DS STORE PERPIGNAN

Je tiens à remercier toute l’équipe de la concession DS Automobiles Perpignan pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Un grand merci tout particulièrement à Amanda, qui a su m’accompagner tout au long de mon projet avec beaucoup de disponibilité, de gentillesse et de compétence. Ses conseils ont été précieux, elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a su rendre cette expérience d’achat simple et agréable. Le suivi a été irréprochable du début à la fin, avec une vraie attention portée à la satisfaction du client. Je recommande vivement cette concession et Amanda à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Encore merci pour votre excellent travail !

Superbe expérience très bon accueil. Le service est au rdv. Mention particulière pour Amanda, merci pour ton écoute aux portes ouvertes.

Je tenais à remercier l’équipe de DS Chemin de la Fauceille pour la prise en charge de mon véhicule lors du remplacement de mes deux pneus avant. Un merci tout particulier à Audrey, la réceptionniste, qui est toujours au top : accueillante, professionnelle et constamment avec le sourire. C’est très agréable d’être reçu avec autant de gentillesse et d’efficacité. Merci encore pour votre accueil et votre service.

Accueil toujours au top avec Audrey je ne m imagine pas venir chez DS sans son accueil chaleureux et joyeux

Juste parfait ! Respect des horaires et mise à disposition d'un bureau pendant l'intervention. Pas de temps perdu !

Suite à panne de notre Ds7 (perte de puissance et défaut régulateur) Accueil et renseignements parfaits et réparation dans un délai très court alors merci à Audrey qui a répondu à notre attente avec bienveillance et efficacité

Très professionnels et arrangeants. L’accueil est au top, avec une équipe à l’écoute et réactive. J’ai particulièrement apprécié la mise à disposition d’un véhicule de courtoisie, ce qui est un vrai plus. Je recommande sans hésiter ! Polyexpert Saleilles

Merci a amanda et camélia pour l achat de notre ds7 super expérience Voiture qui a 7000km vendu comme neuf Digne d une marque premium

Accueil chaleureux et bonne prise en charge. Il s'agissait d'un rappel de sécurité. RAS. Parfait.

Merci à Amanda et Camélia pour leur professionnalisme c'est ma 4eme Ds Je recommande vivement ce point de vente et surtout Camélia et Amanda qui forme une super équipe à 2

Merci à Amanda pour son professionnalisme et sa patience. Nous avons changé de voiture après 17 ans en Peugeot et son accueil nous a été incroyable digne d'une marque Premium Merci

Découverte du service après vente. La jeune femme est très sympathique. Bon suivi, petit café pendant l'attente et véhicule rendu propre. Merci

Très belle expérience pour l’achat de ma DS7. Un grand merci à Cédric pour son accompagnement, son sérieux et ses conseils avisés. On sent tout de suite le professionnalisme et l’envie de bien faire. Et également à Samantha pour son accueil chaleureux et son efficacité. Une équipe au top, un service de qualité et un véhicule à la hauteur de mes attentes. Je recommande sans hésitation !

Tout c’est bien passé, Mme Caron est vraiment très efficace et très sympathique. J’ai eu des véhicules de plusieurs marques différentes et j’ai donc été client de plusieurs concessionnaires mais celui-ci est top.

Merci à Camélia pour sa disponibilité durant l'essai d'une DS n'4 Jules Verne. Nous avons pû apprécier le confort et la finition de cette magnifique voiture. Nous reviendrons.

Après une prise en charge de mon véhicule pour un léger problème . J'apprécie le travail et les soins que la marque Ds apporte à leur clientèle. Un show rooms vraiment splendide. Je dirais vraiment irréprochable.

Très satisfait de ce premier entretien chez DS Store Perpignan Excellent accueil par Audrey qui est à l'écoute et très professionnelle 🙂 10 !! Bravo

J’ai accompagner mes grand parents pour la réception du véhicule qu’ils on choisis de financer en leasin. Je vous recommande le ds store Perpignan👌🏼

Merci bcp a camélia et Amanda du Ds store, merci pour l’accueille , l’attente et les livraison sont très bien gérer et suivis. Je vous recommande.

J’ai passé un moment absolument parfait chez DS Store ! Amanda a été d’une aide incroyable : très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, rendant l’expérience d’achat fluide et agréable. Merci pour votre accueil chaleureux et vos conseils personnalisés, je recommande vivement cette équipe !

Excellent accueil chez Citroën DS Perpignan , équipe professionnelle, à l’écoute et très réactive. Service rapide et véhicule livré en parfait état. Je recommande vivement !

Merci amanda pour vos précieux conseils .Une vendeuse qui a réussi à me faire douter moi qui suis pas voiture française .Ma femme et convaincu je pense vous revoir rapidement voiture vraiment très luxueuse agréable a conduire , question elle sera a ma femme ou a moi??

Excellent accueil du début à la fin. Personne professionnelle, agréable et à l’écoute, qui a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Les explications sur les différents modèles étaient précises, ce qui m’a vraiment aidé à faire mon choix. Merci encore à Camélia pour le temps accordé et le sérieux. Je recommande sans hésitation.

Merci à Camelia pour sa gaieté et sa disponibilité. Nous sommes heureux de notre nouvelle acquisition et recommandons fortement le garage Ds Store de Perpignan...

Très belle expérience au DS Store de Perpignan ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Un grand merci tout particulier à camelia pour son accompagnement irréprochable : disponible, souriante et de très bon conseil du début à la fin. Elle a su comprendre mes attentes et me guider parfaitement dans mon choix. Je recommande vivement !

Merci Amanda , professionnelle, disponible et à l’écoute, elle a su me conseiller avec clarté et bienveillance, sans pression. On se sent considérée et en confiance, ce qui est rare et très appréciable, une expérience client à la hauteur de la marque. Merci encore !

Merci a camélia pour son professionnalisme Très souriante et très gentil Nous a très bien conseillé et très rassuré Merci encore a elle Je vous la recommande

Nous avons pris une ds7 il y a un peu plus d'un mois. Camélia nous a bien conseillés, elle a été très professionnelle, très sympathique et disponible. Nous sommes ravis de la voiture. Nous recommandons cette concession.

C'est tout simple. J'ai eu un sinistre fin janvier 2026. Refus de priorité de la part de l'autre conducteur. Constat fait parfait. Prise en charge par mon assurance du CIC avec ma banque parfait. L'expert passe chez TRESSOL CHABRIER DS CITROËN de Perpignan chemin de la Fauceille parfait. Tout le devant de ma voiture est abîmée avec pare choc, la grille du pare choc ainsi que les capteurs... Les premières réparations se font mais il manque une pièce qui est en rupture à l'usine et qui fait que DS Perpignan la Fauceille refuse de me rendre le véhicule dans cet état parce que sans la pièce manquante le pare choc ne peut pas tenir tout est relié en un seul bloc. Donc pour DS CITROËN ma DS7 crossback n'est pas roulante et si il arrive quelque chose en roulant, il ne faudrait pas que l'assurance ne le prenne pas en charge et franchement de la part de DS CITROËN je trouve cela tres classe et pro. Mais pour l'usine de fabrication des pièces, ma voiture est roulante parce que cela ne vient pas du moteur!!! et comme il n y a pas assez de fabrication de la pièce qui manque sur mon véhicule sa traîne depuis fin janvier. Depuis fin janvier je me retrouve sans véhicule. Je suis une personne en situation d'handicap sur les membres inférieurs. Mon contrat auto OPTIMAL + tout risque sans franchise au CIC me prête un véhicule en remplacement le temps des réparations que 8 JOURS!!! avec mondial assistance. Pour une prolongation de prêt de véhicule, il faudrait que pendant la réparation de ma voiture celle ci brûle ou que l'on me la vole. Donc aujourd'hui je suis victime d'une injustice sous prétexte que sa bloque au niveau de la fabrication de la pièce manquante de l'usine de DS CITROËN. Ma DS7 crossback je l'ai achetée neuve en novembre 2020, elle n'a même pas 6 ans. Les entretiens depuis la date d'achat de ma DS7 crossback ont toujours été réalisé tous en concession DS et uniquement DS et l'usine n'est pas capable de fournir la pièce depuis 1 mois et demi en sachant le prix de la voiture? Sachez également que j'ai même souscrit à une extension de garantie jusqu'en 2027 pour défaut d'usure sur ma voiture auprès de STELLANTIS. Donc vous voyez ma voiture j'y tiens! Pour finir, la concession DS CITROËN ne m'a même pas proposée de me prêter un vehicule en boîte auto à leur frais pour palier au désagrément de fou dont la seule responsabilité vient de leur propre usine de fabrication et ce malgré mes nombreux appels afin de savoir ou en etait l'avancement des travaux suite au sinistre dont je ne suis pas responsable!! La seule chose que le monsieur du service de carrosserie a pu me dire par téléphone : Je vous conseille de contacter le service client CITROËN. Évidement c'était à moi seule de le faire. J'ai fait cela mais je suis toujours en attente et pour découvrir que cette fois ci c'est le service client de DS qui m'écrit par mail ce jour mercredi 18 mars 2026 avec le même message que CITROËN ( On n'arrive pas à vous joindre sur votre téléphone et patati et patata ). A part que mon téléphone portable fonctionne très bien. Par contre quand j'ai acheté ma DS7 crossback comptant sans financement, alors là j'etais cliente privilégiée comme une reine limite, avec des cadeaux et bouteille de champagne suite à mon achat. Mais là rien je dois me débrouiller seule parce que DS la fauceille à Perpignan ne fera pas un geste commercial à l'amiable en contactant peut être mon assurance auto où alors mondial assistance en s'arrangeant entre eux pour me prêter un vehicule en boite automatique en sachant que le litige vient de leur propre usine de fabrication. Je suis une victime collaterale c'est honteux pour une grand marque qui dit que DS c'est le luxe à la française!!! Je suis très en colère et j'espère que vous comprendrez ma colère parce que c'est une honte!!!!!!! Merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement s'il vous plait, parce que je me pose beaucoup de questions sur le devenir de ma voiture au point de saisir les services compétent afin d'obtenir réparation. Christelle V.

Un grand Merci à Camélia pour sa gentillesse, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, je recommande fortement 😊

Ce fut une très bonne expérience. À la suite d’une réparation, la Carosserie et le remplacement des pièces mécaniques. J’ai pu récupérer mon véhicule. La voiture a été nettoyée et remise très propre même au niveau de l’extérieur.

Merci à Camélia pour sa gentillesse et son professionnalisme pour l achat de ma ds3.nous avons été très bien accueilli avec le sourire et bonne humeur. Belle équipe ds digne d une marque premier Bravo Merci encore pour tous

Bonjour. Après notre lettre, un contact direct entre la consession, le centre de contrôle technique et nous a été pris. Le directeur d'atelier de la concession nous a accompagné pour une "contre expertise" des défaillances majeures constatées. Il en résulte que le contrôle technique a été effectué par un contrôleur un peu trop zélé (il ne fait plus partie du centre...) dont les défauts majeurs détectés ne se sont pas avérés être réels (attestation délivrée par le CT). Tout a été arrangé avec un superbe geste commercial. Nous remercions Audrey à l'accueil du SAV qui a pris à cœur notre problème et Pierre, le directeur d'atelier qui nous a accompagné de façon très professionnelle. Bien que l'accueil soit des plus chaleureux, la compétence et le professionnalisme du SAV sont totalement déplorables. Une révision avec passage au contrôle technique s'est conclue avec deux défaillances majeures pour un véhicule soit disant haut de gamme de 6 ans et 50000 km, défaillances non détectées lors de la révision. De surcroît, un devis de réparation de 2600€, présenté illico presto, nous a mis le doute... Un deuxième contrôle technique dans un autre centre n'a décelé aucune défaillance ni majeure, ni mineure sur les éléments incriminés... Connivence entre la concession et son contrôleur pour générer du chiffre d'affaires ? Lettre en RAR envoyée et sans réponse à ce jour.

Très bonne expérience avec le service commercial de chez DS Automobiles. Je remercie tout particulièrement Amanda (pour son expertise commerciale et des véhicules de la gamme, qui a su trouver le véhicule que je recherche), Mathis et Mathias pour la présentation (et l'essayage) des véhicules et des offres commerciales. Un grand merci à Camélia pour son assistance dans les démarches administratives

Doute sur niveau d'huile sur ma DS7 Accueil chaleureux prise en charge immédiate et Diagnostic immédiat (petit complément d'huile gratuit) Merci très professionnel Monsieur Lhors

Expérience formidable. Accueil agreable et recherche des besoins très pertinente de Camelia. Possibilité offerte de faire un essai directement. Beaucoup de liberté de decision et d’accompagnement. Suite des choses (négociation, accord, et arrangements logistiques jusqu’à la livraison) managée de manière très reactive et avec beaucoup d’ecoute. Bref, un bonheur et un client convaincu qu’il a fait le bon choix !

Très belle expérience dans ce Ds store. Nous avons été accompagnés par Camélia qui a su nous écouter et nous apporter toutes les réponses nécessaires à l’acquisition de notre DS n°4. Très satisfaits de cette acquisition et de la relation client.

Camelia m’a déniché la voiture que je recherchais pour remplacer ma DS3 Crossback. Je la remercie particulièrement pour sa volonté incroyable de répondre à mes exigences, son efficacité, sa gentillesse : Un grand merci et bravo Camélia !

Une expérience vraiment incroyable tout d'abord accueilli dans un showroom ultra privatif on peut constater que la marque DS est nettement supérieur par certains segments haut de gamme. L'accueil a été extrêmement exclusif Nos besoins ont été vraiment écouté et étudier le véhicule que nous avons demandé a été exceptionnellement préparer plus vite car nous avions des impératifs . Et cependant la marque a fait tout ce qu'elle a pu pour être dans le bon timing. Plusieurs petits cadeaux nous ont été offerts. Plein de petites attentions et de plus dans des matériaux haut de gamme. Le véhicule était dans un état irréprochable Je voudrais tout particulièrement adresser mes remerciements un camélia la commerciale qui s'est occupé de nous du début à la fin avec une exigence à toute épreuve. Je la félicite de représenter ainsi la marque et dit investir autant d'efforts Est en chef d'entreprise je vous conseille fortement et ce n'est que notre humble avis de garder cette pépite et surtout de la faire évoluer rapidement. Relationnel client incroyable. Ça fait du bien de voir quelqu'un aussi investi dans son métier. Merci à Mallory la secrétaire pour sa rapidité de traitement de dossier. Mais surtout un immense merci à camélia qui nous laisse une image de la marque extrêmement agréable

Service digne d’une marque Premium Amanda a su me conseiller avec justesse L’équipe est bienveillante et Camélia et Audrey sont également toujours aux petits soins pour leurs clients Je recommande !!