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CONCESSIONNAIRE DS

DS STORE BOURGOIN JALLIEU

Concessionnaire DS · Bourgoin-Jallieu (38)

4,9 132 avis Fermé
DS STORE BOURGOIN JALLIEU — Concessionnaire DS

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Itinéraire Site web

À propos de DS STORE BOURGOIN JALLIEU

DS STORE BOURGOIN JALLIEU est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

4,9
132 avis
5★123
4★7
3★0
2★0
1★2
f
françoise albert

Excellente prestation. Ravie du professionnalisme de Mr Gregory Maire.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour ! M. Grégory Maire et toute l’équipe du DS STORE Bourgoin sont ravis de lire votre entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe DS STORE Bourgoin
G
Guillaume Dieux

Très bon accueil, entretien rapide et de qualité

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci de vote accueil téléphonique et de vos compliments, Au plaisir de vous recevoir, Caroline DS STORE BOURGOIN-JALLIEU
A
Annick Lazzarotto

Équipe dynamique, proche de ses clients. Ils sont très compétents que ce soit à l accueil mais aussi à l atelier. C'est toujours un plaisir de se rendre dans ce garage.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour ce très bel avis. Nous sommes heureux que notre équipe et la qualité de notre accueil aient contribué à rendre votre visite agréable, à l’accueil comme à l’atelier. Votre équipe DS Store Bourgoin-Jallieu
B
Brigitte Marciniak

Concessionnaire parfait à l écoute des clients intervention sur notre véhicule rapide et bien fait je recommande

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre excellent retour et votre note de 5⭐ ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre store de Bourgoin-Jallieu a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant notre écoute et la rapidité de l’intervention nous fait très plaisir. Merci pour votre recommandation, Votre équipe DS STORE BOURGOIN-JALLIEU
Y
YVES BOGHOSSIAN

Je suis entièrement satisfait du garage DS Bourgoin. J'y suis allé pour un voyant moteur allumé, diagnostic fait immédiatement, et réparation dans la foulée sans rendez-vous. Que demander de plus. Le personnel super compétent. 5/5.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos besoins et de savoir que notre équipe a su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Votre équipe DS STORE Bourgoin Jallieu.
b
bouvier romain

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience chez DS, Achat d’un véhicule en date de janvier 2023… À ce jour, je rends compte des vibrations dans ma direction Je me rends du coup dans mon garage DS Bourgoin-Jallieu On m’annonce, disque de frein, voilée ..et plaquette à changées … aucun Travaux faits sur le frein freinage depuis mon achat du véhicule Le garage Me dit que cela des pièces d’usures, donc pas pris en charge par la garantie La voiture à 28 000 km est de octobre 2023 Donc j’essaye de faire réclamation auprès du service DS France À ce jour, j’ai reçu le retour de DS France qui me refuse la prise en charge car pièces d’usures pour eux Le véhicule à 28 000 km et moins de deux ans Je trouve cela honteux, de plus, la voiture n’est ni maltraitée, ni de parcours, montagne, etc… Route quotidienne 14km Tout est normal pour eux dès qu’il y a un problème… Je ne recommande pas du tout ce véhicule ni le service sav à fuir Merci Romain

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Comme évoqué ensemble par téléphone ce jour, votre mécontentement concerne le véhicule ainsi que la décision de la marque DS concernant la prise en charge, refusée au titre des pièces d’usure. Nous comprenons votre déception. Toutefois, les décisions de garantie sont prises directement par DS Automobiles France et ne dépendent pas de notre établissement. En tant que distributeur, nous faisons au mieux pour vous accompagner, mais nous ne pouvons pas aller à l’encontre de ces décisions. Merci de votre compréhension. Cordialement, Fabien C. Responsable Apres-Vente
J
Julien G

Pas pu faire affaire avec eux pour un concours de circonstance mais c'est de loin la concession la plus agréable à laquelle j'ai eu affaire. Madame Gallo est super pro et accompagne ses clients, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d'avoir partgé votre experience. Vos compliments ont bien été transmis à Marine. Belle journée Votre équipe DS STORE BOURGOIN JALLIEU
C
Christelle Godefroy

Excellent accueil en ce jour de porte ouverte, dans un show room absolument incroyable et merci à charly pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme 🙏

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre commentaire.