre efficacité et la précision des explications sur le véhicule et du suivi de qualité mis en place tout en au long du processus achat : disponibilité, professionnalisme, réactivité et fiabilité. Un grand merci M. Figueiras pour vos bons conseils, votre gentillesse. Prise en main réussie et en sécurité de ma nouvelle voiture. Expérience client plus que positive qui se fait malheureusement de plus en plus rare de nos jours, bravo. Je recommande vivement +++

Réponse du professionnel : Bonjour Catimini, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat d'un véhicule d'occasion dans notre garage ait été si positive, notamment grâce à l'accueil chaleureux et à l'assistance de qualité que vous avez reçus. Nous transmettrons vos aimables mots à toute l'équipe. Chez nous, offrir un service professionnel, réactif et fiable est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous sommes ravis que la prise en main de votre nouvelle voiture se soit déroulée en toute sécurité et que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Votre recommandation est la meilleure reconnaissance que nous puissions recevoir, et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous sommes là pour vous aider du mieux que nous pouvons. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. 🌟🚗😊 À très bientôt, Relation Client
I
Isabelle Hacala Google

Nous avons été reçu par Mme Martin , qui est une personne précieuse pour opel, d'une gentillesse, d'un professionnalisme et d'une grande réactivité. Encore merci pour la prise en charge qui nous a été proposé et sommes satisfaits des réparations . Nous recommandons ce garage sans soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Hacala, Un grand merci pour votre retour positif et élogieux à propos de votre expérience ! Nous sommes ravis que les réparations effectuées aient répondu à vos attentes et que vous soyez satisfaits du service global. Votre recommandation est la meilleure reconnaissance de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Encore une fois, merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. 🌟🚗🌟 Belle journée et à très bientôt 😊 Relation Client
M
Manolita RM Google

Bonjour, on ne dis pas assez souvent que tout ce passe bien ! Une dame très accueillante souriante , chaleureuse et gentille à l'accueil . Je suis très ravis d'avoir choisi ce garage . Ce n'est pas souvent qu'on arrive à être entendu et écouté. Merci pour votre patiente et bien veillance. A bientôt. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Manolita Rios Merinero, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe d'accueil ait su répondre à vos attentes de manière positive. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service continu et de qualité. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. 🌟🚗😊 À très bientôt, Relation Client
b
brigitte atanassian Google

Super garage ,nous n étions pas clients chez eux habitant à côté de Bayonne et nous avons eu un super accueil. Encore merci Mme Martin pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Merci aussi aux messieurs de l atelier pour qui les dernières journées devaient très dures avec la température.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, merci beaucoup pour votre retour positif. Ravis d'avoir pu vous aider et merci encore pour votre sollicitude. Excellente journée, Relation Client
P
PRADIÉ Sébastien Google

Très bon accueil très bien renseigné vendeur au top . Mokka GS Line superbe véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour PRADIÉ Sébastien, C'est formidable d'entendre que vous avez eu un très bon accueil et que le vendeur vous a bien renseigné ! 🌟 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre nouvelle Mokka GS Line. Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un excellent service ! 🌟🚗🌟 Belle journée et à très bientôt 😊 Relation Client