DS Store Angouleme - Groupe Autosphere

Une prise en charge très satisfaisante de mon véhicule !

Rdv pour révision 2h prévus 2h fait. Parfait Dommage que les bureaux ds sont maintenant regroupés chez Peugeot.

Accueil très agréable, rien à redire, je recommande !

​Je tiens en premier lieu à souligner l'excellent travail de l'équipe du DS Store Angoulême. Face à mon problème mécanique, le personnel a été extrêmement professionnel, réactif et transparent. Le service client de cette concession est irréprochable et la qualité de leur prise en charge mérite d'être saluée. ​Cependant, mon avis concernant la marque DS Automobiles et le véhicule lui-même est tout autre. Rencontrer un tel défaut de conception (dilution du carburant dans l'huile, taux de carbone critique imposant des vidanges d'urgence) sur un DS7, un modèle qui se revendique du segment "haut de gamme" et "premium", est tout simplement inacceptable. ​En tant que professionnel de santé (infirmier libéral), j'ai besoin d'un outil de travail fiable. Qu'un moteur moderne soit conçu de telle sorte qu'il détériore sa propre huile lors de tournées urbaines relève d'une aberration technique de la part du constructeur. ​Ma colère et mon incompréhension s'adressent donc exclusivement à DS Automobiles pour ce manque de fiabilité flagrant, et en aucun cas au DS Store d'Angoulême, qui fait un travail remarquable sur le terrain pour pallier ces défauts.

Concession DS vraiment parfaite, le personnel, les explications claires et précises. Je recommande vivement

Respect des horaires. Travaux et conseils impeccables. Vehicule à dispotion nettoyé intérieur-extérieur. Responsable Olivier. G attentif et échange respectueux. Merci.

Je suis très satisfait de mon expérience avec le DS3 Crossback. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel, ce qui met immédiatement en confiance. L’équipe a su répondre à toutes mes questions avec précision et transparence. La prestation a été réalisée avec soin, respectant parfaitement mes attentes. J’ai particulièrement apprécié la rapidité du service : tout a été fait dans les délais annoncés, sans mauvaise surprise. Le DS3 Crossback est un véhicule élégant et agréable à conduire, et le suivi client est irréprochable. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et son efficacité.

Très satisfaits de notre passage suite à une vérification demandée par DS! Un accueil bienveillant et chaleureux... Merci infiniment Monsieur Gensac pour votre professionnalisme et votre réactivité.