Ec automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Marzan (56130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
08:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (14)
Avis Google
4,4
14 avis
5★11
4★1
3★0
2★0
1★2
M
Mike Google
Enzo est une personne fort sympathique, mais mon expérience avec la voiture que je lui ai achetée a été très décevante.
Depuis l'achat, le véhicule ne cesse de tomber en panne. Les réparations se succèdent et, à chaque fois, elles ne sont pas prises en charge par la garantie.
Au total, près de 3 000 € de réparations ont été nécessaires en seulement 10 mois, pour à peine 8 000 km parcourus. Malgré une participation d'Enzo de 971 €, il m'est resté 1971€ à ma charge (factures à l'appui), sans compter les désagréments liés aux immobilisations répétées du véhicule.
Mon expérience est telle qu'aujourd'hui je me vois contraint d'envisager l'achat d'un autre véhicule, en privilégiant cette fois un professionnel disposant d'un atelier d'entretien et de réparation.
Mon conseil : réfléchissez bien avant de vous engager.
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Je fais suite à votre commentaire et je tiens à rétablir les faits avec exactitude.
Pour rappel, le véhicule vous a été vendu dans un très bon état, avec en prime une négociation de 990€ accordée sur le prix de vente, une gestion de votre démarche carte grise offerte… : Kit distribution neuf, entretien complet, condenseur neuf avec recharge de clim, rotules neuves, pneus arrières neufs, et le contrôle technique validé dans deux centre différents.
Contrairement à ce que vous laissez entendre j’ai fais preuve d’une grande réactivité après la vente. J’ai pris en charge le remplacement des ressorts d’amortisseurs arrière, ainsi que des pneus avant entièrement à ma charge, et en plus une participation financière suite à une butée d’embrayage.
Le véhicule bénéficie pourtant d’une garantie de 12 mois et 20.000 kilomètres bien plus complète qu’une simple < moteur,boîte,pont >. Cependant le garantie ne couvre pas par définition les pièces d’entretien courant. A ce titre le remplacement de vos plaquettes prétendument non adaptées selon votre mécano, alors que le véhicule a circulé sans encombre et que son atelier l’avait déjà examiné auparavant, ainsi que la FAP et la Cerine, qui relèvent de la maintenance périodique programmé par le constructeur PSA votre véhicule a plus de 15 ans, cela ne constitue en aucun cas des pannes fortuites.
Il est dommage d’envisager de changer son véhicule pour un FAP, ainsi que pour de l’entretien courant.
Je suis allé bien au delà de ce que vous prétendez. Je ne peux pas endosser la responsabilité de l’entretien courant d’un véhicule sur le long terme.
Cordialement,
Ec Automobile.
E
Etienne LE PHILIPPE Google
Merci à Enzo pour ce magnifique Audi Tourist Trophy 3.2, au son si mélodieux de son 6 cylindres…
Merci pour l’accompagnement de cet achat
Réponse du professionnel : Bonjour Etienne,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner pour l’achat de l’Audi TT.
Profitez-en bien.
Cordialement,
EC Automobile.
S
Stéphane gandu Google
Je tiens à partager mon excellente expérience avec EC Automobile. Dès le premier contact, le vendeur s’est montrée professionnelle, accueillante et à l’écoute de mes besoins. J’ai particulièrement apprécié la transparence des informations fournies ainsi que les conseils honnêtes qui m’ont aidé à faire le bon choix.
Le véhicule que j’ai acheté était en parfait état, conforme à la description, et préparé avec soin. Toutes les démarches administratives ont été simplifiées, ce qui m’a fait gagner un temps précieux.
Je recommande vivement EC Automobile à toute personne à la recherche d’un véhicule de qualité et d’un service client irréprochable. Une expérience fluide, rassurante et très satisfaisante du début à la fin.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane,
Merci pour votre retour !
Ce fut un plaisir de vous accompagner pour votre achat.
Cordialement,
EC Automobile.
I
Isabelle Peron Google
Très professionnel, prix abordable /tout budget . Transparence sur les factures. Garantie minimum 3 mois . Des Petites voitures pour nos "étudiants" .
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour.
Effectivement nous proposons des véhicules familiaux et pour jeunes conducteurs, à des budgets accessibles, avec une transparence sur les frais réalisés.
Cordialement,
EC Automobile
c
cyril lefrere Google
Garage à éviter pour l'achat d'un véhicule.
RDV pris pour une visite selon les disponibilités du garage mais voiture vendue sans scrupules à une personne sans RDV entre-temps. Prévenu seulement une heure avant , alors que l'organisation était faite est inadmissible.
Un manque total de professionnalisme et de respect pour le client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends note de votre avis.
Le véhicule n’avait fait l’objet d’aucune réservation ni engagement de votre part, il restait donc disponible à la vente, malgré notre rendez-vous. Un autre client s’est présenté avant votre venue et a finalisé l’achat.
Par respect, je vous ai informé en amont afin de vous éviter un déplacement inutile, d’autant plus que vous vous situez à proximité du garage. Nous avons par ailleurs échangé plusieurs minutes au téléphone de manière courtoise, durant lesquelles j’ai pris le temps de vous orienter vers d’autres professionnels disposant de véhicules similaires, ainsi que vers un modèle identique avec une configuration différente disponible sur parc.
Nous appliquons les mêmes règles à l’ensemble de nos clients : un véhicule non réservé reste disponible à la vente. Cette transparence fait partie de notre manière de travailler.
Je comprends votre déception, toutefois votre commentaire ne reflète pas la réalité des échanges, il semble refléter d’avantage votre frustration plutôt que la réalité de la situation.
Au vu de votre réaction, il apparaît finalement préférable que cette vente n’ait pas abouti.
Malgré tout, je vous souhaite une bonne recherche.
Cordialement,
EC Automobile.
R
Rachel Hanniquet Google
J'ai acheté dernièrement ma voiture chez ce vendeur. Véhicule nickel et très abordable ! Enzo, le gérant est non seulement sympa, mais très professionnel. Il a également fait les papiers. Je recommande vivement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Rachel,
Merci pour votre retour.
Je vous remercie pour votre confiance.
Cordialement,
EC Automobile.
C
Cléa Morvan Google
J’ai acheté mon Audi TT dans ce garage, très sérieux, gérant agréable et disponible pour la moindre question ! J’ai également fait mon dossier pour la carte grise chez lui. Je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour Clea,
Merci pour votre retour d’expérience.
Je vous remercie pour votre confiance, je suis ravi de vous avoir satisfaite.
Cordialement,
Ec Automobile.
s
samuel 90 Google
J’ai acheté ma nouvelle voiture chez EC automobile. Véhicule impeccable pour un prix honnête. Professionnel de confiance. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Samuel,
Merci pour votre retour d’expérience.
Je vous remercie pour votre confiance, je suis ravi de vous avoir satisfait.
Cordialement, Ec Automobile
C
Chr Chr Google
Gérant très accueillant et professionnel !! Véhicule très propre merci pour cet achat
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Je vous remercie pour votre confiance, je suis ravi de vous avoir satisfait.
Cordialement, Ec Automobile
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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