Accueil Concessionnaire automobile Occitanie Tarn-et-Garonne Montauban DS STORE MONTAUBAN
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

DS STORE MONTAUBAN

Concessionnaire automobile · Montauban (82)

4,6 274 avis Google Fermé
DS STORE MONTAUBAN — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DS STORE MONTAUBAN

DS STORE MONTAUBAN est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (274)

Avis Google
4,6
274 avis
5★239
4★8
3★2
2★4
1★21
g
gerard olivo Google

De notre commande à la réception tout c’est passé à la perfection le contact avec Emma sans problème elle est à l’écoute et ses explications sont très claires je la recommande encore merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Emma se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Cordialement, L’équipe DS STORE Montauban
N
Nathalie Chasteau Google

Excellent accueil et excellent service après vente. Une équipe professionnelle, sérieuse, compétente et avec le sourire !!! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de notre service après-vente aient répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe DS STORE Montauban
V
Valentin FDL Google

Je me suis rendu chez DS Store Montauban dans le cadre d'une campagne de rappel Stellantis pour une vérification moteur sur mon véhicule. J'ai été très bien accueilli du début à la fin. L'équipe est chaleureuse, professionnelle et le service est irréprochable. La vérification a été effectuée avec sérieux et, en plus, j'ai récupéré ma voiture entièrement nettoyée, ce qui est une attention toujours appréciée. Une expérience très positive. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son amabilité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre prise en charge et l’accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe DS STORE Montauban
E
Eric B Google

Une belle concession. Je tiens à remercier sincèrement Emma pour le suivi exemplaire de mon dossier, une DS7 Opéra. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision, disponibilité et bienveillance. Son joli sourire et sa sympathie ont rendu chaque échange beaucoup plus agréable. Merci pour tout, au plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le suivi de votre projet avec Emma ait été à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez DS STORE Montauban. Cordialement, L’équipe DS STORE Montauban
M
Mario Frison Google

30 appels en une journée, aucune réponse ! Toujours le même message automatique envoyé et aucun Rappel. Rien de professionnel ! "Bonjour, vous avez tenté de nous joindre. Vous pouvez nous envoyer un SMS sur ce numéro. Comment pouvons-nous vous aider ? Ds Store Montauban"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre établissement et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons bien pris en compte votre avis et allons faire le point avec nos équipes afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous souhaitons pouvoir échanger directement avec vous et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et pour l’attente occasionnée. L’équipe DS Store Montauban
A
Audrey Lacan Google

18mois que ma voiture est en réparation chez eux, ils ne répondent pas au mails, recommandé, ni au courrier d'avocat. Par contre on m'a demandé de supprimer mon ancien avis (septembre 2025) car il faisait tâche!! Très bon pour vendre des véhicules mais ils ne savent pas les réparer et n'ont pas le service client.

M
MARCEL SALZENSTEIN Google

EMMA UNE SUPER VENDEUSE ET JE PRÉTENDS AVOIR UN AVIS AUTORISÉ. Elle coche toutes les cases…très bon accueil,très compétente et surtout très impliquée au service de ses clients. Je l’engage demain dans mon équipe de vente 😃😃😃

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Salzenstein, Merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Emma a été aussi positive. Elle sera très touchée par votre retour concernant son accueil, ses compétences et son implication auprès de ses clients. Votre message nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, Elisa pour DS Store Montauban 🚗
T
Terence Harker Google

Déjà notre troisième DS dans cette concession avec un accueil et un SAV au top. Nous avons eu successivement une DS3 Crossback, puis une DS4 Électrique et depuis deux semaines la N°4 HYBRIDE. Merci à Emma pour son accueil et son efficacité!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance 😊 Nous sommes ravis de vous accompagner au fil de vos véhicules et de lire votre satisfaction concernant l’accueil et le service. Votre message sera transmis à Emma avec grand plaisir. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre N°4 HYBRIDE. Cordialement, L’équipe DS STORE Montauban
R
Razcrann K Google

Merci à Emma pour l accompagnement avant pendant et après l acquisition de notre DS N°4. Sa bonne humeur, sa bienveillance et son professionnalisme n est plus a démontrer dans ce monde plus masculin. C est tellement agréable de se comprendre et avoir une réactivité exemplaire pour monter le dossier avec des explications claires sans avoir l impression de passer a côté de quelque chose. Encore merci Emma.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Razcrann K, Merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience pour l’acquisition de votre DS N°4 s’est parfaitement déroulée. Emma sera très touchée par votre retour concernant son accompagnement, sa réactivité, sa bienveillance et la clarté de ses explications avant, pendant et après votre achat. Nous vous remercions pour votre confiance et votre message très positif. Cordialement, Elisa pour DS Store Montauban 🚗
P
Pascale ODON-VIGNE SU FLOURENS Google

Fabienne est très à l’écoute, patiente pour comprendre la demande du client. Ça fait plaisir d’être bien reçu pour le sérieux de la concession. Merci Fabienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis et pour votre retour positif concernant Fabienne. Nous sommes ravis de lire que son écoute et sa patience aient contribué à votre satisfaction. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Cordialement, L’équipe DS STORE Montauban
K
Kévin Cribier Google

Un accueil chaleureux de Lisa incroyable, conseil et prise en charge digne de la marque . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cribier, Merci beaucoup pour votre retour. Lisa est ravie que son accueil, ses conseils et la prise en charge de votre véhicule aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Cordialement, Elisa pour DS Store Montauban
n
nassim m'hamdi Google

Je tiens à vous faire part de ma satisfaction concernant l’accueil et le service d’ Emma. Une attention à chaque instant tout au long de la visite.Emma est à l’écoute, très professionnel et d’une grande compétence. Elle a répondu à toute mes interrogations.Je la recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil et l’accompagnement d’Emma ont pleinement répondu à vos attentes. 😊 Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec elle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au DS Store Montauban 🚘✨
C
Celia Salvalaggio Google

Un grand merci à Emma pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a su très bien me conseiller pour ma future voiture. Le magasin DS Store de Montauban est très bien tenu et l’ambiance est agréable. Je recommande vivement ! Celia

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que Emma ait su vous accompagner avec professionnalisme et conseils pour votre future voiture. Votre recommandation et vos compliments sur notre DS Store nous font très plaisir ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Elisa
C
Constance Daniel Google

Je tiens à remercier Emma Tissinié, conseillère chez DS Automobiles à Montauban, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su être à l’écoute, répondre à toutes mes questions avec clarté avec beaucoup de patience et de disponibilité. Son sens du service et sa connaissance des véhicules DS m’ont vraiment mis en confiance. Une expérience client irréprochable grâce à elle — je recommande vivement ! 🚘👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que Emma Tissinié ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et patience, et que votre expérience chez DS Store Montauban ait été irréprochable. Vos compliments nous touchent énormément ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Elisa
H
Héloïse Thau Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une expérience d’achat remarquable chez DS, sublimée par l’accompagnement d’Emma, d’un professionnalisme exemplaire. Présente et attentive à chaque étape, elle a su allier compétence, écoute et bienveillance, toujours avec le sourire. Grâce à elle, l’acquisition de mon véhicule s’est faite en toute sérénité et avec un réel plaisir. Un grand merci à Emma pour son engagement et son accueil chaleureux ! Je recommande sans hésitation cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que Emma ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance tout au long de votre expérience. Votre satisfaction et vos compliments nous touchent énormément ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Elisa pour DS Store Montauban
M
Michèle Wachlewicz Google

Merci Emma, Nous avons particulièrement apprécié votre gentillesse, votre disponibilité, même en cas de situation particulière et votre professionnalisme. DS Store a eu beaucoup de chance lorsqu'ils vous ont recruté. Nous avons pu comparer avec une précédente expérience qui fut bien moins agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis qu’Emma ait su vous accompagner avec gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Votre recommandation nous touche énormément ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Elisa pour DS Store Montauban
A
Audrey Lacan Google

plus de 9 mois pour réparer un véhicule (et c'est pas fini!), entre temps le service atelier me raconte n'importe quoi, un mensonge par appel. Ca sert à rien de vendre des DS, avoir un beau showroom pour montrer que DS c'est qualitatif (et donc le prix qui va avec) et d'avoir un atelier aussi incompétent. 6 mois plus tard, j'ai toujours pas mon véhicule. Le service client ne répond pas aux mails, au recommandé, j'ai été obligé de prendre un avocat mais ils ne répondent pas non plus. On m'a prêté une C3 à la place de mon DS7 et il y a 6 mois on m'avait demandé d'enlever mon commentaire car ça allait être réglé!! Un nouveau directeur me contacte mi Mai (après mon avis google, certainement le hasard!), il me promet une livraison au 30 juin. Je le contacte le 29, il devait me rappeler mais depuis il fait le mort. Pas de réponse au téléphone, message sur le répondeur, SMS. Encore un courage qui a le sens client! La seule façon d'avoir une partie des réponses, c'est d'aller en concession. Finalement j'ai appris que les pièces ont été commandées le 23 Juin.... Evidement je n'ai toujours pas de voiture, ni de date de réception!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lacan, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre mécontentement. Vous êtes actuellement en contact avec notre responsable après-vente, qui suit personnellement votre dossier afin de trouver une solution rapide et satisfaisante. La situation que vous évoquez ne dépend pas directement de notre équipe, mais nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux jusqu’à la résolution complète. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe du DS Store Montauban