DS Store Clermont Ferrand - Groupe Autosphere

Très mauvaise expérience. Suite à un problème sur notre DS4 directement lié à la sécurité, le garage n'a rien voulu savoir : ils ont refusé de faire une vérification et ne nous ont apporté aucune aide. C'est inadmissible et dangereux. Un manque total de professionnalisme et de considération pour les clients. Établissement à fuir. OK PS. SI FACILE DE DIRE QU’ON NE RETROUVE AUCUN DOSSIER À NOTRE NOM POUR JUSTIFIER QUE CE QUE JE DIS N’EST PAS VRAI. C’EST NORMAL QU’ON NE NOUS RETROUVE PAS DANS VOS DOSSIERS PUISQUE NOUS SOMMES PAS PASSÉS PAR VOS SERVICES VU QUE LA PERSONNE QUE NOUS AVONS EU AU TÉLÉPHONE N’A PAS SOUHAITÉ NOUS ACCUEILLIR POUR FAIRE UN BILAN DU PROBLÈME DE LA VOITURE.

J'ai effectué ce jour l'entretien périodique de mon DS7. De la dépose du véhicule le matin à la récupération l'après-midi, tout était nickel. Très bon relationnel avec Mathieu. Entretien réalisé dans les délais, voiture propre intérieur et extérieur et branchée pour recharger la batterie.

Très bonne experience ! Accueil et service rapide et efficace. Merci à Mathieu et à l'équipe DS Store pour l'entretien de ma voiture. Je recommande

Très satisfaite encore une fois de mon passage chez DS autosphere quant a la révision et réparation de mon véhicule. Merci beaucoup à toute l'équipe qui m'a reçu à votre professionnalisme ainsi qu'à votre adaptabilité ! Fanny

Je remercie Julien pour ses conseils et son professionnalisme, j'ai trouvé mon bonheur chez DS, il m'a parfaitement conseillé et suivi tout au long du processus d'achat, je suis ravi. Je recommande!

Je tiens à remercier et féliciter Monsieur Mathieu Jaillet pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse. Cela fait vraiment du bien de retrouver une personne compétente dans cette concession.

Je viens de récupérer ma DS7 suite à un problème de crémaillère de direction. J’ai été suivi par Mathieu, que je remercie pour son professionnalisme et ses conseils. Il prend le temps de tout expliquer et d’être transparent sur la totalité des actions effectuées sur mon véhicule. J’ai rarement eu un suivi d’une aussi bonne qualité. Merci beaucoup, je pense revenir pour l’achat de mon prochain véhicule.

Merci à Mathieu JAILLET et à Mathieu CHANIER pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Je suis très satisfait de la qualité de l’accueil ainsi que de la prise en charge de mon véhicule lors de mon entretien annuel. Je recommande vivement le DS Store Clermont-Ferrand.

Bonjour, suite à un rappel de mon auto chez vous DS Auto, un très bon accueil et un gros plus pour Mat Jaillet un jeune homme qui à de l'avenir. Par contre, ses collègues placés en rangs d'oignons devraient redescendre de qqs étages. J'aimerai rappeler à vous tous dans le store de Clermont-Fd, que "l'habit ne fait pas le moine" donc même si nous arrivons en jean baskets après ou pendant nos heures de travaille et non en costume 3 pièces, vous êtes en devoir de nous considérer et respecter en tant que propriétaires d'un véhicule DS en plus payé cash pour notre part. 4 étoiles parce que mon véhicule DS est au top. Merci Dans votre réponse, moi je n'ai que droit à un bonjour sec !!! déjà Les mots "globalement satisfait" n'est pas le terme que j'aurai employé mais "moyennement satisfait" aurait été mieux approprié pour l'accueil des vendeurs plutôt pédants. Ensuite, j'ai pris qqs minutes pour lire qqs avis et je vois que je ne me suis pas trompé sur Monsieur Jaillet cité dans chaque commentaire.

Excellent garage ! J'ai été reçu par Mathieu qui a été de très bon conseil et très transparent sur les interventions. On sent le professionnalisme et le souci du travail bien fait. Vous pouvez y aller les yeux fermés, merci encore à Mathieu !