Ducreux Garage

Bon accueil Personnel à l'écoute et qui fait ce qu'il peut en fonction de son planning

Après un accident, ma voiture a été remorquée jusqu'à ce garage et j'ai reçu un devis de plus de 11 000 € pour les réparations. Après avoir consulté mon propre garagiste, j'ai décidé de faire remorquer la voiture là-bas, et ils m'ont remis un nouveau devis de 1 600 €. Une différence de près de 10 000 €. Je pense qu'on peut parler d'arnaque.

J'ai crever un pneu samedi. J'ai été voir un garagiste chez moi ( dans mon département ) , je lui ai parler de mon problème que j'ai eu dans votre département avec ma voiture , et votre intervention. Il a été étonner , vous n'avez pas changer mes 4 pneus , et vous avez fait un contrõle geometrie trains avant et arrière , et parallelisme trains avant et arrière ... le garagiste m'a dit , mais pourquoi il a fait ça , si il ne vous a pas changer les 4 pneus ??? Si je devait re tombé un jour en panne dans la nièvre , je serait moin con !!! Pour validé mon méssage je suis obligé de mettre une étoile , mais j'ai la sensation d'avoir ete prit pour un ... !!!

Nous avons emmené notre Scénic suite à un gros problème de puissance qui nous empêchait de prendre l’autoroute. Nous avons obtenu rapidement un rendez-vous pour un diagnostic avec la valise Renault, ce qui a permis d’identifier la panne. Le véhicule a ensuite été pris en charge rapidement pour les réparations. Le personnel est serviable et aimable, je recommande vivement ce garage. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que nous faisons appel à eux : déjà en début d’année, nous avions eu un souci de moteur qui s’arrêtait tout seul sur la route, à cause d’un fil dénudé qui faisait mauvais contact et d’un fusible défectueux. C’est le seul garage qui a trouvé la véritable panne, alors que plusieurs autres nous conseillaient simplement de changer la batterie, ce qui aurait été inutile et coûteux

Ayant tapé un chevreuil samedi dernier, ma voiture est déjà réparée 5 jours après. Jérôme (mécanicien qui a pris en charge ma voiture, du remorquage, aux réparations) à été d'une gentillesse et efficacité remarquable, grâce à lui je peux partir en vacances la tête sereine, merci

Quand vous achetez une voiture chez eux prévoir un booster pour démarrer votre véhicule que le froid arrive car ne mettent pas de batterie neuve.

J'ai malheureusement dû faire appel à ce garage suite à un accident, mon assurance l’ayant contacté pour remorquer mon véhicule. Dès l'arrivée du dépanneur, le ton était donné : aucun bonjour, aucune politesse ni soin dans le remorquage, alors que j’étais déjà stressé par la situation et que je suis resté poli. Mon véhicule a été manipulé sans précaution, ce qui n’a fait qu’ajouter à mon inquiétude. Arrivé au garage, l'accueil s’est révélé tout aussi désagréable. La facturation pour l’assurance semblait presque arbitraire, avec des minutes ajoutées de manière douteuse. Peut-être parce que je suis jeune, l’équipe a immédiatement supposé que je n’avais pas une assurance tout risque et a décrété, sans même jeter un œil à ma voiture, qu’elle était bonne pour la casse. Le dépanneur a d’ailleurs roulé avec la voiture jusqu’au parking… pour une soi-disant "épave", elle semblait pourtant en état de marche. Heureusement, j’ai insisté auprès de mon assurance pour sortir la voiture de cet endroit. Elle a finalement été transférée à un garage à 30 minutes d'ici, où elle a été entièrement réparée et expertisée, et fonctionne sans problème depuis plusieurs mois. Face à leur comportement désinvolte et leur manque de professionnalisme, je déconseille fortement ce garage. À fuir !

Nous avons pris 3 voitures au garage Ducreux et toujours bien reçus mon mari a toujours son Renault moi non pas parce que je suis déçue simplement parce que j ai craqué sur la fiat 500x Famille chardonneret