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DS STORE AMIENS

Concessionnaire DS · Dury (80)

4,7 325 avis Google Fermé
DS STORE AMIENS — Concessionnaire DS

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À propos de DS STORE AMIENS

DS STORE AMIENS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire DS » situé à Dury (80480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (325)

Avis Google
4,7
325 avis
5★290
4★7
3★4
2★1
1★23
K
Katy Valeureux Google

Très satisfaite de mon achat ! Un grand merci à Julien Grimaux, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils. Une expérience d’achat simple et agréable. Je recommande Julien sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valeureux, Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat s’est déroulé positivement et que l’accompagnement a été apprécié. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
L
Laurent Hutinet Google

A la recherche d’un véhicule, je me suis rendu chez DS Amiens. J’ai rencontré M Damay et j’ai eu affaire à un vrai professionnel à l’écoute de vos désirs, bienveillant et qui se démène pour arriver à votre budget. Merci encore pour votre professionnalisme et hâte de conduire ma future numéro 7 électrique Merci Monsieur Damay

Réponse du professionnel : Bonjour L'équipe Hutinet, Nous vous remercions pour ce témoignage très positif. Il est réjouissant de savoir que votre recherche de véhicule s'est déroulée dans de bonnes conditions et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et engagement. Cordialement, L'équipe - DS STORE AMIENS
O
Olivier DEVILLE Google

Merci a Alexis Damay de m'avoir aider ce matin pour la prise de rendez-vous et toujours toute sa gentillesse Je note cette personne que j'apprécie mais pas les services DS

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEVILLE, Je vous remercie pour votre retour concernant l'assistance reçue ce matin. Votre reconnaissance envers l'attitude bienveillante est très appréciée. Nous espérons améliorer les aspects que vous avez trouvés insatisfaisants. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
Z
Zinedine Google

Très bonne réception au service après-vente. Merci Luka très gentil !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation de notre service après-vente. C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien reçu. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
B
Bastien Fourcade Google

Véhicule acquis dans cette concession. J’ai fait affaire avec Alexis, très bon contact, remise des clés agréable, pro et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que l'acquisition de votre véhicule s'est déroulée dans les meilleures conditions. Alexis sera très heureux de savoir que son professionnalisme, son efficacité et la qualité de son accompagnement ont contribué à rendre cette expérience agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe DS STORE AMIENS
P
Patrick Przybylski Google

J'ai rencontrer une equipe vraiment formidable . Allez à leurs rencontre et vous verrez . En core merci à eux .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Przybylski, Nous sommes ravis d'apprendre que votre rencontre avec notre équipe a été positive. Votre reconnaissance est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
M
Mickael Alexandre Google

Au vu de mon expérience avec ce garage, je peux le recommander pour de simples opérations d’entretien ou des révisions. En revanche, dès que les interventions deviennent plus techniques, mon expérience a été beaucoup moins satisfaisante. J’ai eu le sentiment que les pannes n’étaient pas correctement diagnostiquées et que certains travaux manquaient de soin. Ce qui a engendré des frais supplémentaire au garage, et du temps de perdu pour moi "entre guillemets". À titre d’exemple, après le remplacement d’une simple poignée de porte, le barillet n’avait pas été vissé, ce qui a nécessité un nouveau retour au garage. Ce type d’erreur n’est, selon moi, pas acceptable sur une intervention aussi basique, et cela n'est qu'un problème parmis ceux que j'ai eu avec cette concession. Malgré cela, je tiens à souligner le professionnalisme de M. Picard, qui s’est toujours montré disponible, réactif et à l’écoute tout au long de mes démarches. En résumé : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour M. Picard, qui, à mon sens, fait tout son possible pour rattraper les conséquences des erreurs commises en atelier. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité méritent d’être soulignés. ⭐️ pour la qualité des interventions mécaniques que j’ai pu constater. En conclusion, je ne retournerai plus dans cette concession DS ou Citroën pour l’entretien de mon véhicule. Après les vacances, je prendrai la décision de vendre ma DS et de me tourner vers une autre marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de certaines interventions sur votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment lorsqu’un retour en atelier est nécessaire à la suite d’une intervention qui aurait dû être réalisée correctement dès la première fois. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité des travaux effectués et regrettons que ces incidents aient entamé la confiance que vous accordiez à notre concession. Nous tenons cependant à vous remercier pour vos mots à l’égard de M. Picard. Nous sommes heureux de constater que son professionnalisme, sa disponibilité et son implication dans le suivi de votre dossier ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Même si nous comprenons votre décision, nous regrettons que votre expérience globale vous conduise à envisager de quitter la marque. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de renforcer notre niveau d’exigence et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous souhaitons une bonne continuation et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée jusqu’à présent. Cordialement, L'équipe DS STORE AMIENS
D
DELAMBRE JONATHAN Google

Je recommande Julien Grimaux, qui a pris mon projet à cœur dès le démarrage et a su en en 24 heures se démener pour que je puisse avoir le véhicule. Merci du professionnalisme et du suivi Très belle continuation à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delambre, Nous vous remercions pour votre recommandation et vos mots encourageants. Il est gratifiant de savoir que notre engagement rapide et notre accompagnement vous ont satisfait. Nous espérons continuer à mériter votre confiance. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
C
Camille Corsyn Google

Je sors de ma visite entretien des 3 ans de ma Ds7. Je te tiens à remercier toute l'équipe DS store mais en particulier à Pierre-Antoine à l'accueil entretien Ds et Julien au service commercial Ds pour avoir réussi à me trouver un créneau (très rapidement) pour l'entretien de ma voiture avant mon départ en vacances. Ils m'accueillent toujours avec le sourire et savent répondre à mes attentes et mes questionnements avec rapidité et efficacité. Merci à vous. À dans 1 an pour la prochaine révision.🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Corsyn, Nous vous remercions vivement pour votre reconnaissance envers notre équipe. Nous sommes ravis que l'organisation de votre entretien ait été à la hauteur de vos attentes avant vos vacances. Nous restons à votre disposition pour l'avenir. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
M
Megan Perin Google

Très bien accueillie, Julien m’a donné de très bon conseil. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perin, Je vous remercie pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que les conseils ont été utiles. Votre recommandation est précieuse et motivante. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
M
Marjorie PETIT Google

Excellente concession qui entretient avec le plus grand soin ma DS 7, pourtant achetée dans un autre DS STORE. Je tiens à remercier tout particulièrement mon conseiller SAV, Pierre-Antoine, qui nous accueille toujours avec beaucoup de gentillesse, un grand professionnalisme et une réelle écoute de nos besoins. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui souhaitent bénéficier d’un service de qualité et découvrir pleinement l’excellence de la marque DS.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PETIT, Nous sommes ravis d'apprendre que l'entretien de votre DS 7 répond à vos attentes et que vous appréciez l'accueil ainsi que l'attention portée à vos besoins. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
M
Marjorie R Google

Je recommande vivement DS Amiens avec qui j’ai l’habitude de procéder pour les divers entretiens de mon véhicule. Merci à Pierre Antoine qui se montre toujours d’une grande disponibilité et réactivité. La prise en charge est toujours impeccable, avec un soucis du détail et une réponse adaptée en tout point (rapidité, efficacité, coût, adaptation, prêt de véhicule …). Chaque personnel que j’ai pu y croisé est toujours très agréable et courtois, ce qui a le mérite d’être souligné !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame R, Je vous remercie pour votre retour positif et votre fidélité à notre établissement. Il est appréciable de savoir que la qualité de service et la courtoisie de notre équipe vous apportent satisfaction à chaque visite. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
J
Jean-marie Plonka Google

DS store amiens Accueil plus que sympatique Pierre Antoine personne très très competante. Relationnel exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plonka, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots si encourageants. Votre appréciation de la qualité de notre accueil et de notre expertise nous est très précieuse. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
V
Vortex_ FaReks Google

DS STORE AMIENS DURY Un accueil et une disponibilité irréprochable de M PICARD ! Toujours des échanges très cordiaux, attentionnés et très professionnels ! D. MARC

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la qualité de l'accueil et le professionnalisme dont vous avez bénéficié. Votre appréciation nous encourage à rester attentifs et disponibles. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
M
Marine Google

Très bonne prise en charge par M. Picard Pierre Antoine lors d’une prise en charge pour ma ds3. Il a été très réactif, accueillant. Véhicule recupéré dans un délai très rapide. Encore un grand merci à lui pour ce dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive avec une prise en charge efficace et rapide. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, L'équipe, DS STORE AMIENS
P
Patrice de Thézy Google

Je suis allé à mon RDV de 8 h pour l'installation d'un crochet d'attelage sur ma DS4 ET . Le temps d'ouvrir le dossier il était 8h30 à 11h45 ma voiture était prête sur le parking. Le responsable carrosserie a clôturé mon dossier et établi ma facture et à midi environ je quittais la concession. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur de Thézy, Nous vous remercions pour votre message positif. Votre satisfaction quant à la rapidité et à l'efficacité du service nous réjouit particulièrement. Cordialement, L'équipe DS STORE AMIENS
v
vincent watiotienne Google

Nous avons été très bien reçu par Julien pour un projet d’achat d’un nouveau véhicule. Très bonnes explications

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur watiotienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que les explications fournies ont répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
t
tom devauchelle Google

J’ai acheté récemment une DS3 Édition France. MrJulien Grimaux m’a très bien conseillé et accueilli. L’accueil réservé aux clients est d’une grande qualité. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Devauchelle, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service que vous avez reçus ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
D
Davy Bernard Google

Un accueil et un service au top, merci encore à Julien GRIMAUX. Je conseil DS stor AMIENS.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil et le service. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
d
dimitri chalin Google

Très satisfait de mon expérience chez DS particulièrement avec mon conseiller Alexis Damay que je vous recommande fortement, il est très sympathique, disponible et surtout il connaît parfaitement les véhicules et les différentes options des véhicules qu'il vends ca aide énormément a choisir un véhicule car il y a trop de difference entre les versions et les années...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur chalin, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement reçu et la clarté des informations fournies, éléments essentiels pour un choix éclairé. Cordialement, L'équipe, DS STORE AMIENS
d
deflesselle philippe Google

Respect des délais de révision du véhicule. Accueil sympathique et professionnel. Attente dans le salon du DS Store où un café m'a été proposé par Alexis. Echanges constructifs sur la gamme DS

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deflesselle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que le traitement de votre véhicule et l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
T
Thibaut Pannier Google

Très satisfait ! Vendeur (Alexis) sérieux, honnête et professionnel. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pannier, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que le professionnalisme vous a marqué. Votre recommandation est grandement appréciée. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
g
gerard LAMY Google

Grand "Merci" à Pierre -Antoine à la réception DS store pour son très bon accueil , sa réactivité , sa compétence . Je suis très satisfait de l'intervention effectuée sur mon véhicule dans un délai au plus court . C'était ma première venue dans la concession et j'ai trouvé l'ensemble du personnel très accueillant . Merci à Tous .!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAMY, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience ait été agréable dès votre première visite. Votre satisfaction concernant l'accueil et l'intervention rapide nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
m
michel nadau Google

Très satisfait de l’entretien réalisé dans cette concession DS Automobiles. Prise en charge rapide, accueil professionnel et explications claires. Intervention efficace, délais respectés et véhicule rendu parfaitement entretenu. Service sérieux et de qualité, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nadau, Je vous remercie pour votre retour positif. Votre satisfaction est importante et nous encourage à maintenir un service de qualité avec professionnalisme et efficacité. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
V
Veronique Plichard Google

Très bon accueil, personne professionnelle À l’écoute je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plichard, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l'accueil et le professionnalisme. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
B
Betty Dufossé Google

Une Equipe au TOP👌 et d une grande gentillesse. Merci à Mr Alexis DAMAY pours ses conseils et son professionnalisme . Une réactivitée incroyable lors la livraison de ma DS3 , je suis venue a la bonne horaire mais 1 journée en avance...oups...Mais dans l heure qui suivait ma voiture était prête. Incroyable 🙏👏 Bravo et merci a l équipe de l atelier qui me la préparé.Et un grand merci également a Aurélie,Mickaël, Maxence et Alexis qui on su se rendre disponible également pour la livraison dans l heure qui suivait.Trop gentil🙏 Je recommande sans hésitation DS store Amiens . Un beau travail d équipe, dans cette situation l ensemble du personnel est important. Betty

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dufossé, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience rapide et attentive. Votre reconnaissance envers notre collaboration est très appréciée. Merci pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
j
jocelyne GRAU Google

Alexis et Julien supers .Excellent accueil . Très professionnels . Garage à recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grau, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur notre accueil et notre professionnalisme sont très motivants. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
J
Jérémie Menou Google

Accompagnement complet dans l’achat de notre DS4, équipe disponible pour réaliser les essais et nous trouver le véhicule que nous souhaitions exactement et disponible dans un délais très court. C’est le troisième véhicule DS que nous achetons dans cette concession. Très satisfait également du service après vente, bonne prise en charge pour des réparations que nous avions à réaliser et lors des entretiens annuels.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Menou, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre nouvelle DS 4 et de vous proposer un véhicule parfaitement adapté à vos attentes, dans des délais rapides. Savoir que nos équipes ont été disponibles pour les essais, le conseil et la recherche du modèle idéal est une vraie fierté pour nous. Votre confiance renouvelée — pour la troisième fois dans notre concession — est la plus belle des récompenses. Nous sommes également heureux que notre service après‑vente ait su répondre efficacement à vos besoins, que ce soit pour les réparations ou les entretiens annuels. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de continuer à vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
G
Gregory Ruet Google

Décembre je fais l'achat d'une Ds7 avec 42000km déposé en Janvier suite à un rappel de la marque pour le remplacement de la batterie hybride s'enchaîne des désagréments Février la voiture ne démarre plus Problème traction electrique donc immobilisation du véhicule en atelier 3semaines il a fallu faire le remplacement du chargeur de batterie et autres coût total casiment 6000e prit en partie par le constructeur et une partie par la garantie du garage où j'ai fait l'acquisition fort heureusement ! 15jours plus tard les problèmes continuent ,de multiples voyants ce sont allumés d'un coup (problèmes traction electrique ENCORE !!!,abs,esp,défaut anti collision,défaut système pression de pneu,défaut système anti recul) Y a t-il un problème en atelier pour avoir des pannes comme cela peu de temps après précédente prise en charge ? De plus on me propose un rdv à fin avril ce qui est aberrant pour ma part Et je suppose que ce rdv sera qu'un diagnostic pour reprendre un rdv en mai L'équipe est accueillante et sympathique c'est pour cela que j'espère être contacter pour un rdv plus rapide et solutionner cela rapidement car pour le moment je suis assez déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ruet, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater votre mécontentement à l'égard de notre concession. Nous avons eu l'occasion d'échanger avec vous. Votre véhicule est actuellement à l'atelier, nous vous tenons informé dès que possible. En restant à votre disposition L'équipe DS STORE AMIENS
F
F Rssl Google

Un grand merci à Monsieur Damay Alexis de la concession DS store Amiens pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Sa très bonne connaissance du milieu automobile nous a mis en confiance et nous a permis de faire notre choix sereinement. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme est une réelle source de motivation. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
M
Marie Cauet Google

Très bon accueil, le technicien connaît très bien son sujet et très réceptif pour résoudre les problèmes. Je conseil cette consécution .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cauet, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a pu répondre efficacement à vos attentes. Votre recommandation nous honore et nous encourage à poursuivre sur cette voie. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
P
Pastoriza Noël Google

Top achat Ds4, vendeur Geoffrey et administratif Cloé au top. Avec un service préparation et garantie sérieux et des petits cadeaux en plus

Réponse du professionnel : Bonjour Pastoriza Noël, Nous vous remercions pour votre appréciation de notre service et de l'attention portée à chaque étape. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute l'équipe. Cordialement, Fanelly de DS STORE AMIENS
S
Sauvage Google

De ma 1ère visite à ce vendredi pour prendre possession de mon nouveau véhicule, tout a été parfait. Ce mot ne me semble pas trop fort. Je me suis toujours sentie très à l'aise. Mr Julien Grimaux est très à l'écoute et très patient. J'ai finalement choisi une DS7 alors que j'étais sur une DS4. Il m'a accompagné dans mon choix sans aucune remarque. Aurelie et Michael ont eux aussi été très professionnels. Un grand merci à tous et aux attentions qui m'ont fait très plaisir et même ému.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente du début à la fin. Votre satisfaction et votre confort sont essentiels, et vos mots chaleureux nous encouragent beaucoup. Cordialement, L'équipe - DS STORE AMIENS
C
Claire Levasseur Google

Merci à la concession pour leur accueil et particulièrement à Julien pour son professionnalisme ainsi que pour les attentions reçues lors de la remise du véhicule. Service et véhicule de qualité , je recommande Au plaisir de changer de véhicule dans 2 ans ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Levasseur, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil et de la qualité du véhicule. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de votre prochain changement. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
l
lauryne M Google

Je suis allée au DS store de Dury et j’ai eu affaire à Pierre Antoine. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que son accueil. Tout s’est déroulé à merveille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame M, Nous vous remercions vivement pour ce retour chaleureux. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été excellente, avec un accueil et un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
b
bruno thellier Google

Tres bonne accueil au niveau de DS et de spoticar ....des commerciaux a votre écoute sur la recherche de votre futur véhicule...un grand merci a geoffrey pour la vente de nos 2 voitures et a la personne qui nous explique la prise en main du véhicule ( désolé oublié le prénom )..tout le personnel est là pour vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thellier, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement dans le choix de vos véhicules. Votre reconnaissance envers nos collaborateurs est très appréciée et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
D
DAY SYLVAINE Google

Très grand professionnalisme de la part de Pierre Antoine Picard qui a rapidement diagnostiqué le problème sur ma DS3. La réparation a été réalisée dans un délai record qui m’a permis de résoudre mon problème de déplacement professionnel. Un SAV exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DAY, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu intervenir rapidement pour répondre à votre besoin et faciliter vos déplacements professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
n
nadaux julien Google

Un grand merci a julien vendeur DS dans la concession Citroën Amiens Dury un professionnalisme remarquable, une conscience professionnelle extraordinaire et un soin envers sa clientèle optimale qui te donne envie d'acheter un nouveau véhicule alors que c'est loin d'être prevu. D'une gentillesse et d'un calme exemplaire Julien est sans aucun doute l'un des meilleurs vendeur pour une marque qui n'est probablement pas a la hauteur de sa qualité de vente. Merci Julien pour l'achat de mon véhicule DS4 qui n'était pas prévu en raison de ma grosse déception de la marque Citroën. Tu m'as redonné le goût et l'envie de poursuivre ma fidélité avec vos services. j'ai hâte de tester ce véhicule et la marque DS, Espérant que ton courage et ton dévouement sont récompensés a juste titre pour les valeurs que tu représentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nadaux, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots élogieux. Nous sommes ravis que notre service ait su vous convaincre et redonner l'envie d'explorer notre gamme. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
C
Claudine Danten Google

Commercial Ds store Neuves Julien G. au top, très professionnel, esprit très commercial avec beaucoup d'empathie. Commercial recommandé sans aucun souci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Danten, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et l'accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
I
Isabelle 14 Google

Concession à recommander Commercial DS neuves (Julien) au top, très professionnel, très sympathique. Une DS à acheter, n’hésitez pas demandez Julien, vous ne serez pas déçus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe commerciale vous ait pleinement satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
J
Jeanot Vendar Google

Merci à Julien Grimaux pour son accueil et son professionnalisme. Très efficace et à l'écoute des clients. Je recommande vivement ce vendeur pour sa qualité de service !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vendar Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments concernant notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec attention et efficacité. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
p
patrick konopacki Google

Je tiens à remercier Alexis le commercial de DS store Amiens, avec qui nous avons eu de bons échanges concernant notre recherche de voiture. Il a très bien compris nos besoins et a su trouver le véhicule qui nous correspondait. Merci pour votre disponibilité et vos conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Konopacki, Nous vous remercions pour votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet automobile. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments en interne auprès de l'équipe. Au plaisir de vous revoir et en vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année, L'équipe de DS STORE AMIENS
J
Jacqueline Timmerman Google

Deuxième expérience DS et toujours aussi enthousiastes! Merci Alexis pour votre accueil et votre professionnalisme ! Vous avez pris le temps de nous écouter et nous conseiller. Vivement janvier pour récupérer notre nouvelle voiture. Nous recommandons vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Timmerman, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que notre service a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait de notre accompagnement. Nous sommes ravis de votre confiance. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
A
Aurelie Louchel Google

Je remercie Julien Grimaux, que je recommande vivement. Excellent accueil, Très professionnel, efficace. A su répondre à nos attentes. Nous sommes ravis de notre passage chez ds store et surtout de notre vendeur mr Grimaux Julien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Louchel, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité avec professionnalisme et efficacité. Cordialement, L'équipe - DS STORE AMIENS
J
Jean-Baptiste Chauvel Google

Fuyez DS, le service est de pire en pire, obligé de prendre plusieurs rendez-vous pour pouvoir faire un entretien et regarder un problème de poignée de porte…. Je peux laisser le véhicule la journée, mais non, il faut absolument fixer un créneau pour déposer le véhicule. Impossible de le déposer avant … En gros, faut-il poser des CP pour venir chez vous ? Je passe les soucis connus chez DS, mais non pris en charge alors que le véhicule a 2 ans et qu’il s’agit des rotules de direction … Bref première et dernière expérience chez DS. Y a pas à dire, les Allemands sont quand même plus compétents dans l’automobile et dans la relation client que la France….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous décrivez. Après vérification, votre dernier passage dans notre atelier date de janvier 2025. Nous avons tenté de vous joindre ce matin afin de faire le point sur votre situation et comprendre plus précisément ce qui a motivé votre insatisfaction. Nous restons dans l’attente de votre retour afin de pouvoir échanger avec vous et trouver une solution. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons réellement clarifier ces points avec vous. Cordialement, L’équipe DS Store Amiens
O
Olivia Vi05 Google

Équipe à l’écoute et agréable. Nous avons signé avec Monsieur Fay comme vendeur et pour l’atelier nous avons eu un Monsieur (pas de nom malheureusement) top, avec en bonus surprise nos plaques en 31 !! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vi05, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre motivation à toujours bien faire. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
S
Sabine g. Google

Lors de l'achat de notre DS3 hybride, nous avons été reçu par Julien que nous remercions vivement pour ses conseils avisés. Un grand merci également à toute l'équipe pour leur qualité de service. Equipe souriante et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux. C’est un plaisir d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité lors de votre achat. Cordialement, L'équipe de DS STORE AMIENS
Q
QUENTIN FRANCOIS Google

Super expérience pour ma DS4 ! Toute l’équipe a été au top : accueillante, souriante, disponible et vraiment professionnelle. Un grand merci à Mickael pour la mise en mains, et à Maxence pour sa patience face à mes exigences ! Je recommande vivement le DS Store pour leur qualité de service et leur accompagnement irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FRANCOIS, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe lors de votre expérience avec la DS4. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe DS STORE AMIENS
K
Kévin DANTAN Google

Je tiens à remercier Pierre Antoine Picard pour son professionnalisme et la qualité du service lors de la révision de ma voiture. Travail sérieux, explications claires, et un accueil toujours agréable. Un grand merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DANTAN, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que notre service ainsi que l'accueil aient répondu à vos attentes et que les explications aient été claires. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe DS STORE AMIENS
b
bernard longo Google

J'avais laissé une belle note pour la prestation et le professionnalisme, mais le service garantie est nul. C'est la deuxième DS7 et je voulais en commander une troisième, hybride, mais vu qu'ils m'ont pris pour un… Une voiture à 103 000 km, réservoir AdBlue HS + injecteur HS, c'est un problème archi-connu. Je pensais qu'ils allaient prendre cela en garantie, mais non, juste une partie ; c'est honteux. Je vais arrêter cette marque, pourtant j'adore la conduite de cette voiture, mais pensez-y : la garantie, au début, c'est tout beau, on vous caresse dans le sens du poil. Faites attention avant de vous engager.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur longo, Nous avons bien pris note de votre expérience et regrettons profondément les désagréments rencontrés. Votre feedback est précieux pour nous et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected] ? Cordialement, L'équipe DS STORE AMIENS