Concessionnaire DS · Épinal (88)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
DS Store Epinal - Groupe JMJ est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Épinal (88000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un accueil et un professionnalisme qui rassure le client, des conseils qui ont un réel sens et en prime des véhicules de qualité. Merci à Théo pour tout cela et on se revoit dans 3 ans !
Un grand merci à Erhan pour son professionnalisme, ses conseils et son accueil lors de l’achat de ma nouvelle voiture. La remise du véhicule a été faite avec beaucoup d’attentions, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement DS à Épinal et Erhan
Très mauvaise aventure. Plus de 18000€ de litige. J’ai réalisé l’acquisition via une loa d’un véhicule ds3, le 26/07/2025. La concession s’est engagée à reprendre mon véhicule seat Arona, également en loa, en soldant mon contrat de loa avec VolkswagenBank. Depuis, le 26 juillet 2025, j’ai récupéré le véhicule ds3 et laissé sur place le véhicule seat Arona, mais mon contrat avec VolkswagenBank n’a pas été soldé et je suis relancé quotidiennement pour des impayés (mails, sms, courriers). Bientôt des huissiers devant ma porte ? Saisies sur salaires ? La situation dure depuis 2 mois. Elle est angoissante pour moi, très peu pour DS… La concession ne proposant aucune issue n’a pas pu me communiquer la copie du virement qui aurait été fait à VolkswagenBank. Ce virement a-t-il été fait ? Leur directeur ne m’a jamais contacté. Sans doute que son ego dépasse sa considération envers les consommateurs. La concession n’hésite pas à proposer à la vente le véhicule seat Arona que je leur ai confié alors qu’elle n’en est même pas propriétaire. Avis aux intéressés, ne vous laissez pas berner et idéalement passez votre chemin.
J'ai acheté une magnifique CLA chez S Epinal, un mois de préparation soit disant , finalement lors de la livraison toit panoramique en panne , rebelotte une semaine et demie de réparation, c'est pas sérieux du tout, vous voulez faire du premium, donnez vous en les moyens. Désolé pour ce message négatif mais quand ca va pas faut le dire , en revanche un big up a adelaide Rolin , ma conseillère commerciale qui é été au top du début a la fin B R A V O
Entretien garage : tout s’est bien passé. Deuxième DS7 avec l’écran qui se fissure. Le commercial constate les faits et me dit que c’est un problème récurent qu’il va contacter DS pour une prise en charge. Après plusieurs jours et semaines, J’ai laissé des messages, des mails de relances il m’a répondu une fois pour me redemander carte grise et kilomètres et depuis plus rien. Je ne retournerais plus dans cette concession. Aucun suivi. Aucune estime du client
Suite à un défaut moteur qui est apparu sur le tableau de bord, un premier RDV le 12 février a permis de détecter une fuite sur une durite. Depuis, j'ai appelé en vain pour faire réparer le véhicule et j'ai laissé quantité de messages sur le répondeur. Les 2 personnes que j'ai pu avoir miraculeusement au bout du fils devaient me recontacter le lendemain. J'attends toujours... On m'a rassuré en me disant que si je tombais en panne entre temps, " au pire des cas le garage viendra me dépanner sur le bord de la route". Du grand art dans la communication client !! Cela fait plus de 2 mois maintenant et aucune nouvelle. A Epinal on vante le luxe à la française, mais on oublie de preciser qu'ils ont un service client à la Wish. RDV pris ce matin dans un autre garage DS en 5 minutes.
Nous avons traité pour l’achat du DS7 e-tense édition France 2025 avec Mr TASDELEN Erhan que nous saluons pour son professionnalisme. A l’écoute, sympathique et très minutieux dans ses explications. Il a pris le temps de nous expliquer et d’être sûr que nous comprenions bien tout. Nous avons eu un accueil très chaleureux. Le modèle est vraiment magnifique et honore toute ses promesses. Nous sommes ravies ! Nous recommandons ce concessionnaire ainsi que le commercial. Encore Merci 😊
Concession au top. Nous avons été accueilli par Erhan. Il a été sympathique, de bons conseils, et agréable. Il a été disponible pour répondre à toutes nos questions. Nous avons acheté un ds7, à la réception de notre véhicule nous avons eu droit à un bouquet de fleurs ainsi qu'une bouteille de champagne. Mon fils a eu droit à plusieurs cadeaux. Nohé vous met bien + que 5 étoiles Erhan 😊. Je recommande ++++. Encore merci à vous.
Top-concession-auto.fr