A fuir, voiture acheté en mars 2025, une honda crz, soit disant sans soucis. Arrivé sur place voyant ABS mais ct ok ?! Le "mécanicien" sur place narrive pas a trouver la solution a part taper avec un marteau, on repart avec la promesse de remboursement au vu de la garantie. Au final c'était des fils couper rebrancher entortillé, et par dessus le marché disque voilé, plaquettes HS, durites de radiateur HS, huile moteur noire etc etc etc Au final, plus de 2 mois après et 400euros engagé le garage fait le mort.
Douvaine auto
Concessionnaire automobile · Douvaine (74)
À propos de Douvaine auto
Douvaine auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Douvaine (74140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (66)
Garage à fuir! J'ai acheté un véhicule en 2024, il est tombé en panne quelques kilomètres seulement après. Procédure juridique en cours, ils changent de noms pour fuir la justice: Garage des Niollets, Douvaine Auto et maintenant Garage des Grands Prés, on voit clair dans leur jeu ....
A fuir !!!! Obligé de créer un compte pour laisser un avis : fuyez pauvres fous ! Véhicule tombant en panne avec de grosses réparations peu après l’achat… et comme pour de nombreux autres le garage fait le mort ! A priori l’ensemble du parc est composé de véhicules peu fiables au vu des commentaires. Et les pseudos réparations effectuées sur le véhicules ne sont que factices. C’est honteux de se dire que le seule chose de professionnelle de ce garage est le fait d’arnaquer les gens !!! L’étoile « obligatoire » est déjà une note bien assez haute pour vous.
Je n ai pas lu les avis malheureusement pour nous Nous avons acheté une voiture samedi 22 novembre elle est tombée en panne a 2km du garage 1h plus tard voyant d huile qui s allume pas de feu Lundi matin mon mari n a jamais pus aller travailler la voiture n a jamais démarrer On l appel on lui explique qu on annule la vente on reprend notre argent et y reprend sa voiture y me répond non je lui explique qui a des lois y me dit ces pas le même pour tout le monde je garde l argent vous pourrez rien faire On vas dans un garage le lundi soir et là le mécanicien nous dit c est un cercueil ambulant votre votre voiture courroie morte fuites d huile Elle n aurai jamais du passer au contrôle Il se croit au dessus des lois il vend des voitures non conforme avec des vices cachés S en fou y prend l argent des gens N a aucune conscience c est honteux de faire ça et de laisser les gens dans la merde Je me demande comment y réagirais si ça lui arrivé a lui ou a sa famille C est un arnaqueur et un escroc
Attention, n'achetez pas de voiture ici. J'ai payé la voiture et au moment d'aller la chercher ils m'ont dit il y a un joint a changer a la vanne EGR .C'est des menteurs. Véhicule acheter juin 2025, ils ont déclarer la vente 1 mois et 1 jours après, j'ai reçu la carte grise 2 mois et demi après. Plus regardé comment ils ont réparé la fuite de vanne EGR avec du scotch.... alu,.......parce que la pièce coûte 300 euros. Voilà a éviter cette société fantôme...
A FUIR et je pèse mes mots!Ne vous faites pas avoir !!!!Phots mails sms a l appui Véhicule acheté en juin 2025 , déjà à l'essai un léger bruit a l'avant droite du véhicule , alors il garde le véhicule et change les biellettes , je récupère mon véhicule , a peine une semaine après les pneus avant sont à la corde usé sur le flanc extérieur il me dit que le para a été fait ailleurs (tjr en attente de facture à ce jour ) , de plus le bruit à l'avant existe toujours . Je décide de passer un ct VOLONTAIRE A MES FRAIS , comme de par hasard le ct me sors quasi le même que le leur .Je pense peur de problemes de lautre controleur technique , personne ne veut se mouiller , A leur premier ct j'ai un bras de suspension en défaut mineur qui disparaît en contre visite mais qui est pourri jusqu' a la moelle , très étrange ! Je retourne donc voir mon garagiste qui me fait un devis à leur demande et que je dois effectuer les réparations et qu'ils paieront , par assurance j'envoie le devis et la on me réponds que non en fait je dois ramener le véhicule , ras le bol des allers retours , des frais de route , des réparations non effectuées , je demande un remboursement du véhicule , refus catégorique , nous sommes un petit garage et n 'avons pas énormément de trésorerie, je perds mes vacances d 'été avec mon fils. A ce moment j'achète un vélo et une remorque pour emmener mon fils a la crèche , aller au travail ….. je vis en montagne . Je ramène de nouveau le véhicule et la en le posant , le gars me dit : bon on fait quoi comme réparation ?? euh c est ton taf pas le mien !! bref je leur propose de passer le para chez moi et il le paie , oh bah non du coup il le fait lui ….. et apparemment le garage a changé amortisseur et coupelle (une seule et amortisseur d'occasion ) a ce jour quand je demande les factures on me répond qu'en fait ça n' a pas été fait mais par sms ( ils ont changé l'amortisseur avec coupelle d'occas …....je dois avoir la facture dans l'aprem ….. j'attends toujours) ! je récupère mon véhicule chez un garage à Annemasse car c est eux qui m'ont changer les pneus datant de 2019 ainsi qu'une géométrie !je demande a ce jour le rapport de géométrie depuis plus d un mois . Sans réponse bien évidemment , j appelle ce fameux garage à Annemasse qui me dit ne pas connaître le garage qui leur a posé mon véhicule et me dit les avoirs payer au black et qu'il n’était pas au courant (MDR) de plus je possède un 4*4 la géo n a pas été réalisé ou alors si elle a été faite mais mal , a l avant on est lisse a l’intérieure des pneus et a l arrière a l extérieur La seule solution ramener le véhicule pour qu'il fasse les réparations , le berceau est mort , je refuse que leur mécano, touche mon véhicule! je leur dépose et il me prête un véhicule ( géométrie a faire et voyant moteur allumé ) 10-15 jours plus tard je récupère mon véhicule chez eux , ça roule , mais la de nouveaux bruits apparaissent , Je vais chez mon mécano pour faire monter les pneus neige et refaire une géométrie , et la il me dit je ne te monte pas les pneus , ton bras de suspension est complètement mort , il y a du jeu , annule le rdv de la géo et va faire un diagnostic complet ! Le lendemain le verdict tombe , le châssis est éclaté couvert de blakson , voiture possiblement même accidenté ( décalage du coffre , face avant portière ) amortisseur non changé ni coupelle d ailleurs (aucune trace de tournage de vis ou de remplacement ), environ 4000€ de frais à prévoir et VEHICULE DECLARER DANGEREUX et bien sur la seule chose a faire et de leur rapporter le véhicule . Signalement DGCCRF fait et collectif monté avec toutes les personnes touché par ce garage !bien évidemment ils sont intouchable et en ce qui concerne les bons avis , amis et familles doivent se cacher derrière !!!!! de plus un nouveau ct va être passé proche de leur garage , c est ce que l'on m a conseiller
Je déconseille très fortement cette concession. J’ai acheté un véhicule chez eux, avec des documents censés prouver que plusieurs pièces avaient été changées (embrayage, boîte de vitesses, catalyseur). En réalité, rien n’avait été remplacé. La voiture est tombée en panne quasiment dès le retour, avec de graves problèmes mécaniques. Elle est aujourd’hui inutilisable, et j’en ai pour plus de 3 000 € de réparations. Je les ai contactés immédiatement, dans les délais de garantie légale, pour leur signaler les dysfonctionnements. Leur réponse ? Ils ont nié avoir vendu le véhicule, sous prétexte qu’ils ne m’ont jamais remis la facture d’achat... Heureusement, j’ai la preuve du paiement par carte bancaire. Depuis, aucune réponse, aucune prise en charge. J’ai donc lancé une procédure. Attention également aux avis 5 étoiles : plusieurs autres clients s’interrogent sur leur authenticité. Vu l’état des lieux, le comportement du responsable et les nombreux témoignages similaires, je vous recommande de passer votre chemin.
J'ai malheureusement acheté une voiture chez eux en 2024, 2 jours plus tard je me suis aperçu que la durite était percée cela veut dire qu'il y a une perte de liquide de refroidissement et aucun chauffage dans l'habitacle, vu que la voiture était encore garantie c'est donc logique que c'est le garage qui change la pièce gratuitement je l'ai donc emmener au garage parce-que pour les avoirs au téléphone j'ai le temps de mourrir 6 fois, et il faut savoir que dans leur politique de garantie seules les pièces qui baignent dans l'huile du moteur sont prise en charge j'ai donc du payer la réparation sauf que le lendemain après la réparation je me rends compte que oui il n'y a plus de fuites de liquide de refroidissement mais toujours pas de chauffage, aillent déjà eu des surprises par le passé avec mes anciennes voitures avec d'autres garages je décide d'acheter les outils et de me mettre à la mécanique, et à ma grande surprise (oui vraiment c'est une vraie surprise) je m'aperçoit que la durite est pliée des deux côtés du côté de l'habitacle et du côté du moteur et en la retirant je remarque qu'il ne s'est même pas embêter à acheter ne serait-ce qu'une copies de la durée originale mais a simplement coupé un morceau et la assemblée et en plus, il a mal mesuré parce qu'elle était trop courte 🤦♂️ Je vous laisse contempler la photo, à gauche c'est la durite originale acheter chez le constructeur de la voiture et à droite l'espèce de merde qu'il a installé je le dis sincèrement ce sont des INCAPABLE en tant que mécanicien et vendeur parce-que oui il y a eux d'autres soucis sur la voiture malheureusement je ne peux pas me retourner contre eux parce que la voiture a commencé à être réparée donc aux yeux de la loi il y a pas de preuves . Je vous le demande en toute sincérité. N'acheter jamais une voiture chez eux. Et surtout ne faites rien réparé chez eux ce sont des incompétents des vrai !