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DS STORE AUCH

Concessionnaire DS · Auch (32)

4,8 62 avis Google Fermé
DS STORE AUCH — Concessionnaire DS

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Itinéraire Site web

À propos de DS STORE AUCH

DS STORE AUCH, concessionnaire DS du groupe Tressol-Chabrier, est situé à Auch. Il propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, y compris des modèles hybrides et électriques. Le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de la distribution automobile en France.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
4,8
62 avis
5★57
4★1
3★1
2★0
1★3
C
Cedric Tauziede Google

Accueil très sympathique, des vendeurs à l'écoute avec d'excellents conseils. Très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci pour ces belles étoiles ! ✨️ L'équipe DS STORE AUCH
f
frédéric LUMINEAU Google

Appel aujourd'hui pour un RDV. Très mal accueilli téléphoniquement. On m'a raccroché au nez. Ne mérite pas une étoile. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lumineau, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour et regrettant que votre échange téléphonique n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis a bien été pris en compte et a été transmis au responsable de la concession afin qu'un point puisse être effectué sur les circonstances de votre appel. Nous restons à votre disposition afin d'échanger avec vous et comprendre plus précisément votre expérience dans l'objectif d'améliorer la qualité de notre accueil. [email protected] Dans l'attente de vous lire, Aude, Service client Tressol-Chabrier
D
Dominique Maset Google

Très bon accueil, un avis commercial intelligent , un conseil orienté mais pas imposé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la pertinence des conseils apportés ainsi que l’approche commerciale de notre équipe, à la fois orientée et respectueuse de vos choix 🚗 Votre satisfaction nous fait très plaisir 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe DS STORE AUCH
n
nicolas Google

Jeremy est au top super vendeur a l'écoute de nos besoins

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que Jérémy a su vous accompagner avec professionnalisme et être pleinement à l’écoute de vos besoins 🚗  Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe DS STORE AUCH
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vingert valentin Google

J’ai été très content des prestations que j’ai reçu. On est resté beaucoup à mon écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute et la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 🚗✨ L’équipe DS STORE AUCH
J
JENNIFER DE BLEECKERE Google

Jérémy est un vendeur très sympathique et efficace, très bonne prise en charge ,très bons conseils. Je recommande a 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,  Nous sommes heureux que la sympathie, l'efficacité et les bons conseils de Jérémy aient été à la hauteur de vos attentes !  Un grand merci pour lui ainsi que votre recommandation.  L'équipe DS STORE AUCH
G
Géraldine HODIN Google

Jérémy est top, la voiture est super. Rien à dire, c’est un plaisir de conduire cette DS4 !

J
Jean-Luc PAULUZZI Google

Très bien reçu dans la concession par Jérémy Tabutieaux. Commercial sympathique et très professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pauluzzi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant l'accueil que vous avez reçu chez nous. C'est un plaisir de savoir que Jérémy a su allier sympathie et professionnalisme lors de votre visite. Votre recommandation est très précieuse pour nous, car elle reflète notre engagement envers l'excellence du service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour toute future demande ou besoin automobile. Merci encore pour votre confiance ! DS Auch TRESSOL-CHABRIER
v
vittadello florence Google

Habitant dans l aube et voiture tombée en panne tout à été fait dans la journée pour que l on puisse repartir avec notre voiture. Un très très grand Merci tout particulièrement à Tatiana et Joao pour leur professionnalisme, leur compétence, leur gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vittadello, C'est avec une grande joie que nous prenons connaissance de votre retour exceptionnel. Nous sommes ravis que Tatiana et Joao aient su vous apporter le soutien nécessaire lors de cette situation délicate. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu vous aider dans les meilleurs délais est très gratifiant. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre assistance ou pour explorer nos nouvelles offres. Un grand merci pour votre confiance et vos éloges ! Belle journée, DS Auch TRESSOL-CHABRIER
k
karine Laffont Google

Merci à Philippe d’avoir été mon chauffeur personnel ce jour pour palier à un manque de voiture de prêt. Une solution très efficace ! Je recommande le professionnalisme du garage. Merci aussi à Sylvie à l’accueil d’avoir mis en œuvre tout ce qu’elle pouvait .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Laffont pour cette excellente note ! Philippe a été ravi d'avoir pu vous assister. Belle journée, L'équipe DS Auch TRESSOL-CHABRIER
S
SANDRINE GIANA Google

J’ai été très satisfaite de l’accueil, de la disponibilité et du professionnalisme de toute l’équipe de DS store Auch notamment du commercial Mr BLEUVEN Florian. À l’écoute de mes attentes, je recommande vivement cette concession à taille humaine… Avec toute ma considération, Mme GIANA Sandrine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Giana pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe, et plus particulièrement de Florian, ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'ambiance conviviale et l'écoute attentive de notre équipe. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute autre demande Avec toute notre considération, L'équipe DS Auch TRESSOL-CHABRIER
P
Pascale Serrecourt Google

Un accueil parfait, une équipe formidable et une vente correspondant à nos attentes Et en prime pour les portes ouvertes un petit apéro gascon 😜

Réponse du professionnel : Un immense merci Pascale ! Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que notre apéritif de portes ouvertes vous a fait plaisir. A bientôt, L'équipe DS Auch TRESSOL-CHABRIER
G
Georges Poujol Google

Les locaux sont jolis mais je les apprécie moyennement car je suis à ma sixième visite afin que Citroën résolve mon problème d'airbags Takata depuis 5 MOIS, JE N'AI PLUS LE DROIT D'UTILISER MA VOITURE en principe aux dernières nouvelles elle pourrait être réparée au 16 décembre !!!

Réponse du professionnel : Je comprends tout à fait votre mécontentement Mr Poujol, cette situation est inédite et soyez certain que nous faisons de notre mieux pour y mettre fin au plus vite. Je reste à votre écoute à l'adresse mail suivante : [email protected] Bonne journée, Déborah, Service Client Tressol-Chabrier
N
Nathalie KZ Google

Un grand merci à Philippe pour avoir pris en main le dossier pour ma DS7 (optique arrière). Merci également à Sylvie pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Toute notre équipe DS STORE AUCH vous remercie pour la gentillesse de votre avis, je le communique avec plaisir à Sylvie et Philippe ! Belle journée à vous et à bientôt, DS STORE AUCH
p
pierre duguet Google

J ai eu un partenariat avec m Bleuven Florian pour l achat de ma voiture ds3. J en suis enchantée et aussi pour sa contribution au delà de l achat pour sa patience à m apprivoiser à cette voiture connectée pour bien la conduire

Réponse du professionnel : Bonjour M. DUGUET, M. Bleuvan sera ravi de vous lire ! Merci pour vos mots qui démontrent votre entière satisfaction. Bonne route à vous,  L'équipe DS STORE AUCH
J
Jean Luc Dupoux Google

Excellent accueil et très bons conseils de la part de Philippe. Compétence et professionnalisme pour le suivi de mon dossier. Je remercie vivement.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Dupoux pour vos aimables mots à l'égard de Philippe. Bonne route, L'équipe DS STORE AUCH
j
jean pierre batbie Google

J’ai eu l’occasion de passer à la concession DS Auch, Super Accueil, des bons conseils et pour me faire Patienter, j’ai eu droit à un petit café. Tout est réuni pour passer un agréable moment et prendre la bonne décision de mon achat. Garage accueillant, propre avec une légère note de parfum que j’adore. À très vite pour finaliser ma visite

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur babtie, Merci à vous pour vos aimables mots à l'égard de nos collaborateurs.  A très vite, L'équipe DS STORE AUCH
V
Valérie Mastron Google

Lors de mon passage à l'atelier pour mon SAV, j'ai a cette occasion rencontrer le commercial M BLEUVEN Florian, qui pour me faire patienter m'a présenté les modèles DS et a eu la gentillesse de m'offrir un café.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mastron,  C'est avec un grand plaisir que notre collaborateur prendra connaissance de votre retour. Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et à bientôt L'équipe DS STORE AUCH
L
Lisa CORONAS Google

De la prise du rendez-vous au remplacement de la courroie de distribution, tout s’est bien passé. Je recommande la concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coronas,  Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos services après-vente. Bonne route à vous, DS STORE AUCH
C
Cyril Capitaine Google

Concession splendide et équipe au petit soin.Passés en curieux nous avons été accueillis comme des clients privilégiés et avons pu essayé un Ds7. Sûrement notre prochain véhicule !

Réponse du professionnel : Notre équipe ainsi que notre directeur seront flattés en lisant vos compliments suite à votre venue en concession Cyril, merci. Bonne journée, DS Auch TRESSOL-CHABRIER
M
Manuel Google

DS 7 E-TENSE , immobilisé depuis le 14 Fevrier 2022 pour une campagne de Rappel constructeur. J’ai 3 courriers (1/mois) et le dernier en recommandé pour me demander d’aller effectuer la campagne de rappel. Pour résumer, le constructeur DS me relance pour effectuer une campagne alors que mon véhicule est immobilisé chez DS STORE Auch car il est impossible de se procurer les pièces … concernées par ce rappel important de sécurité. Au bout de 1,5 mois, on me demande de patienter encore 12 à 25 jours de plus (délai annoncé) … Service client NUL QUALITÉ ET FIABILITÉ NULLE

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Costa, Je comprends votre mécontentement mais n'étant pas à l'initiative de ces rappels, nous sommes, au même titre que vous tributaire du constructeur en tant que concessionnaire. Soyez certain que mes collaborateurs font leur maximum chaque jour pour vous apporter une agréable expérience. - [email protected] Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. DS Auch TRESSOL-CHABRIER
E
Eric COSTANZO Google

J’ai acheté un DS7 ce mois ci. J’étais hésitant car j’aimais le VW Tiguan aussi… mais Christophe LOUP, le conseiller commercial, a été excellent et à fait pencher la balance ! Réactif, de très bons conseils et une écoute sans faille… je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour cet élogieux commentaire suite à l'achat de votre nouvelle DS7. Nous avons eu grand plaisir à partager vos compliments et vos remerciements à notre collaborateur. Nous nous réjouissons d’ores-et-déjà de vous accueillir très bientôt parmi nous et nous vous souhaitons une bonne route ! DS Auch TRESSOL-CHABRIER

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