DS STORE VICHY est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Cusset (03300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (22)
Avis Google
4,5
22 avis
5★18
4★2
3★0
2★0
1★2
S
Sandrine Pomarede Google
Superbe spectacle offert par la concession CITROËN DS … merci infiniment.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pomarede,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation du spectacle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons l'ambition d'offrir une réelle expérience à notre clientèle et sommes heureux que vous ayez pu en profiter, vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe commerciale du DS STORE VICHY
R
Raphael Bourgois Google
Super Accueil ! J'ai amené mon DS7 pour des feux arrières à changer et ils ont étaient vraiment très pro ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher M.Bourgois,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre service d'accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec le changement des feux arrières de votre DS7.
Cordialement,
L'équipe atelier du DS STORE VICHY
m
magali marie Google
Merci à DS store de faire gagner des places a l'opéra.nNous avons passé une superbe soirée.😁
Réponse du professionnel : Chère Magali Marie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une superbe soirée à l'opéra grâce aux places gagnées chez nous. C'est un plaisir de contribuer à votre bonheur et de faire vivre des expériences enrichissantes à nos clients. 😁
Cordialement,
L'équipe commerciale du DS STORE VICHY
J
Jean michel Odile Google
Merci au Ds Store de Vichy pour l’aimable invitation à une soirée théâtre à l’opéra de Vichy .
Réponse du professionnel : Cher M.Odile, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre soirée théâtre à l'opéra de Vichy. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement dans notre entreprise. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe du DS STORE VICHY.
I
Isabelle Visdeloup Google
Un grand merci à l'équipe qui au pied levé s'est occupée de ma voiture malgré une charge de travail importante.
J'ai pu rejoindre mon domicile à 500km rassurée et sans embuche.
Equipe à l'écoute, bienveillante,professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Visdeloup, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider à récupérer votre voiture et à rentrer chez vous en toute tranquillité malgré notre charge de travail chargée. Nous sommes fiers que notre équipe ait été à l'écoute et professionnelle avec vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous rendre service à nouveau à l'avenir! Cordialement, DS STORE VICHY.
l
laurent Google
Merci à DS vichy pour m'avoir offert 2 entrée à l'opéra de vichy ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à l'Opéra de Vichy, notre ambassadeur DS 4 2024-25. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe du DS STORE VICHY
T
TONY DOS SANTOS Google
Notre véhicule à été pris en charge suite à une panne. Merci à Pierre du SAV et à son équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Une équipe courtoise et humaine, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour TONY DOS SANTOS,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'intervention de notre équipe du SAV, notamment de Pierre, qui a su faire preuve de réactivité et de professionnalisme. Nous sommes fiers d'avoir une équipe courtoise et humaine, et nous vous remercions pour votre recommandation ☺️.
Cordialement,
DS STORE VICHY
I
Isabelle Chambonnier Google
Très bonne équipe ! Chef d'atelier à l'écoute et de bons conseils. Je recommande sans aucun problème
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chambonnier,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Mathilde
m
michel albertin Google
Etant à 300 km de chez moi avec un probleme lié à l'ADBlue, le chef d'atelier s'est occupé tres rapidement de mon véhicule et j'ai pu reprendre la route aprés réinitialisation du bugg. merci au personnel de cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour michel,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de DS STORE VICHY.
À bientôt !
E
Elize Leclerc Google
Accueil sympathique malgré les travaux courage à l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Elize,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage :).
Excellente journée et à très vite !
Mathilde
J
Jean-Baptiste Potié Google
Très bon accompagnement !
Réponse du professionnel : Jean-Baptiste,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe DS STORE VICHY
j
julienr Google
Étant de Néris-les-bains mais sur place pour un entretien sur mon véhicule utilitaire, je pensais profiter de ma présence en leurs murs pour prendre renseignements et rdv pour essayer un suv mais la commerciale m'a clairement snobé. Elle m'a bien vu et regardé mais n'est pas venue me voir, alors que je tournais entre DS3 crossback et DS4 depuis 30 minutes, le temps que mon jumpy soit diagnostiqué.. cette jeune femme hautaine aura préféré rester assise derrière son bureau plutôt que venir me voir. Okay! Une fois, pas deux. Quelques semaines plus tard et alors chez BMW, le commercial est venu vers moi directement, m'a accueilli normalement sans me prendre de haut, il m'a fort bien renseigné et vendu un X2 qui vaut quand même quelques sous en moins de deux heures alors que je ne connaissais même pas le modèle. J'avais pourtant acheté comptant deux véhicules de marque Citroën pour ma société en 2021 et tenais spontanément à rouler français et à rester dans le giron Citroën...
DS est une marque française qui se veut premium et a largement de quoi concurrencer les allemands sur leur marché vu les belles autos qu'elle propose... à condition d'avoir des commerciaux au niveau.
Déçu de DS, mais satisfait de mon X2. Donc finalement... Merci madame?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.
Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Cordialement
A
Alain Borowiak Google
Personnel très compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Mathilde
C
Christian Ducleroir Google
Nous sommes rentré dans le magasin par deux fois en moins de vingt minutes pour acheter un véhicule d'occasion et personne n'a daigné nous recevoir ou même nous parler. Nous nous sommes donc rendu chez un autre concessionnaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Mathilde
D
Dorine LINERE Google
Nous avons été très bien accueilli et renseigné avec le sourire.
La conseillère qui nous informait a été très explicite, dynamique et en aucune façon elle nous a forcé la main sur quoi que soit.
Je termine en disant que nous avions été très satisfaits de cette visite. N'hésitez pas à faire un tour ça vaut le détour 😊👍🏾
Réponse du professionnel : Bonjour Dorine,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de DS STORE VICHY.
À bientôt !
a
alexandre Marroncle Monteil Google
Garage très professionnel je remercie Me ZELLER qui est extrêmement pro et très efficace ce qui devient de plus en plus rare.
L'accueil et parfait notre fils à même eu une voiture miniature en cadeau alors que nous n'avions pas encore passé commande.
J'en suis à ma 14 ème voiture et cette concession et certainement la meilleure de tout ce que j'ai pu faire auparavant.
J'habite pourtant sur CLERMONT FERRAND et je n'ai pas hésiter à prendre plutôt mon véhicule à CUSSET.
Réponse du professionnel : Bonjour alexandre,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Mathilde de l'équipe Service Client
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