E BOX Automobiles

Venant du département du doubs (25) je suis venu jusqu'à Henin-Baumont pour me procurer un véhicule. Le gérant du garage a été professionnel en tout point sur mes questionnement et inquiétudes. J'ai jeter mon dévolu sur une 308 break qui fonctionne à merveille ou la plupart des pièces et pneus ont été changés. Je recommande les yeux fermés ce garage.

Malgré un petit contretemps ma 2008 est arrivée en avance et fonctionne parfaitement, merci.

C’est rassurant, il existe encore des gens compétents avec un vrai service. J’ai eu affaire à deux personnes PIESSET Delphine et FRUCHART Emmanuel chacun(e) très performant(e) dans son domaine. Dès les premiers échanges téléphoniques, le ton est chaleureux avec des explications claires. Lorsque vous avez trouvé votre véhicule, on vient même vous chercher à la gare le jour de la récupération. Une fois arrivé à l’agence tout est conforme à l’engagement, avec bien sûr des tarifs défiants toute concurrence et des possibilités de reprise… Au final, une transaction sans stress avec rien que du bonheur. Merci à vous Éric DERNIAUX

Il est parfois angoissant pour une femme de se "lancer" dans l'achat d'un véhicule. Avec Gautier Delhuvenne mes craintes se sont vite envolées. D'une vraie gentillesse, à l'écoute, me donnant toutes les explications dont j'avais besoin et sachant qu'après réception du véhicule je pourrais le solliciter pour toute question, je ne peux qu'être rassurée d'avoir choisi E-Box, dont j'ai déjà parlé autour de moi.

J’ai acheté un véhicule d’occasion chez Ebox, je tiens à remercier Gauthier pour le suivi et sa bienveillance. Il assure pour le service après vente, merci à lui !

Ravie de mon achat . Merci à Emmanuel pour son seroeux et son professionnalisme. Je recommande vivement E box

Ravi pour cette 3 eme expérience d’achat de véhicules récents chez E box Hénin-Beaumont et toujours la même satisfaction véhicule impeccable mise en main détaillée et professionnelle bravo à toute l’équipe continuez ce niveau de service et puisque c’est le début d’année je souhaite à toute l’équipe E box de beaux succès pour 2026

La toute nouvelle voiture que j'ai acheté chez vous était censée avoir des rétroviseurs latéraux électriques et degivrantes, mais ce n'était pas le cas et quand je vous'en ai parlé, vous m'avez complètement ignoré (inclus DP). alors dites-moi, comment puis-je vous recommander des clients alors que je suis sûr à 110% de votre malhonnêteté dans les relations commerciales. Si quelqu'un a l'intention d'acheter un véhicule de chez mr brouwers ou Mme pisset, assurez-vous que vous ne faites pas avoir (volées).

Nous avons acheté un véhicule neuf dans cette agence automobile avec l'aide et les conseils avisés de M. Gautier Delhuvenne. Personne très sympathique, répondant agréablement à toutes nos questions, prenant le temps de nous montrer plusieurs modèles et cherchant à nous satisfaire au mieux au regard de nos besoins et de nos envies et sans aucunement nous forcer la main. Depuis l'achat de notre véhicule nous avons eu besoin quelques fois de recontacter M. Delhuvenne pour plusieurs petits renseignements concernant certains équipements et autres options mais aussi d'ordre administratif, c'est toujours avec une grande courtoisie, gentillesse mais aussi avec un très respectueux professionnalisme que nous avons été écouté et obtenu les réponses. Mon épouse et moi remercions grandement et sincèrement M. Delhuvenne pour nous avoir aussi bien guidés et permis de finaliser notre achat qui nous convient vraiment très bien à tout point de vue. Agence automobile à conseiller.

Ma femme et moi venons d'acheter notre deuxième véhicule chez eux. Occasion ou véhicule neuf vous y trouverez votre bonheur l'accueil est très chaleureux, les vendeurs prennent leur temps pour nous expliquer et nous conseiller au mieux. Je suis satisfait de mon nouvel achat avec une livraison rapide et des services exemplaires merci Monsieur Fruchart.

J’ai acheté une Clio IV noire et tout s’est parfaitement bien passé ! En une semaine à peine, tout était réglé. Philippe, la personne qui s’est occupée de mon dossier, a été vraiment efficace ++. Je recommande sans hésiter !

Nouvelle expérience avec Ebox hyper satisfaisante pour mon deuxième véhicule. Gaëtan VANACKER a trouvé exactement la voiture que je souhaitais un en temps record. Merci à Gaëtan et à toute son équipe très, très sympathique. Livraison du véhicule parfaitement organisée, et prestation impeccable jusque dans les moindres détails. Je recommande vivement Ebox. ABruffaerts.

Un grand merci à mr Fruchart Emmanuel pour ces dix années de confiance et pour les trois voitures que j ai acheté chez ebox! A chaque fois j ai retrouvé le même acceuil les bons conseils et le sérieux qui font toute la différence. C est un vrai plaisir de traiter avec un professionnel aussi disponible A bientôt pour la quatrième ! Stéphane Maturel

Mandataire très sérieux, à l' écoute des clients, très bon suivi de la commande. Nous sommes très satisfaits d' avoir fait confiance à EBOX ET, particulièrement a Philippe.

Zéro. Des vrais co... En tout cas l'employé à deux balles, du bureau sur la droite quand on rentre. Venus pour faire une reprise de notre auto, une mini cooper, qui se vend 14000 € sur le marché de l'occasion, nous nous voyons proposer 10000 €. Bon, douche froide mais c'est le jeu. Nous refusons. Jeudi, sur le départ pour l'étranger le dimanche, l'auto toujours pas vendue, nous décidons d'accepter sa proposition. Nous demandons un rdv. Après une négociation pour prendre rdv (oui, une négociation, car clairement le monsieur vous fait clairement comprendre que vous le faites chier), le monsieur nous donne rdv le vendredi à 19 h ( alors que ça ferme à 19h) car personne de dispo le samedi. Sentant le rdv de 19 h foireux, ma femme décide de l'appeler pour avancer le rdv. Ce qu'il accepte. Deux minutes après, il m'appelle pour me dire qu'il a atteint son cota (le 5 du mois...) et qu'il annule le rdv, nous mettant dans une merde sans nom, ayant refuser des propositions d'achat moins élevées d'autres ! Un vrai guignol, mettant au passage la centrale en défaut, étant passés par ce site pour la mise en relationave eux ! Pignoufs !

Troisième expérience chez e box Que dire toujours aussi sérieux au niveau de la recherche du véhicule, rapidité de livraison et également du sav si le véhicule a un petit soucis . Je reviendrai forcément pour un 4 ème véhicule sans soucis. Ps : grand merci a Philippe qui est toujours présent dans la bonne humeur et a l écoute de nos attentes. Je ne peut que recommander cette enseigne . Merci encore mr et Mme demaury

Achat d'une deuxième voiture chez Ebox et une nouvelle fois très satisfaite. Une équipe accueillante,professionnelle, a l'écoute. La voiture est parfaite avec toutes options comme demandé. Merci Philippe ! Merci a toute l'équipe

C’est la 2 ème voiture que j’achète dans ce garage et je suis très satisfaite . Personnel accueillant, très gentil . Un grand merci à Delphine pour la gestion des papiers et un grand merci à Emmanuel qui a était à l’écoute et très réactif :) Je recommande ce garage les yeux fermés !

Première et excellente expérience avec EBox automobiles. Nous remercions en particulier Philippe pour sa disponibilité ( les échanges se sont faits par courriels et par téléphone), son professionnalisme, ses conseils, son accueil ainsi que Delphine. Nous avons récupéré notre Dacia Duster dans les délais prévus, qui étaient pourtant très courts (3 semaines). Rien à redire. Encore merci à Philippe et Delphine pour leur efficacité.

Un très bon accueil par Emmanuel qui a su trouver le bon véhicule à un prix intéressant. Les délais sont respectés. Le véhicule est conforme à la commande avec le bon kilométrage. Merci à Emmanuel et à l'équipe sympathique de Ebox Véhicule acheté 408 hybrid

Accueil parfait par Emmanuel. Je recommande le professionnalisme de cette société. J'ai pu bénéficier d'un véhicule neuf à un prix défiant toute concurrence et un reprise très honnête. Je recommande vivement.

Edit post après 4 mois d'achat... toujours aussi contente de mon véhicule. Mauvaise surprise avec la batterie qui était en fin de vie... l'entreprise aurait pu refuser de la prendre en charge puisque cela fait partie des pièces d'usure mais pas du tout ils ont été très compréhensifs et ont procédé au remplacement de la batterie défectueuse immédiatement Le vendeur Gauthier est toujours présent et réactif même après 4 mois d'achat 🙂 Entreprise qui s'avère très sérieuse malgré les petits doutes que j'ai émis lors de mon premier commentaire 😉 Contente de mon achat mais cela dit déçu sur plusieurs points ce qui entraine cette note de 3 étoiles J'ai voulu aller voir le véhicule il n'était pas dispo car il a été prêté à un client... Lors de mon achat je réalise que le kilométrage ne correspond pas a l'annonce .... Effectivement un décalage de 800km est constaté entre le passage du contrôle technique du véhicule et son achat ... Et bien sûr personne ne le mentionne vous le découvrez par vous même ... Le nettoyage interne laisse un peu a désirer (traces sur les plastiques de produit qui a coulé , éclaboussures) J'ai aussi eu la désagréable surprise de constater que les options réelles du véhicule ne correspondent en rien a ce qui était indiqué sur l'annonce ( toit ouvrant , caméra 360, sièges chauffants arrières ) Le vendeur me dit que le calcul de la vente se fait en fonction de la finission du véhicule et que cela ne joue pas sur le prix final mais pour une entreprise qui prône la relation de confiance avec les clients forcément c'est un peu difficile à avaler.... Je reste néanmoins contente de mon achat , du prix négocié et du montant de reprise de mon véhicule. Le personnel est agréable et assez réactif au besoin :)

Bonjour, Je mets une étoile, car il est malheureusement impossible d'en mettre zéro. Si vous souhaitez éviter les problèmes, fuyez ce garage malhonnête ! En 2021, nous avons acheté un premier véhicule neuf, un Renault Kadjar. Quelques mois plus tard, celui-ci est tombé en panne sur l'autoroute : tous les voyants du tableau de bord se sont allumés simultanément. Résultat : intervention d'une dépanneuse sur l'A1, avec un bébé et un enfant de 5 ans à bord. Une expérience particulièrement stressante et inacceptable pour un véhicule neuf. Trois ans plus tard, sur la recommandation d'un proche du patron, nous décidons malgré tout de leur faire confiance une seconde fois et achetons une Peugeot 2008. Connaissant les problèmes rencontrés sur certains moteurs, nous demandons expressément si ce véhicule est équipé d'une chaîne de distribution. On nous répond clairement que oui. Lors d'une révision en 2025, le garagiste nous informe finalement qu'il s'agit en réalité d'une courroie de distribution, qui montre déjà des signes de détérioration... sur un véhicule de seulement deux ans ! Depuis, malgré plusieurs appels au responsable et plusieurs e-mails, aucune réponse. Aucun suivi. Aucun professionnalisme. Le garage fait tout simplement le mort. Deux véhicules achetés, deux problèmes majeurs. Ce n'est plus une coïncidence. Les prix peuvent sembler attractifs, mais ils cachent malheureusement de très mauvaises surprises. Merci à M. Brouwers pour sa malhonnêteté et à M. Vanhacker pour son mépris du client. Je déconseille fortement cet établissement.

Bonjour, Bientôt un mois que mon épouse et moi avions acheté un grand scenic chez EBOX... Du mail contact jusqu'à ce jour rien à dire de négatif concernant EBOX. Merci à cette société qui est à l'écoute... Mention spéciale pour M. BROUWERS qui a été toujours disponible ⭐⭐⭐⭐⭐. Comme je l'ai dis j'espère que c'est le début d'une bonne relation. Je n'hésiterais pas à en parler autour de moi. Je recommande donc fortement cette société pour vos achats de véhicules. Bien cordialement

Première expérience très satisfaisante. Super accueil, très chaleureux, service au top. Merci à Philippe pour sa réactivité. Nous sommes très contents de notre achat grâce à E BOX. Nous les recommandons fortement.

Excellente concession, qui propose un large choix de véhicule et de prix. Merci à Mr Fruchart qui a été professionnel et très disponible ! L’achat de ma voiture s’est passé à merveille et je vous en remercie ☺️ Je recommande à 100% !!

Deuxième expérience d’achat de véhicule avec ce concessionnaire. Je recommande à 100%! Manu est de très bons conseils, très professionnel et au service de ses clients. Merci pour cette merveilleuse 208 GT, je suis ravie 🤩

Mon achat n'aurait pas pu mieux se passer! Parfait. J'étais à la recherche d'un véhicule dans l'urgence, mon précédent ayant rendu l'âme plus tôt que prévu. Premiers contacts par mails en juillet très efficaces, mes questions ont été traitées (historique du véhicule, entretiens effectués, possibilité de passer un CT avant la vente): j'ai eu toutes les informations nécessaires. Essai quelques jours après, très satisfaisant, contact très pro et agréable. J'ai eu à faire à monsieur FRUCHART, qui fait le tour du véhicule avec moi en toute transparence, et qui me propose pour m'arranger de me remettre le véhicule le lendemain, et de faire plus tard le contrôle technique, les entretiens et la carrosserie. Promesse tenue, le CT et les entretiens ont depuis été faits, il ne reste plus que la carrosserie qu'on fera lorsque le carrossier reviendra de vacances. 1 mois et demi plus tard, je suis toujours ravi par le véhicule. Je vais conseiller EBOX à toutes mes connaissances! Compétitifs, offre variée, transparents et super arrangeants!

Achat d’une fiat 500 par correspondance. Monsieur Brouwers a été disponible à toute mes questions et d’un grand professionnalisme. Livraison parfaite. Je recommande fortement

Excellente concession, personnel très professionnel, un large choix de véhicule pour tout les budgets. Financement très simple à réaliser. Merci à Mr Fruchart pour son accueil. Nous repartons avec un très jolie Duster pour de longues années 😀 N'hésitez pas une seule seconde, vous pouvez y aller les yeux fermés. Mr Leide

Très bonne concession automobile. Excellent service. Relationnel parfait. Efficace et percutant. Suivit et communication excellente. Expérience client irréprochable. Très professionnel. Personnel à l'écoute et attentif aux moindres détails. C'est un sans faute absolue. Je recommande très sincèrement EBox Henin Beaumont et plus particulièrement (dans mon cas personnel) M. Fruchart et Mme Piesset qui m'ont accompagné dans ce beau projet.

Super accueil, voiture commandée au top et conforme à ma demande. Le personnel est très accueillant et serviable. Je recommande chaudement.

Je suis très satisfaite d'acheter notre voiture chez E BOX. J'ai eu affaire avec Mr BROUWERS Philippe qui a été très réactif et professionnel. Nous avons effectué notre achat à distance avec la reprise de notre ancien véhicule. Superbe échange, rapidité et efficacité. Merci encore et je vous recommanderai fortement. Et bien-sûr un grand merci pour Cédric E box Sud pour l'accueil le jour de la livraison.

J ai commandé 1 TUCSON en mars 2021, je viens de l'obtenir aujourd'hui, du aux manques de composants et matériaux. C est MR FRUCHART Emmanuel qui m'a suivi tout ce temps, par différents appels, mails, et quel beau cadeau surprenant, sans y etre obligé EBOX a laissé l'argus de mars 2021 alors qu'un an et demi s'est écoulé, Je le remercie chaleureusement pour son excellente prestation, il m'a fait une explication claire sur les nouvelles technologies embarquées et vitesse automatique que je ne connaissais pas. Je recommande vivement EBOX et nous feront toute la publicité nécessaire. BRAVO et MERCI MR FRUCHART

Nous avons commandé la voiture dans EBox, Nous avons acheté une voiture pour la première fois, qui a été importée d'Allemagne (en France, il n'y avait pas de modèle essence BMW X7 ) . Monsieur Delhuvenne m'a aidé et m'a assuré dès le début de toute la procédure (très facile) qui suit. Nous sommes très satisfait, nous recommandons XBox - professionnalisme, communication facile avec le garage, suivi de À à Z ( nous avons acheter la X7 au EBox north de France , ils sont livré la voiture par leurs soin au XBox sud , pour nous faciliter récupération de la voiture. Nous recommandant XBox vivement .

Deuxième expérience avec cet établissement que je vous recommande fortement personnel agréable réactivité livraison rapide. Et suivi de votre véhicule impeccable. Un point d'honneur à Philippe très réactif. Je recommande fortement

Nous venons d’acheter une Clio neuve et nous avons été accueillis chaleureusement. Nous ne savions pas vraiment quelle voiture nous voulions acheter et le vendeur a respecté le montant que nous avions défini ainsi que le type de véhicule recherché pour nous faire des suggestions. Il a été de bon conseil pour nous orienter. Nous sommes repartis avec tous les éléments pour faire notre choix sans nous sentir pressés pour aboutir à une vente. Nous recommandons ce garage car l’accueil y est agréable, les conseils appropriés et en plus il y’a de belles économies à faire.

Merci à la société E Box pour votre professionnalisme, merci à Philippe de m’avoir fais confiance et d’avoir mis de côté le véhicule que j’avais sélectionné merci également d’être venus me chercher à la descente de mon avion à Lille. Merci à Delphine d’avoir géré aussi rapidement le dossier administratif. Un service au top, une équipe professionnelle et souriante, un parc automobile avec des offres attractives, je ne regrette pas mon choix de vous avoir fais confiance et d’avoir traversé la France en venant de Marseille pour acheter mon véhicule chez vous. Je recommande votre société à tous. Merci encore et bonne continuation à vous

Excellent mandataire, je recommande très sérieux, excellent service. Je rêvais de cette belle voiture Philippe 🚗 m'a fait une bonne offre de reprise et un prix exceptionnel. livraison en temps convenu malgré la période. Il a même organisé la pose de la l'alarme dans chez un concessionnaire ? vraiment très satisfait. Merci Philippe 😀

Nous étions à la recherche d'un break et au hasard de nos recherches nous tombons sur une annonce qui nous amène chez Ebox ! Nous prenons contact par mail pour un achat reprise. Notre interlocuteur Emmanuel Fruchart s'est montré très réactif et à notre écoute. En quelques jours l'achat reprise était réglé et nous n'avions plus qu'à attendre notre nouveau véhicule. Deux semaines avant la livraison : problème le véhicule n'est toujours pas sorti de production. Très rapidement sous deux ou trois jours Mr Fruchart prend les choses en main et fait en sorte de nous trouver le même véhicule ailleurs. Au final à la place du 10 février notre auto est là le 14 avec une option en plus sans aucun surcout pour nous. Bilan de notre premier achat chez Ebox Henin Beaumont parfait ! Véhicule reçu dans les temps malgré un soucis avec au final une option en plus et 29% de remise sur un break 308 gt eat8. Un accueil chaleureux et un service efficace même en cas de problème. Bref nous y retournerons sûrement !