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CONCESSIONNAIRE DS

DS Store Evreux

Concessionnaire DS · Évreux (27)

4,7 134 avis Google Fermé
DS Store Evreux — Concessionnaire DS

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Itinéraire Site web

À propos de DS Store Evreux

DS Store Evreux est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

Avis Google
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134 avis
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LL Google

Très belle expérience d’achat auprès de la concession DS Evreux avec Mr Franck Beautier. Encore merci pour son accueil et professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat au sein de notre concession DS Évreux ait été à la hauteur de vos attentes. Franck Beautier sera très heureux de lire votre message et d'apprendre que vous avez apprécié son accueil ainsi que son professionnalisme. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez DS Store Évreux ! L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
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Camille Blaszczyk Google

J’ai été très bien accueilli par Deborah, c’est quelqu’un de très sympathique et de bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que Deborah vous ait réservé un accueil chaleureux et que ses conseils vous aient été utiles. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
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Pascal Duchon Google

Suite à un défaut du système de traction électrique DS3 CROSSBACK E-entense? J'ai dû faire les démarches administratives auprès du service clientèle sous la demande de Déborah CALVEL au service réception atelier qui affirme que c'est de notre responsabilité car c'est une nouvelle procédure pour la demande de prise en charge des réparations. Alors que le service clientèle DS AUTOMOBILE m'ont indiqué le contraire que ce n'était pas à moi de les contacter pour cela. De plus entre la réception du véhicule 19/03/2026 et l'établissement du devis 04/05/2026 qui m'a été envoyé par mail, il s'est écoulé un mois et 15 jours pour établir un diagnostic et m'envoyer le devis et durant ce temps aucune nouvelle de leur part. Et elle m'annonce les frais de garage à payer en ma faveur en plus des réparations du véhicule. Je paie un loyer et je n'ai pas l'usufruit, c'est inimaginable. Comme les démarches sont longues à faire, on conseille au client de le faire eux-même soit disant ça sera plus rapide et efficace. Puis qu'eux ne sont pas capable de le faire chez DS STORE EVREUX.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées ainsi que pour les délais de traitement de votre dossier. Votre commentaire a été transmis à l'équipe. Après plusieurs tentatives de contact restées sans retour de votre part, mes collègues ont été contraints de mettre votre dossier en suspens. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger concernant votre véhicule Bien cordialement L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
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jerome f Google

Achat d'un véhicule d'occasion. Tous s'est très bien passé, rapide et efficace. Merci à M. Franck B. pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’achat de votre véhicule d’occasion se soit déroulé de manière rapide et efficace. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre commercial Franck. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule ! À très bientôt L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
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Dav Dav Google

Très beau DS Store Bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre DS Store ainsi que la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
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Luc Le Floch Google

Vendeur à votre écoute et présent (Nicolas) Hall agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Nicolas ait pu vous accompagner et que vous ayez apprécié notre hall. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
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Pénéloppe et Ulysse nous Google

Une expérience d'achat exceptionnelle au sein de cette concession DS. Nous avons été accompagnés par Franck, qui se distingue par un professionnalisme rare. ​Loin des clichés de la vente automobile, il a fait preuve d'une écoute active, d'un calme et d'une approche très posée. C'est précisément ce tempérament, sans aucune agressivité commerciale, qui a instauré le climat de confiance nécessaire à notre décision. ​Un grand merci à Franck pour ses conseils avisés et sa sérénité, qui font honneur à l'image de la marque DS. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession DS ait été exceptionnelle. Franck sera particulièrement touché par vos compliments concernant son professionnalisme et son écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
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damien lemonnier Google

Accueil excellent et à l'écoute de notre besoin Franck est un conseiller sérieux je le recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEMONNIER, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute aient été à la hauteur de vos attentes. Franck sera particulièrement touché par votre recommandation et vos compliments sur son sérieux. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement ! L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
Y
Yvonne Lebarbier Google

Accueil , rapidité et professionnalisme sont au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Très belle journée à vous ! L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
A
Aurelie Charlet Google

Satisfaction totale : de l’accueil à la remise des clés de mon véhicule. J’ai eu Franck Beautier qui a su être vraiment à l’écoute de mes attentes en tant que professionnel et a suivi le dossier consciencieusement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de l’accueil jusqu’à la remise des clés de votre véhicule, a été à la hauteur de vos attentes. Franck sera particulièrement touché par votre message. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
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Margot Seguin Google

Nous étions à la recherche d'un véhicule familial avec des options bien particulières. Le vendeur Nicolas a été à l'écoute et a trouvé le véhicule parfait pour notre famille, avec même plus d'options que celles demandées. Vendeur d'une extrême gentillesse, si vous recherchez un véhicule je vous conseille d'aller chez DS et de demander Nicolas, nous sommes plus que satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SEGUIN, Merci beaucoup pour votre retour si positif et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience Nous sommes ravis d’apprendre que Nicolas a su être à l’écoute de vos besoins et vous accompagner dans la recherche du véhicule idéal pour votre famille. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Nicolas. Toute l’équipe DS vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
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Thierry Masquelez Google

Les personnes sont aimables et ont une connaissance très fort.de bon conseil je recommande. Bravo à l équipe SAV et surtout à Deborah Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour votre véhicule. Merci beaucoup pour votre recommandation. Bonne journée, L’équipe du DS STORE Évreux – Bayi Automobiles
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Nifer Chomette Google

Merci a Nicolas pour son accueil ,sa sympathie et son professionnalisme, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre commentaire a été transmis à Nicolas. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe du DS STORE EVREUX - Bayi Automobiles
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Cyrille Sayette Google

Je tiens à laisser un avis très positif suite à ma récente visite au Service Après-Vente du DS Store Évreux. L'équipe a fait preuve d'un accueil chaleureux et d'une grande gentillesse du début à la fin. Au-delà de l'amabilité, j'ai surtout apprécié le professionnalisme et la clarté des explications fournies. C'est un plaisir d'avoir affaire à une équipe aussi compétente et dévouée. Un grand merci à tout le personnel du SAV ! Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très belle journée à vous, L’équipe du DS STORE EVREUX - Bayi Automobiles
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Frédéric Louviers Google

Bonjour je recommande vivement ce garage rapide et efficace merci encore frederic canu

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre rapidité et notre efficacité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie. Très belle journée à vous, L’équipe du DS STORE EVREUX - Bayi Automobiles
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J.P Leroux Google

Suite à un problème électronique du tableau de bord de ma DS 3, j'ai contacté d'urgence le garage d'Évreux chez qui j'ai acheté ma voiture. J'ai été reçu par Cyril qui, grâce à son professionnalisme son savoir-faire et sa gentillesse , à résolu mon problème. Merci encore Cyril car j'ai pu partir en vacances dès le lendemain. Merci aussi à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Cyril ait pu vous dépanner rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez pu partir en vacances l’esprit tranquille nous fait très plaisir. Merci également pour vos compliments à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l'équipe du DS STORE EVREUX - Bayi Automobiles
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Alexandre Charlet Google

Ils ont remis au propre le pare-chocs avant de ma voiture car souci de vernis qui s'enlève du a une mauvaise prestation d'un autre garage. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu remettre en état votre pare-chocs et de vous avoir apporté satisfaction après cette mauvaise expérience dans un autre garage. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, ce sera toujours un plaisir de vous aider. À bientôt ! Cordialement, l'équipe du DS STORE EVREUX - Bayi Automobiles
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Elodie Lafleur Google

Prise en charge de mon véhicule super rapide!! Service qualité nickel . Toute l’équipe est adorable et au top franchement merci beaucoup !!!! Plus particulièrement à Xavier, Deborah et Morgane 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule se soit déroulée rapidement et que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, l'équipe du DS STORE EVREUX - Bayi Automobiles
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del fon Google

Très déçue du DS Store Évreux. J’ai confié ma DS7 E-TENSE 300 pour une intervention censée concerner le remplacement des bras de suspension dans le cadre d’un rappel constructeur. Après plus d’un mois d’attente, on m’a transmis un document qui ne ressemble en rien à une facture, et qui ne mentionne à aucun moment les bras de suspension. Uniquement de la visserie. Lorsque j’étais censée payer cette réparation, tout était bien détaillé. Là, j’ai le sentiment qu’on a bâclé l’opération puisque c’était pris en charge par DS, voire qu’on ne m’a pas dit la vérité. Pire encore : le jour de l’intervention, le véhicule de prêt qu’on m’a confié avait les pneus complètement lisses. Un danger inacceptable. Entre le manque de sérieux, l’absence de transparence et la sécurité négligée, je suis extrêmement déçue. Cela ne correspond en rien à l’image premium que DS prétend renvoyer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience au sein de notre DS STORE. Notre conseiller vous à contacter afin de mettre au clair les points d’ombres que vous avez rencontrés. N’hésitez pas à nous contacter pour tout autre question au 02.32.23.35.02. Cordialement, l'équipe du DS STORE EVREUX
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Pierre-Alexandre Baron Google

J’ai pu échanger avec Mr BOUTRY, Pour une potentielle DS4. Il a été d’un grand professionnalisme et à l’écoute. Je vous en remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous lire et transmettons à M.Boutry votre commentaire, nous vous remercions. Bonne route et à bientôt !
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Eric Dodard Google

Excellent accueil. Outre le professionnalisme, on a en plus affaire à un vendeur qui aime les voitures et son métier . Clients Citroën depuis plusieurs année, j'ai eu là accès à une gamme supérieure. Jugez par vous même,allez faire un tour sur le parc où il y a de bonnes occasions.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dodard, Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait suite à votre visite, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Bonne route et à bientôt dans votre DS STORE Evreux !
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Michel Bleuse Google

Acheté une DS9. Nicolas Boutry nous a accompagné parfaitement avec sa bonne humeur, sa gentillesse, mais surtout et c est le plus important un très grand professionnalisme tout au long du processus d achat. Merci Nicolas, la voiture est vraiment superbe, c est à ne pas comprendre pourquoi la DS9 n a pas marché commercialement tant c est un vaisseau particulièrement confortable. Michel

Réponse du professionnel : Bonjour M.Bleuse, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et nous passons le message à Nicolas. Merci pour votre avis ! Bonne route et à bientôt ! Bo
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Vincent PIANEZZI Google

Acheter un véhicule à distance, ce n'est jamais évident. Mais concernant cette concession DS Evreux, ce fut réellement une belle expérience. Nous avons échangé avec Franck et Nicolas, chacun d'entre eux ont fait preuve d'un grand professionnalisme, de sérieux et de bienveillance. Nous avons eu droit à un accueil parfait, et même s'il s'agissait d'un véhicule d'occasion, nous avons eu droit au protocole du neuf, ce qui a particulièrement épaté mon épouse (qui était pourtant perplexe au départ pour cette opération, avis aux futurs acquéreurs...). Je suis sincèrement ravi de mon véhicule et particulièrement "charmé" par le service global qu'offre cette marque qui mérite bien mieux à mon sens que les pseudos premiums allemands. Bonne continuation à l'équipe, je n'hésiterai pas à passer vous saluer lors d'un prochain voyage

Réponse du professionnel : Cher Vincent PIANEZZI, Nous vous remercions pour vos aimables propos. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec votre DS STORE EVREUX a été des plus agréables et que notre équipe, composée de Franck et Nicolas, a su vous offrir un service professionnel, sérieux et bienveillant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le protocole de service. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochain passage. Bonne route et à bientot
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MARIE VITEAUX Google

Achat d’un véhicule d’occasion Land Rover à distance avec Nicolas Boutry. Pb de colle au niveau du parebrise : il y a des infiltrations d’eau dans le véhicule. Le garage refuse la prise en charge en garantie malgré la souscription du contrat. Pire, le message sur le tableau de bord de demande d’entretien n’a pas été enlevé lors de la remise du véhicule. Nous sommes dans une impasse de communication. Je ne vois recommande pas de travailler avec ces personnes qui ne prenne pas en charge les demandes, et essaient de noyer le poisson. Une honte dans le commerce pour un garage de ce standing.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme.Viteaux, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. En effet notre conseiller expert DS vous a contacté hier, dès réception de l’information et de votre demande. Vous a proposé de déposer votre véhicule au sein de notre concession tout en vous mettant à disposition un véhicule de remplacement et cela gratuitement bien entendu. Vous indiquez pour vous citer que : ‘’ le garage refuse la garantie ‘’, nous sommes de nouveau navrés de devoir vous contredire. En effet cet élément ne rentre pas dans le cadre de la garantie cependant votre conseiller vous a stipulé hier que à titre commercial nous ferions le nécessaire. Nous restons à votre disposition, Cordialement Votre DS STORE Evreux
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Tim THK Google

Contact et services incomparables de M. Boutry chez DS Évreux, lequel se plie en 4 pour vous satisfaire. En tant que client on se sent considéré, tout est clair, je n'habite pas à côté mais j'y retournerai, sans équivoque la meilleure adresse pour trouver son bonheur.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que M.Boutry ait été à la hauteur de vos attentes, nous lui transmettons. Bonne route et à bientot !
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Didier Cassan Google

Négociée depuis une ville lointaine (Toulouse), j'ai trouvé la DS souhaitée avec des échanges sérieux, experts qui m'ont mis en confiance. Le jour J, j'ai retrouvé ma 1ère impression, c'est à dire un accueil de qualité , une très bonne notion du service et l'impression d'être un client choyé. Bref je recommande ce DS Store même s'il est loin de chez vous; une mention particulière à Nicolas BOUTRY son dévoué représentant.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bel avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein du DS STORE Evreux ait été une réussite, nous transmettons à Nicolas BOUTRY votre retour. Bonne route et à bientot !
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Pierre Kerner Google

J'ai achetma voiture le 07/10/2024. Tout a été fait rapidement, M. Boutry a répondu à toutes mes demandes, il a été très patient et compréhensif. Je suis très content de ma voiture et je recommande sincèrement ses services.

Réponse du professionnel : Cher Pierre Kerner, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est déroulé rapidement et que M. Boutry a su répondre à toutes vos demandes avec patience et compréhension. Nous apprécions votre confiance en nous et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre voiture. Bonne route et à bientot !
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V P Google

Très bon accueil avec une excellente gentillesse et suivis du véhicule. J'ai acheté un ds7. Ils l'on refait entièrement pneus neige neuf, freins, plein du véhicule, vidange, refait les jantes et les rayures. Et pneus de secours neuf offert. Je recommande ds Évreux

Réponse du professionnel : Bonjour V P, Nous sommes ravis que votre achat chez nous se soit bien passé et que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes fiers de vous fournir un véhicule en parfait état pour votre sécurité et votre satisfaction. Merci de votre confiance et de votre recommandation pour notre entreprise. Bonne route et à bientot !
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Lionel Levha Google

Grande qualité d'accueil, professionnalisme, compétence, gentillesse et écoute et surtout personnel orienté vers le client, voilà ce qui caractérise ce DS Store. Très satisfait de la reparation opérée sur mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel Levha, Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir réparé votre véhicule. Bonne route et à bientot !
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Thomas DURAND Google

J’ai fait l’achat d’un véhicule dans la concession DS Évreux automobile et je suis ravi de l’accompagnement de MR BOUTRY qui est de bons conseils, à l’écoute, réactif et disponible. Qualités d’autant plus importantes que je n’étais pas sur place géographiquement ! Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas DURAND, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre expérience. Nous sommes heureux de voir que l'accompagnement de M. BOUTRY a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes là pour vous aider, que vous soyez sur place ou à distance. Merci beaucoup pour votre retour positif! Bonne route et à bientot !
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Quentin Boulay Google

J’ai eu un coup de cœur pour une auto et le vendeur là tout de suite remarqué ! Mr Nicolas Chevet a été très professionnel et a suivis cette vente avec beaucoup de rigueur, il connaît son métier et on le sent passionné ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Boulay, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que Nicolas Chevet a été professionnel et passionné lors de la vente de votre voiture. Nous sommes fiers de notre équipe compétente et rigoureuse. Bonne route et à bientot !
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patrick cassagne Google

Pour un premier contact, ce fut parfait puisque nous avons finalisé l'achat d'un véhicule d'occasion.(DS7 Crossback).Accueil très chaleureux, essai réalisé , explications complètes sur la manière dont le véhicule allait être préparé. Toutes les opérations annoncées effectuées pour le jour J où nous sommes venus prendre livraison, avec présentation identique à celle d'une voiture neuve, (housse, petites attentions supplémentaires) . Bref à recommander sans aucun doute.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Cassagne, merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre achat du DS7 Crossback ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaitement satisfaisante, de l'accueil au jour J de la livraison. Nous sommes fiers de fournir nos véhicules dans des conditions optimales avec de petites attentions supplémentaires pour notre clientèle. Bonne route et à bientot !
T
Thomas Lemoine Google

Nous sommes venues essayer une DS4 d’occasion début juillet que nous avons également acheté le même jour. Nous l’avons récupéré, il y a quelques jours, la préparation du véhicule a été excellente (Jantes reprises, Carrosserie repeinte sur certaines pièces de la voiture, Ciel de toit nettoyer) Et que dire du commercial, nous avons été en contact avec Nicolas tout le long de l’achat. Un commercial au top, très gentil, qui conseille bien, qui est très honnête, vraiment quelqu’un qui donne l’impression que l’on peut lui faire confiance et à qui l’on peut faire confiance (Pas toujours une qualité des commerciaux). Des petits cadeaux très sympathique qui correspond bien au commercial nous on était offert également. Si nous avions à racheter une DS prochainement nous reviendrons sans hésiter à Évreux malgré que nous habitons à 200km et que nous avons un DS Store dans notre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Lemoine, Merci pour vos commentaires élogieux sur la préparation du véhicule et sur Nicolas, notre commercial. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de votre expérience d'achat avec lui. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne route et à bientot !
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Mic M. Google

Accueil, efficacité et compétence. Véhicule de courtoisie à disposition le temps de la révision. DS Store Evreux nous donne entière satisfaction.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait suite à votre passage au sein du DS STORE Evreux. Bonne route et à bientot !
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Sandrine DM27 Google

Concessionnaire très bien, 🙂 très bon accueil. Commerciaux très gentil et à l'écoute. Pour l'instant, nous attendons la livraison de notre véhicule DS . Cela sera une première pour nous !Nous espérons ne pas être déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis ! Notre objectif est de satisfaire notre clientèle, en espérant ne pas vous décevoir. Bonne route et à bientôt !
C
Charlene Clement Google

Si je pourrais mettre 0 étoile je le ferais croyez moi. Voiture neuve toujours en panne des retours au garage régulier , car la voiture ne démarre pas souvent. Ca fera 1 ans que nous l’avons et pour la reprise nous sommes presque à - 30 000€ de perte sur la reprise pour une ds7 e-tense c’est une honte ! Le garage reconnais avoir réparer mais pas résolu le problème de la voiture , du fait du décès de monsieur et ayant peur de prendre la voiture seule et de tomber en panne. Ces personne profite de la situation ! Nous avons envoyer des recommandés des mails et sms . Pas de réponse à nos écris ! C’est une honte ! Nous sommes juste des cobayes qui perdons beaucoup d’argent ( 30 000€) ht en même pas 1 ans et une voiture qui ne roule pas !!!!! A fuire , arnaque ! Et Escroquerie !!!!!!!

Réponse du professionnel : Mme Clement bonjour, Nous sommes surpris de votre avis dans la mesure où le dossier dont il est question ne vous concerne pas, vous n'êtes ni propriétaire de ce véhicule, ni cliente au sein de la concession. Cependant, pour vous apporter une réponse, nous confirmons que ce DS7 a fait l'objet de deux interventions suite à la livraison du véhicule. Nous vous affirmons également qu'après ces dites interventions, ce dernier était tout à fait conforme et en parfait état de fonctionnement. Suite au décès de Monsieur, le véhicule est resté stationné de longs mois sur notre parking. Il a fallu de nombreuses relances de notre part (restées sans réponse) jusqu'à l'envoi d'un courrier recommandé vous demandant de venir retirer votre voiture (pour rappel, aucuns frais de gardiennage n'ont été facturés.). Suite à ce courrier, la propriétaire est revenue vers nous en nous demandant une proposition de reprise dans la mesure où elle n'avait plus l'utilité de ce dernier et qu'elle ne comptait pas le récupérer. Alors, oui, le véhicule n'a pas roulé pendant un long moment, nous ne pouvons pas être tenus responsable, car de notre côté, nous avons scrupuleusement respecté les engagements qui nous lient à la marque. Concernant la reprise, sans vouloir entrer dans le détail, nous ne sommes pas à 30 000€ de perte. Un véhicule perd de sa valeur au fil des mois. À savoir qu'en tant que concessionnaire, nous ne sommes pas dans l'obligation de reprendre un véhicule quel que soit le prix ou la marque. Cependant à titre commercial et afin d'apporter entière satisfaction à notre cliente, nous avons tout de même proposé un prix de reprise à la valeur du marché actuel suite à son passage du lundi 18 mars. Le prix proposé ne fut pas à la hauteur de vos attentes et nous en sommes navrés cependant, nous ne maîtrisons pas la valeur du marché et nous ne pouvons être tenu responsable de la décote du véhicule. Si le tarif ne vous convenait pas vous pouviez très bien vendre le véhicule par vous-même. Néanmoins, la gérante de la société a accepté l'offre de reprise faite hier. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous restons à disposition de notre cliente. Bien cordialement,
J
Jacques Troubat Google

10/10 pour la qualité de l'accueil, la prise en charge, le suivi du dossier, le prêt immédiat d'un véhicule alors que j'habite à 500 kms donc naturellement pas client de DS Evreux et une réparation sous garantie le tout supervisé par un responsable d'atelier très professionnel et fort aimable. Merci pour tout cela.

Réponse du professionnel : Jacques, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe DS Store Evreux
T
Thomas Gorgulho Google

Mon expérience DS à était très intéressante. De plus le personnel est très gentil et accueillant. C'est sans doute l'une des meilleurs concession d'Évreux.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DS Store Evreux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Charlotte
a
anne pierre Google

Personnel super agréable je recommande vivement,surtout xavier très a l écoute dommage que je n ai pas été accueilli par lui cette fois ci ,par compte si vous devez acheter une DS passez avec le vendeur Franck car il est vraiment super

Réponse du professionnel : Bonjour anne, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Bonne route et à bientot !
R
Rose Lacroix Google

Nous y sommes parti aujourd'hui acquérir 2 ds7 dont un pour moi et l'autre pour mon papa. Personne est venue à notre rencontre obligé d'aller chercher le vendeur . Qui était pas accueillant, nous propose pas de nous assoir, très peu bavard , pas de sourire. Bref tellement déçu qu'on as acheté ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Nous sommes dans l'incompréhension face à votre commentaire, notre conseiller commercial DS vous a accueilli, installé à son bureau, fait une proposition de reprise pour votre 307 de 2007 (qui ne correspondait surement pas à vos attentes, en effet). Cordialement
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Emilien _dt Google

J'ai visité le DS Store d'Evreux pour un projet de véhicule neuf, j'ai tout de suite été accueilli par deux commerciaux très à l'écoute, souriant et disponible. Le commercial avec qui j'ai continué vers une proposition a su m'orienter vers un produit correspondant à mes attentes. Je suis toujours en cours de réflexion, mais étant habitué aux véhicules allemand, je dois avoué que je ne suis pas déçu des prestations proposés.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous serions ravis de vous compter parmi nos clients DS. Nous sommes à votre écoute si besoin, Au plaisir :)
A
Alain Vincent Google

Possesseur d’un Ds 7 e tense exposé à une usure très rapide du train de pneus arrière malgré plusieurs contacts avec l’agence DS d’evreux cela ne semble inquiéter personne pas même le directeur ( 14000 kms ) Donc je ne suis pas satisfait du tout et ceci malgré une conduite qui ne dépasse jamais les 130km/h sur autoroute et une consommation de6,5 l/100 ce qui signifie une conduite tout en souplesse Ce fut ma première expérience DS ET SANS NULLE DOUTE LA DERNIERE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
P
Patrick Morel Google

Propriétaire d'un DS7 blanc.suite à une réparation, les jours suivants, je constate des projections de peinture noire sur la carrosserie de mon véhicule . Vous niez toutes responsabilités dans cette histoire, parole contre parole pour vous . vous m avez proposé une remise en état de mon véhicule fait par les soins de vos ouvriers le samedi en travail dissimulé. Mais sa aussi vous le niez. Ds Evreux à fuir. Après cette expérience je ne conseil à personne d y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Une réponse vous a été adressée par courrier à ce sujet. Nous avions effectué une MAJ informatique de votre véhicule, la projection de peinture noire sur votre carrosserie n'est donc pas de notre ressort comme nous avons pu vous le démontrer, malgré votre passage 3 semaines après les faits. Pour information, notre service carrosserie est ouvert du lundi au vendredi de 8h-12h/13h45-17h45. Bonne journée,
P
Pam L Google

Après avoir emmené notre voiture chez DS pour un problème mécanique... Nous voulions remercier particulièrement Xavier pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse ainsi que toutes son équipe pour l'accueil chaleureux. Travail de qualité et soigné. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour pamela, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DS Store Evreux vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
S
Sandrine Haccoun Google

Professionnel est le mot d'ordre😊 un grand merci à Xavier qui a pris en charge mon DS7, c'est un super mécano comme on n'en voit plus ! Il vous explique tout, il très très très professionnel je vous le recommande vivement, c'est un pillier de la mécanique chez DS,n'hésitez pas à le demander si vous avez un soucis sur votre DS7 😉il sera vous répondre

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Bonne route et à bientot !
Z
Zaza Laguesh Google

Quand je vois tout ces bons avis, je me dit que le problème devait être moi car je suis venue à la concession pour acheter une voiture, j'ai sélectionné les modèles qui m'intéresser ensuite j'ai attendu qu'on viennent me voir et là.... Personne pas une seule personne n'est venue vers moi... il y avait 3 hommes à l'entrée qui discuter et rigoler en me regardant et pas un seul n'a pris la peine de venir me demander si j'avais besoin d'un renseignement. Du coup je suis partie vraiment pas contente et j'ai acheter ma voiture ailleurs. Avec cette expérience je ne conseil à personne d'y aller malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Zaza, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
L
Lise Vallée Google

Magnifiques modèles en concession. Accueil chaleureux et conseils prodigués avec beaucoup de professionnalisme! Dossier administratif bouclé rapidement grâce au commercial et livraison du véhicule dans les délais. La DS3 Crossback est superbe! Merci à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Lise, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Toute l'équipe du DS STORE vous souhaite une bonne route à bord de votre DS3 Crossback. À bientôt
A
Agnes Marquet Google

Très belle concession, deux commerciaux d'une extrême gentillesse et très à l'écoute. Nous avons, avec mon mari, vécu une belle expérience DS, cela faisait longtemps qu'acheter un véhicule n'avait pas été si naturel. Une relation de confiance c'est très vite installée avec Benjamin et nous sommes aujourd'hui ravi de notre DS.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DS Store Evreux vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
S
Stéphane KERSAUDY Google

Nous avons acheté un DS7 d'occasion dans ce DS Store. Un très bon accueil et un écoute attentive. Un échange agréable et fluide tout au long du délai de préparation du véhicule avec Benjamin qui a suivi notre dossier de bout en bout. Nous avons récupéré un véhicule comme neuf avec une préparation irréprochable et des explications de mise en route très professionnelles. Nous recommandons ce DS Store et souhaitons une bonne continuation à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de lire votre commentaire Monsieur, Toute l'équipe du DS STORE Evreux vous souhaite une bonne route à bord de votre nouvelle DS7 ! A bientot !
M
Marie France Beaugrand Google

Magnifique concession ! Nous avons été très bien accueillis par Benjamin …professionnel et sympathique ! Notre voiture a été livrée exactement à la date prévue. Nous sommes ravis !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très agréable à lire Madame ! Nous vous souhaitons une bonne route à bord de votre nouveau véhicule et à bientot dans votre DS STORE Evreux !

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