E.I.R.A.

Toujours prêt a rendre service, toujours disponible. Bravo

Glissière de table camping car commandée il y a un mois. Impossible d'avoir une réponse téléphonique pour avoir des nouvelles de l'évolution de la commande. Ne répond pas aux mails non plus. J'ai attendu le délai de 4 semaines mais malgré ma grande patience, je vais demander un remboursement via paypal.

Bon accueil téléphonique et réactif, suite à une commande d'une glissière de table pour mon camping car, la glissière que l'on m'a proposée est impeccable. Livraison rapide et emballage parfait, je recommande cette adresse.

Pas fiable, pas de stock,ne tiennent pas leurs engagements. A éviter au maximum

Personnes très sympathiques et de bons conseils vous pouvez y aller les yeux fermés enchantés de les avoir rencontrés

Très déçu par ce vendeur, commande passée et payée par Paypal, débitée le jour même sur le compte bancaire puis aucune confirmation par email ni aucun autre contact. Aucun compte client n'est créé pour avoir le suivi de sa commande. Et 8 jours plus tard, toujours pas de livraison ni aucune nouvelle malgré des relances par email sur les deux adresses du site. Je demande donc le remboursement sur Paypal et là le responsable m'envoi ce message, visiblement fâché d'avoir dû rembourser la commande : "Monsieur, Avant de commander des pièces détachées, il faut lire ce qui est inscrit en page d'ouverture. " Le délai des pièces détachées sont sans délai mais avec un maximum de 3 à 4 semaines pour certaines pièces. " Soit vous ne savez pas lire, soit il faut aller voir un occultiste. Je fais immédiatement l'annulation de votre commande étant donné votre impatience. Je vous conseille de trouver un autre site pour acheter votre produit. Le prix est entre 50 et 60 €. Cordialement. Ph. SEGUY" Super réaction pour quelqu'un qui ne respecte pas les principes de base de communication avec ses clients et de livraison des commandes, pour information, la seule indication sur les livraisons se trouvant sur la page d'accueil, il faut aller la chercher dans la partie "Frais de port" puis dans "Conditions de livraison et de frais de port" (voir texte ci-après) et il n'y est fait mention d'aucun délai de livraison de 3 à 4 semaines, on parle plutôt de J+1 pour les articles en stock ce qui était mon cas... ""Frais de port et conditions de livraison L’emballage est un savoir faire important La préparation d'un colis est une tâche essentielle. L’expérience dans ce domaine de notre service logistique vous permettra d’éviter bien des déconvenues. Nos employés prennent le plus grand soin à l’emballage, et ils renforcent systématiquement les articles fragiles. Pour exemple, un article dit "fragile" part automatiquement par nos transporteurs "VARILLON", spécialiste dans la logistique. Cela vous garantit une expédition, sans souci et sans surprise, dans les règles de l’art, tant au niveau délais que qualité de service. Toutes les commandes sont traitées en J+1 à réception de votre commande par "Réception de votre règlement" Exemple : Toutes les commandes reçues dans la journée de lundi jusqu’à 14 H 00 sont traitées le lendemain, puis expédiées le mardi après-midi, et ce quelle que soit la période de l’année. Valable uniquement pour les articles en stock. Pour les articles hors stock, un délai de livraison vous sera indiqué approximativement. Ne sont pris en compte que les jours ouvrés (hors Samedi, Dimanche et Jours Fériés). Notre volume nous permet de vous faire bénéficier d’un tarif de transport préférentiel : De 0 € à 20,00 € = 6,00 € TTC De 20,01 € à 100,00 € = 11 ,00 € TTC De 100,01 € à 300,00 € = 22,00 € TTC De 300.01 € à 500,00 € = 35,00 €TTC De 500,01 € à 800,00 = 50,00 € TTC • • Port offert à partir de 800,01 € TTC ! (Pour la France Métropolitaine, hors corse et DOM TOM)"" Je n'ai rien trouvé d'autre sur le site concernant les livraisons malgré mes recherches et encore moins sur la page d'accueil contrairement à ce qui est dit dans son message. Du coup, j'ai repassé une commande chez un concurrent très connu qui m'a tenu informé régulièrement par email de l'état de ma commande avec création d'un compte client et j'ai été livré en trois jours, alors oui effectivement j'ai payé 8,69€ de plus mais au moins j'ai reçu ma commande ! Monsieur. Alors A.C.D.C. Accessoires...plus jamais et je le déconseille donc. Merci de m'avoir lu. Cordialement.

tres bonne acceuil je suis tres content du travail effectue sur mon camping car. merci

Super accueil , donne d excellent conseil sur tout ce qui concerne les camping cars.